Дело № 2-3577/2023

55RS0007-01-2023-003001-55

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

город Омск 09 августа 2023 года

Центральный районный суд города Омска в составе

председательствующего судьи Мотроховой А.А.,

при секретаре судебного заседания Сафьяновой Е.С.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1, к ИП ФИО2 о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с настоящим иском к ответчику. В обоснование иска указал, что между ФИО1 (заказчик) и ИП ФИО2 (исполнитель) заключен договор подряда № по изготовлению и монтажу лестничного комплекса от ДД.ММ.ГГГГ. По условиям договора ИП ФИО2 обязался изготовить, смонтировать и передать в собственность истца лестничный комплекс из массива (бук и металл), а ФИО1 обязался оплатить работы в полном объеме. В соответствии с приложениями в работы входила также установка подсветки лестницы. ФИО1 оплатил работы в полном объеме, то есть заказчик исполнил свои обязательства по договору. Дополнительным соглашением к договору подряда № по изготовлению и монтажу лестничного комплекса срок изготовления и монтажа элементов лестницы продлен до ДД.ММ.ГГГГ без применения штрафа и неустойки. Однако вплоть до настоящего времени работы по монтажу лестничного комплекса не завершены, выполненные обладают существенными недостатками. Акт выполненных работ не подписан.

Для определения недостатков выполненных работ по инициативе ФИО1 проведена экспертиза (экспертное заключение № от ДД.ММ.ГГГГ). Осмотр проходил ДД.ММ.ГГГГ, о чем ИП ФИО2 извещался, но не присутствовал на нем. Экспертиза выявила дефекты в изготовлении и монтаже лестницы. Ряд недостатков (например, нарушения, выявление в части монтажа подсветки) могут привести к возгоранию, короткому замыканию, то есть представляют опасность для здоровья заказчика и его семьи. Кроме этого, отсутствуют подступенки, хотя они предусмотрены договором.

ИП ФИО2 нарушил положения ст.4 Закона о защите прав потребителей в части обязанности продавца выполнить работу, качество которого соответствует договору. Кроме этого, нарушена ст.7 указанного закона: потребитель имеет право на то, чтобы результат выполнения работ при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя.

В силу этого, с учетом ст.29 указанного закона, ФИО1 имеет право требовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

По состоянию на ДД.ММ.ГГГГ работы не завершены, следовательно, за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 имеет право требовать неустойку. В соответствии с п.4.8 договора в случае нарушения сроков работ заказчик уплачивает штраф в размере 0,1% за каждый день просрочки, но не более 5% от оставшейся суммы оплаты. Указанное положение противоречит п.5 ст.28 Закона о защите прав потребителей. ФИО1 требует компенсации за нарушение сроков выполнения работ в форме неустойки в размере 3% в день за каждый день просрочки. Размер неустойки составляет: 390010 х 3% х 405 дней = 4738621 рубль 50 копеек. С учетом положений Закона о защите прав потребителей сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы не определена договором о выполнении заботы (оказании услуги). Поэтому ФИО1 требует выплатить неустойку в размере 390010 рублей.

Заказчик не может пользоваться надлежащим образом лестницей, опасается ее разрушения, более года не может добиться окончания выполнения работ и исправления недостатков. ФИО1 оценивает моральный вред в размере 100000 рублей.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 вручил претензию ответчику, где потребовал безвозмездно устранить недостатки в работах в десятидневный срок с момента получения претензии. Претензия по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ оставлена без ответа. Работы по доделке и ремонту уже выполненного не начаты.

Кроме этого, ФИО1 понес расходы на оплату консультационных и юридических услуг юриста за подготовку претензии, искового заявления, участие в судебном заседании (35000 рублей), расходы на проведение экспертизы (24000 рублей), которые также требует возместить.

В связи с указанным истец с учетом уточнений просит обязать индивидуального предпринимателя ФИО2 устранить выявленные недостатки по договору подряда по изготовлению и монтажу лестничного комплекса № от ДД.ММ.ГГГГ, а именно: устранить дефекты сварных швов металлического каркаса, окрасить сварные швы металлического каркаса; заменить деревянные ступени на новые, без трещин и дефектов, соответствующие проектной длине и ширине; установить подступенки (16 штук); привести в соответствие с требованиями зазор между ступенью и стеной (5 мм); исправить недостатки при установлении подсветки (изолировать контакты, закрепить провода, осуществить монтаж электрических проводов внутрь гофрированной трубы (изоляции)), установить декоративные элементы, скрывающие проводку; взыскать с ответчика неустойку в размере 390010 рублей, компенсацию морального вреда в размере 100000 рублей, расходы на оплату юридических услуг в размере 35000 рублей, расходы на оплату экспертизы в размере 24000 рублей.

В судебном заседании истец ФИО1, его представитель по доверенности ФИО3 исковые требования с учетом уточнений поддержали в полном объеме, просили иск удовлетворить.

Ответчик ИП ФИО2 в судебном заседании участие не принимал, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом.

Дело рассмотрено в порядке заочного производства в отсутствие ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие.

Выслушав сторону истца, исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности с позиции относимости, допустимости и достаточности, суд приходит к следующему.

Исходя из положений ст.ст.309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

В соответствии с п.1 ст.702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

В соответствии со ст.708 ГК РФ в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки). Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы (п.1).

Указанные в договоре подряда начальный, конечный и промежуточные сроки выполнения работы могут быть изменены в случаях и в порядке, предусмотренных договором (п.2).

Указанные в пункте 2 статьи 405 настоящего Кодекса последствия просрочки исполнения наступают при нарушении конечного срока выполнения работы, а также иных установленных договором подряда сроков (п.3).

Согласно ст.709 ГК РФ в договоре подряда указываются цена подлежащей выполнению работы или способы ее определения. При отсутствии в договоре таких указаний цена определяется в соответствии с пунктом 3 статьи 424 настоящего Кодекса.

В соответствии со ст.730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

Договор бытового подряда является публичным договором (статья 426) (п.2).

К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (п.3).

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 (заказчик) и ИП ФИО2 (подрядчик) заключен договор подряда № по изготовлению и монтажу лестничного комплекса, по условиям которого подрядчик обязуется изготовить, смонтировать и передать в собственность истца лестничный комплекс из массива древесины (массив бука и металл), а заказчик обязуется принять и оплатить товар в указанные сроки (л.д.15-17).

Согласно п.1.2 работы по монтажу лестничного комплекса осуществляются на объекте заказчика силами подрядчика по адресу: <адрес>.

Согласно п.2.1 цена договора составляет 390010 рублей. Цена договора включает в себя стоимость товара, доставки товара, стоимость работ по монтажу на объекте заказчика. Сумма окончательная и не подлежит изменению на все время действия договора, за исключением случая, если заказчик пожелает изменить комплектующие детали (столбы, балясины, любые конструкционные особенности лестница), стоимость лестничного комплекса увеличится или уменьшится пропорционально стоимости измененных деталей.

Согласно п.2.3 договора расчеты производятся с 60% (235000 рублей) предоплатой товара заказчиком путем внесения суммы в кассу подрядчика в день подписания договора.

Окончательный расчет между сторонами (155010 рублей) производится перед монтажом готового товара на производстве подрядчика или на объекте заказчика. Заказчик обязан принять доставку товара у себя на объекте (п.2.4).

В соответствии с п.4.9 договора по завершению работ заказчик и подрядчик в течение 2 (двух) календарных дней подписывают акт сдачи-приемки выполненных работ. В случае отказа заказчиком принимать работы, акт сдачи-приемки выполненных работ подписывается с письменным указанием недочетов, выявленных заказчиком.

Как следует из приложения к договору, в стоимость лестницы включаются: изготовление ступеней – 67200 рублей, подступенки – 19440 рублей, ограждение лестницы справа – 15840 рублей, ограждение лестницы слева – 42240 рублей, столбы в лестнице – 15000 рублей, ограждение 2 этажа – 11218 рублей, изготовление металлокаркаса – 85000 рублей, боковая зашивка декоративным косоуром – 37400 рублей, комплект подсветки лестницы «под ключ» - 40000 рублей, монтаж (работа, расходные материалы) – 45000 рублей, тонирование деталей лестницы – 30094 рубля. Итого 408432 рубля. С учетом скидки 5%, действующей при оплате заказа наличными до ДД.ММ.ГГГГ, итоговая стоимость товара составляет 39010 рублей (л.д.19).

Сторонами было согласовано техническое задание (л.д.20).

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 внесены денежные средства в размере 235000 рублей в кассу ООО «Мастер», что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру № от ДД.ММ.ГГГГ. На квитанции имеется подпись главного бухгалтера ФИО2 (л.д.25).

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 внесены денежные средства в размере 155010 рублей в кассу ИП ФИО2, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру № от ДД.ММ.ГГГГ. На квитанции имеется подпись главного бухгалтера ФИО2 (л.д.26).

Всего, истцом были внесены денежные средства в размере 390010 рублей, что свидетельствует об исполнении обязательств по договору в полном объеме.

Из выписки из ЕГРИП следует, что ФИО2 с ДД.ММ.ГГГГ зарегистрирован в качестве индивидуального предпринимателя, основной вид деятельности 16.29.3 – изготовление изделий из дерева, пробки, соломки и материалов для плетения, корзиночных и плетеных изделий по индивидуальному заказу населения. По состоянию на ДД.ММ.ГГГГ статус действующий (л.д.60-62).

Также ФИО2 с ДД.ММ.ГГГГ является учредителем ООО «<данные изъяты>», основной вид деятельности 43.32 Работы столярные и плотничные. По состоянию на ДД.ММ.ГГГГ статус действующий.

Таким образом, суд полагает, что между сторонами ИП ФИО2 и ФИО1 заключен договор бытового подряда в надлежащей форме, предусмотренной законом, сторонами достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Обязательства по договору исполнены заказчиком в полном объеме.

Истцом указано на наличие недостатков выполненных ИП ФИО2 работ.

В подтверждение доводов представлено заключение специалиста № от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.27-48), составленное ООО «Управление экспертизы и оценки».

Согласно ответам на поставленные вопросы представленный на экспертизу объект (лестница…) имеет дефекты/недостатки, связанные с нарушением как технологии производства работ, технологии изготовления элементов, так и условий договора, в части размеров элементов (ответ на вопрос №). Представленная на исследование часть деревянной доски размером 33,5х9,5х4 см изготовлена из массива бука, что соответствует условиям договора (ответ на вопрос №).

Согласно исследованию в процессе осмотра были исследованы элементы лестницы, ведущей с первого на второй этаж. Установлено, что лестница выполнена из массива дерева с несущими элементами каркаса из профильной трубы, окрашенной в бежевый цвет с глянцевой поверхностью, предположительно масляной краской. Ступени деревянные: толщина 39 мм, длина 090 мм, ширина переменная (1 ступень 250 мм. 3 шт. - 290 мм, 12 шт. от 140 мм до 500 мм). Косоур металлический, из профиля сечением 100x40 мм, металлические столбы сечением 80x80 мм. Ограждение выполнено из металлических элементов, диаметром 20 мм, перила из профиля «Омега» (заводское изготовление). Боковая зашивка лестницы из доски толщиной 17 мм в цвет остальной конструкции лестницы. Подступенки отсутствуют. Частично выполнен монтаж светодиодной подсветки, светодиоды закреплены на двусторонний скотч, провода свисают вдоль стены (закреплены на малярный скотч, временное крепление), понижающий трансформатор, установленный в нише ступени, контакты кабеля при расключении и соединении не изолированы. Для уточнения материала, из которого изготовлены ступени, был взят образец.

Итоги осмотра: в ходе осмотра обнаружены дефекты как на металлических элементах несущего каркаса лестницы, так и на деревянных ступенях, а именно:

- сварные швы металлического каркаса имеют раковины и каверны, что снижает как несущую способность шва, так и ухудшает эстетический вид всего элемента. Данные дефекты появились в результате ошибок при производстве сварных работ и не были исправлены перед окрашиванием;

- деревянные ступени имеют трещины, вероятно по клеевому шву, подступенки отсутствуют. В результате нарушения технологии изготовления ступени, произошло расслоение ее элементов;

- косоур не соответствует проектному сечению, в проекте 80х40 мм, по факту 100х40 мм. Считать нарушением сложно, так как фактически подрядчик нанес себе финансовый ущерб из-за применения более дорогого материала. Применение профильной трубы с сечением 100х40 мм не нанесло ущерба, так как размер сечения завышен по сравнению с проектным, что повысило несущую способность самой лестницы;

- отсутствует необходимый зазор между стеной и ступенью;

- работы по устройству подсветки не завершены, контакты не изолированы, провода на временных креплениях из малярного скотча. Грубое нарушение оставлять не изолированные контакты, а также не использовать гофротрубу для прокладки кабеля категорически запрещается при прокладке кабеля не в штробе. Существует угроза возгорания из-за короткого замыкания в результате попадания воды на оголенные контакты, также существует опасность поражения током проживающих и пользующихся лестницей;

- толщина и длина ступеней не соответствует проектной, проектная ширина 40 мм, фактически 39 мм, длина проектная 1000 м, фактически 990 мм. Ошибка изготовителя элемента.

Таким образом, указанным экспертным исследованием подтверждается наличие недостатков выполненных ИП ФИО2 работ по изготовлению и монтажу лестницы.

Ответчиком ИП ФИО2 доказательств отсутствия выявленных недостатков либо наличия иного объема/количества/типа недостатков не представлено.

Представленное заключение специалиста ответчиком не оспорено. При этом суд учитывает, что ответчик приглашался на осмотр, проводимый экспертом, посредством направления телеграммы, однако при проведении осмотра не участвовал, свои замечания эксперту не высказывал (л.д.48).

Более того, представленной в материалы дела перепиской между истцом и ответчиком подтверждается наличие у заказчика претензий по качеству работ к подрядчику, о которых подрядчику было известно.

При таких обстоятельствах суд принимает заключение специалиста № от ДД.ММ.ГГГГ, составленное ООО «Управление экспертизы и оценки», в качестве доказательства по делу. Выводы, изложенные в указанном заключении, принимаются судом за основу при принятии решения.

Согласно ст.739 ГК РФ в случае ненадлежащего выполнения или невыполнения работы по договору бытового подряда заказчик может воспользоваться правами, предоставленными покупателю в соответствии со статьями 503 - 505 настоящего Кодекса.

В соответствии с п.1 ст.503 ГК РФ покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать: замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества; соразмерного уменьшения покупной цены; незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара; возмещения расходов на устранение недостатков товара.

Аналогичные права предоставлены потребителю пунктом 1 ст.29 Закона о защите прав потребителей: потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

В соответствии с п.3 ст.29 названного закона требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом.

Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.

Согласно п.5.1 договора подряда гарантия на лестницу составляет 3 календарных года (36 календарных месяцев) с даты подписания акта сдачи-приемки при соблюдении заказчиком следующих условий: температурный режим в помещении + 15 - + 25 градусов, влажность – 45-70 градусов.

Гарантия распространяется на возникшие изменения древесины (трещины, коробления) и изменения по сравнению с первоначальным состоянием лестницы (п.5.2).

Доказательства подписания сторонами акта сдачи-приемки в материалах дела отсутствуют. Недостатки работ выявлены до сдачи результата работ заказчику.

В связи с ненадлежащим исполнением ответчиком обязанностей по договору подряда суд полагает требование истца об обязании ответчика безвозмездно устранить допущенные им недостатки товара обоснованным и подлежащим удовлетворению.

Виды работ по устранению недостатков, обозначенные в исковом заявлении, не противоречат выводам, изложенным в заключении специалиста № от ДД.ММ.ГГГГ.

Кроме того, истцом заявлено требование о взыскании неустойки по договору в размере 390010 рублей.

Разрешая заявленные требования, суд исходит из следующего.

Согласно п.3.2.3 договора подрядчик обязуется смонтировать товар в течение 60 рабочих дней (ориентировочно ДД.ММ.ГГГГ). В случае нарушения сроков изготовления товара или оплаты за товар очередность исполнения пунктов оплаты и выполнения работ не меняются.

Сроком изготовления лестницы считается установка всех элементов согласно Приложению № к Договору в крашеном и/или лакированном виде без подписания акта выполненных работ. Все недочеты, которые будут выявлены Заказчиком - обязаны быть устранены, но на эксплуатационные свойства лестницы они не влияют.

Недочеты в лестнице устраняются в 10-дневный срок со дня их обнаружения и указания до подписания акта выполненных работ. После подписания акта выполненных работ все работы считаются выполненными. Все нарушения, касающиеся сроков изготовления лестницы, не входят в 10-дневный период устранения недочетов.

Дополнительным соглашением к договору подряда № по изготовлению и монтажу лестничного комплекса от ДД.ММ.ГГГГ срок изготовления и монтажа элементов лестницы продлен до ДД.ММ.ГГГГ без применения штрафа и неустойки (л.д.21).

Как следует из п.4.8 договора подряда за нарушение сроков выполнения работ и услуг Подрядчик уплачивает штраф в размере 0,1% от суммы договора за каждый рабочий день просрочки работ, но не более 5% от оставшейся суммы оплаты.

Вместе с тем к дате ДД.ММ.ГГГГ подрядчик не выполнил работы, предусмотренные договором, надлежащим образом, не устранил выявленные недостатки.

В соответствии со ст.30 Закона о защите прав потребителей недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем.

Назначенный потребителем срок устранения недостатков товара указывается в договоре или в ином подписываемом сторонами документе либо в заявлении, направленном потребителем исполнителю.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В случае нарушения указанных сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 вручил ответчику претензию, в которой потребовал безвозмездно устранить недостатки в работах в десятидневный срок с момента получения претензии (л.д.57-59).

До настоящего времени недостатки не устранены, доказательств обратного ответчиком суду в соответствии со ст.56 ГПК РФ не представлено.

Согласно п.5 ст.28 Закона о защите прав потребителей в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Таким образом, суд полагает, что требование о взыскании неустойки заявлено обоснованно.

Период просрочки выполненных работ составляет с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (заявлено истцом) – 405 дней.

В соответствии с п.1 ст.422 ГК РФ договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.

Поскольку положениями Закона о защите прав потребителей императивно установлено, что размер неустойки не может быть менее 3% за каждый день просрочки, условие договора подряда, заключенного истцом и ответчиком, о размере неустойки не может противоречить указанным положениям.

С учетом изложенного, неустойку следует исчислять, исходя из размера 3% в день за каждый день просрочки.

При этом с учетом абзаца 4 п.5 ст.28 размер неустойки не может превышать цену договора – 390010 рублей.

Расчет неустойки, представленный истцом, судом проверен, признается обоснованным.

Таким образом, суд полагает возможным взыскать с ответчика неустойку в размере 390010 рублей.

В силу ст.15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Учитывая, что истец на протяжении длительного времени не может пользоваться лестницей, опасается ее разрушения, до настоящего времени недостатки выполненных работ подрядчиком не устранены, то истец имеет право на компенсацию морального вреда.

С учетом обстоятельств дела, допущенных нарушений, суд полагает, что в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 20000 рублей.

В соответствии с п.6 ст.13 Закона при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В п.46 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года№17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п.6 ст.13 Закона о защите прав потребителей).

Таким образом, при взыскании с исполнителя в пользу потребителя денежных сумм, связанных с восстановлением нарушенных прав последнего, в силу прямого указания закона суд должен разрешить вопрос о взыскании с виновного лица штрафа за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя.

На основании изложенного в пользу истца с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом (390010 + 20000 / 2 = 205005 руб.).

Кроме этого, истец понес расходы на оплату консультационных и юридических услуг юриста за подготовку претензии, искового заявления, участие в судебном заседании (35000 рублей), расходы на проведение экспертизы (24000 рублей), что подтверждается договором об оказании юридических услуг от ДД.ММ.ГГГГ, чеками от ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ (л.д.49-51), договором на оказание услуг №-Э/2023 от ДД.ММ.ГГГГ, актом выполненных работ от ДД.ММ.ГГГГ, кассовым чеком и квитанцией к приходному кассовому ордеру от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.52-56).

В соответствии с ч.1 ст.98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Суд полагает, что расходы по оплате экспертных услуг подлежат возмещению в полном объеме, поскольку выводы, указанные в заключении специалиста №, приняты судом в качестве доказательства по делу.

Расходы по оплате юридических услуг суд также полагает подлежащими возмещению в полном объеме, с учетом сложности и категории дела, объема выполненных представителем работ.

На основании ст.103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета г.Омска подлежит взысканию государственная пошлина в размере 7100 рублей.

Руководствуясь ст. ст. 194-199, 233-237 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования удовлетворить частично.

Обязать индивидуального предпринимателя ФИО2 (ИНН №) устранить недостатки выполненных работ по договору подряда № от ДД.ММ.ГГГГ:

- устранить дефекты сварных швов металлического каркаса, окрасить сварные швы металлического каркаса;

- заменить деревянные ступени на новые, без трещин и дефектов, соответствующие проектной длине и ширине;

- установить подступенки (16 штук);

- привести в соответствие с требованиями зазор между ступенью и стеной (5 мм);

- исправить недостатки при установлении подсветки (изолировать контакты, закрепить провода, осуществить монтаж электрических проводов внутрь гофрированной трубы (изоляции)), установить декоративные элементы, скрывающие проводку.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 (ИНН №) в пользу в пользу ФИО1,, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, паспорт <данные изъяты>, неустойку в размере 390010 рублей, компенсацию морального вреда в размере 20000 рублей, штраф в размере 205005 рублей, расходы на оплату услуг представителя в размере 35000 рублей, расходы на оплату услуг экспертов в размере 24000 рублей.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 (ИНН №) в доход бюджета г.Омска государственную пошлину в размере 7100 рублей 10 копеек.

Ответчик вправе подать в Центральный районный суд города Омска заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья А.А. Мотрохова

Мотивированное решение изготовлено 16 августа 2023 года