Дело № 2-642/2022

УИД 42MS0058-01-2022-001937-34

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации.

Город Мыски 29 августа 2022 года

Мысковский городской суд Кемеровской области в составе:

председательствующего судьи Пахорукова А.Ю.,

при секретаре судебного заседания Борискиной А.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Арт Град» о защите прав потребителей,

установил:

Истица ФИО2 обратилась в суд с иском к ответчику ООО «Арт Град», с учетом уточнения, о защите прав потребителей.

Требования мотивированы тем, что 27.07.2020 года между истицей и ООО «Арт Град» был заключен Договор бытового подряда №, с целью установки пластиковых окон Novotex, по адресу: Оплата за окна была произведена в полном объеме, в размере 93.000 рублей. Зимой 2020 года, когда температура опускалась приблизительно до -30°С, окна начали промерзать и в квартире на подоконнике образовывался лед.

Истица обратилась повторно согласно условиям гарантии и качества в компанию ООО "Арт Град", ей пришел отказ в грубой форме, мотивированный тем, что она с другого города и без дополнительных заказов в город Мыски, подрядчик не поедет.

Истица обращалась к ответчику в ноябре и декабре 2020 года. Сотрудники данной компании ООО "Арт Град", приехали только в январе 2021 года, пропенили окна и произвели замену специализированного технического изделия в виде ленты (резинка), но это не привело к положительному результату. В январе 2022 года компания ООО "Арт Град" повторно произвела замену специализированного технического изделия в виде ленты (резинка), но к положительному результату это так же не привело. Влажность в квартире (1-й этаж) составляет 45-50%, имеется вытяжка, теплая батарея, в подвале дома сухо.

Так же, по данному адресу проживают несовершеннолетние дети, которые мерзнут и могут быть подвергнуты заболеваниям. Подрядчик обязуется выполнить весь комплекс работ по настоящему договору №, и сдать результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

Согласно п. 3.3.1. договора подрядчик обязан выполнить весь комплекс работ по настоящему Договору в течении 70 рабочих дней с момента заключения Договора. Общая стоимость по договору составляет 93.000 рублей.

На сегодняшний день, в ходе эксплуатации пластиковых окон фирмы ООО "Арт Град", истица не довольна качеством данного изделия, а точнее пластиковых окон фирмы Novotex.

Истицей в адрес ООО «Арт Град» была направлена претензия с требованием о расторжении договора бытового подряда № и возврате денежных средств, уплаченных за товар ненадлежащего качества, однако до настоящего времени её требования остались без удовлетворения.

Таким образом, истица считает, что подрядчиком были оказаны услуги ненадлежащего качества.

Считает, что неправомерными действиями подрядчика ей был причинен моральный вред, компенсацию которого, с учетом требований разумности и справедливости она оценивает в размере 80.000 рублей.

Кроме того, истица полагает, что с ответчика подлежит взысканию неустойка, предусмотренная чт. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей». Так, 3% от суммы, уплаченной истицей по договору подряда ответчику, который некачественно оказал ей услуги по изготовлению и поставке окон, составляют 2.790 рублей (93.000 рублей * 3%). Претензия в адрес ООО «Арт Град» направлена юристом по его просьбе 29 января 2021 года. срок рассмотрения претензии и удовлетворения законных требований потребителя наступил уже с 09 февраля 2021 года. однако ответ ООО «Арт Град» дан был истице только 04 апреля 2021 года. Количество дней просрочки составило 54 дня. Расчет неустойки: 2.790 рублей * 54 дня = 150.660 рублей.

Также истица просила взыскать с ответчика в её пользу штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Истица считает, что со стороны ООО «Арт Град» имеет грубое нарушение её прав как потребителя, истица считает, что исковые требования подлежат удовлетворению.

Поэтому истица ФИО2 просит расторгнуть договор бытового подряда №, заключенный между ней и ответчиком ООО «Арт Град», а также взыскать соответчика в её пользу денежные средства в размере 93.000 рублей, оплаченные по договору; неустойку в размере 15.0660 рублей, денежную компенсацию морального вреда в размере 80.000 рублей; возмещение расходов по оплате юридических услуг в сумме 18.950 рублей, а также штраф в размере 50% от суммы, взысканной в пользу потребителя.

Истица ФИО2 в судебное заседание не явилась, о причинах неявки суду не сообщила, хотя о месте и времени судебного заседания была извещена надлежащим образом.

Представитель истицы ФИО2 – ФИО3, действующая на основании ордера (л.д. 72), требования, заявленные её доверительницей, поддержала в полном объеме и просила суд их удовлетворить (л.д. 88).

Представитель ответчика ООО «Арт Град» ФИО4, действующая на основании письменной доверенности № от 01.01.2022 года (л.д. 68) в судебное заседание не явилась, просила отказать в удовлетворении исковых требований и рассмотреть дело в отсутствие представителя истца, о чем представила письменный отзыв на исковое заявление (л.д. 62-64).

Суд, в соответстсвии со ст. 167 ГПК РФ, полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

Выслушав пояснения участников по делу и исследовав письменные доказательства, суд находит иск ФИО2 в целом обоснованным, но подлежащим частичному удовлетворению по следующим мотивам.

В соответствии с преамбулой Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества….

Под потребителем понимается гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Под изготовителем понимается организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, производящие товары для реализации потребителям.

Под исполнителем понимается организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

Согласно ст. 4 Закона, продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В соответствии с положениями ст. 15 ГК РФ, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чьё право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб)…

Согласно положениям статей 55, 56 ГПК РФ, доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела. Каждая сторона должна доказывать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

При разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 20 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей").

В соответствии со ст.ст. 309 и 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В соответствии с ч. 2 ст. 450 ГК РФ, по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут только: при существенном нарушении договора другой стороной; в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором. Существенным признаётся нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Согласно ч. 2 ст. 452 ГК РФ, требование об изменении или о расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии – в тридцатидневный срок.

Согласно ч.ч. 2,3 ст. 453 ГК РФ предусмотрено, что при расторжении договора обязательства сторон прекращаются. В случае изменения или расторжения договора обязательства считаются измененными или прекращенными с момента заключения соглашения сторон об изменении или о расторжении договора, а при изменении или расторжении договора в судебном порядке – с момента вступления в законную силу решения суда об изменении или о расторжении договора.

Как следует из Преамбулы Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее по тексту – Закон), настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В соответствии с ч. 1, 2 ст. 4 Закона, продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Согласно Закона РФ «О защите прав потребителей» существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

В соответствии со ст. 13 Закона, за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным Законом.

Требования потребителя об уплате неустойки (пени), предусмотренной Законом или договором, подлежат удовлетворению изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в добровольном порядке.

При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

п. 1 ст. 18 Закона предусматривает, что потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Согласно ст. 503 ГК РФ покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать: замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества; соразмерного уменьшения покупной цены; незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара; возмещения расходов на устранение недостатков товара.

В случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют устранить их (продовольственные товары, товары бытовой химии и тому подобное), покупатель по своему выбору вправе потребовать замены такого товара товаром надлежащего качества или соразмерного уменьшения покупной цены.

В отношении технически сложного товара покупатель вправе потребовать его замены или отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в случае существенного нарушения требований к его качеству (пункт 2 статьи 475).

Вместо предъявления указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи требований покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

В материалах дела имеется копия договора бытового подряда № от 27 июля 2020 года (л.д. 26-27), из которого усматривается, что между истицей ФИО2 и ответчиком ООО «Арт Град» заключен договор по замене (демонтажу существующих и монтажу новых) изделий из ПВХ Novotex в помещении, расположенном по адресу:

Согласно п. 1.1 указанного договора подрядчик (ООО «Арт Град») обязуется по заданию Заказчика (ФИО2) выполнить в установленный договором срок полный комплекс работ, предназначенных удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика по замене (демонтажу существующих и монтажу новых) изделий из ПВХ Novotex в количестве 5 штук, согласно Спецификации №, а Заказчик обязан принять и оплатить выполненные работы. Договорная цена составляет сумму в размере 93.000 рублей.

Оплата производится в следующем порядке: согласно достигнутой договоренности между сторонами в соответствии с Графиком платежей (приложение № к настоящему договору) (п. 2.2 договора).

Согласно приложения № к Договору бытового подряда № оплата по договору производится в следующем порядке: 19.000 рублей при подписании договора и 74.000 рублей – в момент доставки изделия (л.д. 12).

Согласно п. 3.3.1 договора подрядчик обязан выполнить весь комплекс работ по настоящему договору в течение 70 рабочих дней с момента заключения договора.

Из объяснений истцы ФИО2 следует, что оплата за пластиковые окна Novotex и их установку в размере 93.000 рублей ООО «Арт Град» была произведена ей в полном объеме, что стороной ответчика не оспаривалось.

Кроме того, из объяснений истицы ФИО2 следует, что замой 2020 года когда температура опускалась приблизительно до - окна в квартире начинали промерзать и на подоконнике образовывался лед, в связи с чем, она согласно условиям гарантии и качества обратилась в ООО «Арт Град». В январе 2021 года сотрудники ответчика пропенили окна и произвели замену специализированного технического изделия в виде ленты (резинки), однако на результат это не повлияло.

29 января 2021 года ФИО2 ответчику была направлена претензия с требованием о расторжении договора бытового подряда № и возврате денежных средств, уплаченных за товар ненадлежащего качества (л.д. 16-17). Указанное обстоятельство подтверждено представителем ответчика в отзыве на исковое заявление. Ответ до настоящего времени не получен.

Таким образом, некачественное выполнение работ по установке пластиковых окон в квартире истицы подтверждается объяснениями самой истицы, а также не опровергается ответчиком. Из отзыва на исковое заявление ООО «Арт Град» усматривается, что ответчик был согласен с претензиями истицы, в связи с чем удовлетворил её требования о расторжении договора, что подтверждается соглашением о расторжении договора к договору бытового подряда № от 01.04.2022 года (л.д. 65).

С учётом указанных обстоятельств суд приходит к выводу о том, что при выполнении услуг по остеклению ограждения балкона квартиры ответчиком ООО «Арт Град» было допущено нарушение прав потребителя ФИО2, предусмотренных ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Принимая во внимание изложенные обстоятельства, суд находит требования истицы о расторжении договора бытового подряда № от 27.07.2020 года заключенного между ФИО2 и ответчиком ООО «Арт Град» основанными на законе и подлежащими удовлетворению, с ответчика в пользу истицы подлежат взысканию денежные средства в размере 93.000 рублей, уплаченные ею по договору.

В судебном заседании установлено, что истицей ФИО2 29.01.2021 года ответчику ООО «Арт Град» была подана письменная претензия о расторжении договора и возврате уплаченных денег, однако данная претензия истицы была оставлена без удовлетворения.

Доводы представителя ответчика ООО «Арт Град» о том, что ими добровольно были удовлетворены требования истицы ФИО2 путем направления ей почтовым переводом денежных средств в размере 96.000 рублей (93.000 рублей – оплаченные по договору, 1.000 рублей – компенсация за юридические услуги, 1.000 рублей – компенсация морального вреда), однако истица по неизвестным причинам их не получила, суд считает несостоятельными, поскольку ответ на претензию был получен только 04.04.2021 года, тогда как срок рассмотрения претензии оставлял до 09.02.2021 года.

Поскольку договор бытового подряда № от 27.07.2020 года между истицей ФИО2 и ответчиком ООО «Арт Град» расторгается судом в связи с допущенными ответчиком нарушениями прав потребителя, то в соответствии с ч. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» истица ФИО2 вправе требовать взыскания с ответчика ООО «Арт Град» неустойки в связи с отказом в добровольном удовлетворении её требований в размере 3% цены выполнения работы (оказании услуги) за каждый день просрочки.

Согласно ч. 1 ст. 27 Закона РФ "О защите прав потребителей" исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

В силу ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя (ч. 1).

В соответствии со ст. 31 Закона РФ "О защите прав потребителей" требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования (ч. 1).

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона (ч. 3).

Согласно ч. 5 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей", в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о" выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Определяя период просрочки, суд исходит из того, что письменная претензия была подана истицей ФИО2 29 января 2021 года, в связи с чем, с указанной даты начал исчисляться десятидневный срок для удовлетворения соответствующего требования. Срок рассмотрения претензии и удовлетворения законных требований потребителя оканчивался 08.02.2021 года.

При расчёте неустойки суд исходит из того, что период просрочки с 09.02.2021 года по 04.04.2021 года составил 54 дня. Таким образом, размер неустойки за весь период просрочки составляет 150.660 рублей исходя из следующего расчета: 93.000 рублей (полная стоимость по договору) * 54 дня (период просрочки с 09.02.2021 года по 04.04.2021 года) * 3%.

При этом размер неустойки подлежит снижению до 93.000 рублей в силу закона (ч. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей»), поскольку она не может превышать цену отдельного вида выполненной работы (оказания услуги) или общую цену заказа. Указанная сумма подлежит взысканию в пользу истицы.

Разрешая исковые требования в части взыскания компенсации морального вреда в сумме 80.000 рублей, суд находит иск в данной части подлежащим удовлетворению частично, поскольку возможность взыскания такой компенсации предусмотрена ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей».

В соответствии с п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», установленный в судебном заседании факт нарушения прав потребителя являются достаточным условием для удовлетворения иска в части компенсации морального вреда.

При определении размера компенсации морального вреда, подлежащей взысканию с ответчика ООО «Арт Град» в пользу истицы ФИО2, суд учитывает степень вины нарушителя, степень причиненных истице нарушением её прав нравственных страданий, а также требования разумности и справедливости, и с учётом указанных обстоятельств определяет размер подлежащей взысканию денежной компенсации морального вреда в сумме 20.000 рублей.

В силу ст. 100 ч. 1 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по её письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

С учётом сложности рассмотренного дела, количества проведенных по делу судебных заседаний с участием представителя истца и его временных затрат, а также с учётом принципов разумности и справедливости, суд определяет размер подлежащих взысканию с ответчика в пользу истицы ФИО2 расходов по оплате юридических услуг в размере 18.950 рублей. Указанные расходы подтверждаются имеющимися в материалах дела договором об оказании юридических услуг № от 23.01.2022 года (л.д. 13), а также кассовыми чеками (л.д. 14,15).

Кроме того, требования ФИО2 в части взыскания с ответчика штрафа в размере 50% от присужденной денежной суммы основаны на законе (ст. 13 Закона «О защите прав потребителей»), а потому подлежат удовлетворению.

При определении размера подлежащего взысканию штрафа суд учитывает размер денежных средств уплаченных истицей по договору (93.000 рублей), размер взыскиваемой с ответчика в пользу истицы неустойки (93.000 рублей) и размер компенсации морального вреда (20.000 рублей). С учетом изложенных обстоятельств размер подлежащего взысканию с ответчика в пользу истицы штрафа составит: (93.000 рублей + 93.000 рублей + 20.000 рублей) * 50% = 103.000 рублей.

В связи с тем, что при обращении в суд с иском о защите прав потребителя истица ФИО2 была освобождена от уплаты государственной пошлины в соответствии с положениями Закона РФ «О защите прав потребителей», то с ответчика ООО «Арт Град» следует взыскать государственную пошлину в бюджет соответствующего муниципального образования.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ :

Иск ФИО1 к ООО «Арт Град» о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Расторгнуть договор бытового подряда № от 27.07.2020 года заключенный между ФИО1 и ООО «Арт Град».

Взыскать с ООО «Арт Град» (ИНН <***>, ОГРНИП <***>) в пользу ФИО1, денежные средства, уплаченные по договору в размере 93.000 (девяноста трех тысяч) рублей; неустойку в размере в размере 93.000 (девяноста трех тысяч) рублей; компенсацию морального вреда в размере 20.000 (двадцати тысяч) рублей; расходы по оплате юридических услуг в размере 18.950 (восемнадцати тысяч девятисот пятидесяти) рублей; штраф в размере 103.000 (ста трех тысяч) рублей, всего взыскать 327.950 (триста двадцать семь тысяч девятьсот пятьдесят) рублей.

В остальной части иска ФИО1 отказать за необоснованностью.

Взыскать с ООО «Арт Град» государственную пошлину в доход местного бюджета в размере 4.920 (четырех тысяч девятьсот двадцать) рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Кемеровский областной суд через Мысковский городской суд Кемеровской области в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Мотивированное решение составлено 06 сентября 2022 года.

Судья А.Ю. Пахоруков