Дело № 2-59/23
№
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
г. Ульяновск 09 января 2023 г.
Железнодорожный районный суд г. Ульяновска в составе:
судьи Земцовой О.Б.,
при секретаре Салаховой Д.Р.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-59/2023 по иску ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью «Единый центр права» о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
ФИО2 обратился в суд с иском, уточненным в ходе судебного разбирательства, к ООО «Единый центр права» о защите прав потребителя.
Требования мотивированы тем, что 28 августа 2021 г. между ФИО2 и ООО «Единый центр права» был заключен договор № на оказание юридических услуг по процедуре банкротства гражданина на основании ФЗ № 127 «О несостоятельности (банкротстве)», согласно которого ООО «Единый центр права» в лице исполнителя по договору взяло на себя обязательство оказать заказчику юридические услуги по процедуре банкротства гражданина, а заказчик обязуется принять и оплатить указанные услуги.
Услуги по данному договору должны быть оказаны в 4 этапа, что следует из условий договора и оформлены актами приемки оказанных услуг.
В рамках договора услуга считается выполненной в полном объеме с даты вынесения судебного решения о признании гражданина-должника банкротом, а также с даты вынесения определения о завершении процедуры банкротства.
По условиям договора (п.2.1) общая стоимость оказания юридических услуг ответчика по договору составляет 155 700 руб., которые были оплачены истцом (заказчиком) в следующем порядке: в размере 33 600 руб., 86 350 руб. в день подписания договора, что подтверждается кассовым чеком № от 28 августа 2021 г. и на сумму 33600 руб. и на сумму 86 350 руб. и 24 050 руб. по кассовому чеку от 01 декабря 2021 г. (внесение денежных средств на депозит суда).
На момент подачи искового заявления ответчиком истцу были оказаны лишь часть услуг по договору: консультация по первичным документам заказчика, правовой анализ документов (ФПА), сбор пакета документов, общая стоимость оказанных исполнителем услуг составляет согласно актов от 28 августа 2021 г. и 27 июля 2022 г. в сумме 77 850 руб. С указанной суммой истец не согласен, поскольку с момента заключения договора исполнителем в течение года был выполнен только первый этап – первичная устная консультация в день заключения договора, сбор документов ответчиком осуществлен не был. На этом этапе работа исполнителя по договору была закончена и ответчик (исполнитель по договору) связь с истцом более не поддерживал, на звонки и вопросы не отвечал, никаких устных консультаций больше не давал, отчет о выполненной работе и понесенных расходах не представлял. Исполнитель к оказанию дальнейших услуг, помимо первого этапа, не приступил.
Направление заявления с приложением документов в суд о признании гражданина банкротом ответчиком не выполнено и по настоящее время, хотя истцом была своевременно внесена сумма в размере 25 000 руб. на депозит Арбитражного суда и ответчик только требовал постоянного внесения денег.
Ссылаясь на нормы Закона РФ от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» просит взыскать с ответчика ООО «Единый центр права» в свою пользу 43 175 руб.
Определением суда от 09 января 2023 г. производство по делу в части исковых требований о взыскании денежных средств по договору в размере 76 775 руб., денежных средств, оплаченных по договору за обязательные расходы по процедуре банкротства в размере 24 050 руб., денежных средств в качестве компенсации морального вреда в размере 100 000 руб,, прекращено в связи с отказом истца ФИО2 от исковых требований.
Истец ФИО2 в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, представил заявление о рассмотрении дела в свое отсутствие.
Представитель ответчика ООО «Единый центр права» по доверенности ФИО3 в судебное заседание, обеспеченное посредством видеоконференцсвязи, в судебное заседание после перерыва не явился, извещен надлежащим образом. Ранее в судебном заседании с исковыми требованиями ФИО2 не согласился, указав, что ФИО2 был оказан первый этап услуг по договору, включающий в себя консультацию по первичных документам заказчика и правовой анализ документов, предоставленных заказчиком (ФПА) на сумму 38 925 руб. В дальнейшем услуги ФИО2 не оказывались, поскольку им не выполнялись обязанности по оплате остальных этапов по договору, а также по внесении денежных средств на депозит Арбитражного суда в установленные договором сроки.
Также представлены письменные пояснения, из которых следует, что ответчику в том числе были оказаны услуги по проведению первичной консультации при заключении договора, согласно тарифам оказания услуг, данная услуга при расторжении договора становится платной и составляет 5 000 руб., согласно тарифам (п.4.1.).
Также сотрудником ответчика была заказана справка ЕГРН, справка ГИБДД – стоимость оказания данных услуг согласно тарифам составляет 8 000 руб. за один запрос, всего 16 000 руб. согласно тарифам (п.4.9.).
Всего ответчику было оказано услуг на сумму 59 925 руб.
Заслушав представителя ответчика, исследовав и оценив материалы дела, суд находит следующее.
Согласно ст. 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.
В соответствии со ст. 9 ГК РФ граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права.
В силу ст. 11 ГК РФ суд осуществляет защиту нарушенных или оспоренных прав.
В силу положений ч. 1 ст. 46 Конституции РФ, ст. 12 ГК РФ, а также нормы ч. 1 ст. 3 ГПК РФ, заинтересованным лицам предоставлено право обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве; гражданское судопроизводство осуществляется на основе равенства и состязательности сторон.
Действующее законодательство презюмирует разумность и добросовестность действий участников гражданского оборота.
В силу требований ст.56 ГПК РФ каждая из сторон должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.
Постановлением Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14, п. 6 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 1098 Гражданского кодекса РФ).
В силу ст. 59 ГПК РФ суд принимает только те доказательства, которые имеют значение для рассмотрения и разрешения дела.
Во исполнение ст. 60 ГПК РФ обстоятельства дела, которые в соответствии с законом должны быть подтверждены определенными средствами доказывания, не могут подтверждаться никакими другими доказательствами.
В силу ч.3 ст. 196 ГПК РФ суд принимает решение по заявленным истцом требованиям.
Согласно ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами. В случаях, когда условие договора предусмотрено нормой, которая применяется постольку, поскольку соглашением сторон не установлено иное (диспозитивная норма), стороны могут своим соглашением исключить ее применение либо установить условие, отличное от предусмотренного в ней. При отсутствии такого соглашения условие договора определяется диспозитивной нормой. Если условие договора не определено сторонами или диспозитивной нормой, соответствующие условия определяются обычаями делового оборота, применимыми к отношениям сторон.
Согласно п. 2 ст. 1 ГК РФ, граждане и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых, не противоречащих законодательству условий договора.
В соответствии со 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.
Во исполнение ст. 431 ГК РФ при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.
Из содержания ст. 27 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» следует, что исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.
В судебном заседании установлено и материалами дела подтверждается, что между ООО «Единый центр права» (исполнитель) и ФИО2 (заказчик) 28 августа 2021 г. заключен договор №
Из п.1.1. указанного договора следует, что исполнитель обязуется оказать заказчику юридические услуги по процедуре банкротства гражданина на основании Федерального закона «О несостоятельности (банкротстве) и заказчик обязуется принять и оплатить оказанные услуги.
Из п.1.2. договора следует, что стороны согласовали, что исполнитель оказывает услуги заказчику по мере необходимости поэтапно:
1 этап: консультация по первичным документам заказчика; правовой анализ документов, предоставленных заказчиком (ФПА);
Стоимость данного этапа равна 25% от стоимости, указанной в п.2.1. данного договора и составляет 38 925 руб. (без НДС).
По окончанию данного этапа заказчик обязан подписать акт выполненных работ в течение 5 рабочих дней с момента получения данного акта. Акт оказанных услуг может направляться заказчику (в том числе возможно в личный кабинет), согласно п.2.3. договора.
2 этап: сбор пакета документов (за исключением документов, которые имеются лично у заказчика или их получение требует личное участие заказчика),
Стоимость данного этапа равна 25% от стоимости, указанной в п.2.1. данного договора и составляет 38 925 руб. (без НДС).
По окончанию данного этапа заказчик обязан подписать акт выполненных работ в течение 5 рабочих дней с момента получения данного акта. Акт оказанных услуг может направляться заказчику (в том числе возможно в личный кабинет), согласно п.2.3. договора;
3 этап: подготовка заявления о признании гражданина банкротом; предоставление рекомендаций по выбору финансового управляющего; подготовка списка кредиторов; переговоры с кредиторами; подготовка списка имущества должника; подготовка необходимых приложений к заявлению о признании гражданина банкротом; направление почтовой связью копии заявления о признании гражданина банкротом в суд, в соответствии с п.6.1. данного договора.
Стоимость данного этапа равна 25% от стоимости, указанной в п.2.1 данного договора и составляет 38 925 руб. (без НДС). Предоставление рекомендаций по выбору финансового уполномоченного – бесплатно. По окончанию данного этапа заказчик обязан подписать акт выполненных работ в течение 5 дней с момента получения данного акта. Акт оказанных услуг может направляться заказчику (в том числе возможно в личный кабинет), согласно п. 2.3. договора.
Данный этап считается завершенным, а работы оказанными по данному договору в полном объеме с момента направления в суд заявления с приложениями о признании гражданина банкротом.
4 этап: представительство в суде до признания заказчика банкротом и введение в отношении заказчика любой из процедур, согласно ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)».
Представление интересов заказчика в суде после признания последнего банкротом, в течение всего периода рассмотрения дела Арбитражным судом.
Стоимость данного этапа равна 25% от стоимости, указанной в п.2.1. данного договора и составляет 38 925 руб. (без НДС).
В рамках данного договора услуга считается выполненной в полном объеме с даты вынесения судебного решения о признании гражданина – должника (заказчика) банкротом, а также определения о завершении процедуры банкротства.
По окончанию данного этапа заказчик обязан подписать окончательный акт выполненных работ в течение 5 рабочих дней с момента получения данного акта, акт оказанных услуг может направляться заказчику (в том числе возможно в личный кабинет) согласно п.2.3. договора.
При необходимости (без подписания отдельного договора) исполнитель подготавливает заявления для отмены судебного приказа, на запрет безакцептного списания денежных средств, жалобы в полицию на действия коллекторских агентств в рамках подписанного договора.
Если исполнитель не оказывает какие-нибудь услуги из перечисленных выше, потому что такая услуга не применима в рамках данного договора, то данное обстоятельство не является основанием для предъявления требований о неоказании услуг по этому договору.
Согласно п.2.1. договора стоимость услуг исполнителя по договору составляет 155 700 руб.
В стоимость по данному договору не включены расходы по проведению процедуры банкротства. Заказчик помимо стоимости услуг исполнителя обязан оплатить издержки по одной стадии банкротства (реструктуризация долгов, либо реализация имущества) в размере 49 000 руб. (без НДС): депозит суда, госпошлина за рассмотрение дела о банкротстве, расходы на публикации, почтовые расходы, а также иные расходы, которые могут возникнуть в рамках процедуры о банкротстве и действующего законодательства РФ.
Срок оплаты расходов, необходимых для проведения процедуры банкротства, не должен превышать 59 календарных дней с момента заключения договора. А в случае, если клиент оплачивает услуги исполнителя в течение 30 календарных дней, то оплата расходов необходимых для проведения процедуры банкротства не может превышать 44 календарных дня с момента подписания договора. Клиент уведомлен, что исполнитель не сможет подать заявление о признании заказчика банкротом случае неоплаты обязательных расходов, установленных ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)» и иных условий, установленных договором.
В случае, если указанной суммы недостаточно для покрытия обязательных расходов третьим лицам, связанных с процедурой банкротства, то заказчику необходимо произвести платежи во избежанию отрицательных последствий, связанных с их неуплатой (например, если увеличиваются тарифы на услуги третьих лиц (размещение публикаций, почтовые расходы и т.д.).
Согласно п.2.2. договора услуги исполнителя оплачиваются в следующем порядке: предоплата 0 руб. (без НДС) оплачиваются заказчиком в момент подписания договора. Оставшаяся часть денежных средств оплачивается заказчиком в момент подписания договора. Оставшаяся часть денежных средств оплачивается заказчиком в рассрочку равными платежами в течение 12 месяцев с момента подписания договора не позднее 28 числа каждого месяца.
Заказчик имеет право внести денежные средства раньше установленного срока.
Если заказчик оплачивает всю стоимость услуг исполнителя в течение 3 месяцев с момента подписания договора, то заказчику предоставляется скидка на услуги исполнителем в размере 24,0 % от стоимости, указанной в п.1.2. и составляет 118 690 руб.
Если заказчик оплачивает всю стоимость исполнителя в течение 30 календарных дней с момента подписания договора, то заказчику предоставляется скидка на услуги исполнителя в размере 44,0% от стоимости, указанной в п.2.1. и составляет 86 350 руб.
Истцом произведена оплата указанных услуг по договору ООО «Единый центр права» в размере 86 350 руб. согласно квитанции от 28 августа 2021 г.
Истцом ФИО2 в адрес ответчика ООО «Единый центр права» была направлена претензия в порядке досудебного урегулирования спора от 27 октября 2022 г., согласно которой он просил расторгнуть вышеуказанный договор на оказание юридических услуг и осуществить возврат денежной суммы за не оказанные исполнителем услуги заказчику в размере 8 500 руб., а также возврат излишне уплаченной денежной суммы за услуги исполнителя в размере 68 850 руб.
ООО «Единый центр права» был направлен ответ, из которого следует, что в рамках договора ФИО2 были оказаны услуги на сумму 43 175 руб., в связи с чем сумма возврата от оплаченных им 86 350 руб., составит 43 175 руб.
Платежным поручением № от 18 ноября 2022 г. ФИО2 возвращены денежные средства согласно претензии на карту третьего лица ФИО7 в размере 2 000 руб. и платежным поручением № от 18 ноября 2022 г. также ФИО2 по договору возвращены денежные средства в размере 41 175 руб. также на карту третьего лица ФИО4
Согласно актов оказанных услуг от 02 августа 2021 г. и 28 августа 2021 г. по договору № от 28 августа 2021 г. ФИО1 оказаны услуги исполнителем ООО «Единый центр права»: консультация и анализ документов; консультация по первичным документам заказчика. Правовой анализ документов, представленных заказчиком (ФПА) (п.1.). Стоимость указанных в п.1 услуг по договору составляет 38 925 руб. Работы выполнены в полном объеме, указанном в п.1 данного акта. Исполнитель передал, а заказчик принял часть оказанных услуг согласно п.1 данного договора. Заказчик претензий к качеству оказанных услуг не имеет.
Акт от 02 августа 2021 г. подписан сторонами: ФИО2 (заказчиком) и со стороны исполнителя представителем по доверенности ФИО5
Акт от 28 августа 2021 г. подписан ФИО2 (заказчиком) и со стороны исполнителя представителем по доверенности ФИО6
При этом, 28 августа 2021 г. между ООО «Единый центр Права» (поверенным) и ФИО2 (доверителем) был заключен договору поручения № согласно п.1.1. которого доверитель поручает, а поверенный принимает на себя обязательств безвозмездно совершить от имени и за счет доверителя следующие действия: оплатить государственную пошлину на депозит суда по процедуре банкротства доверителя, а также произвести прочие расходы необходимые для проведения процедуры банкротства в рамках договора оказания юридических услуг и действующего законодательства РФ.
Из п.1.2. договора поручение по договору поручения должно быть исполнено в срок не позднее дня подачи заявления о признании доверителя банкротом, согласно условиям договора на оказание юридических услуг.
Согласно п.2.1. поверенный обязуется: исполнить поручение в соответствии с указаниями доверителя (п.2.1.); передавать доверителю без промедления все полученное при исполнении поручения (п.2.1.2.). Доверитель обязуется (п.2.2): выдать поверенному доверенность, удостоверяющую его полномочия, необходимые для исполнения поручения (п.2.2.1.); с момента заключения договора поручения передать поверенному денежные средства, необходимые для исполнения поручения (п.2.2.2); принято от поверенного все полученные при исполнении поручения (п.2.2.3.).
Из пояснений представителя ответчика следует, что ФИО2 не были внесены денежные средства по проведению процедуры банкротства, а также государственная пошлина за рассмотрение дела о банкротстве и иные расходы, предусмотренные п.2.1. договора в сроки указанные в данном пункте в связи с чем услуги по договору не могли быть оказаны истцу в полном объеме.
При таких обстоятельствах, с учетом внесенных ФИО2 денежных средств в счет оплаты услуг по договору в размере 86 350 руб. и возвращенных ему денежных средств в размере 43 175 руб., а также с учетом фактически оказанных ФИО2 услуг по договору в размере 38 925 руб., подтвержденных актами оказанных услуг, в пользу ФИО2 с ООО «Единый центр права» подлежат взысканию денежные средства в размере 4 250 руб. (43 175 руб. - 38 925 руб.).
Тот факт, что ответчиком были понесены иные расходы, подтвержденные актами принятых работ, материалами дела не подтверждено.
В соответствии со ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Таким образом, сам факт удовлетворения судом требований потребителя является безусловным основанием для взыскания штрафа в пользу потребителя, независимо от его просьбы.
Указанный штраф следует рассматривать как предусмотренный законом особый способ обеспечения исполнения обязательств (ст. 329 ГК РФ) в гражданско-правовом смысле этого понятия (ст. 307 ГК РФ).
Учитывая изложенное, суд приходит к выводу о взыскании в пользу истца с ответчика штрафа в размере 50% от взысканной суммы в размере 2 125 руб. (4250 руб. х 50%).
В силу ст. 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы пропорционально размеру удовлетворенных требований.
В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
Таким образом, с ответчика подлежит взысканию в доход местного бюджета государственная пошлина в размере 400 руб.
Руководствуясь статьями, 12, 56, 194-199 Гражданско-процессуального кодекса Российской Федерации, суд
РЕШИЛ:
исковые требования ФИО2 удовлетворить частично.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Единый центр права» (<данные изъяты>) в пользу ФИО2 (паспорт №) денежные средства в размере 4 250 рублей, штраф в размере 2 125 рублей.
В удовлетворении исковых требований ФИО2, в остальной части, отказать.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Единый центр права» (<данные изъяты>) в доход муниципального образования «город Ульяновск» государственную пошлину в размере 400 рублей.
Решение может быть обжаловано в Ульяновский областной суд через Железнодорожный районный суд города Ульяновска, в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Судья О.Б. Земцова
Мотивированное решение изготовлено 16 января 2023 г.