Дело № 2-993/2023

55RS0007-01-2023-000121-42

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

город Омск 07 июля 2023 года

Центральный районный суд города Омска в составе

председательствующего судьи Мотроховой А.А.,

при секретаре судебного заседания Сафьяновой Е.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ПАО ВТБ о расторжении договора банковского счета,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с настоящим иском к ответчику. В обоснование иска указал, что между истцом и ПАО «Банк ВТБ» заключен договор банковского счета, счет №. ДД.ММ.ГГГГ истец направил в банк заявление о расторжении всех договоров банковского счета, заключенных между ним и банком, указал реквизиты для перечисления остатков денежных средств на реквизиты банковского счета, открытого в <данные изъяты>.

Банк не удовлетворил заявление истца. Истец полагает, что отказ Банка в расторжении договора, закрытии счета и перечислении остатка денежных средств является незаконным. Период неправомерного удержания Банком денежных средств ФИО1 составляет с ДД.ММ.ГГГГ по настоящее время, размер неправомерно удерживаемых денежных средств <данные изъяты> рубля, размер процентов за пользование чужими денежными средствами с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составляет 5566 рублей 88 копеек.

Факта допущенного ответчиком нарушения прав ФИО1 как потребителя банковской услуги достаточно для присуждения компенсации морального вреда. Истец оценивает моральный вред, причиненный неправомерными действиями банка, которые носят длительный характер, в 15000 рублей.

ДД.ММ.ГГГГ истец направил в банк досудебную претензию с требованием о расторжении договора, закрытии счета и перечислении остатка денежных средств, ответ на которую до настоящего времени не поступил.

В связи с изложенным истец просит: расторгнуть договор банковского счета №, заключенный между ПАО «Банк ВТБ» и ФИО1; обязать ПАО «Банк ВТБ» закрыть банковский счет № ФИО1 и осуществить перечисление остатка денежных средств в сумме <данные изъяты> рубля на счете № по указанным в заявлении о закрытии счета реквизитам; взыскать с ПАО «Банк ВТБ» в пользу ФИО1 проценты за пользование чужими денежными средствами, находящимися на расчетном счете №, в размере 5566 рублей 88 копеек; взыскать с ПАО «Банк ВТБ» проценты за пользование чужими денежными средствами, начисленные на сумму 429270 рублей, находящуюся на расчетном счете №, до момента фактического исполнения обязательств ПАО «Банк ВТБ»; взыскать с ПАО «Банк ВТБ» в пользу ФИО1 штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу ФИО1, включая сумму неперечисленных ПАО «Банк ВТБ» денежных средств; взыскать с ПАО «Банк ВТБ» в пользу ФИО1 денежную компенсацию морального вреда в размере 15000 рублей.

Впоследствии истец уточнил исковые требования в порядке ст.39 ГПК РФ, просил взыскать с ответчика проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 15796 рублей 03 копейки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, а также по дату фактического исполнения обязательств на сумму <данные изъяты>. В остальной части исковые требования оставил в прежней редакции (л.д.112-113).

В судебном заседании истец, представители истца участия не принимали, извещены надлежащим образом. Представлено заявление о рассмотрении дела в отсутствие истца (л.д.122).

Представитель ответчика по доверенности ФИО2 в судебном заседании возражала против удовлетворения исковых требований, полагала, что для расторжения договора банковского счета истец должен расторгнуть договор комплексного обслуживания, заключенный с банком. Кроме того, необходимо личное обращение в отделение банка, а не через представителя. Также указала на несоблюдение истцом предусмотренной банком формы заявления о расторжении договора.

Представитель третьего лица Управления Роспотребнадзора по Омской области в судебном заседании участия не принимал, извещен надлежащим образом.

Представитель третьего лица МРУ Росфинмониторинга по СФО в судебном заседании участия не принимал, извещен надлежащим образом, представил заявление о рассмотрении дела в его отсутствие (л.д.119,120).

Выслушав представителя ответчика, исследовав материалы дела, проверив фактическую обоснованность и правомерность заявленных исковых требований, оценив представленные доказательства в их совокупности, суд приходит к следующему.

Исходя из положений ст.ст.309, 310 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. Односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается.

Согласно статьям 420, 422 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

В соответствии со ст.428 ГК РФ договором присоединения признается договор, условия которого определены одной из сторон в формулярах или иных стандартных формах и могли быть приняты другой стороной не иначе как путем присоединения к предложенному договору в целом.

В соответствии со ст.432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.

В силу ст.434 ГК РФ договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма. Если стороны договорились заключить договор в определенной форме, он считается заключенным после придания ему условленной формы, хотя бы законом для договоров данного вида такая форма не требовалась.

В соответствии со ст.845 ГК РФ по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету (пункт 1).

Банк может использовать имеющиеся на счете денежные средства, гарантируя право клиента беспрепятственно распоряжаться этими средствами (пункт 2).

Банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента и устанавливать другие не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения права клиента распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению (пункт 3).

Права на денежные средства, находящиеся на счете, считаются принадлежащими клиенту в пределах суммы остатка, за исключением денежных средств, в отношении которых получателю денежных средств и (или) обслуживающему его банку в соответствии с банковскими правилами и договором подтверждена возможность исполнения распоряжения клиента о списании денежных средств в течение определенного договором срока, но не более чем десять дней. По истечении указанного срока находящиеся на счете денежные средства, в отношении которых была подтверждена возможность исполнения распоряжения клиента, считаются принадлежащими клиенту (пункт 4).

Согласно п.1 ст.846 ГК РФ при заключении договора банковского счета клиенту или указанному им лицу открывается счет в банке на условиях, согласованных сторонами.

В соответствии со ст.852 ГК РФ если иное не предусмотрено договором банковского счета, за пользование денежными средствами, находящимися на банковском счете клиента, банк уплачивает проценты в размере, определяемом договором банковского счета, сумма которых зачисляется на счет.

Сумма процентов зачисляется на счет в сроки, предусмотренные договором, а в случае, когда такие сроки договором не предусмотрены, по истечении каждого квартала.

Если в договоре банковского счета не определен размер процентов, указанных в пункте 1 настоящей статьи, проценты уплачиваются в размере, обычно уплачиваемом банком по вкладам до востребования (статья 838).

Согласно п.1 ст.859 ГК РФ договор банковского счета расторгается по заявлению клиента в любое время.

В соответствии с п.5 названной статьи остаток денежных средств на счете выдается клиенту либо по его указанию перечисляется на другой счет не позднее семи дней после получения соответствующего письменного заявления клиента, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 3 статьи 858 настоящего Кодекса.

Расторжение договора банковского счета является основанием закрытия счета клиента (пункт 7 ст.859 ГК РФ).

Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратился в ПАО «Банк ВТБ» с заявлением на предоставление комплексного обслуживания, в соответствии с которым ему открыты три счета: №, валюта: рубли; №, валюта: доллары США; №, валюта: евро (л.д.13-14).

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратился в ОО «Центральный» в г.Омске Филиала ПАО «Банк ВТБ» с заявлением о закрытии банковского счета и расторжении всех заключенных договоров банковского счета и обслуживания. Остаток денежных средств просил перевести на реквизиты в <данные изъяты> (л.д.7).

О принятии заявления проставлена отметка банка.

Доказательства закрытия договора банковского счета в материалах дела отсутствуют.

ДД.ММ.ГГГГ истцом в лице представителя по доверенности ФИО3 в ПАО «Банк ВТБ» была направлена претензия (л.д.36).

Согласно полномочиям, отраженным в нотариально удостоверенной доверенности, выданной ФИО1 на имя ФИО3, ФИО4, представитель имеет право пользоваться и распоряжаться всеми счетами, открытыми на имя доверителя в любом банке, в том числе в ПАО Сбербанк, вносить на счета и получать со счетов денежные суммы в любых объемах, по своему усмотрению, получать информацию по счетам, выписки о движении средств по счетам, получать и представлять необходимые справки, документы от имени доверителя, с правом закрытия счетов, подавать от имени доверителя все необходимые любого рода заявления, получать и представлять необходимые справки, подписываться за него, совершать все необходимые действия и формальности, связанные с выполнением данных поручений (л.д.37).

Из выписки по счету № следует, что остаток денежных средств на счете составляет <данные изъяты> (л.д. 12).

Согласно ответу ПАО Банк ВТБ от ДД.ММ.ГГГГ счет № был заблокирован банком, в связи с подозрением использования счета/банковской карты в мошенничестве. Арестов и взысканий по исполнительным документам по счету № не производилось (л.д.45).

Из ответа банка от ДД.ММ.ГГГГ следует, что между ФИО1 и Банком ДД.ММ.ГГГГ заключен договор комплексного обслуживания (далее - ДКО), в рамках которого открыты мастер-счета №, №, № В соответствии с Правилами комплексного банковского обслуживания физических лиц в Банке ВТБ (ПАО) прекращение договора банковского счета, закрытие банковского счета осуществляется в установленном договором порядке на основании распоряжения клиента. Условиями договора банковского счета установлен порядок его расторжения путем подачи в Банк заявления по форме, установленной Банком, При этом счет в российских рублях может быть закрыт только одновременно с расторжением договора комплексного обслуживания. Клиент вправе подать в Банк заявление о расторжении ДКО по форме, установленной Банком, в том числе в случае несогласия клиента с Правилами и/или тарифами Банка. Соответствующее заявление о расторжении ДКО может быть представлено клиентом в Банк как при личной явке в офисе Банка, так и с использованием ВТБ-Онлайн, в том числе с использованием технологии Безбумажный офис (при наличии технической возможности). В случае подачи клиентом заявления о расторжении ДКО, такой договор будет считаться расторгнутым после закрытая клиентом веек банковских продуктов, оформленных в рамках ДКО. Прекращение договоров о предоставлении банковских продуктов осуществляется в порядке, предусмотренном соответствующим и договорами. ДКО не может быть расторгнут при наличии у клиента хотя бы одного банковского продукта, оформленного в рамках ДКО (счета, карты, кредита, депозита, в том числе остатков на Мастер-счетах, задолженности по техническому овердрафту, непогашенной задолженности перед Банком по оплате комиссий, неисполненных распоряжений Клиента в системе ВТБ-Онлайн и т.п.). Таким образом, для расторжения ДКО необходимо обратиться в офис Банка для подачи соответствующего заявления (л.д.99).

Из Правил комплексного банковского обслуживания в Банке ВТБ (ПАО) следует, что договор комплексного обслуживания (ДКО) - договор комплексного обслуживания физических лиц в Банке ВТБ (ПАО), заключаемый между Банком и Клиентом с целью предоставления Банком Клиенту услуги комплексного обслуживания в порядке и на условиях, изложенных в Правилах комплексного обслуживания физических лиц в Банке ВТБ (ПАО), Тарифах Банка, а также Заявлении, подписанном Клиентом. ДКО позволяет Клиенту пользоваться Банковскими продуктами, в том числе, дистанционно, без посещения Офисов Банка, и связан с техническими решениями и возможностями Банка по оказанию банковских услуг. Клиент по своему усмотрению может пользоваться комплексным обслуживанием и предоставленными в соответствии ДКО услугами Банка.

Согласно п.п.2.1-2.3 Правил заключение ДКО осуществляется в порядке, предусмотренном ст. 428 Гражданского кодекса Российской Федерации, в форме присоединения Клиента к настоящим Правилам в целом.

Заключение ДКО осуществляется при личной явке Клиента в Офис Банка при предъявлении Клиентом документа, удостоверяющего личность, а также иных документов и сведений, требуемых для проведения Идентификации в соответствии с законодательством Российской Федерации. Перечень документов, необходимых для оформления ДКО, Банк размещает на сайте Банка.

ДКО считается заключенным с даты принятия Банком от Клиента Заявления на бумажном носителе в двух экземплярах по форме, установленной Банком, подписанного Клиентом. Отметка Банка о принятии от Клиента Заявления проставляется в соответствующем разделе Заявления с указанием даты и подписи работника Банка. Первый экземпляр Заявления остается в Банке и является, в том числе, основанием для обработки персональных данных Клиента в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных». Второй экземпляр Заявления с отметкой о принятии Банком передается Клиенту.

В соответствии с п.6.6 Правил клиент может на основании доверенности предоставить своему представителю право на осуществление своих прав по проведению операций по банковским продуктам, оформленным в рамках ДКО и договора о предоставлении банковского продукта на основании доверенности при условии, если это не противоречит указанным договором и законодательству РФ. Банк вправе осуществлять проверку доверенности, предъявленной представителем при возникновении у банка сомнений в ее подлинности.

Из пункта 8 Правил следует, что ДКО вступает в силу с даты его заключения в соответствии с пунктами 2.2-2.4настоящих Правил и действует неопределенный срок.

Клиент вправе в любой момент подать в Банк заявление о расторжении ДКО по форме, установленной Банком, в том числе в случае несогласия Клиента с Правилами и/или Тарифами Банка.

В случае подачи Клиентом заявления о расторжении ДКО, ДКО будет считаться расторгнутым после закрытия Клиентом всех Банковских продуктов, оформленных в рамках ДКО (если Договором о предоставлении банковского продукта не предусмотрено иное). Прекращение Договоров о предоставлении банковских продуктов осуществляется в порядке, предусмотренном соответствующими договорами.

Банк вправе расторгнуть ДКО с Клиентом по основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации. Во всем, что не предусмотрено ДКО, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

Из указанных выше положений Правил комплексного обслуживания следует, что принятие заявлений по форме банка требуется только при заключении договора комплексного обслуживания (далее – ДКО).

Согласно ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Ответчиком не представлено доказательств (ссылки на нормы права или условия договора) в обоснование доводов о том, что счет в российских рублях может быть закрыт только одновременно с расторжением договора комплексного обслуживания при наличии иных счетов, открытых на имя истца.

Порядок расторжения ДКО не предусматривает обязательное обращение в банк с заявлением по специально установленной форме, в указанной связи доводы банка о необходимости обращения в банк с заявлением по специальной форме ничем не обоснованы. Кроме того, суд отмечает, что в отношениях с банком потребитель является юридически слабой стороной, в связи с чем отказ в расторжении договора в связи с несоблюдением формы заявления суд считает необоснованным.

Кроме того, суд не принимает во внимание довод ответчика о том, что расторжение ДКО возможно только при закрытии клиентом всех банковских продуктов, ввиду того, что в заявлении ФИО1 содержалась просьба о закрытии счета и перечислении денежных средств, а не о расторжении ДКО, в связи с чем оснований для расторжения ДКО у банка не имелось, соответственно, не имелось и оснований ссылаться на положения Правил комплексного обслуживания, предусматривающих условия расторжения ДКО.

Материалами дела подтверждается, что у истца в ПАО Банк ВТБ были открыты три счета, вместе с тем, в заявлении ФИО1 указал, что лишен возможности распоряжаться денежными средствами на счете. Исходя из того, что банком был заблокирован счет истца № в связи с подозрением совершения мошеннических действий, проанализировав содержание заявления, проверив наличие открытых на имя ФИО1 счетов, Банк имел возможность сделать вывод, о закрытии какого именно счета просит клиент. Более того, ответчиком суду не представлено доказательств наличия денежных средств на других счетах истца.

Согласно ст.857 ГК РФ если иное не предусмотрено законом или договором, ограничение распоряжения денежными средствами, находящимися на счете, не допускается, за исключением наложения ареста на денежные средства, находящиеся на счете, или приостановления операций по счету, в том числе блокирования (замораживания) денежных средств в случаях, предусмотренных законом.

Расторжение договора банковского счета не является основанием для снятия ареста, наложенного на денежные средства, находящиеся на счете, или отмены приостановления операций по счету. В этом случае указанные меры по ограничению распоряжения счетом распространяются на остаток денежных средств на счете (пункт 5 статьи 859).

Согласно ст.7 Федерального закона от 07.08.2001 года №115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» Организации, осуществляющие операции с денежными средствами или иным имуществом, обязаны применять меры по замораживанию (блокированию) денежных средств или иного имущества, за исключением случаев, установленных пунктом 2.4 статьи 6 настоящего Федерального закона, незамедлительно, но не позднее одного рабочего дня со дня размещения в сети Интернет на официальном сайте уполномоченного органа информации о включении организации или физического лица в перечень организаций и физических лиц, в отношении которых имеются сведения об их причастности к экстремистской деятельности или терроризму, проинформировав о принятых мерах уполномоченный орган незамедлительно, но не позднее одного рабочего дня, следующего за днем применения указанных мер по замораживанию (блокированию), в порядке, установленном Правительством Российской Федерации, а для кредитных организаций, профессиональных участников рынка ценных бумаг (за исключением профессиональных участников рынка ценных бумаг, осуществляющих деятельность исключительно по инвестиционному консультированию), операторов инвестиционных платформ, страховых организаций (за исключением страховых медицинских организаций, осуществляющих деятельность исключительно в сфере обязательного медицинского страхования), иностранных страховых организаций, страховых брокеров, управляющих компаний инвестиционных фондов, паевых инвестиционных фондов и негосударственных пенсионных фондов, кредитных потребительских кооперативов, в том числе сельскохозяйственных кредитных потребительских кооперативов, микрофинансовых организаций, обществ взаимного страхования, негосударственных пенсионных фондов, ломбардов, операторов финансовых платформ, операторов информационных систем, в которых осуществляется выпуск цифровых финансовых активов, операторов обмена цифровых финансовых активов - в порядке, установленном Центральным банком Российской Федерации по согласованию с уполномоченным органом.

Организации, осуществляющие операции с денежными средствами или иным имуществом, обязаны также применять меры по замораживанию (блокированию) денежных средств или иного имущества, за исключением случаев, установленных пунктами 4 и 5 статьи 7.4 настоящего Федерального закона, незамедлительно, но не позднее одного рабочего дня со дня размещения в сети Интернет на официальном сайте уполномоченного органа принятого межведомственным координационным органом, осуществляющим функции по противодействию финансированию терроризма, решения о замораживании (блокировании) денежных средств или иного имущества, проинформировав о принятых мерах уполномоченный орган незамедлительно, но не позднее одного рабочего дня, следующего за днем применения указанных мер по замораживанию (блокированию), в порядке, установленном Правительством Российской Федерации, а для кредитных организаций, профессиональных участников рынка ценных бумаг (за исключением профессиональных участников рынка ценных бумаг, осуществляющих деятельность исключительно по инвестиционному консультированию), операторов инвестиционных платформ, страховых организаций (за исключением страховых медицинских организаций, осуществляющих деятельность исключительно в сфере обязательного медицинского страхования), иностранных страховых организаций, страховых брокеров, управляющих компаний инвестиционных фондов, паевых инвестиционных фондов и негосударственных пенсионных фондов, кредитных потребительских кооперативов, в том числе сельскохозяйственных кредитных потребительских кооперативов, микрофинансовых организаций, обществ взаимного страхования, негосударственных пенсионных фондов, ломбардов, операторов финансовых платформ, операторов информационных систем, в которых осуществляется выпуск цифровых финансовых активов, операторов обмена цифровых финансовых активов - в порядке, установленном Центральным банком Российской Федерации по согласованию с уполномоченным органом.

Главой 6 Положения Банка России от 15.12.2014 года №445-П «О требованиях к правилам внутреннего контроля некредитных финансовых организаций в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» (Зарегистрировано в Минюсте России 09.02.2015 года №35933) предусмотрена Программа по замораживанию (блокированию) денежных средств и иного имущества и проведению проверки, в которую включаются:

- порядок получения информации, размещаемой на официальном сайте уполномоченного органа в сети Интернет;

- порядок применения мер по замораживанию (блокированию) денежных средств и иного имущества;

- порядок фиксирования информации о примененных мерах по замораживанию (блокированию) принадлежащих клиенту денежных средств или иного имущества (в том числе сведения о клиенте; основания применения мер по замораживанию (блокированию) денежных средств или иного имущества; дата и время применения мер по замораживанию (блокированию) денежных средств или иного имущества клиента; вид имущества клиента, в отношении которого применены меры по замораживанию (блокированию), с указанием идентифицирующих признаков такого имущества);

- положения о порядке и периодичности проведения проверки наличия среди своих клиентов лиц, в отношении которых применены либо должны применяться меры по замораживанию (блокированию) денежных средств или иного имущества (далее - проверка), а также о способах фиксирования результатов проведенной проверки;

- порядок учета и фиксирования информации о выданных денежных средствах физическим лицам, включенным в перечень организаций и физических лиц, в отношении которых имеются сведения об их причастности к экстремистской деятельности или терроризму (далее - Перечень организаций и физических лиц);

- порядок информирования клиента о неосуществлении операции с денежными средствами или иным имуществом клиента в связи с наличием сведений о его причастности к экстремистской деятельности или терроризму, получаемых в соответствии с пунктом 2 статьи 6 и пунктом 2 статьи 7.4 Федерального закона;

- порядок информирования уполномоченного органа о принятых мерах по замораживанию (блокированию) денежных средств или иного имущества клиента, а также о результатах проверки;

- иные положения по усмотрению некредитной финансовой организации.

По информации ПАО «Банк ВТБ» счет № был заблокирован банком в связи с подозрением использования счета/банковской карты в мошенничестве. При этом арестов и взысканий по исполнительным документам по указанному счету не производилось.

Проанализировав представленные по делу доказательства в совокупности с позиции их относимости и допустимости суд приходит к выводу об обоснованности исковых требований в части расторжения договора банковского счета №.

В указанной связи денежные средства, находящиеся на счете, в размере <данные изъяты> подлежат перечислению на реквизиты счета, указанные в заявлении ФИО1

Как следует из ст.856 ГК РФ, в случаях несвоевременного зачисления банком на счет клиента поступивших клиенту денежных средств либо их необоснованного списания со счета, а также невыполнения или несвоевременного выполнения указаний клиента о перечислении денежных средств со счета либо об их выдаче со счета банк обязан уплатить на эту сумму проценты в порядке и в размере, которые предусмотрены статьей 395 настоящего Кодекса, независимо от уплаты процентов, предусмотренных пунктом 1 статьи 852 настоящего Кодекса.

Согласно положениям ст.395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Поскольку заявление ФИО1 в ПАО «Банк ВТБ» поступило ДД.ММ.ГГГГ, доказательств наличия оснований для блокирования денежных средств банком не представлено, в силу п.5 ст.859 ГК РФ банк обязан был перечислить остаток денежных средств, имеющихся на счете истца по указанным в его заявлении реквизитам не позднее семи дней после получения письменного заявления клиента.

Соответственно, последним днем срока с учетом положений ст.193 ГК РФ являлось ДД.ММ.ГГГГ.

Таким образом, проценты в соответствии со ст.395 ГК РФ подлежат начислению за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (день вынесения решения), что составляет 256 дней.

Центральным Банком России ключевая ставка установлена в размере 7,5%, начиная с ДД.ММ.ГГГГ.

Исходя из указанного, в пользу истца с ответчика подлежат взысканию проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 17814 рублей 02 копейки, исходя из следующего расчета: (338652 руб. х 7,5 %) / 365 х 256.

В соответствии с п.3 ст.395 ГК РФ проценты за пользование чужими средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору, если законом, иными правовыми актами или договором не установлен для начисления процентов более короткий срок.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежат уплате проценты за пользование чужими денежными средствами на сумму <данные изъяты> рубля за период с ДД.ММ.ГГГГ по дату фактического перечисления денежных средств.

Согласно ст.151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

В соответствии со ст.15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Из анализа указанных положений следует, что компенсация морального вреда, причиненного потребителю незаконными действиями продавца, исполнителя, импортера, подлежит взысканию в любом случае при наличии вины указанных лиц.

Истец является потребителем банковских услуг, соответственно, на отношения Банка и клиента распространяются требования Закона о защите прав потребителей.

В нарушении прав ФИО1 как потребителя имеются виновные действия ответчика. Поскольку Банк не удовлетворил заявление истца о расторжении договора счета и перечислении денежных средств на указанный им счет без оснований, предусмотренных законом, истцу подлежит возмещению компенсация морального вреда.

Суд полагает разумным и обоснованным размер морального вреда в размере 10000 рублей.

В соответствии с п.6 ст.13 Закона при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

На основании изложенного в пользу истца с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом, исходя из следующего расчета: (17814,02 руб. + 10000 руб.) / 2 = 13907,01 руб.

В соответствии с положениями ст.103 ГПК РФ с ПАО ВТБ в доход бюджета г.Омска подлежит уплате государственная пошлина в размере 1034 рубля 42 копйки.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования удовлетворить частично.

Расторгнуть договор банковского счета №, заключенный между ПАО ВТБ и ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, паспорт <данные изъяты>.

Обязать ПАО ВТБ закрыть банковский счет № с перечислением денежных средств в размере <данные изъяты> по следующим реквизитам: получатель ФИО1, номер счета №, банк получателя <данные изъяты>.

Взыскать с ПАО ВТБ в пользу ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, паспорт <данные изъяты>, проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 17814 рублей 02 копейки, компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей, штраф в размере 13907 рублей 01 копейка.

Взыскать с ПАО ВТБ в пользу ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, паспорт <данные изъяты>, проценты за пользование чужими денежными средствами на сумму <данные изъяты> за период с ДД.ММ.ГГГГ по дату фактического перечисления денежных средств.

Взыскать с ПАО ВТБ в доход бюджета г.Омска государственную пошлину в размере 1034 рубля 42 копейки.

Решение может быть обжаловано в Омский областной суд путем подачи апелляционной жалобы через Центральный районный суд города Омска в течение одного месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья А.А. Мотрохова

Мотивированное решение изготовлено 14 июля 2023 года