Дело № 2-442/2023

Мотивированное решение изготовлено 26.01.2023

УИД 89RS0004-01-2022-005523-07

Заочное решение

Именем Российской Федерации

19.01.2023 Новоуренгойский городской суд Ямало-Ненецкого автономного округа в составе председательствующего судьи Зыряновой Ж.Л.,

при секретаре Хмелёвой Н.А.,

с участием истца ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителя, расторжении договора купли-продажи, взыскании уплаченных во исполнение договора денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратилась в суд с иском к ИП ФИО2 о защите прав потребителя, расторжении договора купли-продажи, взыскании уплаченных во исполнение договора денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов. В обоснование заявленных требований истец указала, что 19.08.2022 между сторонами заключен договор купли-продажи № 08-08, по условиям которого продавец обязался передать в собственность покупателя товар – тумбу для ванной и столешницу, стоимостью 141 000 рублей. 19.08.2022 истцом в качестве аванса была оплачена сумма в размере 70 500 рублей, 22.08.2022 истец оплатила оставшуюся сумму в размере 70 500 рублей. 14.10.2022 истек 45-дневный срок, установленный договором, для передачи товара, однако товар не передан истцу до настоящего времени. 15.11.2022 в адрес ответчика направлена почтовой корреспонденцией, а также нарочно в мебельный салон передана претензия, которая ответчиком оставлена без удовлетворения. Несмотря на многочисленные требования истца, в том числе в ходе телефонных звонков и переписки в мессенджерах, заказанная мебель до настоящего времени истцу не установлена, денежные средства не возвращены. Истец просит расторгнуть договор купли-продажи от 19.08.2022, заключённый между потребителем и ответчиком, взыскать с ответчика в свою пользу денежные средства в размере 141 000 рублей, уплаченные по договору купли-продажи от 19.08.2022, взыскать с ответчика в пользу потребителя за нарушение сроков оказания услуг неустойку в размере 25 380 рублей, взыскать с ответчика в пользу потребителя денежную компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя, судебные расходы в размере 10 000 рублей, оплаченные истцом за подготовку искового заявления.

В судебном заседании истец ФИО1 доводы искового заявления поддержала по изложенным в его тексте основаниям, просила иск удовлетворить. Дополнительно пояснила, что 02.11.2023 ответчиком произведен контрольный замер помещения, однако ничего не препятствовало ответчику произвести указанный замер раньше.

Ответчик ИП ФИО2 в судебное заседание представителя не направил, о месте и времени рассмотрения дела был извещен судом повесткой, направленной заказным письмом с уведомлением, возвращенным в суд с отметкой об истечении срока хранения. При указанных обстоятельствах, суд считает отказ ответчика от получения судебного извещения в отделении связи надлежащим его уведомлением о месте и времени рассмотрения дела, и находит возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного судопроизводства по имеющимся в деле доказательствам, против чего истец не возражает.

Суд, заслушав мнение истца, исследовав материалы дела, находит исковые требования подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

Из материалов дела следует, что 19.08.2022 между индивидуальным предпринимателем ФИО2 (продавец) и ФИО1 заключен договор № 08-08. По условиям договора продавец обязуется передать в собственность покупателя товар, на условиях, указанных в настоящем договоре. Наименование, количество и цена товара указывается в бланке заказа. Бланк заказа является неотъемлемой частью договора (Приложение № 1 к настоящему договору) и определяет согласованные между покупателем и продавцом требования покупателя к приобретаемому товару, его внешнему виду, его стоимость и комплектность.

Согласно п.п. 2.2, 2.3 договора, покупатель обязуется оплатить аванс в размере 50% от стоимости товара в момент подписания настоящего договора. Оставшаяся сумма предоплаты договора оплачивается покупателем в течение 2 дней после получения уведомления о поступлении заказа на склад продавца, но не позднее, чем за 1 день до доставки товара покупателю.

Товар доставляется после полной оплаты его стоимости и стоимости хранения на складе. Заявка на доставку и сборку оформляется при окончательном расчете за товар. Доставка мебели производится в течение дня в рабочее время: с 10-00 до 19-00. Монтаж мебели осуществляется в день доставки с 10-00 до 19-00 в течение нескольких дней в зависимости от сложности и объема работ. (п. 2.5)

Пунктом 2.8 договора определено, что оплата товара осуществляется внесением наличных денежных средств в кассу продавца.

В соответствии с бланком заказа приложением № 1 к договору № 08-08 сторонами согласовано наименование товара – тумба в ванную (ЛДСП ламарти вулканический серый 16 мм; МДФ МСнаб 7 белый нубук абсолют софт + орех классический; столешница, шариковые направляющие; петли без пружин, мойка интегрированная) стоимость товара 141 000 рублей, ориентировочная дата установки 14.10.2022.

Во исполнение п. 2.2 договора, покупателем 19.08.2022 в качестве аванса была оплачена сумма в размере 70 500 рублей, 22.08.2022 истец оплатила оставшуюся сумму в размере 70 500 рублей. Таким образом, оплату по договору истец произвела ответчику в полном объёме.

Пунктом 3.1.1 договора установлено, что продавец обязан передать товар в срок 45 рабочих дней с момента внесения оплаты (кроме мебели с фасадами из натурального дерева, срок изготовления с которыми 65 рабочих дней, стеновая панель из закаленного стекла замеряется только после установки изделия и изготавливается в течение 45 календарных дней со дня замера), указанной в п. 2.2 договора и с момента внесения последних изменений в настоящий договор (при их наличии), а при необходимости проведения повторного замера помещения – со дня его проведения. Покупатель уведомлен о том, что по независящим от продавца причинам, в связи с нестабильной экономической ситуацией возможны срывы в поставках материалов, комплектующих, запасных частей. Срок передачи товара может быть задержан на 21 рабочий день. Ориентировочный срок, указанный на бланке заказа не является конечным сроком исполнения договора, носит исключительно справочный характер и определяет очередь заказа в производстве.

В соответствии с п. 3.1.3 договора, услуги доставки, подъёма, сборки и монтажа распространяются только на кухонные гарнитуры и наборы корпусной мебели (шкафы, прихожие, горки, стенки, комоды) собственного производства, не распространяются на покупку комплектующих. Продавец обязуется качественно собрать оплаченный товар. Сборка и монтаж мебели собственного производства осуществляется бесплатно, если покупатель согласен получить такую дополнительную услугу.

В силу ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 2 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при отнесении споров к сфере регулирования Закона о защите прав потребителей следует учитывать, что:

- под товаром следует понимать вещь (вещи), определенную либо родовыми (числом, весом, мерой), либо индивидуальными признаками, предназначенную для продажи или иного введения в гражданский оборот;

- под работой следует понимать действие (комплекс действий), имеющее материально выраженный результат и совершаемое исполнителем в интересах и по заказу потребителя на возмездной договорной основе.

Как следует из буквального содержания договора № 08-08 от 19.08.2022, его предметом являются работы по изготовлению и установке мебельных элементов по проектам, согласованным с заказчиком и указанным в приложении к договору, то есть комплекс действий, имеющих материально выраженный результат.

Таким образом, изготавливаемая мебель для ванной не является по своей природе готовым товаром, который реализуется по договору купли-продажи, поскольку ответчик выполняет работы по изготовлению мебельных элементов в соответствии с проектом по индивидуальным признакам, согласованным с истцом.

При этом ИП ФИО2 - исполнитель по договору, то есть организация, выполняющая работы или оказывающая услуги истцу по возмездному договору.

Таким образом, рассматриваемый договор фактически является договором подряда, содержащим признаки, установленные статьями 702, 703 и 704 Гражданского кодекса Российской Федерации.

С учетом изложенного, суд приходит к выводу, что к сложившимся между сторонами правоотношениям следует применять положения Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», в части защиты прав потребителей при выполнении работ и оказании услуг, содержащиеся в главе III названного Закона.

В соответствии со статьей 27 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).

В случае, если выполнение работы (оказание услуги) осуществляется по частям (доставка периодической печати, техническое обслуживание) в течение срока действия договора о выполнении работ (оказании услуг), должны предусматриваться соответствующие сроки (периоды) выполнения таких работ (оказания услуг).

По соглашению сторон в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).

Судом установлено и не оспаривается сторонами, что 19.08.2022 истец внесла авансовый платеж в размере 70 500 рублей.

Исходя из даты внесения истцом авансового платежа в размере 70 500 рублей, ответчик по условиям договора был обязан изготовить и установить мебель в срок до 14.10.2022.

Вместе с тем, доказательств соблюдения ответчиком этого срока материалы дела не содержат.

Согласно разъяснению, содержащемуся в пункте 28 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит, в частности, на продавце (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 № 2300-I «О защите прав потребителей», статья 1098 Гражданского кодекса РФ).

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями п. 3 ст. 123 Конституции Российской Федерации и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Вопреки требованиям указанных положений действующего законодательства, ответчиком не представлено доказательств, подтверждающих изготовление и установку мебели в установленный договором срок, либо обстоятельств, исключающих вину в неисполнении договорных обязательств.

При этом, суд соглашается с позицией стороны истца о том, что производство контрольного замера 02.11.2022, то есть, за пределами срока, установленного для исполнения заказа в полном объеме, свидетельствует о злоупотреблении изготовителем правом, что, согласно положениям ст. 10 ГК РФ, не допускается, и направлено исключительно на затягивание установленного договором срока. Кроме того, даже если производить отсчет 45 рабочих дней с указанной даты, то и в этом случае срок исполнения обязательства должен наступить не позднее 12.01.2023, однако мебель не изготовлена и не установлена до настоящего времени.

Разрешая требования истца о расторжении договора, суд исходит из следующего.

В соответствии с п.п. 1, 2 ст. 450 Гражданского кодекса Российской Федерации изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только при существенном нарушении договора другой стороной. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

В силу ст. 452 Гражданского кодекса Российской Федерации, требование об изменении или о расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии - в тридцатидневный срок.

15.11.2022 в адрес ответчика направлена почтовой корреспонденцией, а также нарочно в мебельный салон передана претензия, которая ответчиком оставлена без удовлетворения.

Поскольку судом установлен факт нарушения ответчиком обязательства по договору, суд считает данное нарушение существенным, в связи с чем, требования истца о расторжении договора подлежат удовлетворению.

При таких обстоятельствах, суд полагает необходимым удовлетворить исковые требования о взыскании предварительно оплаченной цены договора в полном объеме и взыскать с ИП ФИО2 в пользу ФИО1 денежные средства в размере 141 000 рублей.

Согласно ст. 27 Закона "О защите прав потребителей" исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

В силу ч. 1, ч. 5 ст. 28 Закона "О защите прав потребителей" если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель в том числе вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Учитывая, что ответчиком нарушен срок поставки предварительно оплаченного товара, истец имеет право на взыскание с ответчика в свою пользу неустойки за нарушение удовлетворения требования о возмещении стоимости работ по устранению строительных недостатков, за период просрочки, начиная с 26.11.2022 по 13.12.2022 (в пределах заявленного истцом периода), исходя из следующего расчета: 141 000 рублей * 18* 3% = 76 140 рублей.

Представленный истцом в материалы дела расчет неустойки за период с 26.11.2022 по 13.12.2022 является математически верным, однако, поскольку он произведен истцом исходя из размера неустойки по договорам купли-продажи, неустойка исчислена в меньшем размере. Учитывая положения ч. 3 ст. 196 ГПК РФ, согласно которым, суд принимает решение по заявленным истцом требованиям и может выйти за их пределы только в случаях, прямо предусмотренных федеральным законом, неустойка подлежит взысканию в пределах исковых требований. Таким образом, суд взыскивает в пользу истца неустойку за период с 26.11.2022 по 13.12.2022, в пределах заявленной суммы 25 380 рублей.

В соответствии со ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Так как в ходе судебного разбирательства подтвердились доводы искового заявления о нарушении ответчиком прав истца как потребителя, в его пользу подлежит присуждению и компенсация причиненного таким нарушением морального вреда. При этом сам факт причинения истцу морального вреда в данном случае очевиден и не требует доказывания. Доказыванию подлежит лишь его степень и, соответственно, размер компенсации.

Согласно абз. 2 ст. 151, п. 2 ст. 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации при определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

При определении размера подлежащей взысканию в пользу истца компенсации морального вреда, суд учитывает характер допущенного ответчиком нарушения прав истца, его длительность, в связи с чем, считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца сумму компенсации в размере 10 000 рублей.

В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Как следует из материалов дела, 15.11.2022 истец обращалась к ответчику с претензией об отказе от договора, в связи с неисполнением ИП ФИО2 своих обязанностей в установленный договором срок.

Учитывая, что ответчиком в добровольном порядке законные требования потребителя не исполнены, с ответчика надлежит взыскать штраф. Размер штрафа, подлежащего взысканию с ответчика, составляет 88 190 рублей (141 000 рублей + 25 380 рублей + 10 000)/2).

Кроме того, истец просит взыскать компенсацию расходов по оказанию юридических услуг в сумме 10 000 рублей.

Из положений ст. ст. 98, 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации следует, что расходы на оплату услуг представителя присуждаются в разумных пределах и распределяются в соответствии с правилом о пропорциональном распределении судебных расходов, на что обращено внимание в п. 12 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 21 января 2016 года № 1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела».

Разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства (п. 13 Постановления).

Несение указанных расходов подтверждается квитанцией от 12.12.2022.

На основании изложенного, суд приходит к выводу, что истец доказала реальное несение расходов. Данные расходы суд находит обоснованными, принимая во внимание существо спора, объем требуемых и оказанных услуг, и подлежащими удовлетворению в полном объеме, в сумме 10 000 рублей.

Также в соответствии с ч. 1 ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации Российской Федерации суд взыскивает с ответчика в доход местного бюджета государственную пошлину, от уплаты которой истец освобожден, в размере 4527 рублей 60 копеек (материальное требование) и в размере 600 рублей (требования о расторжении договора и о взыскании компенсации морального вреда), в общей сумме 5127 рубль 60 копеек.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198, 233-235 Гражданского процессуального кодекса РФ суд

Решил:

Исковые требования ФИО1 (ИНН [номер]) удовлетворить.

Расторгнуть договор № 08-08 купли-продажи товара от 19.08.2022, заключенный между индивидуальным предпринимателем ФИО2 и ФИО1.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 (ИНН [номер]) в пользу ФИО1 (ИНН [номер]) денежные средства, уплаченные по договору № 08-08 от 19.08.2022 в сумме 141 000 рублей; неустойку в размере 25 380 рублей; компенсацию морального вреда в сумме 10 000 рублей; штраф в размере 88 190 рублей; судебные расходы по оплате юридических услуг в сумме 10 000 рублей.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 (ИНН [номер]) в бюджет муниципального образования «город Новый Уренгой» согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации государственную пошлину в сумме 5127 рубль 60 копеек.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Ж.Л. Зырянова