77МS0455-01-2025-005549-19

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

24.11.2025 года адрес

Никулинский районный суд адрес

в составе председательствующего судьи Юдиной Е.В.,

при ведении протокола секретарем судебного заседания Щедриной А.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 02-10615/2025 по иску ФИО1 к индивидуальному предпринимателю фио о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратилась в суд с иском к ответчику ИП фио о защите прав потребителей, мотивируя свои требования тем, что 17.02.2025 года между ФИО1 и ИП фио заключен договор №8-46536 на изготовление зеркального панно на сумму сумма. 17.02.2025 года истцом была произведена оплата стоимости услуг по изготовлению изделия путем перевода денежных средств с банковской карты истца на расчетный счет, открытый на имя ответчика в размере сумма, без учета стоимости монтажа. Согласно п. 4.2. договора срок изготовления составляет 15 рабочих дней, то есть изделие должно быть изготовлено 10.03.2025 года. До настоящего момента изделие не изготовлено. 18.04.2025 года и 19.04.2025 года истцом в адрес ответчика направлена претензия, которая оставлена без ответа. 22.04.2025 года истец обратилась в Отдел МВД России по адрес с заявлением о привлечении ответчика к уголовной ответственности за мошенничество, в возбуждении уголовного дела было отказано. 23.04.2025 года из телефонного разговора с менеджером истцу стало известно, что дата изготовления изделия переносится по причине обнаружения в нем дефектов. 06.05.2025 года истцом в адрес ответчика направлена претензия, которая также оставлена без ответа. В ходе производства по настоящему делу, 17.06.2026 года ответчиком исполнены обязательства по договору №8-46536 от 17.02.2025 года, в связи с чем, истцом в порядке ст. 39 ГПК РФ уточнены исковые требования (л.д. 25).

На основании изложенного, истец просит взыскать с ответчика в свою пользу неустойку за нарушение срока выполнения работ по договору за период с 11.03.2025 года по 16.06.2025 года включительно в размере сумма; штраф в размере 50% от присужденной судом суммы в пользу истца; компенсацию морального вреда в размере сумма; проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 11.03.2025 года по 16.06.2025 года включительно в размере сумма; почтовые расходы в размере сумма.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, о дате, времени и месте судебного заседания извещена надлежащим образом, ходатайствовала о рассмотрении дела в свое отсутствие.

Ответчик ИП фио в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, возражений на иск не представил, ходатайств не заявил.

При таких обстоятельствах, принимая во внимание, что в условиях предоставления законом равного объема процессуальных прав неявку ответчика в судебное заседание нельзя расценивать как нарушение принципа состязательности и равноправия сторон, а истец просил о рассмотрении дела в его отсутствие, учитывая разумность сроков рассмотрения дела, суд, руководствуясь ст. 233 ГПК РФ, суд счел возможным рассмотреть настоящее дело в отсутствие сторон в порядке заочного производства.

Проверив письменные материалы дела, оценив представленные по делу доказательства в их совокупности, с учетом требований ст. 56 ГПК РФ и по правилам ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к следующему выводу.

В силу ст. 1 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

Согласно ст. 8 Гражданского кодекса Российской Федерации гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности. В соответствии с этим гражданские права и обязанности возникают: из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.

Согласно ст. 12 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства на которые она ссылается как основания своих требований или возражений.

В силу статей 309 и 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Согласно пункту 1 статьи 420 Гражданского кодекса Российской Федерации, договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

В силу пункта 1 статьи 422 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.

В соответствии со статьей 432 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение (п. 1).

Согласно п. 1 ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

В соответствии с п.1 ст.708 ГК РФ в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки). Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы. Указанные в п. 2 ст. 405 настоящего Кодекса последствия просрочки исполнения, наступают при нарушении конечного срока выполнения работы, а также иных установленных договором подряда сроков.

В соответствии с пунктами 1 и 2 ст. 715 ГК РФ заказчик вправе во всякое время проверять ход и качество работы, выполняемой подрядчиком, не вмешиваясь в его деятельность. Если подрядчик не приступает своевременно к исполнению договора подряда или выполняет работу настолько медленно, что окончание ее к сроку становится явно невозможным, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков.

Поскольку правоотношения сторон полагают выполнение работ физическому лицу-потребителю услуг, на правоотношения сторон распространяются положения 37 Гражданского кодекса Российской Федерации и Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей».

В силу частей 1, 4, 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

Как установлено судом и подтверждается материалами дела, 17.02.2025 года между ФИО1 и ИП фио заключен договор подряда №8-46536, согласно условиям которого подрядчик по заданию заказчика обязуется выполнить работы по изготовлению, доставке и сборке зеркального панно по адресу: адрес, согласно Приложению №1 к договору, и передать результат работ заказчику, а заказчик обязуется принять результат работ и оплатить его в соответствии с условиями договора. Адрес объекта, перечень материалов и работ, сроков, и специальных условий указаны в Приложении №1 к настоящему договору, являющемуся неотъемлемой его частью.

Стоимость работ по договору определена в пункте 3.1. указанного договора и составляет общую сумму в размере сумма.

В соответствии с п. 3.2. договора в течение трех банковских дней с даты подписания настоящего договора заказчик перечисляет подрядчику авансовый платеж в размере сумма. Оставшуюся часть денежных средств в размере сумма заказчик оплачивает в день принятых работ по установке изделия (п. 3.3. договора).

17.02.2025 года истец ФИО1 перечислила ответчику ИП фио денежные средства в размере сумма, что подтверждается чеком по операции перевода денежных средств ПАО Сбербанк от 17.02.2025 года Взятые на себя по договору обязательства выполнены заказчиком в полном объеме, в установленные и оговоренные сроки.

Согласно п. 4.2. договора срок выполнения работ по изготовлению – 15 (пятнадцать) рабочих дней. В указанный срок не входит дата монтажа. Дата начала монтажных работ не более 3 рабочих дней с даты готовности заказа. В случае задержки начала работ при приостановления уже начатых работ, когда такая задержка или приостановление возникли по вине подрядчика, срок выполнения работ увеличивается соразмерно на время задержки или приостановления работ.

В соответствии с п. 4.6. договора подрядчиком определены максимальные сроки монтажа в количестве 30 рабочих дней, максимальные сроки доставки в количестве 20 рабочих дней с момента уведомления заказчика способом, предусмотренным данным договором, о готовности заказа и отгрузке. Заказчик уведомлен, что заказ изготавливается из материала заказной позицией по индивидуальному заказу заказчика, в связи с чем срок изготовления заказа может быть продлен до 15 рабочих дней по сравнению с изначальными согласованными сроками изготовления заказа.

Исходя из п. 2.6. договора подрядчик вправе перенести срок изготовления заказа в случае возникновения обстоятельств, препятствовавших выполнению заказа в срок, указанный в Приложении №1, являющимся неотъемлемой частью данного договора, таких как: несвоевременная поставка материалов поставщиком, не предоставление информации, задержка в согласовании заказа со стороны заказчика и т.д., о чем заблаговременно сообщить заказчику в устной или письменной форме и зафиксировать изменение сроков письменно.

В соответствии с п. 4.8. договора в случае обнаружения дефекта в заказе подрядчиком до передачи и/или установки/монтаже соответствующего заказа заказчику подрядчиком составляется акт об обнаруженных недостатках, который направляется заказчику в порядке, предусмотренном настоящим договором. При этом срок изготовления и/или установки/монтажа заказа в данном случае продлевается на срок, необходимый для устранения выявленных недостатков, указанных в данном акте об обнаруженных недостатках (срок изготовления и/или установки/монтажа заказа изначально согласованный сторонами или иной срок изготовления и/или установки/монтажа заказа). Также заказчик уведомлен о том, что заказ, согласованный сторонами, изготавливается из материала заказной позицией по индивидуальному заказу заказчика, в связи с чем срок изготовления заказа может быть продлен до 15 рабочих дней по сравнению с изначальными согласованными сроками изготовления заказа.

Согласно п. 3.4. договора сдача-приемка выполненных работ осуществляется заказчиком и подрядчиком в следующем порядке: результат работ (изготовление и/или установка (монтаж)) считается принятым заказчиком с даты подписания сторонами акта приема-передачи.

В связи с невыполнением ответчиком работ в предусмотренный договором срок, истцом 18.04.2025, 19.04.2025 и 06.05.2025 года в целях досудебного урегулирования спорных правоотношений в адрес ответчика направлены претензии, которые оставлены без ответа.

22.04.2025 года истец обратилась в Отдел МВД России по адрес с заявлением о привлечении ответчика к уголовной ответственности.

Постановлением оперуполномоченного Отдела МВД России по адрес в возбуждении уголовного дела отказано по основанию, предусмотренному п. 2 ч. 1 ст. 24 УПК РФ.

23.04.2025 года из телефонного разговора с менеджером истцу стало известно, что дата изготовления изделия переносится по причине обнаружения в нем дефектов.

В ходе производства по настоящему делу, 17.06.2026 года ответчиком исполнены обязательства по договору №8-46536 от 17.02.2025 года, что подтверждается актом выполненных работ по договору и распиской о получении денежных средств в размере сумма.

14.08.2025 года определением мирового судьи судебного участка №188 адрес, исполняющего обязанности мирового судьи судебного участка №452 адрес настоящее гражданское дело передано по подсудности в Никулинский районный суд адрес.

В соответствии со ст.56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями п. 3 ст. 123 Конституции Российской Федерации и ст. 12 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

У суда не имеется оснований не доверять представленным доказательствам, ввиду чего суд их находит достоверными и объективными, и считает возможным положить их в основу решения. Данные обстоятельства и доказательства, по существу, не опровергнуты.

Разрешая заявленные истцом требования, суд считает необходимым указать, что судом могли быть приняты во внимание доказательства, опровергающие доводы стороны истца. Однако ответчик от явки в суд уклонился, возражений против заявленных исковых требований и иных доказательств, обосновывающих эти возражения, не представил. В соответствии со статьей 56 ГПК РФ стороны по делу имели равные возможности по представлению доказательств, однако иных доказательств стороной ответчика суду не представлено. В связи с этим суд, руководствуясь положениями статей 67 и 68 ГПК РФ, принимает решение по заявленным истцом требованиям, исходя из имеющихся в деле доказательств.

Ответчик в ходе судебного разбирательства не представил суду доказательств, опровергающих доводы истца и представленные по делу доказательства, исследованные в судебном заседании.

В том числе, ответчик не представил суду относимых, допустимых и достоверных доказательств, безусловно подтверждающих, что предусмотренные заключенным между сторонами договором работы в полном объеме были выполнены надлежащим образом в установленный договором срок.

Согласно п. 5 ст. 28 ФЗ №2300-1«О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Согласно п. 4.2. договора, подрядчик должен был выполнить работы 10.03.2024 года.

Судом установлено, что ответчик ИП фио допустил просрочку исполнения договора, работы в соответствии с условиями договора выполнены 17.06.2025 года.

В соответствии с расчетом истца за период просрочки выполнения работ с 11.03.2025 года по 16.06.2025 года, сумма неустойки составляет сумма.

Согласно п. 5 ст. 28 ФЗ №2300-1«О защите прав потребителей» сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Судом расчет неустойки истца проверен, признан арифметически верным и применимым судом в качестве надлежащего доказательства. Размер неустойки ответчиком не оспорен, контррасчет суду не предоставлен.

Таким образом, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований истца ФИО1 о взыскании с ИП фио неустойки за просрочку выполнения работ с 11.03.2025 года по 16.06.2025 года в размере сумма, которая является справедливой и соразмерной последствиям нарушения обязательств ответчиком.

Пунктами 1 и 3 статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Оснований для удовлетворения исковых требований в части взыскания процентов за пользование чужими денежными средствами за период с 11.03.2025 года по 16.06.2025 года включительно, в порядке ст. 395 ГК РФ, в размере сумма, суд не усматривает, поскольку нарушенные права истца восстановлены взысканной в его пользу неустойкой за нарушение срока выполнения работ по договору.

На основании ст.151 ГК РФ, ст. ст. 1099, 1101 ГК РФ, ст.15 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», п.45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», учитывая характер физических и нравственных страданий с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред истцу, и представленных доказательств, принимая во внимание, что судом установлено наличие вины ответчика в нарушении прав истца, выразившееся в ненадлежащем исполнении принятых на себя обязательств по договору подряда, с ответчика ИП фио в пользу истца ФИО1 подлежит взысканию денежная компенсация морального вреда в размере сумма, что, по мнению суда, является соразмерным и разумным.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Размер штрафа составляет штраф в размере сумма, из расчета (102100+5000/2). Оснований для снижения размера штрафа на основании ст. 333 ГК РФ суд не усматривает.

В соответствии со ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В силу ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных ч. 2 ст. 96 ГПК РФ. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию почтовые расходы в размере сумма, несение которых подтверждено документально.

При вынесении решения суд учитывает, что истец при подаче искового заявления в суд в соответствии со ст. 333.36 Налогового кодекса РФ освобожден от уплаты государственной пошлины, и в силу ст. 103 ГПК РФ приходит к выводу о взыскании с ответчика государственной пошлины в размере сумма в бюджет адрес.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199, 233-236 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к индивидуальному предпринимателю фио о защите прав потребителей – удовлетворить частично.

Взыскать с индивидуального предпринимателя фио (ОГРНИП <***>, ИНН <***>) в пользу ФИО1 (паспортные данные) неустойку за просрочку исполнения обязательства в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма, почтовые расходы в размере сумма

Взыскать с индивидуального предпринимателя фио (ОГРНИП <***>, ИНН <***>) в доход бюджета адрес государственную пошлину в размере сумма

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья: Е.В. Юдина

Решение изготовлено в окончательной форме: 23.01.2026 года

Судья: Е.В. Юдина