УИД 77RS0017-02-2022-000143-91
2-2583/2022
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
03 октября 2022 г. адрес
Нагатинский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Карачаровой Т.А., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2583/2022 по иску ФИО1 к ООО «Инфралекс» о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
Истец обратился в суд с исковым заявлением к ответчику о защите прав потребителей.
В обоснование заявленных требований указал, что 26.11.2021 ФИО1 заключила договор № 13157 об оказании юридических услуг с ООО «ИНФРАЛЕКС». Согласно п. 1.2 Договора, Исполнитель обязуется оказать следующие юридические услуги: провести юридическую консультацию; провести правовой анализ ситуации; предварительно согласовать и проработать проекты документов с Заказчиком; утвердить, согласовать и выдать документы Заказчику; подготовить ответ на письмо от адвоката по делу №м450/21В02 jwD20/3796-21; направить письма на адрес адвоката Берндта; провести деловую переписку о правовой позиции относительно детей. Стоимость оказываемых услуг по договору составила сумма. Данную сумму истец оплатила в полном объеме.
27.11.2021, ФИО1 заключила договор № 13160 об оказании юридических услуг с ООО «ИНФРАЛЕКС». Согласно п. 1.2 Договора, Исполнитель обязуется оказать следующие юридические услуги: провести юридическую консультацию; провести правовой анализ ситуации; предварительно согласовать и проработать проекты документов с Заказчиком; утвердить, согласовать и выдать документы Заказчику; подготовить проект искового заявления в суд; подготовить заявление в МиД РФ; подать заявление в МиД РФ; подать исковое заявление по месту регистрации детей; подготовить ходатайства о направлении запроса в адрес адвокату по делу №м450/21В02 jwD20/3796-21; подать ходатайство о направлении запроса в адрес адвокату по делу №м450/21В02 jwD20/3796-21; подготовить запрос в Посольство РФ в адрес; подготовить проект соглашения об определении места жительства ребенка и порядка общения с ребенком при расторжении брака родителями; отправить проект соглашения адвокату в адрес, подготовить ходатайство о предоставлении сведений на движимое и недвижимое имущество супруга приобретенного в браке; подготовить правовое заключение на тему определения порядка раздела имущества супругов приобретенного в браке, которое находится на территории иностранного государства; представлять интересы заказчика в суде 1-й инстанции до вынесения судебного акта.
Стоимость оказываемых услуг по договору составила сумма. Данную сумму истец оплатила в полном объеме.
Считает, что ООО «ИНФРАЛЕКС» целенаправленно ввело истца в заблуждение для получения денежных средств в общем размере сумма.
Считает, с учетом уточнения иска, что ООО «ИНФРАЛЕКС» не исполнило свои обязательства по вышеуказанным договорам, по следующим основаниям:
Ответчиком частично услуги не оказаны, а частично оказаны с существенными недостатками.
29.11.2021 года ответчику вручена претензия, которая осталась без ответа и удовлетворения. Денежные средства не возвращены.
Таким образом, с ответчика подлежит взысканию неустойка в полном размере.
На основании изложенного, истец просит расторгнуть договор № 13157 об оказании юридических услуг от 26 ноября 2021 года, заключенный между истцом и ответчиком;
Взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства в размере сумма, оплаченные по договору № 13157 об оказании юридических услуг от 26 ноября 2021 года.
Расторгнуть договор № 13160 об оказании юридических услуг от 27 ноября 2021 года, заключенный между истцом и ответчиком;
Взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства в размере сумма, оплаченные по договору № 13160 об оказании правовых услуг от 27 ноября 2021 года.
Взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства в размере сумма в счет компенсации морального вреда;
Взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства в размере сумма в счет компенсации неустойки за период с 9 декабря 2021 года по 8 августа 2022 года;
Взыскать с ответчика, в пользу истца штраф в размере пятидесяти процентов в соответствии с пунктом 6 статьи 13 РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Истец в суд не явилась, извещена.
Ответчик в судебное заседание не явился, о дне и месте рассмотрения дела извещался надлежащим образом.
Согласно ч. 1 ст. 113 ГПК РФ лица, участвующие в деле, а также свидетели, эксперты, специалисты и переводчики извещаются или вызываются в суд заказным письмом с уведомлением о вручении, судебной повесткой с уведомлением о вручении, телефонограммой или телеграммой, по факсимильной связи либо с использованием иных средств связи и доставки, обеспечивающих фиксирование судебного извещения или вызова и его вручение адресату.
В соответствии со ст. 165.1 ГК РФ заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю.
В соответствии с разъяснениями, данными в п.63 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23.06.2015 года № 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части перовой Гражданского Кодекса Российской Федерации» по смыслу пункта 1 статьи 165.1 ГК РФ юридически значимое сообщение, адресованное гражданину, должно быть направлено по адресу его регистрации по месту жительства или пребывания либо по адресу, который гражданин указал сам (например, в тексте договора), либо его представителю (пункт 1 статьи 165.1 ГК РФ).
С учетом положения пункта 2 статьи 165.1 ГК РФ юридически значимое сообщение, адресованное гражданину, осуществляющему предпринимательскую деятельность в качестве индивидуального предпринимателя, или юридическому лицу, направляется по адресу, указанному соответственно в едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей или в едином государственном реестре юридических лиц либо по адресу, указанному самим индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом. При этом необходимо учитывать, что гражданин, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо несут риск последствий неполучения юридически значимых сообщений, доставленных по адресам, перечисленным в абзацах первом и втором настоящего пункта, а также риск отсутствия по указанным адресам своего представителя. Гражданин, сообщивший кредиторам, а также другим лицам сведения об ином месте своего жительства, несет риск вызванных этим последствий (пункт 1 статьи 20 ГК РФ). Сообщения, доставленные по названным адресам, считаются полученными, даже если соответствующее лицо фактически не проживает (не находится) по указанному адресу.
Статья 165.1 ГК РФ подлежит применению также к судебным извещениям и вызовам, если гражданским процессуальным или арбитражным процессуальным законодательством не предусмотрено иное (п. 68 Постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23.06.2015 года № 25).
При таких обстоятельствах, суд считает, что им предприняты все меры для надлежащего извещения ответчика о времени и месте судебного заседания, однако в почтовое отделение для получения повестки они не явились. Причины неявки в судебное заседание в соответствии с п. 2 ст. 167 ГПК РФ ответчик не сообщил.
На основании изложенного, руководствуясь ст. 233 ГПК РФ, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившегося ответчика в порядке заочного производства.
Изучив материалы дела и представленные доказательства, оценив доказательства в их совокупности в соответствии со ст.167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд приходит к следующему.
Согласно п. 1 ст. 15 ГК РФ, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
В силу ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Исходя из п.1 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
назначить исполнителю новый срок;
поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В силу ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательств и одностороннее изменение его условий не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законом.
В соответствии с п. 1 ст. 779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Согласно ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.
В соответствии со ст. 9 Федерального Закона РФ от 26 января 1996 года "О введении в действие части второй Гражданского кодекса РФ в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.
В соответствии с ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.
В соответствии с п. п. 1, 2 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителя" за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 № 171-ФЗ); если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.
В силу ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.
Судом установлено, что 26.11.2021 ФИО1 заключила договор № 13157 об оказании юридических услуг с ООО «ИНФРАЛЕКС». Согласно п. 1.2 Договора, Исполнитель обязуется оказать следующие юридические услуги: провести юридическую консультацию; провести правовой анализ ситуации; предварительно согласовать и проработать проекты документов с Заказчиком; утвердить, согласовать и выдать документы Заказчику; подготовить ответ на письмо от адвоката по делу №м450/21В02 jwD20/3796-21; направить письма на адрес адвоката Берндта; провести деловую переписку о правовой позиции относительно детей. Стоимость оказываемых услуг по договору составила сумма. Данную сумму истец оплатила в полном объеме.
27.11.2021 ФИО1 заключила договор № 13160 об оказании юридических услуг с ООО «ИНФРАЛЕКС». Согласно п. 1.2 Договора, Исполнитель обязуется оказать следующие юридические услуги: провести юридическую консультацию; провести правовой анализ ситуации; предварительно согласовать и проработать проекты документов с Заказчиком; утвердить, согласовать и выдать документы Заказчику; подготовить проект искового заявления в суд; подготовить заявление в МиД РФ; подать заявление в МиД РФ; подать исковое заявление по месту регистрации детей; подготовить ходатайства о направлении запроса в адрес адвокату по делу №м450/21В02 jwD20/3796-21; подать ходатайство о направлении запроса в адрес адвокату по делу №м450/21В02 jwD20/3796-21; подготовить запрос в Посольство РФ в адрес; подготовить проект соглашения об определении места жительства ребенка и порядка общения с ребенком при расторжении брака родителями; отправить проект соглашения адвокату в адрес, подготовить ходатайство о предоставлении сведений на движимое и недвижимое имущество супруга приобретенного в браке; подготовить правовое заключение на тему определения порядка раздела имущества супругов приобретенного в браке, которое находится на территории иностранного государства; представлять интересы заказчика в суде 1-й инстанции до вынесения судебного акта.
Стоимость оказываемых услуг по договору составила сумма. Данную сумму истец оплатила в полном объеме.
Судом установлено, что обязательства по заключенным двум договорам об оказании юридических услуг ответчиком оказаны ненадлежащим образом, суд признает данный факт установленным, поскольку ответчиком доказательств обратного, не представлено.
Анализ вышеизложенного, в совокупности с собранными по делу доказательствами, принимая во внимание, что ответчиком в нарушение ст. 56 ГПК РФ, каких либо доказательств, подтверждающих оказание юридических услуг ненадлежащим образом и в полном объеме, во исполнение заключенных двух договоров, не представлено, равно как и не представлено сведений о несении расходов, в связи с исполнением обязательств по договору, - позволяет суду прийти к выводу о наличии правовых оснований для: расторжения договора об оказании юридических услуг №13157 от 26.11.2021 г., заключенный между ФИО1 и ООО «Инфралекс» и взыскании с ООО «Инфралекс» в пользу ФИО1, уплаченные по договору об оказании юридических услуг №13157 от 26.11.2021 г. денежные средства в размере сумма; расторжении договора об оказании юридических услуг №13160 от 27.11.2021 г., заключенный между ФИО1 и ООО «Инфралекс» и взыскании с ООО «Инфралекс» в пользу ФИО1, уплаченные по договору об оказании юридических услуг №13160 от 27.11.2021 г. денежные средства в размере сумма
В силу п.1 ст. 31 Закона о защите прав потребителей требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 указанного Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
Согласно п.3 ст. 31 Закона о защите прав потребителей за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.
В силу п.5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Истец заявил ко взысканию неустойку в размере сумма за период с 09.12.2021 г. по 08.08.2022 г.
Расчет неустойки истца судом проверен и признан арифметически верным, требования п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей не нарушены.
Таким образом, суд находит требования о взыскании неустойки в размере сумма обоснованными и подлежащими удовлетворению.
Согласно ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Согласно п. 8 Постановления Пленума Верховного Суда РФ № 10 от 20.12.1994 «Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда» размер компенсации морального вреда зависит от характера и объема причиненных истцу нравственных или физических страданий, степени вины ответчика в каждом конкретном случае, иных заслуживающих внимания обстоятельств, и не может быть поставлен в зависимость от размера удовлетворенного иска о возмещении материального вреда, убытков и других материальных требований. При определении размера компенсации морального вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Степень нравственных или физических страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств причинения морального вреда, индивидуальных особенностей потерпевшего и других конкретных обстоятельств, свидетельствующих о тяжести перенесенных им страданий.
Компенсация морального вреда предусмотрена также ст. 151 ГК РФ.
Учитывая вину ответчика в неисполнении договора и степень нравственных страданий, причиненных истцу в результате неисполнения данного договора, суд считает требования истца в части компенсации морального вреда подлежащими удовлетворению и полагает возможным взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере сумма
Пунктом 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» установлено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).
В базу для расчета данного штрафа входят все присужденные в его пользу денежные суммы вне зависимости от их правовой природы, включая сумму основного долга, компенсацию морального вреда, и неустойку.
За несоблюдение ответчиком в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя согласно п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» в пользу истца надлежит взыскать штраф в размере сумма
На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-199, 233-235 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 к ООО «Инфралекс» о защите прав потребителей – удовлетворить.
Расторгнуть договор об оказании юридических услуг №13157 от 26.11.2021 г., заключенный между ФИО1 и ООО «Инфралекс».
Взыскать с ООО «Инфралекс» в пользу ФИО1, уплаченные по договору об оказании юридических услуг №13157 от 26.11.2021 г. денежные средства в размере сумма
Расторгнуть договор об оказании юридических услуг №13160 от 27.11.2021 г., заключенный между ФИО1 и ООО «Инфралекс».
Взыскать с ООО «Инфралекс» в пользу ФИО1, уплаченные по договору об оказании юридических услуг №13160 от 27.11.2021 г. денежные средства в размере сумма
Взыскать с ООО «Инфралекс» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере сумма
Взыскать с ООО «Инфралекс» в пользу ФИО1 неустойку за период с 09.12.2021 г. по 08.08.2022 г. в размере сумма
Взыскать с ООО «Инфралекс» в пользу ФИО1 штраф, за неудовлетворение требования потребителя в добровольном порядке в размере сумма, а всего взыскать сумму в размере сумма
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Судья: фио
Решение изготовлено 10.10.2022 г.