Решение по делу № 2-6014/2025 от 05.09.2025 - о признании действий незаконными, возложении обязанности, компенсации морального вреда.

Дело № 2-6014/2025

(УИД № 45RS0026-01-2025-004498-57)

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Курган 5 сентября 2025 г.

Курганский городской суд Курганской области в составе

председательствующего судьи Черных С.В.

при ведении протокола судебного заседания секретарем Шевелевой Е.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1, ФИО2 к публичному акционерному обществу «Курганская генерирующая компания» о признании действий незаконными, возложении обязанности, компенсации морального вреда,

установил:

ФИО1, ФИО2 обратились в суд с иском к публичному акционерному обществу «Курганская генерирующая компания» (далее – ПАО «КГК») о признании действий незаконными, возложении обязанности, компенсации морального вреда.

В обоснование измененных исковых требований указали, что ФИО1 является собственником квартиры № 13 по адресу: <...>. В сентябре 2020 г. со стороны ответчика ФИО1 была впервые выставлена квитанция об оплате коммунальных услуг с наличием долга в размере 5 116 руб. 40 коп. за отопление. ФИО2 с 2020 г. по май 2024 г., являлась совершеннолетним членом семьи собственника, зарегистрированном в указанном жилом помещении. Судебный приказ № 2-8175/2020 от 24 ноября 2020 г. о взыскании задолженности за оказанные услуги по отоплению за период с 1 мая 2020 г. по 31 июля 2020 г. в размере 5 116 руб. 40 коп. отменен мировым судьей судебного участка № 32 Шадринского судебного района Курганской области. Судебный приказ № 2-2558/2022 от 25 февраля 2022 г. о взыскании задолженности за оказанные услуги по отоплению за период с 1 декабря 2021 г. по 31 января 2022 г. в размере 5 447 руб. 12 коп. отмен мировым судьей судебного участка № 32 Шадринского судебного района Курганской области. Судебный приказ № 2-8069/2023 от 22 августа 2023 г. о взыскании задолженности за оказанные услуги по отоплению за период с 1 мая 2020 г. по 31 июля 2020 г. в размере 5 116 руб. 40 коп., пени в размере 2 890 руб. 16 коп. за период с 2 января 2021 г. по 16 августа 2023 г. отменен мировым судьей судебного участка № 32 Шадринского судебного района Курганской области. Судебный приказ № 2-776/2024 от 1 февраля 2024 г. о взыскании задолженности за оказанные услуги по отоплению за период с 1 февраля 2020 г. по 30 апреля 2020 г. в размере 5 116 руб. 40 коп., пени в размере 3 507 руб. 09 коп. за период с 11 марта 2020 г. по 5 апреля 2020 г. и с 2 января 2021 г. по 28 января 2024 г. отменен мировым судьей судебного участка № 32 Шадринского судебного района Курганской области. В ответе Государственной жилищной инспекции Курганской области от 27 декабря 2023 г. № 5051-Б/пр, по информации, представленной АО «ЭК «Восток», указано, что по жилому помещению имеется задолженность по отоплению в размере 5 116 руб. 40 коп. за период февраль, март, апрель 2020 г. Истцом своевременно оплачиваются коммунальные услуги за отопление. За период с 1 мая 2020 г. по 31 июля 2020 г. Долгов перед ПАО «КГК»» в сумме 5 116 руб. 40 коп. у истца не имеется. Истец неоднократно обращался к ответчику с заявлением о признании задолженности по оплате жилищно-коммунальных услуг отсутствующей. Отражение данной задолженности на лицевом счете, а также включение данной задолженности в платежные документы, создает угрозу нарушения прав истца. Также ответчик создает угрозу применения мер воздействия на должников в виде начисления пени на просроченную задолженность.

Ссылаясь на изложенные обстоятельства истцы просят признать незаконными действия ПАО «КГК» по начислению задолженности за отопление и размещение ее в квитанции по настоящее время в размере 5 116 руб. 40 коп. и пеней в размере 144 руб. 95 коп. за апрель 2020 г., август 2020 г., январь 2021 г. Признать отсутствующей задолженность истцов перед ПАО «КГК» по оплате услуги - отопление в размере 5 116 руб. 40 коп. и пеней в размере 144 руб. 95 коп. Обязать ПАО «КГК» и АО «ЭК «Восток» исключить из расчета начислений в платежных документах за услугу отопление сумму долга в размере 5 116 руб. 40 коп. и пеней в размере 144 руб. 95 коп. в течение 30 дней с даты вступления решения суда в законную силу. Взыскать с ответчика в пользу истцов 50 000 руб. в счет компенсации морального вреда, а также почтовые и транспортные расходы в общем размере 16 195 руб. 51 коп.

В судебном заседании истцы ФИО1, ФИО2 исковые требования поддержали по изложенным доводам.

Представитель ответчика ПАО «КГК» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, просил рассмотреть дело без его участия. Ранее в судебном заседании, а также в письменных возражениях, с исковыми требованиями не согласился. Указывая, что истцы злоупотребляют своим правом, как потребители, поскольку действующим законодательством не предусмотрена возможность списания (исключения, признания отсутствующей) задолженности в связи с истечением срока исковой давности. Полагает, что ответчик вправе указывать в платежных документах сведения о размере задолженности и пени. Для возложения на ответчика ответственности по компенсации морального вреда, предусмотренного ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, необходимо наличие доказанности совокупности следующих условий: факта наступления вреда, наличия причинно-следственной связи между противоправными действиями (бездействием) примирителя вреда и наступившими последствиями, размер причиненного вреда и наличия вины примирителя. Вместе с тем, таких доказательств истцами не представлено. Считает, что действия ФИО1 злоупотреблением правом и направлены на извлечение прибыли в виде компенсации морального вреда и исключительно с намерением причинить вред ответчику.

Представитель третьего лица АО «ЭК «Восток» не явился, извещен судом надлежащим образом.

Суд, руководствуясь ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, определил рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц, извещенных надлежащим образом.

Заслушав пояснения участников процесса, исследовав письменные материалы дела, оценив доказательства в совокупности, судом установлено следующее.

ФИО1 является собственником жилого помещения по адресу: <адрес>. ФИО2 с 2020 г. по май 2024 г., являлась совершеннолетним членом семьи собственника, зарегистрированном в указанном жилом помещении.

Ответчик ПАО «КГК» является ресурсоснабжающей организацией, осуществляющей поставку тепловой энергии и горячего водоснабжения на территории Курганской области, в том числе в жилое помещение по указанному адресу.

Лицевой счет <***> открыт на имя ФИО1

В силу п. 2 ст. 548 Гражданского кодекса Российской Федерации к отношениям, связанным со снабжением через присоединенную сеть газом, нефтью и нефтепродуктами, водой и другими товарами, правила о договоре энергоснабжения (ст.ст. 539 - 547) применяются, если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не вытекает из существа обязательства.

Согласно п. 1 ст. 539 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.

На основании п. 1 ст. 540 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, договор считается заключенным с момента первого фактического подключения абонента в установленном порядке к присоединенной сети.

Если иное не предусмотрено соглашением сторон, такой договор считается заключенным на неопределенный срок и может быть изменен или расторгнут по основаниям, предусмотренным ст. 546 настоящего Кодекса.

Согласно ч. 1 и п. 5 ч. 2 ст. 153 Жилищного кодекса Российской Федерации граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у собственника помещения с момента возникновения права собственности на такое помещение с учетом правила, установленного ч. 3 ст. 169 настоящего Кодекса.

В соответствии с п. 3 ч. 2 и ч. 4 ст. 154 Жилищного кодекса Российской Федерации плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя плату за коммунальные услуги, в том числе горячую воду, тепловую энергию.

Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом (ч. 1 ст. 155 Жилищного кодекса Российской Федерации).

В силу ч. 1 ст. 157 Жилищного кодекса Российской Федерации размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг (в том числе нормативов накопления твердых коммунальных отходов), утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

Как следует из п. 63 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. № 354 (далее – Правила № 354), потребители обязаны своевременно вносить плату за коммунальные услуги.

Из п. п. 2, 32, 40, 63, 64 Правил № 354 следует, что обязанность оплачивать коммунальные услуги возлагается на лицо, пользующееся на праве собственности или ином законном основании помещением в многоквартирном доме и потребляющее коммунальные услуги.

В силу ст. ст. 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательств и требованиями закона, иных правовых актов. Односторонний отказ от исполнения обязательств не допускается.

Статьей 210 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.

В соответствии с п. 5 ч. 2 ст. 153 Жилищного кодекса Российской Федерации обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у собственника жилого помещения с момента возникновения права собственности на жилое помещение.

На основании ч. 11 ст. 155 Жилищного кодекса Российской Федерации неиспользование собственниками, нанимателями и иными лицами помещений не является основанием невнесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги.

Согласно представленным ФИО1 квитанциям оплаты услуг ЖКХ, сформированным в личном кабинете ООО « ЕРЦ Прогресс»:

за расчетные периоды август, сентябрь 2020 г. начислено 10 752 руб. 55 коп., в том числе за отопление 5 084 руб., оплата по данной квитанции произведена 5 октября 2020 г. через личный кабинет на сумму 10 752 руб. 55 коп., в том числе за отопление 5 084 руб.;

за расчетный период январь 2021 г. начислено 5 311 руб., в том числе за отопление 2 653 руб. 18 коп., оплата по данной квитанции произведена 6 февраля 2020 г. через личный кабинет на сумму 5 311 руб., в том числе за отопление 2 653 руб. 18 коп.

24 ноября 2020 г. мировым судьей судебного участка № 32 Шадринского судебного района Курганской области по заявлению ООО «Кургантехэнерго» вынесен судебный приказ № 2-8175/2020 о взыскании с ФИО1 задолженности за оказанные услуги по отоплению за период с 1 мая 2020 г. по 31 июля 2020 г. в размере 5 116 руб. 40 коп., расходы по уплате госпошлины в размере 200 рублей, который на основании поступивших возражений ФИО1 определением мирового судьи был отменен.

25 февраля 2022 г. мировым судьей судебного участка № 32 Шадринского судебного района Курганской области по заявлению ПАО «КГК» вынесен судебный приказ № 2-2558/2022 о взыскании с ФИО1 задолженности за оказанные услуги по отоплению за период с 1 декабря 2021 г. по 31 января 2022 г. в размере 5 447 руб. 12 коп. отмен мировым судьей судебного участка №32 Шадринского судебного района Курганской области 25 февраля 2022 г. на основании возражений должника.

22 августа 2023 г. мировым судьей судебного участка № 32 Шадринского судебного района Курганской области по заявлению ПАО «КГК» вынесен судебный приказ № 2-8069/2023 о взыскании с ФИО1 задолженности за оказанные услуги по отоплению за период с 1 мая 2020 г. по 31 июля 2020 г. в размере 5 116 руб. 40 коп., пени в размере 2 890 руб. 16 коп., начисленные за период с 2 января 2021 г. по 16 августа 2023 г., расходы по уплате госпошлины в размере 200 руб., который на основании поступивших возражений ФИО1 определением мирового судьи от 29 августа 2023 г. был отменен.

1 февраля 2024 г. мировым судьей судебного участка № 32 Шадринского судебного района Курганской области по заявлению ПАО «КГК» вынесен судебный приказ № 2-776/2024 о взыскании с ФИО1 задолженности за оказанные услуги по отоплению за период с 1 февраля 2020 г. по 30 апреля 2020 г. в размере 5 116 руб. 40 коп., пени в размере 3 507 руб. 09 коп., начисленные за период с 11 марта 2020 г. по 5 апреля 2020 г. и с 2 января 2021 г. по 28 января 2024 г., расходы по уплате госпошлины в размере 200 руб., который на основании поступивших возражений ФИО1 определением мирового судьи от 6 февраля 2024 г. был отменен.

ПАО «КГК» обратилось к мировому судье судебного участка № 32 Шадринского судебного района Курганской области с исковым заявлением к ФИО1 о взыскании задолженности за оказанные услуги по отоплению за период с 1 мая 2020 г. по 31 июля 2020 г. в размере 5 116 руб. 40 коп., пени в размере 3 065 руб. 90 коп. Согласно представленному к исковому заявлению расчету, задолженность образовалась: за май 2020 г. в размере 4 руб. 75 коп., июнь 2020 г. – 2 549 руб. 35 коп., июль 2020 г. – 2 562 руб. 30 коп., всего 5 116 руб. 40 коп.

Определением мирового судьи судебного участка № 32 Шадринского судебного района Курганской области от 6 декабря 2023 г. производство по гражданскому делу по иску ПАО «КГК» к ФИО1 прекращено в связи с принятием судом отказа истца от иска.

В материалы дела представлены истцами платежные документы и чеки об оплате коммунальных услуг за периоды 2020-2024 гг.

Согласно ответу Государственной жилищной инспекции Курганской области от 27 декабря 2023 г. на обращение ФИО1, по информации АО «ЭК «Восток» по жилому помещению истца имеется задолженность по отоплению в размере 5 116 руб. 40 коп. за периоды: февраль, март, апрель 2020 г. Для сверки по расчетам необходимо обратиться с квитанциями об оплате в любой офис обслуживания клиентов АО «ЭК «Восток».

Согласно ответу ПАО «КГК» на обращение ФИО1, полученному посредством электронной почты 7 февраля 2025 г., ей сообщено, что на основании судебного приказа № 2-776/2024 от 1 февраля 2024 г. с нее была взыскана задолженность за отопление за период с 1 февраля 2020 г. по 30 апреля 2020 г. Задолженность по данному исполнительному документу не была погашена в полном объеме: остаток по основному долгу составляет 1 730 руб. 48 коп. и остаток задолженности по пени – 97 руб. 37 коп.

Кроме того, из письменных пояснений истца и представленных в дело извещений на оплату остатка долга следует, что ФИО1 выставляется остаток долга в размере 1 730 руб. 48 коп. от основного долга в размере 5 116 руб. 40 коп.

В расчете ПАО «КГК» по состоянию на 2 октября 2023 г. сумма задолженности ФИО1 за период с 1 мая 2020 г. по 31 июля 2020 г. составляет 5 116 руб. 40 коп., пени – 3 065 руб. 90 коп.

3 марта 2025 г. ФИО1 обращалась в АО «ЭК «Восток» с заявлением о зачислении переплаты за тепло за январь 2025 г. в размере 765 руб. 54 коп. за оплату коммунальных услуг за тепло в феврале 2025 г.

10 марта 2025 г. ФИО1 обращалась в АО «ЭК «Восток» с заявлением о зачислении переплаты за тепло за декабрь 2024 г. в размере 765 руб. 54 коп. за оплату коммунальных услуг за тепло в марте 2025 г.

Согласно ответу АО «ЭК «Восток» от 26 марта 2025 г. по лицевому счету <***> денежные средства, оплаченные 18 февраля 2025 г. по услуге отопление, перечислены в счет платежа за февраль 2025 г.

Согласно представленной переписке из личного кабинета ФИО1, на ее обращение, направлено уведомление о том, что у нее имеется задолженность по услуге за отопление с 1 марта 2020 г. по 30 апреля 2020 г. в сумме 1 730 руб. 48 коп., за декабрь 2024 г. в размере – 3 385 руб. 85 коп. Направленное на ее имя заявление о вынесении судебного приказа носило информационный характер о задолженности за коммунальные услуги. На текущую дату (2 апреля 2025 г.) заявление мировому судье не направлено.

7 апреля 2025 г. ФИО1 направила в адрес ПАО «КГК» обращение с требованием исключить задолженность в размере 5 116 руб. и пени из платежных документов.

В ответе на обращение ФИО1 от 11 апреля 2025 г., указано, что по состоянию на 12 июля 2025 г. задолженность за услугу отопление в пользу ПАО «КГК» составляет 5 116 руб. 40 коп., пени – 624 руб. 94 коп.

В ответе на запрос суда АО «ЭК «Восток» от 7 августа 2025 г. сообщено, что на обращение ФИО1 на 31 января 2021 г. задолженность по отоплению составила 7 769 руб. 58 коп. Не оплачены: апрель 2020 г., август 2020 г., январь 2021 г. Оплата от 6 февраля 2021 г. в размере 2 653 руб. 18 коп. учтена за январь 2021 г. Остаток задолженности за 2020 г. составил 5 116 руб. 40 коп.

По информации АО «ЭК «Восток» от 3 сентября 2025 г., в адрес ПАО «КГК» 5 августа 2025 г. направлены документы для списания дебиторской задолженности по коммунальной услуге «отопление» по лицевому счету <***> по адресу: <...>. По состоянию на 3 сентября 2025 г. задолженность за отопление не списана.

Согласно ответу ПАО «КГК» от 5 сентября 2025 г. в адрес ПАО «КГК» 6 августа 2025 г. от агента АО «ЭК «Восток» поступили документы по списанию дебиторской задолженности за отопление в размере 5 116 руб. 40 коп. По состоянию на 4 сентября 2025 г. разрешение вопроса о списании вышеуказанной задолженности находится на рассмотрении.

Согласно карточке лицевого счета <***> за период с 1 января 2020 г. по 31 июля 2025 г. установлено, что по услуге отопление за прель 2020 г. начислено 2 549 руб. 35 коп. 15 апреля 2020 г. поступил платеж в размере 2 550 руб., который был разнесен на оплату задолженности: за январь 2020 г. в размере – 2549 руб. 35 коп. и февраль 2020 г. в размере – 0,65 коп.; в августе 2020 г. было начислено 2 562 руб. 30 коп., оплачено 6 августа 2020 г. 2 542 руб., которые были перераспределены за май 2020 г.; оплата 5 октября 2020 г. в размере 5 084 руб. была учтена за август 2020 г. в размере 2 521 руб. 70 коп. и сентябрь 2020 г. в размере 2 562 руб. 30 коп.; за январь 2021 г. было начислено – 2 654 руб. 53 коп., оплачено 30 декабря 2020 г. в размере 2 655 руб., распределено за декабрь 2020 г. в размере 2 653 руб. 65 коп. и январь 2021 г. 1 руб. 35 коп.

Вместе с тем, как следует из представленной выписки из лицевого счета, задолженность за апрель 2020 г. составляет 2 549 руб. 35 коп., за август 2020 г. – 2 562 руб. 30 коп., за январь 2021 г. – 2 654 руб. 53 коп., что в итоге составляет сумму 7 766 руб. 18 коп., а не 5 116 руб. 40 коп., как указывается представителем ответчика в ответе на запрос суда. Каких-либо сведений о задолженности по каждому из перечисленных месяцев, ответчиком суду не представлено.

Как видно из представленных в материалы дела платежных документов, представленных ФИО1 за январь, февраль, март, апрель, май 2025 г. в графе долг/переплата имеется задолженность по указанной услуге в размере 5 116 руб. 40 коп.

В соответствии с ч. 2 ст. 155 Жилищного кодекса Российской Федерации плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании:

1) платежных документов (в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в системе), представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива;

2) информации о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги, задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг, размещенной в системе или в иных информационных системах, позволяющих внести плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Информацией о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги и задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг являются сведения о начислениях в системе, сведения, содержащиеся в представленном платежном документе по адресу электронной почты потребителя услуг или в полученном посредством информационных терминалов платежном документе (ч. 2 вышеназванной статьи).

Согласно п. 67 Правил № 354, плата за коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представляемых потребителям исполнителем не позднее 1-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата, если договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья или кооператива (при предоставлении коммунальных услуг товариществом или кооперативом) не установлен иной срок представления платежных документов.

В соответствии с п. 69 названных выше правил платежный документ должен содержать в том числе:

- указание на оплачиваемый месяц;

- наименование каждого вида оплачиваемой коммунальной услуги;

-размер тарифов (цен) на каждый вид соответствующего коммунального ресурса;

- объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных потребителю за расчетный период в жилом (нежилом) помещении, и размер платы за каждый вид предоставленных коммунальных услуг, определенные в соответствии с этими правилами;

-сведения о размере задолженности потребителя перед исполнителем за предыдущие расчетные периоды.

В п. 32 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27 июня 2017 г. № 22 «О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности» разъяснено, что денежные средства, внесенные на основании платежного документа, содержащего указание на расчетный период, засчитываются в счет оплаты жилого помещения и коммунальных услуг за период, указанный в этом платежном документе.

Только если платежный документ не содержит данных о расчетном периоде, денежные средства, внесенные на основании данного платежного документа, засчитываются в счет оплаты жилого помещения и коммунальных услуг за период, указанный гражданином (ст. 319.1 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Судом также установлено, что решением Курганского городского суда Курганской области от 28 марта 2024 г. исковые требования ФИО1 к ПАО «КГК» о взыскании компенсации морального вреда оставлены без удовлетворения.

Апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Курганского областного суда от 11 июля 2024 г. решение Курганского городского суда Курганской области от 28 марта 2024 г. отменено, исковые требования ФИО1 удовлетворены частично. С ПАО «Курганская генерирующая компания» в пользу ФИО1 взыскана компенсация морального вреда в размере 1 000 руб., штраф в размере 500 руб. В удовлетворении требований о компенсации морального вреда в остальной части отказано.

Согласно ч. 2 ст. 61 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным постановлением по ранее рассмотренному делу, обязательны для суда. Указанные обстоятельства не доказываются вновь и не подлежат оспариванию при рассмотрении другого дела, в котором участвуют те же лица, а также в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом.

Апелляционным определением установлено, что ФИО1 были указаны периоды, за которые производится оплата в представленных платежных документах (май-июль 2020 г.), на основании которых, заявитель ежемесячно вносила плату за коммунальные услуги за соответствующий расчетный период.

Расчет задолженности за обезличенные предшествующие периоды ответчиком не представлен, сторонами соглашение об определении периодов и порядка распределения сумм в погашение задолженности, а также о том, что соответствующие совершенные ФИО1 в июле-августе 2020 г. платежи должны были поступать в счет погашения некой ранее образовавшейся задолженности в соответствии с очередностью ее образования не заключалось, поэтому действия ответчика ПАО «КГК» о зачете своевременно поступивших от истца платежей за отопление за расчетные периоды май - июль 2020 г. сделаны в нарушение норм материального права и разъяснений Пленума Верховного Суда Российской Федерации.

Исходя из того, что отношения между истцом и ответчиком подпадают под действие Закона о защите право потребителей, так как имеет место спор об оплате за коммунальную услугу, учитывая, что формирование задолженности за расчетные периоды май-июль 2020 г. и неоднократное обращение в суд за ее взысканием произошло по вине ответчика, впоследствии отказавшегося от иска, при наличии доказательств своевременно произведенной истцом оплаты за спорные периоды, судебная коллегия пришла к выводу о том, что, являясь профессиональным участником рынка оказания коммунальных услуг, ответчик мог и должен был установить отсутствие задолженности истца за спорные периоды, заявлявшиеся им ко взысканию.

Исходя из представленных в материалы дела платежных документов, карточки из лицевого счета ФИО1 была оплачена услуга по отоплению за апрель 2020 г. – 15 апреля 2020 г. в сумме 2 550 руб., за август 2020 г. по квитанции от 6 октября 2020 г. на сумму 5 084 руб. (в составе оплаты за август и сентябрь 2020 г.); за январь 2021 г. – 6 февраля 2021 г. на сумму 2 653 руб. 18 коп., суд приходит к выводу, что ФИО1 коммунальная услуга отопление за спорные периоды оплачена, действия ответчика ПАО «КГК» о зачете поступивших от истца платежей за отопление за иные периоды сделаны в нарушение норм материального права и разъяснений Пленума Верховного Суда Российской Федерации.

Учитывая изложенное, исходя из того, что ответчиком на запрос суда не представлен расчет задолженности за спорные месяцы апрель 2020 г., август 2020 г. и январь 2021 г. (по каждому месяцу), наличие неоднократной попытки взыскания задолженности в указанном размере, в том числе за иные периоды, неоднократные обращения истца за разъяснением о выставлении ей указанной задолженности, произвольное распределение ответчиком поступающих платежей от истца с указанием периода, за который производится оплата, нарушает права истцов, в связи с чем суд приходит к выводу о признании незаконными действия ПАО «КГК» по начислению задолженности по услуге отопление за жилое помещение, расположенное по адресу: <адрес>, за период: апрель 2020 г., август 2020 г., январь 2021 г. в размере 5 116 руб. 40 коп., пени в размере 144 руб. 95 коп.

С учетом того, что ПАО «КГК» являясь профессиональным участником рынка оказания коммунальных услуг, мог и должен был установить отсутствие задолженности истца за спорные периоды, заявлявшиеся им ко взысканию, при том, что в соответствии с ответом АО «ЭК «Восток» пакет документов по вопросу о списании дебиторской задолженности по коммунальной услуге «отопление» направлен в адрес ПАО «КГК» 5 августа 2025 г., однако на дату разрешения спора задолженность из лицевого счета не исключена.

Учитывая изложенное, суд полагает возможным признать отсутствующей задолженность по оплате услуги отопление за периоды: апрель 2020 г., август 2020 г., январь 2021 г. в размере 5 116 руб. 40 коп. и пени в размере 144 руб. 95 коп. Обязать ПАО «КГК» исключить из расчета начислений в платежных документах за услугу отопление предоставляемую в жилое помещение, расположенное по адресу: <адрес>, сумму задолженности в размере 5 116 руб. 40 коп. и пени в размере 144 руб. 95 коп.

В соответствии со ст. 206 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, при принятии решения суда, обязывающего ответчика совершить определенные действия, не связанные с передачей имущества или денежных сумм, суд в том же решении может указать, что, если ответчик не исполнит решение в течение установленного срока, истец вправе совершить эти действия за счет ответчика с взысканием с него необходимых расходов. В случае, если указанные действия могут быть совершены только ответчиком, суд устанавливает в решении срок, в течение которого решение суда должно быть исполнено. Решение суда, обязывающее организацию или коллегиальный орган совершить определенные действия (исполнить решение суда), не связанные с передачей имущества или денежных сумм, исполняется их руководителем в установленный срок.

При таких обстоятельствах, учитывая отсутствие возражений ответчика, суд полагает обоснованным сроком для исполнения требований истцов 30 дней с даты вступления решения суда в законную силу в части требования об исключении задолженности из расчета начислений в платежных документах.

Как следует из иска, Б-выми также заявлены требования о взыскании компенсации морального вреда в размере 50 000 руб., расходов на проезд, понесенных ими в связи с явкой в судебные заседания: 1 июля 2025 г., 23 июля 2025 г., 8 августа 2025 г., 29 августа 2025 г., всего в сумме 15 647 руб. 51 коп., расходы на почтовую корреспонденцию 548 руб.

При решении вопроса о компенсации потребителю морального вреда суд исходит из того, что достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт неправомерного поведения ответчика, приведшего к нарушению права истца как потребителя услуги по договору оказания коммунальных услуг по отоплению.

Поскольку истцы в спорный период являлись потребителями услуг, оказываемых ресурсоснабжающей организацией по договору теплоснабжения, то на данные правоотношения распространяется Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей).

В соответствии с положениями ст. 4, 29 Закона о защите прав потребителей исполнитель обязан выполнить работу, оказать услугу, качество которых соответствует договору. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); возмещения понесенных расходов по устранению недостатков.

Согласно ст. 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Исходя из заявленных исковых требований, принимая во внимание то, что до подачи иска и в ходе рассмотрения дела требования истца в добровольном порядке не были удовлетворены, исходя из объема и тяжести нарушения прав истца - потребителя, степени вины ответчика, характера нравственных страданий истца, длительности периода нарушения, учитывая требования разумности и справедливости, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика ПАО «КГК» в пользу каждого истца компенсации морального вреда в сумме по 5 000 руб.

В силу п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

С учетом того, что требования истцов в добровольном порядке не были исполнены, на основании ст. 13 Закона о защите прав потребителей с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 50 % от присужденной суммы, а именно 2 500 руб. в пользу каждого истца.

В соответствии со ст. ст. 88, 94 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела, к которым, в том числе относятся расходы на проезд и проживание сторон и третьих лиц, понесенные ими в связи с явкой в суд; почтовые расходы, понесенные сторонами и другие признанные судом необходимыми расходы.

Согласно ч. 1 ст. 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных ч. 2 ст. 96 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

Истцами понесены расходы по оплате почтовых услуг при направлении искового заявления на общую сумму 433 руб. 50 коп., что подтверждается квитанциями: № 12966 от 12 мая 2025 г. на сумму 43 руб., № 43805 от 12 февраля 2025 г. – 76 руб., № 43806 от 12 февраля 2025 г. – 76 руб., № 119837 от 11 марта 2025 г. – 40 руб., № 119850 от 11 марта 2025 г. – 198 руб. 50 коп., а также на уплату государственной пошлины в размере 3 000 руб. (чек от 15 апреля 2025 г. – 1 500 руб., извещение от 15 апреля 2025 г. – 1 500 руб.

Почтовые расходы в сумме 433 руб. 50 коп. суд признает судебными, поскольку понесены в связи с исполнением процессуальной обязанности по направлению почтовой корреспонденции, предоставлением доказательств, в связи с чем подлежат взысканию с ответчика.

Согласно представленным квитанциям истцами понесены транспортные расходы на бензин в общем размере 10 446 руб. 71 коп. (чеки от 30 июня 2025 г. - 2 899 руб. 50 коп., 22 июля 2025 г. – 2 279 руб. 60 коп., 22 июля 2025 г. – 500 руб., 8 августа 2025 г. – 1 503 руб. 92 коп., 8 августа 2025 г. – 863 руб. 64 коп., 28 августа 2025 г. – 500 руб., 28 августа 2025 г. – 1 900 руб. 05 коп.). Также представлены посадочные купоны ФИО2 «Екатеринбург-Шадринск» от 30 июня 2025 г., стоимость – 1 353 руб. 60 коп., от 28 августа 2025 г. – 1 353 руб. 60 коп., от 31 августа 2025 г. – 1 353 руб. 60 коп., чек от 21 июля 2025 г. «Автобус, Шадринск-Екатеринбург» на сумму 1 140 руб.

Таким образом, с ответчика в пользу ФИО1 подлежат взысканию в счет расходов по оплате государственной пошлины - 1 500 руб., почтовые расходы - 216 руб. 75 коп., транспортные расходы в размере 5 223 руб. 35 коп. (10 446 руб. 74 коп. / 2), в пользу ФИО2 в счет расходов по оплате государственной пошлины - 1 500 руб., почтовые расходы - 216 руб. 75 коп., транспортные расходы – 10 424 руб. 15 коп. (1 140 руб. + 4 060 руб. 80 коп. + 5 233 руб.).

Руководствуясь статьями 194 – 199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

исковые требования ФИО1, ФИО2 удовлетворить частично.

Признать незаконными действия публичного акционерного общества «Курганская генерирующая компания» по начислению задолженности по услуге отопление за жилое помещение, расположенное по адресу: <адрес>, за период: апрель 2020 г., август 2020 г., январь 2021 г. в размере 5 116 руб. 40 коп., пени в размере 144 руб. 95 коп.

Признать отсутствующей задолженность по оплате услуги отопление за период апрель 2020 г., август 2020 г., январь 2021 г. в размере 5 116 руб. 40 коп. и пени в размере 144 руб. 95 коп.

Обязать публичное акционерное общество «Курганская генерирующая компания» исключить из расчета начислений в платежных документах за услугу отопление предоставляемую в жилое помещение, расположенное по адресу: <адрес>, сумму задолженности в размере 5 116 руб. 40 коп. и пени в размере 144 руб. 95 коп. в течение 30 дней с даты вступления решения суда в законную силу.

Взыскать с публичного акционерного общества «Курганская генерирующая компания» в пользу ФИО1 в счет расходов по оплате государственной пошлины в размере 1 500 руб., в счет компенсации морального вреда 5 000 руб., штраф в размере 2 500 руб., почтовые расходы 216 руб. 75 коп., транспортные расходы в размере 5 223 руб. 35 коп.

Взыскать с публичного акционерного общества «Курганская генерирующая компания» в пользу ФИО2 в счет расходов по оплате государственной пошлины в размере 1 500 руб., в счет компенсации морального вреда 5 000 руб., штраф в размере 2 500 руб., почтовые расходы в размере 216 руб. 75 коп., транспортные расходы 10 424 руб. 15 коп.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Курганский областной суд путем подачи апелляционной жалобы через Курганский городской суд Курганской области в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Мотивированное решение фактически изготовлено 12 ноября 2025 г.

Судья С.В. Черных