Решение по делу № 2-2246/2025 от 06.06.2025 | Кировский районный суд г. Астрахани (Астраханская область)

Краткое содержание дела Все четыре части решения кратко

Вводная частькто, когда и о чём судился

<ФИО> обратился в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «ЭдЭкс» о расторжении договора на оказание услуг, взыскании уплаченных по договору денежных средств, убытков, штрафа, компенсации морального вреда.

Описательная частьчто требовал истец и что отвечал ответчик

В судебном заседании установлено и следует из письменных материалов дела.

Мотивировочная частьчем суд руководствовался и почему так решил

Учитывая обстоятельства дела, исходя из предмета заключенного между сторонами договора, суд полагает установленным, что истец является по отношению к ответчику ООО «ЭДЭКС» потребителем платной образовательной услуги. Учитывая

Резолютивная частьитоговое решение суда

Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «ЭдЭкс» о защите прав потребителей, – удовлетворить частично.

Дело: 2-2246/2025

УИД: 30RS0001-01-2025-003242-93

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

5 июня 2025 года г.Астрахань

Кировский районный суд города Астрахани в составе:

председательствующего судьи Бектемировой С.Ш.

при ведении протокола судебного заседания

помощником судьи Шмелевой Ю.А.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «ЭдЭкс» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «ЭдЭкс» о расторжении договора на оказание услуг, взыскании уплаченных по договору денежных средств, убытков, штрафа, компенсации морального вреда.

Свои требования обосновывает тем, что 18.10.2024 между ФИО1 и ООО «ЭдЭкс» заключен договор на оказание образовательных услуг, путем присоединения к публичной оферте. Для оплаты по договору ФИО1 оформлен потребительский займ в АО «ОТП Финанс» на сумму <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек, кредитные средства по которому перечислены Ответчику. В последующем, Истец решил отказаться от исполнения договора и потребовал возврата уплаченной по договору суммы, 05.02.2025 ФИО1 направил в адрес ООО «ЭдЭкс» уведомление об отказе от исполнения договора и возврата денежных средств, которое ответчиком оставлено без ответа.

Поскольку все обращения Истца к Ответчику оставлены без ответа, а разрешить спорную ситуацию в досудебном порядке не представляется возможной, Истец обратился с настоящим иском и просит суд

- расторгнуть договор оказания образовательных услуг от 18.10.2024 заключенный между ФИО1 и ООО «ЭдЭкс»;

- взыскать с ООО «ЭдЭкс» в пользу ФИО1 денежные средства, уплаченные по договору, в размере <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек;

- взыскать с ООО «ЭдЭкс» в пользу ФИО1 убытки в размере <данные изъяты> рубля <данные изъяты> копеек;

- взыскать с ООО «ЭдЭкс» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек;

- взыскать с ООО «ЭдЭкс» в пользу ФИО1 сумму штрафа, за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения законных требований потребителя, в размере <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек.

Истец ФИО1 в судебном заседании участия не принимал, извещен надлежащим образом, представил заявление о рассмотрении дела в его отсутствие.

Ответчик ООО «ЭдЭкс», третье лицо АО «ОТП Банк» извещены о рассмотрении дела надлежащим образом, представителей для участия в судебном заседании не направили. С ходатайством об отложении дела слушанием не обращались. Письменных возражений (пояснений) на иск не представили.

Суд, в силу статей 167, 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, приходит к выводу о возможности рассмотрения дела в отсутствие не явившихся лиц, в порядке заочного производства.

Изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со статьей 8 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) гражданские права и обязанности возникают, в том числе из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.

Положениями статьи 421 ГК РФ предусмотрено, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами.

Пунктом 1 статьи 425 ГК РФ установлено, что договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения.

В соответствии со статьей 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В судебном заседании установлено и следует из письменных материалов дела,

18.10.2024 между ФИО2 (заказчик) и ООО «ЭдЭкс» (исполнитель) заключен договор публичной оферты на оказание услуг, в соответствии с которым исполнитель обязуется предоставить Заказчику/Обучающемуся доступ к Платформе посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет в рамках реализации дополнительной общеобразовательной (общеразвивающей) программы сфере дополнительного образования детей и взрослых (ее части) и/или программы профессиональной переподготовки (ее части) (пункт 1.1. Договора).

Реализация образовательных программ осуществляется в очной форме обучения с применением дистанционных образовательных технологий, в частности интерактивной Платформы электронного обучения, либо без применения дистанционных образовательных технологий (пункт 1.2. Договора).

Заказчик/Обучающийся обязуется пройти обучение по выбранной образовательной программе в срок, определенный конкретной образовательной программой, принять и оплатить услуги на условиях Договора (пункт 1.3. Договора).

Содержание образовательной программы, ее длительность, сроки выполнения домашних и иных заданий, порядок и условия их выполнения, а также иная сопутствующая информация размещается в рамках Сайта/Платформы предоставляется Заказчику/Обучающемуся через средства электронной связи, посредством которых осуществляется взаимодействие между Заказчиком/Обучающимся и Исполнителем (пункт 1.4. Договора).

Заказчик производит оплату в порядке 100% предоплаты (до даты начала прохождения курса) в безналичной форме, в рублях Российской Федерации, по реквизитам исполнителя, указанным в настоящем договоре (пункт 4.2. Договора).

Заказчик вправе оплатить услуги в кредит, который предоставляется банком - партнером/иным финансовым партнером исполнителя (пункт 4.7. Договора).

18.10.2024 ФИО2 заключен договор целевого займа с ООО МФК «ОТП Финанс» (уникальный идентификатор договора 49415804-8d25-11ef-ae8e-0f75273e2341-c) на сумму <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек, сроком до 21.10.2026 (л.д. 26-28).

ООО МФК «ОТП Финанс» указанные денежные средства переведены ООО «ЭдЭкс» в счет оплату услуги «Доступ к обучающей платформе в онлайн университете Urban», что подтверждается электронным кассовым чеком № (л.д. 36).

Пунктом 1 статьи 782 ГК РФ предусмотрено, что заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Договор может быть расторгнут по инициативе заказчика путем направления исполнителю соответствующего уведомления на адрес электронной почты, указанный в реквизитах исполнителя в рамках настоящего договора (пункт 10.3.3. Договора).

Возврат денежных средств осуществляется по заявлению заказчика, составленному по форме исполнителя. Форма заявления направляется заказчику исполнителем на адрес электронной почты, посредством которой осуществляется взаимодействие между заказчиком/обучающимся и исполнителем, в течение 10 рабочих дней с момента получения уведомления. К заявлению (скан-копии) на возврат денежных средств должны быть приложены надлежащие документы (пункт 11.1. Договора).

Исполнитель рассматривает заявление в течение 10 рабочих дней с даты его получения и в случае отсутствия замечаний осуществляет возврат денежных средств в размере, рассчитанном в соответствии с условиями договора. Исполнитель вправе запросить дополнительные документы и/или информацию, необходимые для осуществления возврата денежных средств, в этом случае возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней после получения исполнителем таких документов и/или информации (пункт 11.2. Договора).

05.02.2025 ФИО2 в адрес ООО «ЭдЭкс» направлено заявление о расторжении договора и возврате денежных средств (л.д. 21), которое оставлено ООО «ЭдЭкс»без внимания.

Разрешая требования о расторжении договора-оферты на оказание услуг от 18.10.2024 заключенный между ФИО2 и ООО «ЭдЭкс», суд приходит к следующему.

Согласно пункту 2 статьи 450.1. ГК РФ в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

В соответствии с пунктом 10.3.3. Договора об оказании услуг установлено, что договор может быть расторгнут по инициативе заказчика путем направления исполнителю соответствующего уведомления на адрес электронной почты, указанный в реквизитах исполнителя в рамках настоящего договора.

Таким образом, договор об оказании услуг расторгнут между ФИО2 и ООО «ЭдЭкс» 05.02.2024, дополнительного его расторжения в судебном порядке не требуется.

В связи с чем, данное требование не подлежит удовлетворению.

Разрешая требования о возврате денежных средств, суд приходит следующему.

Предметом любого договорного обязательства является право кредитора требовать от должника совершения действий, предусмотренных договором (ст. 307 ГК РФ). Если же законом или договором предусмотрено, что окончание срока действия договора влечет прекращение обязательств по договору, то непредъявление кредитором своего требования в указанный срок будет означать прекращение договора (пункт 3 статьи 425 ГК РФ)

Из приведенных положений закона следует, что потребитель в любое время вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг и потребовать возврата уплаченных по договору сумм за вычетом фактически понесенных исполнителем расходов.

Обязанность доказать наличие таких расходов и их размер в данном случае возлагается на исполнителя.

В соответствии с пунктом 4 статьи 453 ГК РФ в случае, когда до расторжения или изменения договора одна из сторон, получив от другой стороны исполнение обязательства по договору, не исполнила свое обязательство либо предоставила другой стороне неравноценное исполнение, к отношениям сторон применяются правила об обязательствах вследствие неосновательного обогащения (глава 60 ГК РФ), если иное не предусмотрено законом или договором либо не вытекает из существа обязательства.

Согласно статье 1102 ГК РФ лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 ГК РФ.

Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.

Из указанных положений в их взаимосвязи следует, что в случае нарушения равноценности встречных предоставлений сторон на момент прекращения договора возмездного оказания услуг при заключении договора потребительского кредита сторона, передавшая деньги во исполнение договора оказания услуг, вправе требовать от другой стороны возврата исполненного в той мере, в какой встречное предоставление является неравноценным, если иное не предусмотрено законом или договором либо не вытекает из существа обязательства.

Соответственно, при досрочном расторжении договора оказания услуг оставление исполнителем у себя стоимости оплаченных потребителем, но не исполненных фактически услуг, превышающей действительно понесенные исполнителем расходы для исполнения договора оказания услуг, свидетельствует о возникновении на стороне исполнителя неосновательного обогащения.

Суд отмечает, что стороны сами должны нести ответственность за невыполнение обязанности по доказыванию, которая может выражаться в неблагоприятном для них результате разрешения дела, поскольку эффективность правосудия по гражданским делам обусловливается в первую очередь поведением сторон как субъектов доказательственной деятельности.

Эквивалентность гражданских правоотношений выражается во взаимном равноценном встречном предоставлении субъектами правоотношений при реализации ими субъективных гражданских прав и исполнении соответствующих обязанностей.

Доказательств того, что истец воспользовался услугами по спорному договору, равно как и доказательств наличия у исполнителя расходов, связанных с исполнением обязательств по указанному договору, в материалы дела не представлено.

Разрешая требования истца о взыскании денежных средств, уплаченных по спорному договору, суд, руководствуясь вышеуказанными положениями закона, принимая во внимание то обстоятельство, что отказ от исполнения договора является правом истца, порождающим обязанность ответчика возвратить уплаченную по договору сумму за вычетом фактически понесенных ответчиком расходов по исполнению договора, полагает требования истца обоснованными.

Учитывая, что доказательств реального оказания истцу услуг по спорному договору ответчиком не представлено, размер фактически понесенных исполнителем расходов, как и конкретный объем услуг и их перечень не доказан, суд полагает, что требования истца о взыскании с ответчика уплаченных по договору денежных средств в размере <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек являются обоснованными и подлежащими удовлетворению.

Разрешая требования о взыскании убытков, суд приходит следующему.

В соответствии с пунктом 6 статьи 24 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон «О защите прав потребителей») в случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа).

По условиям заключенного договора целевого займа сумма процентов по договору подлежащая выплате составляет <данные изъяты> рубля <данные изъяты> копейки.

В связи с чем, прихожу к выводу о том, что, принимая на себя обязательство по уплате процентов по кредитному договору с целевым назначением (на внесение денежных средств по договору оказания услуг в соответствии с его условиями) и передавая сумму полученного кредита ООО «Эдэкс» за оказание услуги, ФИО2 фактически был лишен возможности использовать сумму кредита, плату за которую он вносил в банк в виде процентов, при таких обстоятельствах уплаченные банку проценты следует рассматривать как убытки (реальный ущерб), возникшие по вине ответчика.

Из данного вывода суда следует, что уплаченные потребителем проценты по договору потребительского кредита (займа) являются убытками, причиненными истцу. В связи с чем, суд полагает, что требования истца о взыскании с ответчика убытков в размере 50 892 рубля 00 копеек являются обоснованными и подлежащими удовлетворению.

Разрешая требования о компенсации морального вреда, суд приходит к следующему.

В соответствии со статьей 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Определяя размер компенсации морального вреда, суд учитывает степень нравственных и физических страданий истца, фактические обстоятельства дела и непредставление доказательств в обоснование соразмерности, с учетом требований разумности и справедливости полагает необходимым удовлетворить исковые требования истца о компенсации морального вреда частично, взыскав с ответчика 5 000 рублей 00 копеек.

Разрешая требования о взыскании штрафа, суд приходит следующему.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя, исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В связи изложенным, размер штрафа за несоблюдение ответчиком в добровольном порядке требования потребителя в рассматриваемом случае будет составлять <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек:

(<данные изъяты>.

На основании статьи 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Положениями пункта 2 статьи 61.1. Бюджетного кодекса Российской Федерации (далее – БК РФ) предусмотрено, что суммы государственной пошлины по делам, рассматриваемым судами общей юрисдикции, зачисляются в бюджеты муниципальных районов.

В связи с тем, что истец освобожден от уплаты государственной пошлины, государственная пошлина, составившая с учетом положений подпункта 1 пункта 1 статьи 333.19. НК РФ 12 758 рублей 00 копеек, подлежит взысканию с ответчика в соответствии с пунктом 2 статьи 61.1. БК РФ в доход бюджета муниципального образования «Городской округ город Астрахань».

На основании изложенного и руководствуясь статьями 194-199, 233-237 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «ЭдЭкс» (ИНН: <***>, ОГРН: <***>) о защите прав потребителей, – удовлетворить частично.

Взыскать с общества ограниченной ответственностью «ЭдЭкс» (ИНН: <***>, ОГРН: <***>) в пользу ФИО1 (ДД.ММ.ГГГГ г.р., паспорт серия № №) денежные средства в размере <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек, убытки в размере <данные изъяты> рубля <данные изъяты> копеек, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек, штраф в размере <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек.

Взыскать с общества ограниченной ответственностью «ЭдЭкс» (ИНН: <***>, ОГРН: <***>) в доход бюджета муниципального образования «Городской округ город Астрахань» государственную пошлину в размере <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек.

В остальной части иска отказать.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления

Мотивированное решение изготовлено 6 июня 2025 г.

Судья подпись С.Ш.Бектемирова