№ 2-7853/2025
10RS0011-01-2025-010261-55
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
18 ноября 2025 года г. Петрозаводск
Петрозаводский городской суд Республики Карелия в составе:
председательствующего судьи Саврук Ю.Л.,
при ведении протокола помощником ФИО1,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ООО «Н-Мебель» о защите прав потребителя,
установил:
Иск предъявлен по тем основаниям, что 22.03.2025 между истцом и ООО «Н-Мебель» (магазин «Настоящая Мебель) был заключен договор купли-продажи № о покупке мебели (кухни) в количестве и наименовании согласно заказ наряда № № от 22.03.2025, а также элементов сантехники и встраиваемой бытовой техники в количестве и наименовании согласно заказ наряда № № от 22.03.2025. Сумма предварительно оплаченного товара составила 100 %, с учетом доставки и установки 238378 руб. Согласно вышеуказанного договора продавец в течении 60 рабочих дней обязан был доставить и передать в собственность покупателя мебель в соответствии с вышеуказанными заказ нарядами, сумма доставки и установки также входила в общую стоимость всего заказа. В установленные сроки мебель ответчиком истцу доставлена не была Ответчик устно неоднократно продлевал сроки доставки мебели. 10.09.2025 истцом было написано заявление с требованием расторгнуть договор купли-продажи и вернуть денежные средства в размере 238378 руб. 23.09.2025 на момент подачи искового заявления количество просроченных дней по договору составляет 92 дня. Общая сумма денежных средств предварительно оплаченного товара составляет 238378 руб., в связи, с чем сумма неустойки составляет 109653,88 руб. Истец также указывает, что из-за сложившейся ситуации ему причинен моральный ущерб, выразившийся в постоянных переживаниях, невозможности пользоваться квартирой и кухней, а также приобрести другую, ввиду отсутствия денежных средств. На основании изложенного, истец просит взыскать с ответчика денежные средства в размере 238378 руб., уплаченные по договору, неустойку в размере 109653,88 руб., компенсацию морального вреда в размере 40000 руб., а также штраф.
Истец в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом. Ранее в судебном заседании 20.10.2025 пояснил, что стоимость товара ответчиком не возвращена, товар не поставлен.
Ответчик в судебное заседание представителя не направил, извещался о судебном заседании по делу, направленная по его юридическому адресу судебная повестка возвращена по истечению срока хранения, в связи с чем он на основании положений ст.165.1 Гражданского кодекса РФ, разъяснений по ее применению, данных в п.63, 67, 68 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 № 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации», считается извещенным о рассмотрении дела.
При таких обстоятельствах, принимая во внимание отсутствие возражений или объяснений со стороны ответчика, суд приходит к выводу о рассмотрении дела в порядке заочного производства в соответствии со ст.233 ГПК РФ по имеющимся доказательствам с тем, чтобы отсутствующая сторона, при наличии обоснованных возражений, имела возможность обратиться с заявлением об отмене заочного решения по правилам ст.ст.237, 238 ГПК РФ и представить свои доводы и доказательства, их подтверждающие.
Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.
В судебном заседании установлено, что 22.03.2025 между сторонами заключен договор купли-продажи №, по условиям которого продавец (ООО «Н-Мебель») принял на себя обязательство доставить и передать в собственность покупателя мебель, соответствующую наряд-заказу № от 22.03.2025, являющегося неотъемлемой частью договора, а покупатель принял на себя обязательство принять товар и оплатить его стоимость.
Пунктами 2.1, 2.2. договора купли-продажи установлено, что цена товара определяется в момент заключения договора. Оплата товара производится путем внесения покупателем денежных средств в кассу продавца или на расчетный счет продавца. Оплата допускается частями. В момент заключения договора покупатель вносит в кассу продавца или на расчетный счет продавца предварительную оплату в размере 100 % цены товара.
Цена товара по договору сторонами определена в сумме 118596 руб., оставшуюся сумму покупатель вносит в кассу продавца или на расчетный счет продавца в течение 3х дней со дня получения уведомления о поступлении указанного в наряд-заказе товара на склад продавца (п. 2.3, 2.4 договора купли-продажи).
Учитывая, что договор заключался истцом для личных нужд, не связан с осуществлением им предпринимательской деятельности, он, исходя из его условий, совокупности положений ст.ст.454, 487, 492, 499 Гражданского кодекса РФ является договором розничной купли-продажи с условием о доставке товара покупателю и его предварительной оплатой.
В соответствии со ст.ст.309, 310 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.
Согласно ст.492 Гражданского кодекса РФ, по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
В силу п.1 ст.499 Гражданского кодекса РФ, в случае, когда договор розничной купли-продажи заключен с условием о доставке товара покупателю, продавец обязан в установленный договором срок доставить товар в место, указанное покупателем, а если место доставки товара покупателем не указано, в место жительства гражданина или место нахождения юридического лица, являющихся покупателями.
Согласно п.1 ст.463 Гражданского кодекса РФ, если продавец отказывается передать покупателю проданный товар, покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи.
Кроме того, в силу ст.23.1 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю (п.1). В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать, помимо прочего, возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом (п.2). Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования (п.4).В соответствии с п. 3.1 договора купли-продажи срок поставки товара определен сторонами в течение 60 рабочих дней с момента внесения покупателем предоплаты. Согласно заказ-наряда №, содержащего 42 позиции по комплекту мебели на сумму 102258 руб., включая услуги по доставке до подъезда, сборке мебели на сумму 16338 руб., общая стоимость составила 118596 руб.Согласно заказ-наряда № от 22.03.2025, содержащего в себе 7 позиций, общая стоимость бытовой техники (сантехники) составила 118187 руб. 22.03.2025, 25.03.2025 в счет оплаты товара, бытовой техники (сантехники) и услуг по договору купли-продажи от 22.03.2025 ФИО2 в кассу ответчика внесены денежные средства в размере 238378 руб. (118187 руб. + 100000 руб. + 20191 руб.).Истцом предварительная оплата товара произведена 22.03.2025, соответственно, с учетом ст.ст.191, 192 Гражданского кодекса РФ, товар должен был быть доставлен продавцом в срок до 23.06.2025 включительно.Согласно исковому заявлению, предварительно оплаченный истцом товар ему ответчиком как в установленный договором срок, так и на момент подачи искового заявления, не передан. Ответчиком доказательств обратного, свидетельствующих либо о передаче истцу предварительно оплаченного тем товара, либо о возврате полученных от истца по договору денежных средств не представлено. При этом заявление истца о возврате уплаченной за товар суммы получено ответчиком 10.09.2025. При указанных обстоятельствах требования истца о возврате уплаченной за товар суммы являются обоснованными и подлежат удовлетворению на основании пп.1 п.2 ст.450, п.1 ст.463 Гражданского кодекса РФ, п.2 ст.23.1 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей». В силу п.3 ст.23.1 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.С учетом изложенного требования истца о взыскании с ответчика неустойки за нарушение сроков передачи предварительно оплаченного товара за указанный им в иске период – с 24.06.2025 по 23.09.2025 (дата подачи иска), также подлежат удовлетворению.Суд исчисляет неустойку, подлежащую взысканию за период с 24.06.2025 по 23.09.2025 в размере 109653,88 руб. (238378 руб. (сумма предварительной оплаты товара) х 0,5 % х 92 дня (с 24.06.2025 по 23.09.2025). Указанная сумма неустойки подлежит взысканию с ответчика в пользу истца.В соответствии со ст.15 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.При этом в силу разъяснений, изложенных в п.45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17, Определении Конституционного суда РФ от 16.10.2011 № 252-О, достаточным условием для удовлетворения иска о взыскании компенсации морального вреда является установленный факт нарушения прав потребителя.При таких обстоятельствах, поскольку факт нарушения прав истца как потребителя установлен, учитывая положения ст. 1101 Гражданского кодекса РФ, принимая во внимание характер причиненных истцу физических и нравственных страданий, исходя из требования разумности и справедливости, суд приходит к выводу о наличии оснований для взыскания с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда, размер которого определяет в сумме 10000 руб.Кроме того, на основании ч.6 ст.13 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, что составит 179015,94 руб. (238378 руб. + 109653,88 руб. + 10000 руб.) х 50 %).
Ответчиком не заявлено о применении положений ст. 333 Гражданского кодекса РФ к сумме неустойки и штрафа, что исключает, в силу разъяснений, изложенных в п. 34 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», возможности самостоятельного снижения судом суммы штрафных санкций в отсутствие соответствующего заявления ответчика.
На основании ст. 103 ГПК РФ, пп. 1 п. 1, п. 3 ст. 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации, с учетом разъяснений, данных в п. 21 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 21.01.2016 № 1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела», с ответчика подлежит взысканию в бюджет Петрозаводского городского округа государственная пошлина в сумме 14200,79 руб. (11200,79 руб. за требования имущественного характера + 3000 руб. за требование о компенсации морального вреда), от уплаты которой при подаче иска был освобожден истец.
Руководствуясь статьями 233-237 ГПК РФ, суд
решил:
Исковые требования ФИО2 удовлетворить частично.
Взыскать с ООО «Н-Мебель» (ИНН <***>) в пользу ФИО2 (СНИЛС: №) в счет возврата уплаченной по договору купли-продажи № от 22.03.2025 за товар денежной суммы 238378 руб., неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя о возврате предварительной оплаты товара за период с 24.06.2025 по 23.09.2025 включительно в сумме 109653,88 руб.; компенсацию морального вреда в размере 10000 руб.; штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 179015,94 руб.
В удовлетворении иска в остальной части отказать.
Взыскать с ООО «Н-Мебель» (ИНН <***>) в доход бюджета Петрозаводского городского округа расходы по оплате государственной пошлины в размере 14200,79 руб.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Судья Ю.Л.Саврук
Мотивированное заочное решение
составлено 15.12.2025.