__" http-equiv=Content-Type>

__

Дело __

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

24.01.2023 года г.Новосибирск

Заельцовский районный суд г.Новосибирска в составе:

Судьи Елапова Ю.В.

при секретаре КоломиецА.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Т.Ж.В. к ООО «Аварком», о взыскании задолженности, неустойки, штрафа, морального вреда (о защите прав потребителя),

УСТАНОВИЛ:

Истец обратилась в суд с иском к ответчику, о взыскании задолженности, неустойки, штрафа, морального вреда (о защите прав потребителя), указывая на то, что xx.xx.xxxx года при покупке автомобиля между истцом и ответчиком был заключен абонентский договор на получение услуг «Аваркома». Учитывая, что истец заключила указанный договор по невнимательности и не нуждалась в таких услугах, а так-же учитывая положения ЗоЗПП РФ предусматривающее право потребителю в любой момент отказаться от исполнения договора, возместив исполнителю фактические затраты. xx.xx.xxxx года истцом, в адрес ответчика было направлено уведомление об одностороннем отказе от договора и требование о возврате денежных средств. До настоящего времени требования потребителя не удовлетворены. В соответствии с Законом «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Поскольку односторонний отказ от исполнения договора является односторонней сделкой, не требующей одобрения другой стороны, которая может быть совершена при определенных условиях, договор в отношении истца считается прекращенным с даты получения ответчиком заявления истца об отказе от договора. Таким образом, истец воспользовался своим правом на отказ от договора оказания услуг в одностороннем порядке путем направления соответствующего письменного заявления в адрес ответчика, ответчик свои обязательства по возврату уплаченных истцом денежных средств не исполнил, нарушив тем самым права истца как потребителя. Таким образом у суда имеются все основания для взыскания с ответчика в пользу истца задолженности в размере __ рублей. Статьей 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусмотрена компенсация морального вреда за нарушение прав потребителя. Виновными действиями ответчика истцу причинен моральный вред, который выразился в том, что истец испытывал моральные и нравственно психологические страдания, из-за введения ответчиком его в заблуждение, непредвиденная растрата крупной суммы из семейного бюджета, так же дополнительные траты средств и времени для защиты своих нарушенных прав. Действиями ответчика истцу причинены нравственные страдания, которые заключаются в морально психологических переживаниях, связанных с обманом, введением в заблуждение, вызванных, в связи с этим бессонницей, раздражительностью и т.д. Моральный вред истец оценивает в __ рублей. В соответствии с Законом о защите прав потребителя (ст.ст.22;23) в случае неудовлетворения требований потребителя в добровольном порядке в пользу потребителя подлежит взысканию неустойка в размере 1 %. На дату подачи иска размер неустойки составляет: xx.xx.xxxx года претензия вручена, срок для добровольного удовлетворения требований потребителя до xx.xx.xxxx года, с xx.xx.xxxx года по дату подачи иска xx.xx.xxxx прошло 46 дней, следовательно, размер неустойки на дату подачи иска будет составлять __ * __% - __ в день, __ + __ = __ рублей. Согласно п.46 постановления Пленума Верховного Суда РФ N17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

На основании изложенного, истец просит суд: Взыскать с ответчика в пользу истца задолженность в размере __ рублей.

Взыскать с ответчика в пользу истца неустойку на дату вынесения решения суда исходя из размера неустойки __ рублей в день, начиная с xx.xx.xxxx года, но не более __ рублей.

Взыскать с ответчика в пользу истца в качестве возмещения морального вреда __ рублей.

Взыскать ответчика в пользу истца штраф в размере 50% от удовлетворённой судом суммы требований (л.д.2-5).

Истец в судебное заседание не явилась, о дне слушания дела извещена.

Представитель истца, по доверенности Т.М.С., в судебном заседании заявленные исковые требования поддержал в полном объеме, просил суд иск удовлетворить.

Представитель ответчика, по доверенности Б.В.В., в судебном заседании заявленные исковые требования, не признала, просила суд в иске отказать.

Суд, выслушав представителей истца и ответчика, исследовав письменные доказательства по делу, считает, что в удовлетворении заявленных исковых требований, следует отказать.

В силу статей 309 и 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных Гражданским кодексом Российской Федерации, другими законами или иными правовыми актами.

Из обстоятельств дела видно, что xx.xx.xxxx года при покупке автомобиля между истцом и ответчиком был заключен абонентский договор на получение услуг ООО «Аваркома» (л.д.22).

Согласно п.3 ст.421 Гражданского кодекса Российской Федерации, стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.

Согласно п.1.2. Договора заказчик вносит плату за комплекс консультационных и аналитических услуг по приобретению транспортного средства (экспресс-анализ кредитного рейтинга, в том числе на основании открытой части кредитной истории, данных исполнительных производств, судебных дел, налоговых задолженностей; заполнение и подача электронных заявок, анкет в банки на получение кредита для покупки ТС; подбор и сравнительный анализ нескольких кредитных продуктов и кредитных условий от банков, заполнение и подача электронных заявок, анкет в страховые компании для страхования ответственности владельца ТС или страхования самого ТС, подбор и сравнительный анализ нескольких страховых продуктов от страховых компаний, выдача таблицы «Памятка автовладельца при ДТП»).

Положение п.2. Договора закрепляет, что общая стоимость услуг, указанных в п.1.1. и п.1.2. настоящего договора, составляет __ рублей НДС не облагается, из расчета: стоимость абонентского обслуживания по п.1.1. настоящего договора – __ рублей: стоимость комплекса консультационных по п.1.2. настоящего договора – __ рублей.

Между сторонами заключен смешанный договор на абонентское обслуживание и договор оказания услуг и истцом оплачено по договору возмездного оказания услуг __ рублей, за комплекс консультационных и аналитических услуг.

Согласно ст.783 ГК РФ общие положения о подряде (статьи 702 - 729) и положения о бытовом подряде (статьи 730 - 739) применяются к договору возмездного оказания услуг, если это не противоречит статьям 779 - 782 настоящего Кодекса, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг.

В соответствии со ст.717 ГК РФ если иное не предусмотрено договором подряда, заказчик может в любое время до сдачи ему результата работы отказаться от исполнения договора, уплатив подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до получения извещения об отказе заказчика от исполнения договора.

В соответствии п.6. Договора в момент подписания настоящего договора Исполнителем оказаны, а Заказчиком приняты услуги, указанные в п.1.2. настоящего Договора, в связи, с чем настоящий договор одновременно является актом приема - передачи услуг, указанных в п.1.2. настоящего Договора (в том числе подтверждает передачу таблицы «Памятка автовладельца при ДТП»), и основанием получения денежных средств за данные услуги в размере указанном в п.2 настоящего договора. У заказчика отсутствуют какие-либо претензии, связанные с оказанием услуг, указанных в п.1.2. настоящего Договора.

Таким образом истцу оказаны комплекс консультационных и аналитических услуг по приобретению транспортного средства, выдана Памятка автовладельца при ДТП, что подтверждается подписанным истцом договором, который является одновременно актом-приемки услуг. Договор подписан истцом без замечаний, какие-либо требования, претензии, связанных с оказанием данных услуг, у истца отсутствовали на момент подписания Договора и в последующем истец не обращался к ответчику по поводу качества оказанных услуг.

Более того истцом заключен кредитный договор на приобретение автомобиля __, грз __, (в этот же день также был подписан Договор с истцом), что также подтверждает факт оказания услуг истцу. Ответчик провел аналитическую работу с кредитными организациями, предложил истцу для заключения кредитного договора банк, с которым истцом в последующем и заключен кредитный договор.

Согласно статье 408 ГК РФ надлежащее исполнение прекращает обязательство.

Ввиду того, что ответчиком возвращены __ рублей за абонентское обслуживание по Договору и материалами дела подтверждено надлежащее оказание комплекса консультационных и аналитических услуг по приобретению транспортного средства в сумму __ рублей исковое заявление не подлежит удовлетворению.

Согласно ст.782 ГК Р.Ф., заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Аналогичная норма также закреплена в ст.32 Закона __ от xx.xx.xxxx года «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Несение фактических расходов подтверждается теми обстоятельством, что для оказания консультационных и аналитических услуг ответчиком привлечён агент, который оказал данные услуги, в связи с чем, ему оплачено агентское вознаграждение.

Согласно дополнительному соглашению __ агентскому договору к Агентскому договору __ от «xx.xx.xxxx г. от xx.xx.xxxx., заключенному ООО «АВАРКОМ» (Принципал) с ООО «АВТОСИТИ» (далее по тексту - Агент), Агент обязуется совершать от имени и за счет Принципала действия по поиску клиентов и заключению с ними Абонентских договоров, а также по оказанию Клиентам от имени Принципала комплекс консультационных и аналитических услуг по приобретению транспортного средства (экспресс-анализ кредитного рейтинга, в том числе на основании открытой части кредитной истории, данных исполнительных производств, судебных дел, налоговых задолженностей; заполнение и подача электронных заявок, анкет в банки на получение кредита для покупки ТС; подбор и сравнительный анализ нескольких кредитных продуктов и кредитных условий от банков, заполнение и подача электронных заявок, анкет в страховые компании для страхования ответственности владельца ТС или страхования самого ТС, подбор и сравнительный анализ нескольких страховых продуктов от страховых компаний, выдача таблицы «Памятка автовладельца при ДТП»). Раздел 3 Агентского договора закрепляет порядок расчётов между сторонами, так согласно данному разделу в течении 10 (десяти) дней с момента согласования сторонами отчёта Агент перечисляет суммы полученных в качестве оплаты по такому договору денежных средств, за вычетом агентского вознаграждения в случае если клиенты причисляют денежные средства Агенту и в случае если Клиент вносит денежные средства в кассу и/или на расчетный счет Принципала, Принципал в течение 10 (Десяти) рабочих дней, после согласования Отчета, перечисляет Агенту сумму Агентского вознаграждения. Согласно отчёту за xx.xx.xxxx. (в котором указан Договор, заключенный с истцом), Агент обязан перечислить принципалу __ рублей __ копеек, а Принципал обязан причислить __,00 (четыреста семьдесят девять тысяч пятьсот двадцать) рублей 00 копеек, путем взаимозачета Принципал пересилил Агенту __ рублей __ копеек, что подтверждается платежным поручением __ от xx.xx.xxxx

Таким образом, в связи необходимостью оказания консультационных и аналитических услуг истцу, ответом привлечен Агент, которому оплачено вознаграждения за оказания данных услуг по Договору с истцом в размере __ рублей, что подтверждается дополнительным соглашением __ от xx.xx.xxxx. к Агентскому договору __ от xx.xx.xxxx года, отчётом за xx.xx.xxxx, платежным поручением __ от xx.xx.xxxx. Данное обстоятельство также, безусловно, подтверждает факт несения фактических расходов по абонентскому договору.

Доводы истца о том, что ответчиком консультационные услуги фактически не оказывались, не являются основанием для удовлетворения иска.

__ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», статья 1098 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В данном случае бремя доказывания исполнения обязательств по договору от xx.xx.xxxx года возлагается на ответчика, который представил допустимые доказательства того, что услуги Т.Ж.В. были оказаны и претензий относительно качества их оказания у истца не имелось.

Соответственно собранные по делу доказательства подтверждают тот факт, что консультационные услуги ООО «Аварком», оказаны надлежащим образом в согласованном сторонами порядке.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.193-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В исковом заявлении Т.Ж.В. к ООО «Аварком», о взыскании задолженности, неустойки, штрафа, морального вреда (о защите прав потребителя) – отказать.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Новосибирский областной суд в течение месяца.

Судья: Елапов Ю.В.