Решение по делу № 2-1364/2025 от 24.06.2025 - о расторжении договора, взыскании денежных средств.

Дело № 2-1364/2025

УИД: 59RS0011-01-2025-001247-70

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

06 июня 2025 года

Березниковский городской суд Пермского края в составе:

председательствующего судьи Рябовой А.Ф.,

при секретаре Гайдуковой Н.Ю.,

с участием представителя истца ФИО1,

представителей ответчика ФИО2, ФИО3,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Березники Пермского края гражданское дело по иску ФИО4 к обществу с ограниченной ответственностью «Региональный информационный центр «КОНСУЛ» о расторжении договора, взыскании денежных средств,

установил:

ФИО4 обратилась в суд с иском к ООО «Региональный информационный центр «КОНСУЛ», с учетом уточненного искового заявления просит расторгнуть договор оказания услуг № от 15.05.2024 года с 07.02.2025 года, взыскать денежные средства, оплаченные по договору в размере 104 000 руб., неустойку за период с 18.02.2025 по 17.03.2025 в размере 87 360 руб., убытки, связанные с отменой нотариальной доверенности в размере 2 250 руб., штраф в размере 50% от присужденной суммы, судебные расходы в размере 30 000 руб.

В обоснование требований указано, что 15.05.2024 года между ООО «РИЦ «Консул» и ФИО4 заключен договор на оказание услуг №. Согласно пункта 1.2 Договора, Перечень, объём, стоимость и сроки оказания услуг определены в Приложении № 1 к настоящему договору. Достижения результата оказания услуги: вынесение Арбитражным судом определения об освобождении Заказчика от долгов - срок и стоимость (цена) данной услуги не указаны. Исполнителем в Приложении №1 к договору оказания услуг № от 15.05.2024г. указано: срок предоставления пакета услуг -10 месяцев, стоимость предоставления Пакета услуг: ..... рублей, порядок оплаты: ..... рублей при заключении договора, затем по ..... рублей в месяц в течение 9 месяцев. Истцом оплата по договору от 15.05.2025г. в сумме ..... рублей была внесена ответчику - 08 августа 2024 года. Истцом была оформлена нотариальная доверенность № - 07 августа 2024 года, заверенная нотариусом Березниковского нотариального округа Пермского края ФИО5, на следующих физических лиц: ФИО6, ФИО7, ФИО2 20.01.2025 года при внесении очередного платежа по договору истец поинтересовалась у ответчика составлено и направлено ли заявление о банкротстве в Арбитражный суд Пермского края, на что получила ответ от ФИО6, заявление не направлено, так как заказчику, как заявителю необходимо дополнительно внести в кассу ООО «РИЦ «Консул» для оплаты государственной пошлины при обращении в суд с заявлением о банкротстве -..... рублей. Только после чего заявление будет направлено в суд. 07.02.2025 года истец обратилась на личный приём к ФИО6, с вопросом о расторжении договора на оказание услуг № от 15.05.2024г. и возврате денежных средств, оплаченных по договору, а также передаче всех документов, которые были предоставлены для исполнения договора исполнителем, и возврате оригинала нотариальной доверенности. На личном приёме первоначально истцу было отказано в расторжении договора оказания услуг №, оригинал нотариальной доверенности не возвращён. Примерно через 10 дней ФИО6 позвонила истцу на сотовый телефон и попросила подойти в офис, написать письменной заявление о расторжении договора на оказание юридических услуг, после чего будет составлено соглашение о расторжении договора. В офисе ответчика - 17.02.2025г., ФИО7 продиктовала текст заявления, который истец написала в своём заявлении о расторжении договора от 15.05.2024 года, датируя его 07 февраля 2025 года. В этот же день истцу предложено подписать соглашение от 17.02.2025г. о расторжении договора на оказания услуг № от 15.05.2024г., ознакомившись с данным соглашением, истец отказалась его подписывать, так как не была согласна с пунктами 2,3,4,5 соглашения. На дату обращения с заявлением о расторжении договора на оказание услуг от 15.05.2024г. истцом ответчику оплачено ..... рублей. Истец не оспаривает то обстоятельство, что расторжение договора на оказание услуг от 15.05.2024г. было инициировано последним, и была согласно возместить расходы, которые были понесены Исполнителем (Ответчиком) при выполнении работы и фактических затрат по данному договору, что подтверждается заявлением ФИО4 от 07.02.2025г. Но ознакомившись с Соглашением от 17.02.2025г. о расторжении договора на оказание услуг № от 15.05.2024г., истец отказалась его подписывать, так как не согласилась с условиями и информацией, которая была отражена в данном документе. Истцом, как Заказчиком по договору от 15.05.2024г. оплачена сумма в размере ..... рублей (на дату 20.01.2025г.), а не ..... рублей, как указано в Соглашении от 17.02.2025г. Указанный перечень оказанных услуг Исполнителем (Ответчиком) не соответствует действительности. Анализ кредитных договоров Заказчика, Исполнителем не мог быть произведён, так как данные кредитные договора у Исполнителя отсутствовали, из банков не запрашивались. Из кредитных учреждений Исполнителем были взяты следующие документы: сведения о задолженности по кредитной карте «Сбербанка», что подтверждается копией заявления гражданина о признании банкротом от 28.03.2025г., поступившее в Арбитражный суд Пермского края (Приложение № 16 к заявлению); справка о задолженности по кредитному договору <***> «Сбербанк», что подтверждается копией заявления гражданина о признании банкротом от 28.03.2025г., поступившее в Арбитражный суд Пермского края (Приложение № к заявлению); справка о задолженности по кредитному договору <***> «Сбербанк», что подтверждается копией заявления гражданина о признании банкротом от 28.03.2025г., поступившее в Арбитражный суд ..... (Приложение № к заявлению); скриншот задолженности из личного кабинета ПАО Банк «ФК «Открытие», что подтверждается копией заявления гражданина о признании банкротом от 28.03.2025г., поступившее в Арбитражный суд ..... (Приложение № 19 к заявлению); скриншот задолженности из личного кабинета ООО ПКО «Защита Онлайн», что подтверждается копией заявления гражданина о признании банкротом от 28.03.2025г., поступившее в Арбитражный суд Пермского края (Приложение № 20 к заявлению), выпиской переуступки прав требования АО «ТБанк» (Приложение № 21). Составление обоснования сложного материального положения Заказчика, не проводилось Исполнителем. На момент обращения Истца к Ответчику на консультацию по банкротству у последнего не было просроченных долговых обязательств, Истец производила оплату текущих платежей в сроки, установленные кредитными договорами. Долги Истцом были созданы искусственно по совету Ответчика, т.е. после консультации у юриста ФИО6 Таким образом, сложности в обосновании материального положения Заказчика Ответчика не могло вызывать, так как данная информация создавалась и выдумывалась самим Ответчиком (его представителем). Текст заявления о признании гражданина банкротом от 28.03.2025г. Ответчик с Истцом не согласовывал, и не направлял Истцу на ознакомление. Данный текст не был скинут Истцу в контакт (Вацап, Телеграмм и т.п.). Работа по сбору документов производилась и сводилась к тому, что Истцом Исполнителю был дан код (пароль) входа в Госуслуги с его сотового телефона, где были скачены все документы по ФИО4, которые были запрошены через Госуслуги. Самостоятельного запроса и сбора документов по данному поручению Исполнитель (Ответчик) не производил. Перед Заказчиком (Истцом) не отчитывался. Истец обратилась к нотариусу Березниковского нотариального округа Пермского края ФИО5 об отмене доверенности, удостоверенной этим же нотариусом 07.08.2024г., реестровый №, регистрационный №, в связи с чем Истцом понесены дополнительные убытки в размере ..... рублей, оплаченных за действие нотариуса об отмене данной доверенности, что подтверждается Распоряжением № от 18.03.2025г. Данную сумму убытков должен возместить Ответчик. Ответчиком были нарушены сроки исполнения договорных обязательств по подаче заявления в Арбитражный суд Пермского края, что привело к существенным убыткам Истца, долги по кредитным обязательствам, неустойки и штрафы удвоились. А Ответчик заявление подал в суд о признании гражданина банкротом в отношении Истца только после того, как последний обратился в суд с иском о расторжении договора от 15.05.2024г. На основании вышеизложенных фактов Истец пришёл к выводу о том, что Ответчиком (Исполнителем) ненадлежащим образом были выполнены взятые на себя договорные обязательства по договору на оказание услуг № от 15.05.2024г., так как конкретного срока выполнения в договоре и приложении № 1 к договору Исполнитель не указал, так же как и не указана стоимость по конкретным видам услуг. Со стороны Исполнителя имеет место затягивание оказание услуг по договору, что приводит к ухудшению финансового положения Заказчика, долг по кредитным обязательствам только вырос и увеличивается, что усугубила материальное положение Истца еще больше. Более того, Ответчиком допущено злоупотребление правом и введения Истца в заблуждения относительно оплату услуг финансового управляющего в сумме ..... рублей. В силу действующего законодательства Российской Федерации - кандидатура Финансового управляющего утверждается только Арбитражным судом, при поступлении заявления Должника о признании несостоятельным (банкротом), а денежные средства по оплате его услуг вносится на депозитный счёт суда и списывается данная сумма финансовым управляющим на основании определения суда по делу, находящегося в производстве.

Истец ФИО4 о месте и времени рассмотрения дела извещалась судом, в судебное заседание не явилась, просила рассмотреть в ее отсутствие, ранее в судебном заседании на требованиях настаивала, пояснила, что обратилась ООО «РИЦ «Консул», чтобы признать себя несостоятельным (банкротом). 07 февраля 2025 года подошла в ООО «РИЦ «Консул» для расторжения договора об оказании услуг, поскольку не хотела, чтобы имущество вошло в конкурсную массу. 17.02.2025 года предложили в ООО «РИЦ «Консул» подписать соглашение, которое не подписала, поскольку не была согласно с суммой. Сбор документов ООО «РИЦ «Консул» производился из госуслуг. В настоящее время необходимости признания банкротом нет.

Представитель истца в судебном заседании на требованиях уточненного искового заявления настаивала.

Представители ответчика в судебном заседании требования не признали по доводам, изложенным в письменных возражениях.

Суд, оценив доводы истца, выслушав лиц, участвующих в деле, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

В соответствии со ст. ст. 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Согласно ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами.

Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В соответствии со ст. 423 Гражданского кодекса Российской Федерации договор, по которому сторона должна получить плату или иное встречное предоставление за исполнение своих обязанностей, является возмездным.

В соответствии со ст. 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В силу п. 1 ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В силу ст. 781 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.

На отношения, связанные с заключением договоров об оказании услуг, стороной которых является гражданин, использующий услугу в личных целях, распространяются положения Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закона о защите прав потребителей).

Судом установлены следующие обстоятельства по делу.

15.05.2024 года между ООО «РИЦ «Консул» и ФИО4 заключен договор оказания услуг №, по условиям которого заказчик поручает, а исполнитель принимает на себя обязательства за вознаграждение оказать услуги юридического и/или информационно-консультационного характера в течение срока действия договора, а заказчик обязуется оплатить данные услуги (л.д. 13-18).

Перечень, объем, стоимость и сроки оказания услуги определены в Приложение № 1 к настоящему договору. Общая стоимость за указанные в Приложение № 1 работы и услуги является окончательной и не подлежит изменению в большую сторону (п. 1.2 договора).

Заказчик оплачивает услуги (работы) исполнителя в сроки и на условиях, определенных Приложением № 1 к настоящему договору (п. 1.3 договора).

Приложения к договору являются неотделимой частью договора (п. 1.4 договора).

Разделом 2 договора предусмотрено, что исполнитель обязуется предоставить заказчику весь комплекс услуг (работ) в соответствии с условиями настоящего договора и действующим законодательством Российской Федерации; выполнять свои обязательства качественно, в срок и в соответствии с условиями договора (и соответствующих Приложений к нему). Исполнитель оказывает услуги, в течение времени, необходимого для оказания вышеуказанных услуг с момента оплаты услуг заказчиком, предоставления заказчиком всей необходимой информацией (документации) для оказания услуг; консультировать заказчика по оказываемым услугам и вопросам взаимодействия в рабочее время работы исполнителя; приступить к оказанию услуг после получения оплаты (если предоставлен аванс) от заказчика и всей необходимой и достоверной информации для оказания услуг (передачи документации).

Исполнитель имеет право запрашивать у заказчика информацию и документацию, необходимую для выполнения своих обязательств по настоящему договору (п. 2.8 договора).

В случае досрочного расторжения договора по инициативе заказчика последний возмещает исполнителю понесенные им убытки (п. 2.14 договора).

Заказчик обязуется своевременно производить оплату указанных услуг в объеме и в порядке, предусмотренного настоящим договором, в том числе дополнительные расходы, не предусмотренные договором, но связанные с исполнением обязательств по заключенного договору (п. 2.15 договора).

Передать исполнителю всю информацию (документацию), необходимую последнему для полного выполнения своих обязательств по оказанию услуг, заказчик гарантирует полному и достоверность передаваемой информации (п. 2.16 договора).

Передать исполнителю нотариально удостоверенную доверенность на представление интересов заказчика, оформленную в соответствии с действующим законодательством РФ (в количестве одного оригинала и двух нотариально заверенных копий) – в случае, если предмет заключенного договора включает представление исполнителем интересов заказчика в любых инстанциях, как государственных, так и негосударственных (п. 2.18 договора).

Заказчик имеет право на получение качественных услуг от исполнителя, оказанных в срок в соответствии с условиями настоящего договора (п. 2.30 договора); своевременно получать от исполнителя всю необходимую информацию, касающуюся предоставляемых по настоящему договору услуг, в рабочее время (п. 2.31 договора).

В Приложении № 1 к договору оказания услуг № от 15.05.2024 указаны наименование услуги: анализ кредитных договоров заказчика, формирование дела заказчика, составление обоснования сложного материального положения заказчика; сбор пакета документов, необходимых для подачи в Арбитражный суд заявления о признании заказчика финансово несостоятельным; согласование пакета документов, указанного в п. 1.2 с финансовым управляющим с целью подтверждения возможности полного списания долгов заказчика; подача заявления о признании заказчика финансово несостоятельным в Арбитражный суд; сопровождение дела в суде, в том числе участие сотрудника исполнителя в судебных заседания по делу; достижение результата оказания услуг: вынесение Арбитражным судом определения об освобождении заказчика от долгов (л.д. 19-20).

В приложение № 1 к договору указан срок предоставления пакета услуг 10 месяцев, стоимость предоставления пакета услуг: ..... руб. порядок оплаты: ..... руб. при заключении договора, затем по ..... руб. в месяц в течение 9 месяцев.

Также в примечании Приложения № 1 указано, что исполнитель имеет право не приступать к оказанию услуг, предусмотренных указанным договором настоящим Приложением в случае не исполнений заказчиком следующих обязательств: оформления и передачи исполнителю нотариально удостоверенной доверенности (при необходимости представления интересов заказчика перед третьими лицами): предоставления заказчиком всей необходимой информации (документации); оплаты заказчиком услуг исполнителя не позднее 24 числа каждого месяца.

Исполнитель подает заявление о признании заказчика финансов несостоятельным в Арбитражный суд, только после внесения заказчиком оплаты в размере ..... руб. единоразово либо частями, согласно графику платежей.

Оплата за оказанные услуги производится согласно графику внесения денежных средств по договору № от 15.05.2024 (л.д. 21).

07.02.2025 года ФИО4 обратилась в ООО «РИЦ «Консул» с заявлением, в котором просит расторгнуть договор оказания услуг № от 15.05.2024 по своей инициативе в связи с выявлением иного имущественного положения, которое не было заявлено при заключении договора. Просит произвести расчет по суммам выплаченным по настоящему договору с учетом выполненных работ.

17.02.2025 года подготовлено соглашение о расторжении договора оказания услуг № от 15.05.2024 года, по которому стороны заключили настоящее соглашение о нижеследующем: расторгнуть указанный договор № от 15.05.2024 об оказании заказчику юридических услуг, согласно приложению № 1 к настоящему договору с 17.02.2025 на основании п. 7 настоящего договора; заказчиком оплачены услуги по настоящему договору в размере ..... руб.; исполнитель оказал услуги заказчика: анализ кредитных договоров заказчика, формирование дела заказчика, составление обоснования сложного материального положения заказчика, сбор пакета документов, необходимых для подачи в Арбитражный суд, заявление о признании заказчика финансово несостоятельным, согласование пакета документов, указанного в п. 1.2 с финансовыми управляющим с целью подтверждения возможности полного списания долгов заказчика. Всего услуг оказано на общую сумму ..... руб. Заказчик при расторжении договора по своей инициативе должен возместить исполнителю оплату за фактически предоставленные услуги в полном объеме. При расторжении настоящего договора исполнитель должен вернуть заказчику переплату за оказанные услуги в размере ..... руб.

20.02.2025 года в адрес ООО «РИЦ «Консул» направлена досудебная претензия (л.д. 31-39).

Согласно п. 1 ст. 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

В соответствии с п. 2 ст. 15 Гражданского кодекса Российской Федерации под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Также в силу абз. 7, абз. 8 п. 1 ст. 29 Закона о защите прав потребителей, в случае обнаружения существенных недостатков оказанной услуги или иных существенных отступлений от условий договора потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуги.

Таким образом, в силу Закона о защите прав потребителей, именно исполнитель обязан доказать факт надлежащего исполнения договора об оказании услуг, которые были предварительно оплачены заказчиком.

Кроме того, согласно разъяснениям пункта 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Истец ФИО4, предъявляя требования к ООО «РИЦ «Консул» указывает, что ответчиком ненадлежащим образом оказаны услуги по договору № от 15.05.2024 года и нарушены сроки предоставления услуг.

Как следует из материалов дела, истцом оплачены услуги в общем размере ..... руб., что не оспаривается ответчиком.

На момент заключения договора от 15.05.2024 года у ФИО4 имелись кредитные договора, просрочек по кредитным договорам не имелись, о чем подтвердила истец и не оспаривается ответчиком.

Истец ФИО4 состояла в зарегистрированном браке с М.А.В., в совместной собственности имелся земельный участок, что подтверждается выпиской из ЕГРН от 09.10.2024 года.

09.06.2024 года ФИО4 принято решение о расторжении брака с М.А.В. и разделе совместно нажитого имущества, то есть земельного участка с кадастровым №.

07.08.2024 года ФИО4 выдана доверенность № на имя ФИО6, ФИО7, ФИО2 на представление ее интересов.

17.09.2024 года мировым судьей судебного участка № 6 Березниковского судебного района Пермского края от 17.09.2024 года брак между ФИО4 и М.А.В. расторгнут. 24.12.2024 года выдано свидетельство о расторжении брака.

09.01.2025 года между ООО «РИЦ «Консул» и ФИО4 заключен договор № оказания консультационных (юридических) услуг и представления интересов заказчика, по условиям которого заказчик поручает, а исполнитель принимает на себя обязательство оказать заказчику юридические услуги, заказчик обязуется оплатить оказанные исполнителем услуги.

По данному договору ФИО4 подготовлено исковое заявление о разделе совместно нажитого имущества, приобретенного в браке с М.В.А.

Как следует из переписки «Вконтакте», представленных истцом и ответчиком, развод и раздел совместно нажитого имущества, возник в связи с тем, чтобы земельный участок с кадастровым №, находящийся в совместной собственности ФИО4 и М.А.В. не был включен в конкурсную массу при банкротстве ФИО4

04.02.2025 года ФИО4 в переписке «Вконтакте» с ФИО3 (ФИО6) А. сообщила о расторжении договора в связи с наличием недвижимости, приобретенного в браке.

07.02.2025 года ФИО4 обратилась в ООО «РИЦ «Консул» с заявлением, в котором просит расторгнуть договор оказания услуг № от 15.05.2024 по своей инициативе в связи с выявлением иного имущественного положения, которое не было заявлено при заключении договора. Просит произвести расчет по суммам, выплаченным по настоящему договору с учетом выполненных работ.

17.02.2025 года подготовлено соглашение о расторжении договора оказания услуг № от 15.05.2024 года, где ФИО4 указала «с соглашением не согласна».

В судебном заседании истец ФИО4 пояснила, что не была согласна с суммой, которую ответчик должен был возместить истца при расторжении договора.

20.02.2025 года в адрес ООО «РИЦ «Консул» направлена досудебная претензия (л.д. 31-39), которая не получена.

17.03.2025 года ФИО3 (ФИО6) А. через «Вконтакте» ФИО4 направила досудебную претензию, что не оспаривалось в судебном заседании.

18.03.2025 года ФИО4 отменила доверенность, удостоверенную нотариусом нотариального округа Березниковский М.В.А. 07.08.2024.

17.03.2025 года ФИО4 обратилась в суд с настоящим иском.

28.03.2025 года ООО «РИЦ «Консул» направило в Арбитражный суд Пермского края заявление от имени ФИО4 о признании несостоятельным (банкротом).

02.04.2025 года определением Арбитражного суда Пермского края заявление оставлено без движения.

..... представителем ООО «РИЦ «Консул» направлен в Арбитражный суд ..... письменные пояснений об образовании задолженности, чек о внесении денежных средств в депозит Арбитражного суда ..... на выплату вознаграждения финансовому управляющему (..... руб.).

Определением Арбитражного суда Пермского края от 03.06.2025 года заявление ФИО4 о признании несостоятельным (банкротом) возвращено, а также денежные средства в размере ..... руб.

В соответствии с п. 1 ст. 28 Закона о защите прав потребителей если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Перечень, объем, стоимость и сроки оказания услуги определены в Приложение № 1 к настоящему договору. Общая стоимость за указанные в Приложение № 1 работы и услуги является окончательной и не подлежит изменению в большую сторону (п. 1.2 договора).

В приложение № 1 к договору указан срок предоставления пакета услуг 10 месяцев, которое является неотделимой частью договора (п. 1.4 договора).

В Приложении № 1 указано, что исполнитель имеет право не приступать к оказанию услуг, предусмотренных указанным договором настоящим Приложением в случае не исполнений заказчиком следующих обязательств: оформления и передачи исполнителю нотариально удостоверенной доверенности (при необходимости представления интересов заказчика перед третьими лицами): предоставления заказчиком всей необходимой информации (документации); оплаты заказчиком услуг исполнителя не позднее 24 числа каждого месяца.

07.08.2024 года ФИО4 выдана доверенность № на имя ФИО6, ФИО7, ФИО2

07.02.2025 года ФИО4 обратилась в ООО «РИЦ «Консул» с заявлением о расторжении договора.

Как установлено судом, на момент заключения договора оказания услуг от 15.05.2024 года, у ФИО4 просроченной задолженности по кредитным договорам не имелось.

Согласно пункту 2 статьи 213.3 Федерального закона от 26.10.2002 N 127-ФЗ "О несостоятельности (банкротстве)" заявление о признании гражданина банкротом принимается арбитражным судом при условии, что требования к гражданину составляют не менее чем пятьсот тысяч рублей и указанные требования не исполнены в течение трех месяцев с даты, когда они должны быть исполнены, если иное не предусмотрено настоящим Федеральным законом.

Таким образом, суд приходит к выводу о том, что нарушения сроков выполнения работы (оказания услуги) со стороны ООО «РИЦ «Консул» не имеется, поскольку задолженность по кредитным договорам образовалась в августе 2024 года, доверенность выдана 07.08.2024 года, с учетом 10 месяцев, срок истекал в июне 2025 года.

Также суд не усматривает, что со стороны ответчика ООО «РИЦ «Консул» ненадлежащим образом оказаны услуги в силу следующего.

Как следует из приложения № 1 указаны наименование услуги: анализ кредитных договоров заказчика, формирование дела заказчика, составление обоснования сложного материального положения заказчика; сбор пакета документов, необходимых для подачи в Арбитражный суд заявления о признании заказчика финансово несостоятельным; согласование пакета документов, указанного в п. 1.2 с финансовым управляющим с целью подтверждения возможности полного списания долгов заказчика; подача заявления о признании заказчика финансово несостоятельным в Арбитражный суд; сопровождение дела в суде, в том числе участие сотрудника исполнителя в судебных заседания по делу; достижение результата оказания услуг: вынесение Арбитражным судом определения об освобождении заказчика от долгов (л.д. 19-20).

28.03.2025 года ООО «РИЦ «Консул» направило в Арбитражный суд Пермского края заявление от имени ФИО4 о признании несостоятельным (банкротом).

К данному заявлению приложены следующие документы: копия доверенности представителя, документы, подтверждающие направление лицам, указанным в заявлении, копии настоящего заявления, ходатайство об отсрочке внесения денежных средств в депозит Арбитражного суда на выплату вознаграждения финансовой управляющему, копия паспорта заявителя, копия выписки из ЕГРН (ИНН), копия уведомления о регистрации в системе индивидуального учета (СНИЛС), копия свидетельства о расторжении брака, копия свидетельства о рождении М.Г.В., копия свидетельства о рождении М.С.В., скриншот сведений из ЕГРЮЛ/ЕГРИП, подтверждающий отсутствие у заявителя статуса индивидуального предпринимателя, сведения о трудовой деятельности, сведения о полученных заявителем доходах и об удержанных суммах налога (2 справки 2-НДФЛ), сведения о состоянии индивидуального лицевого счета застрахованного лица (заявителя), сведения из ЕГРН о наличии у заявителя недвижимости, справка о наличии (отсутствии) судимости у заявителя, сведения о задолженности по кредитной карте «Сбербанк», справка о задолженности по кредитному договору <***> Сбербанк, справка о задолженности по кредитному договору <***> Сбербанк, скриншот задолженности из личного кабинета ПАО Банк «ФК Открытие», скриншот задолженности из личного кабинета ООО ПКО «Защита Онлайн», выписка о переуступке права требования АО «ТБанк», опись имущества заявителя с указанием места нахождения или хранения имущества, список кредиторов и должников заявителя с указанием их наименования.

Таким образом, что факт ненадлежащего исполнения обязательств по договору оказания услуг ответчиком в ходе судебного разбирательства не нашел своего подтверждения.

Доводы истца о том, что сбор документов сводилась к тому, что истцом исполнителю дан код (пароль) входа в Госулуги, от куда были запрошены документы, являются несостоятельным, поскольку в силу п. 2.8 договора исполнитель имеет право запрашивать у заказчика информацию и документацию, необходимую для выполнения своих обязательств по настоящему договору, а заказчик обязан передать исполнителю всю информацию (документацию), необходимую последнему для полного выполнения своих обязательств по оказанию услуг, заказчик гарантирует полному и достоверность передаваемой информации (п. 2.16 договора).

Требования истца, не связаны с нарушением сроков выполнения услуги, либо предоставлением услуги ненадлежащего качества, а обусловлены предусмотренным законом правом на отказ от исполнения договора, что подтверждается заявлением в адрес ответчика от 07.02.2025 года, перепиской «В контакте» от 04.02.2025 года, а также пояснениями истца в ходе судебного заседания. Само по себе заключение истцом договора на предложенных ответчиком условиях не свидетельствует о нарушении прав истца при его заключении.

В соответствии с преамбулой Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" недостаток товара (работы, услуги) - несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию; существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

Согласно статье 4 Закона о защите прав потребителей продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В силу статьи 29 Закона о защите прав потребителей, потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе в том числе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

В соответствии со статьей 32 указанного Закона потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Таким образом, отказ заказчика от исполнения договора может последовать как до начала оказания услуги, так и в процессе ее оказания. В случае отказа от исполнения договора в процессе оказания услуги заказчик возмещает исполнителю его фактические расходы, которые он понес до этого момента в целях исполнения той части договора, от которой заказчик отказался.

По смыслу приведенных выше норм права, являющийся потребителем заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг до его фактического исполнения, в этом случае возмещению подлежат только понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.

Как следует из материалов гражданского дела, исполнитель осуществил следующую работу, а именно: анализ кредитных договоров заказчика, формирование дела заказчика, составление обоснования сложного материального положения заказчика; сбор пакета документов, необходимых для подачи в Арбитражный суд заявления о признании заказчика финансово несостоятельным.

При заключении договора оказания услуг не была определена стоимость работ по каждой позиции, определена стоимость пакета услуг в размере ..... руб.

Истцом оплачены услуги в общем размере ..... руб., из которых ..... руб. внесены на депозит Арбитражного суда Пермского края.

Денежные средства в размере ..... руб. возвращены определением Арбитражного суда Пермского края от 03.06.2025 года.

Ответчиком из общей суммы (..... руб.), оплаченных истцом по договору №, ..... руб. зачтены в счет оплаты по договору № оказания консультационных (юридических) услуг и представления интересов заказчика от 09.01.2025 года.

Доказательств того, что ФИО4 за предоставленные услуги по договору № оплачены отдельно от договора №, не представлено.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию денежная сумма в размере ..... руб., являющаяся неотработанным авансом по договору, из расчета: (..... руб. – (..... руб. / 6 (наименование услуг по договору) х 2 (услуги оказанные ответчиком). В удовлетворении остальной части иска ФИО4 следует отказать.

Доводы ответчика о том, что им также оказаны услуги, указанные в Приложение № 1, а именно: согласование пакета документов, указанного в п. 1.2 с финансовым управляющим с целью подтверждения возможности полного списания долгов заказчика, не нашло своего подтверждения, доказательство ответчиком не предоставлено.

Подача заявления о признании ФИО4 финансово несостоятельным в Арбитражный суд Пермского края, состоялась 28.03.2025 года, то есть после получения заявления о расторжении договора от 07.02.2025 года, а также после получения досудебной претензии 17.03.2025 года и сведений об обращении ФИО4 с иском в суд.

Одновременно с этим суд не находит правовых оснований для удовлетворения исковых требований в части расторжения договора на оказание услуг № от 15.05.2024, заключенного между ФИО4 и ООО «РИЦ «Консул», поскольку договор прекратил свое действие в одностороннем порядке с момента получения заявления от 07.02.2025 года о его расторжении (п.1 ст.450.1 Гражданский кодекс Российской Федерации).

Как следует из материалов дела, в своем исковом заявлении к ответчику о взыскании неустойки истец ссылался на положения пункта 5 статьи 28 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Положения пункта 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей в системной взаимосвязи со статьей 31 указанного закона применяются к случаям нарушения срока удовлетворения требований потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, обусловленным нарушением исполнителем сроков выполнения работ (услуг), либо наличия недостатков выполненной работы (оказанной услуги).

Между тем, суд пришел к выводу, что со стороны ответчика нарушения срока оказания услуги, а также некачественное оказание услуги не имеется.

Из материалов дела с очевидностью следует, что расторжение договора основано на досрочном отказе от договора и не связаны с нарушением срока оказания услуги либо их ненадлежащем качестве.

Таким образом, требования истца о взыскании неустойки не связаны с нарушением сроков выполнения услуги либо предоставлением услуги ненадлежащего качества и возникшие правоотношения не урегулированы вышеуказанными положениями Закона "О защите прав потребителей". Неисполнение ответчиком требования истца о возврате уплаченных денежных средств в связи с односторонним отказом от исполнения договора не является тем недостатком работы (услуги), за нарушение сроков выполнения которой может быть взыскана неустойка, предусмотренная вышеприведенными ст. 28, 31 Закона "О защите прав потребителей".

В данном случае за уклонение от возврата денежных сумм предусмотрена иная гражданско-правовая ответственность.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей, при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В пункте 46 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей").

Таким образом, при установленном факте нарушения прав истца как потребителя, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, в размере ..... руб. (..... руб. x 50%).

Оснований для применения статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации к штрафу, в частности, в отсутствие соответствующего ходатайства ответчика, судебная коллегия не усматривает.

Оснований для взыскания убытков в размере ..... руб., уплаченные истцом за отмену нотариальной доверенности, не имеется, поскольку расторжение договору оказания услуг произошло по инициативе самого истца, то есть в одностороннем порядке.

Кроме того, истцом заявлены требования о взыскании с ответчика расходов по оплате юридических услуг в размере ..... руб.

На основании ст.88 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В силу ст.94 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся: суммы, подлежащие выплате свидетелям, экспертам, специалистам и переводчикам; расходы на оплату услуг переводчика, понесенные иностранными гражданами и лицами без гражданства, если иное не предусмотрено международным договором РФ; расходы на проезд и проживание сторон и третьих лиц, понесенные ими в связи с явкой в суд; расходы на оплату услуг представителей; расходы на производство осмотра на месте; компенсация за фактическую потерю времени; связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами; другие признанные судом необходимыми расходы.

В соответствии с ч.1 ст.98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Согласно ст.100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

При определении подлежащей взысканию суммы расходов на оказание юридической помощи, необходимо учитывать объем дела и его сложность, характер возникшего спора, объем оказанной правовой помощи, участие представителя в судебных заседаниях, а также конкретные обстоятельства данного дела.

Согласно п.12 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 21.01.2016 №1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела», расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, взыскиваются судом с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах (часть 1 статьи 100 ГПК РФ, статья 112 КАС РФ, часть 2 статьи 110 АПК РФ).

При неполном (частичном) удовлетворении требований расходы на оплату услуг представителя присуждаются каждой из сторон в разумных пределах и распределяются в соответствии с правилом о пропорциональном распределении судебных расходов (статьи 98, 100 ГПК РФ, статьи 111, 112 КАС РФ, статья 110 АПК РФ).

В п.13 указанного Постановления разъяснено, что разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства.

Разумность судебных издержек на оплату услуг представителя не может быть обоснована известностью представителя лица, участвующего в деле.

Абзацем 2 п.11 данного Постановления предусмотрено, что суд вправе уменьшить размер судебных издержек, в том числе расходов на оплату услуг представителя, если заявленная к взысканию сумма издержек, исходя из имеющихся в деле доказательств, носит явно неразумный (чрезмерный) характер.

В соответствии с п.21 Постановления положения процессуального законодательства о пропорциональном возмещении (распределении) судебных издержек (статьи 98, 102, 103 ГПК РФ, статья 111 КАС РФ, статья 110 АПК РФ) не подлежат применению при разрешении:

иска неимущественного характера, в том числе имеющего денежную оценку требования, направленного на защиту личных неимущественных прав (например, о компенсации морального вреда);

требования о взыскании неустойки, которая уменьшается судом в связи с несоразмерностью последствиям нарушения обязательства, получением кредитором необоснованной выгоды (статья 333 ГК РФ).

Из материалов дела следует, что ФИО4 понесены расходы по оплате юридических услуг в сумме ..... руб., что подтверждается договором № на оказание юридических услуг от 17.02.2025 года, чеком № от ..... на сумму ..... руб., чеком № от ..... на сумму ..... руб. (л.д. 40-44, 45)

Исходя из правила пропорциональности распределения судебных расходов, суд производит расчет взыскиваемых судебных расходов в пользу истца ФИО4: ..... руб. (сумма оказанных услуг) х 26,13% удовлетворенных требований (..... руб. х 100% / ..... руб.) = ..... руб.

В соответствии с ч.1 ст.103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Поскольку истец при обращении в суд был освобожден от уплаты государственной пошлины, с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере ..... руб.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Региональный информационный центр «КОНСУЛ» (ИНН <***>) в пользу ФИО4 (..... года рождения, паспорт №) денежные средства, уплаченные по договору на оказание услуг № от 15.05.2024 года в размере 50 000 руб., штраф в размере 25 000 руб., расходы по оплате услуг представителя в размере 7839 руб.

В удовлетворении остальной части исковых требований ФИО4 к обществу с ограниченной ответственностью «Региональный информационный центр «КОНСУЛ» – отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Региональный информационный центр «КОНСУЛ» (ИНН <***>) в пользу местного бюджета государственную пошлину в размере 4000 руб.

На решение суда может быть подана апелляционная жалоба в Пермский краевой суд через Березниковский городской суд Пермского края в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме (24.06.2025 года).

Председательствующий: подпись Рябова А.Ф.

Копия верна, судья Рябова А.Ф.