Решение по делу № 2-154/2023 от 16.10.2023 - о взыскании денежных средств в счет возмещения устранения недостатков, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, взыскании штрафа.

НОМЕР ОБЕЗЛИЧЕН

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

16 октября 2023 года г. Ярославль

Красноперекопский районный суд г. Ярославля в составе:

председательствующего судьи Лисютиной О.В.,

при секретаре Губань Ю.И.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО3 к ФИО4 о взыскании денежных средств в счет возмещения устранения недостатков, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, взыскании штрафа,

установил:

ФИО3 обратилась в суд с иском к ФИО4, и уточнив требования просит: взыскать денежные средства в счёт возмещения расходов по устранению выявленных недостатков произведённых ответчиком работ по строительству бани в сумме 53 461 руб. 75 коп.; неустойку за просрочку исполнения обязательств по договору в размере полной стоимости цены договора 180 000 руб.; компенсацию причиненного морального вреда в сумме 50 000 руб.; штраф в размере 50% от взысканной в пользу истца суммы. В иске указала, что ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА между истцом ФИО3 как заказчиком и ФИО4 как исполнителем был заключен договор подряда на строительство бани № б/н. Общая стоимость работ составляла 180 000 рублей, из которых 126 000 руб. подлежало оплате в качестве суммы аванса, оставшаяся сумма подлежала внесению не позднее окончания строительства. Предоплата в сумме 126 000 руб. была произведена в день заключения договора. Заказ строительства бани производился потребителем для личных нужд. Поиск лица, оказывающего услуги по строительству бани был осуществлен посредством обращения к сервису сайта ***. ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА исполнителем по месту нахождения объекта были даны пояснения, что после монтажа кирпичной кладки вокруг печи бани необходимо время для высыхания раствора кладки, после чего оставшиеся работы будут завершены в полном объёме. ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА был произведён полный расчёт за строительство объекта в сумме 180 000 руб. ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА в результате осмотра объекта при достаточном дневном освещении, был установлен ряд дефектов произведённого строительства. О наличии указанных дефектов исполнителю было незамедлительно сообщено. После получения полной стоимости выполненных работ исполнителем не было предпринято действий по устранению выявленных дефектов, от предоставления информации об адресе регистрации либо фактического проживания, а также от личных встреч исполнитель уклонился, досудебное требование было направлено ответчику посредством мессенджеров. Какого-либо ответа от исполнителя о сроках устранения недостатков не поступило. В соответствии с Заключением эксперта по строительно-техническому исследованию НОМЕР ОБЕЗЛИЧЕН от ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА исследуемый объект не соответствует требованиям строительных норм и правил, государственным стандартам строительства, применяемых в отношении данного вида объектов; стоимость устранения выявленных недостатков составляет 53 461 руб. 75 коп.

Истец в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом.

В судебном заседании представитель истца по доверенности ФИО5 требования поддержал и пояснил, что к данным правоотношениям применимы норма законодательства о защите прав потребителей, ответчик осуществлял предпринимательскую деятельность.

Ответчик в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом.

Представитель ответчика по доверенности ФИО6 в судебном заседании с иском не согласился. Полагает, что осуществляемая ФИО4 деятельность не является предпринимательской, это разовый случай, поэтому Закон «О защите прав потребителей» здесь не применим. Заключение эксперта искажает действительность, баня была построена год назад и она использовалась. Нарекания должны были быть предъявлены сразу после завершения строительства. Стороны подписали акт приема-передачи, никаких нареканий не было.

Эксперт ФИО1 в судебном заседании заключение полностью поддержал и пояснил, что с эксплуатацией он связал бы только один недостаток – это наличии зазоров и щелей в покрытии пола, при этом стоимость устранения недостатков не поменяется. Отклонение по горизонтали до 10 мм, из за смены сезонов, хождения грунта это не могло произойти, там сваи имеются, в договоре работы по сваям не указаны. Полы надо не менять, а перекладывать, имеется дефект производственного характера.

Свидетель ФИО2 в судебном заседании ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА пояснил, что истец является его бывшей супругой, ответчик строил ей баню. Нашла объявление истец сама на Авито, свидетель в дальнейшем списывался с исполнителем, приглашал на участок для осмотра места строительства. Изначально по номеру в объявлении ответила девушка, она дала номер строителя, сказав, что он работал в организации, занимающейся строительством подобных объектов. ФИО4 приезжал на участок смотреть место строительства, затем свидетель присутствовал при подписании договора, обсуждали размер бани, материалы для строительства. После подписания договора Кукушкина передала ФИО4 предоплату в размере 126 000 руб. ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА ФИО4 завозил строительные материалы, через несколько дней начал работу. Строить он начинал с помощником. В день завершения строительства он также приезжал не одни, ему помогал помощник в обустройстве кирпичной кладки. При заключении договора обговаривалось, что все работы будут строить 180 000 руб. Печь была приобретена истцом по рекомендации ФИО4. При приемке работ Кукушкина не смогла присутствовать, был свидетель, который передал ФИО4 оставшиеся деньги за работу. На следующий день свидетель и истец осмотрели объект и обнаружили недостатки. После предъявления претензий, ФИО4 стал вести себя неадекватно, говорил, что баня в идеальном состоянии, сказал, что все отношения окончены, остальное общение только через суд. Монтаж печного оборудования и кровли крыши входило в стоимость работ. В договоре не все работы полностью прописывались. За покупку материалов ФИО4 должен был отчитаться. После окончания строительства свидетель снимал только элементы обналички печи.

Выслушав явившихся участников, заслушав пояснения эксперта, исследовав письменные материалы дела, оценив все в совокупности, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований частично.

Установлено, что ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА между ФИО4 (исполнитель) и ФИО3 (заказчик) заключен договор подряда на строительство, согласно которому исполнитель обязался выполнить следующие поручения: осуществление строительства бани 4м*2,3м; двухскатная форма крыши; каркас 100мм*50мм; внешняя отделка имитация АВ; Лаги пола 150*50; отделка парной осина сорта АВ; предбанник вагонка хвоя сорт АВ; двери деревянные 2 шт.; окна деревянные 1шт.-50*50, 1 шт.-30*30; электрика (2 светильника, розетка, выключатель); утеплитель - 50 мм; печное оборудование заказчика.

При этом в договоре указано, что материалы для постройки бани предоставляются исполнителем; срок исполнения условий настоящего договора составляет с ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА по ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА включительно; стоимость проведения работ, указанных в тексте настоящего договора, составляет 180 000 руб.; оплата осуществляется наличным путем, предоплата 126 000 руб.; стоимость используемых для постройки материалов входит в цену контракта; оплата производится не позднее даты окончания строительства бани.

Расписками на договоре подтверждается, что ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА ответчику получил предоплату в размере 126 000 руб., ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА получил полную оплату по договору.

В материалы дела представлен акт приемки-передачи выполненных работ по договору подряда на строительство бани от ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА, в котором указано, что работы, выполненные исполнителем для заказчика, соответствуют требованиям, предъявленным договором подряда на строительство бани от ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА.

ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА посредством мессенджеров истец обратилась к ответчику с просьбой устранить недостатки, допущенные при строительстве бани.

ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА истец вновь написала ответчику претензию в мессенджере о наличии недостатков построенной бани, просила их устранить и указала, что в противном случае будет обращаться в суд.

В соответствии с пунктом 1 ст. 722 ГК РФ в случае, когда законом, иным правовым актом, договором подряда или обычаями делового оборота предусмотрен для результата работы гарантийный срок, результат работы должен в течение всего гарантийного срока соответствовать условиям договора о качестве (пункт 1 статьи 721).

Гарантийный срок по договору сторон составляет 12 месяцев, и установлен на протекание кровли и на целостность конструкции.

Согласно п. 4 ст. 720 ГК РФ заказчик, обнаруживший после приемки работы отступления в ней от договора подряда или иные недостатки, которые не могли быть установлены при обычном способе приемки (скрытые недостатки), в том числе такие, которые были умышленно скрыты подрядчиком, обязан известить об этом подрядчика в разумный срок по их обнаружении.

В силу п. 1 ст. 723 ГК РФ в случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика: безвозмездного устранения недостатков в разумный срок; соразмерного уменьшения установленной за работу цены; возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда (статья 397).

Исходя из того, что строительство бани заказано истцом для целей личного использования, к данным правоотношениям применимы нормы Закона РФ «О защите прав потребителей», при этом, суд приходит к выводу, что ФИО4, несмотря на отсутствие факта регистрации в качестве индивидуального предпринимателя, фактически осуществлял предпринимательскую деятельность.

В соответствии со ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом. Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе. В отношении работы (услуги), на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы (услуги) потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы (услуги), действий третьих лиц или непреодолимой силы.В целях всестороннего и объективного рассмотрения дела определением суда по данному делу была назначена судебная строительно-техническая экспертиза.

В заключении эксперта ФИО1 указано, что исследуемый объект: баня 4x2,3 м, строительство которой осуществлено ФИО4 в рамках договора подряда на строительство бани от ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА, частично не соответствует требованиям строительных норм и правил, государственным стандартам строительства, применяемым при отсутствии договорных требований к возводимому объекту. Стоимость работ по устранению недостатков составляет 53 461,75 руб. Исследуемый объект: баня 4x2,3 м, строительство которой осуществлено ФИО4 в рамках договора подряда на строительство бани от ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА, соответствует условиям заключенного договора. В части строительных конструкций, отделочных покрытий, инженерных сетей, использование указанной бани по назначению возможно.

Суд соглашается с выводами указанного заключения, поскольку эксперт был предупрежден об уголовной ответственности, предусмотренной ст. 307 УК РФ, за дачу заведомо ложного заключения, обладает необходимой квалификацией, выводы экспертизы мотивированы и не противоречат другим материалам дела. Доказательств того, что некачественность пола возникла из-за фундамента, не представлено.

При таких обстоятельствах, ответчик обязан возместить истцу стоимость устранения недостатков работы ответчика.

С учетом изложенного, возмещению истцу подлежат расходы на устранение недостатков работы по договору подряда на строительство бани от ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА в размере 53 461 руб. 75 коп.

Из положений ст.ст. 27, 28 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами. Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги). Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги). Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Статьей 30 Закона «О защите прав потребителей» недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем. Назначенный потребителем срок устранения недостатков товара указывается в договоре или в ином подписываемом сторонами документе либо в заявлении, направленном потребителем исполнителю. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона. В случае нарушения указанных сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона.

Согласно п. 5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Статьей 31 указанного закона предусмотрено, что требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Положения статьи 28 (пункт 5) Закона о защите прав потребителей в системной взаимосвязи со статьей 31 указанного закона применяются к случаям нарушения срока удовлетворения требований потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, обусловленным нарушением исполнителем сроков выполнения работ (услуг), либо наличия недостатков выполненной работы (оказанной услуги).

Таким образом, расчет неустойки должен производиться от стоимости работ по устранению недостатков – 53 461,75 руб.

Из материалов дела следует, что требование об устранении недостатков было заявлено истцом ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА, срок для их устранения установлен не был, предполагается, что недостатки должны были быть устранены в разумный срок – в течение 10 дней, следовательно, сумма неустойки составляет 829 191,74руб. (53 461,75*3%*517дней).

Из эпикриза на л.д. 120 т. 1 следует, что ФИО4 находился на лечении в НАИМЕНОВАНИЕ ОБЕЗЛИЧЕНО с ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА по ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА, по распоряжению заместителя начальника госпиталя по медицинской части переводится в НАИМЕНОВАНИЕ ОБЕЗЛИЧЕНО для дальнейшего лечения. С ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА по ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА ФИО4 находился на лечении в отделении НАИМЕНОВАНИЕ ОБЕЗЛИЧЕНО.

Из изложенного, с учетом, нахождения ответчика в зоне СВО, прохождения лечения в связи с ранением, возможности использования построенного объекта по назначению, суд применяет ст. 333 ГК РФ, и приходит к выводу о снижении размера неустойки до 20 000 руб.

В соответствие со ст. 151, 1099, 1101 ГК РФ, ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю в следствие нарушения продавцом прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Вина ответчика в нарушении прав потребителя ФИО3, выразившаяся в некачественном выполнения работ установлена.

Учитывая все обстоятельств дела, с учетом того, что эксплуатация бани возможна, суд считает заявленную истцом сумму компенсации морального вреда в 50 000 руб. завышенной и подлежащей снижению до 10 000 руб.

В соответствии с пунктом 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА и ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА истец обращалась к ответчику посредством мессенджеров по поводу недостатков построенной бани, просила их устранить.

Ответчиком претензия не удовлетворена.

Поскольку в направленной истцом ФИО3 ответчику претензии были заявлены только требования об устранении недостатков выполненных работ, о выплате неустойки и компенсации морального вреда истец не заявляла, следовательно, взысканию в пользу истца с ответчика штрафа от суммы устранения недостатков.

С учетом всех обстоятельств дела, суд приходит к выводу о снижении суммы штрафа до 10 000 руб. Таким образом, с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 10 000 руб.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию в бюджет государственная пошлина в размере 2 704 руб.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

Взыскать с ФИО4 (паспорт НОМЕР ОБЕЗЛИЧЕН) в пользу ФИО3 (паспорт НОМЕР ОБЕЗЛИЧЕН) 53 461 рубль 75 коп. в счет устранения недостатков выполненных работ, 20 000 руб. – неустойку, 10 000 рублей - компенсации морального вреда, 10 000 рублей – штраф.

Взыскать с ФИО4 (паспорт НОМЕР ОБЕЗЛИЧЕН) государственную пошлину в размере 2 704 рубля.

В удовлетворении остальной части иска отказать.

Решение может быть обжаловано в течение месяца в Ярославский областной суд через районный суд с момента составления мотивированного решения.

Судья О.В. Лисютина