дело №2-5433/2025

УИД: 50RS0028-01-2025-004029-69

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

03 июля 2025 года г. Мытищи Московской области

Мытищинский городской суд Московской области в составе:

председательствующего судьи Велюхановой Т.А.,

при секретаре судебного заседания Калинченко Д.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «ЭДЭКС» о взыскании денежных средств по договору оказания образовательных услуг, процентов за пользование чужими денежными средствами, убытков по уплате процентов по договору целевого потребительского займа, компенсации морального вреда, штрафа,

установил:

Истец ФИО2 обратилась в суд с иском к ООО «ЭДЭКС» о взыскании денежных средств по договору оказания образовательных услуг в размере 124 740 руб., процентов за пользование чужими денежными средствами в размере 22 795 руб. 41 коп., убытков по уплате процентов по договору целевого потребительского займа в размере 42 169 руб. 46 коп., компенсации морального вреда в размере 15 000 руб., штрафа в размере 50% от суммы, присужденной судом.

В обоснование заявленных требований указано, что ДД.ММ.ГГГГ путем акцепта договора – оферты об оказании платных образовательных услуг (публичная оферта), размещенной на официальном сайте ответчика (далее – Оферта), истец ФИО2 (Заказчик) заключила с ответчиком ООО «ЭДЭКС» (Исполнитель) Договор об оказании платных образовательных услуг. Стоимость онлайн курса составила 124 740 руб.

Для оплаты образовательных услуг истец ДД.ММ.ГГГГ заключила договор потребительского займа № с ООО МФК «ОТП Финанс» сроком на 24 месяца с суммой целевого займа 124 740 руб., размером ежемесячного платежа 6 980 руб.

Впоследствии истцом было принято решение о расторжении договора об оказании платных образовательных услуг от ДД.ММ.ГГГГ.

В соответствии с п.п.3.8.7.-3.8.8 Договора заказчик вправе отказаться от оказания услуг путем направления исполнителю соответствующего уведомления, при условии оплаты исполнителю фактически понесенных исполнителем расходов, связанных с исполнением обязательств по договору. Фактические понесенные исполнителем расхода, связанные с исполнением обязательств по договору, рассчитываются на основании данных и методологии исполнителя и выражаются в денежном проценте от уплаченной конкретным заказчиком стоимости услуг исполнителя.

ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась к ответчику по адресу электронной почты admin@urban-university.ru с требованием расторгнуть договор и направить форму заявления на возврат денежных средств. Доступ к онлайн курсу истец не активировала, обучение не проходила, услуги по договору ответчиком не оказывались.

Ответчик письмом от ДД.ММ.ГГГГ по электронной почте проинформировал истца о том, что требование истца о возврате денежных средств удовлетворено, приложив гарантийное письмо от ДД.ММ.ГГГГ с регламентом по возврату денежных средств.

Истцом ответным письмом по адресу электронной почты ответчика направлено заявление от ДД.ММ.ГГГГ по форме организации ответчика о расторжении договора и возврате денежных средств.

Однако, в нарушении условий предоставленных гарантийных обязательств от ДД.ММ.ГГГГ, ответчиком денежные средства истцу не возвращены.

ДД.ММ.ГГГГ истец повторно обратилась к ответчику с досудебной претензией с требованием осуществить возврат денежных средств по договору и выплатить понесенные убытки по уплате процентов потребительского займа. Претензия была направлена по адресу электронной почты ответчика, ответ на претензию не поступил, денежные обязательства ответчиком исполнены не были.

В результате неправомерных действий ответчика истец вынуждена была нести убытки по оплате процентов по договору целевого займа от ДД.ММ.ГГГГ за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 42 169 руб. 46 коп., что подтверждается справкой ООО МФК «ОТП Финанс» от ДД.ММ.ГГГГ.

До настоящего времени возврат денежной суммы, уплаченной истцом по договору, не произведен.

Указанные обстоятельства послужили для истца основанием для обращения в суд.

Истец ФИО2 в судебное заседание не явилась, о дате и времени извещена надлежащим образом.

Представитель ответчика ООО «ЭДЭКС» в судебное заседание не явился, о дате и времени извещен надлежащим образом, возражений относительно заявленных требований не представил.

Суд, исследовав письменные материалы дела, полагает исковые требования подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

В силу п. 1 ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

Согласно п. 1 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Исполнение договора оплачивается по цене, установленной соглашением сторон - п. ст. 424 ГК РФ.

В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным - п. 1 ст. 450 ГК РФ.

Согласно п. 2 ст. 453 ГК РФ при расторжении договора обязательства сторон прекращаются, если иное не предусмотрено законом, договором или не вытекает из существа обязательства.

По смыслу положений гл. 39 ГК РФ, договором возмездного оказания услуг могут охватываться разнообразные услуги, среди которых (в зависимости от характера деятельности услугодателя - исполнителя услуг) выделяют услуги связи, медицинские, консультационные, аудиторские, информационные, образовательные и некоторые другие.

На основании п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии с п. 1 ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

В силу п. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

На отношения, связанные с заключением договоров об оказании услуг, стороной которых является гражданин, использующий услугу в личных целях, распространяются положения Закона о защите прав потребителей, в статьей 32 которого закреплено аналогичное право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Таким образом, отказ заказчика от исполнения договора может последовать как до начала оказания услуги, так и в процессе ее оказания. В случае отказа от исполнения договора в процессе оказания услуги заказчик возмещает исполнителю его фактические расходы, которые он понес до этого момента в целях исполнения той части договора, от которой заказчик отказался.

В соответствии с ч. 1, 2, 3 ст. 4 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО "ЭДЭКС" и ФИО2 заключен договор-оферта об оказании платных образовательных услуг.

ДД.ММ.ГГГГ истец ФИО2 в целях финансирования сделки оказания образовательных услуг заключила с ООО МФК «ОТП Финанс» договор потребительского целевого займа №, в соответствии с которым ФИО2 был предоставлен займ на сумму 124 740 руб. сроком на 24 месяца, размером ежемесячного платежа 6 980 руб.

ДД.ММ.ГГГГ ООО МФК «ОТП Финанс» в счет исполнения обязательств истца перечислило ООО "ЭДЭКС" денежную сумму в размере 124 740 руб.

ДД.ММ.ГГГГ истец направила в адрес ответчика уведомление (заявление) об отказе от исполнения договора об оказании платных образовательных услуг, расторжении договора и возврате денежных средств на электронный адрес ответчика.

Денежные средства истцу не возвращены.

В соответствии со ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1"О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей), потребитель вправе отказать от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Учитывая, что оплаченная истцом сумма является платежом за предусмотренные договором услуги, истец отказался в одностороннем порядке от договора возмездного оказания услуг, заключенного с ответчиком, ответчиком фактически понесенные расходы при исполнении спорного договора не подтверждены, в связи с чем, исковые о возврате денежных средств в размере 124 740 руб. подлежат удовлетворению.

Истцом заявлено требование о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами за период с 16.04.2024 (с даты получения истцом электронного письма ответчика с информацией об удовлетворении требований по возврату денежных средств с предоставлением гарантийного письма от 16.04.2024) по 04.04.2025 (дата подачи искового заявления в суд) в размере 22 795 руб. 41 коп.

Согласно части 1 ст. 395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

На основании п. 3 ст. 395 ГК РФ проценты за пользование чужими денежными средствами взимаются включительно по день уплаты суммы этих средств кредитору, если законом, иными правовыми актами или договором не установлен для начисления процентов более короткий срок.

Постановлением Пленума Верховного Суда РФ N 13, Пленума ВАС РФ N 14 от 08.10.1998 (ред. от 24.12.2020) "О практике применения положений Гражданского кодекса Российской Федерации о процентах за пользование чужими денежными средствами" установлено, что проценты, предусмотренные пунктом 1 статьи 395 Кодекса, по своей природе отличаются от процентов, подлежащих уплате за пользование денежными средствами, предоставленными по договору займа (статья 809 Кодекса), кредитному договору (статья 819 Кодекса) либо в качестве коммерческого кредита (статья 823 Кодекса). Поэтому при разрешении споров о взыскании процентов годовых суд должен определить, требует ли истец уплаты процентов за пользование денежными средствами, предоставленными в качестве займа или коммерческого кредита, либо существо требования составляет применение ответственности за неисполнение или просрочку исполнения денежного обязательства (статья 395 Кодекса).

Представленный истцом расчет процентов за пользование чужими денежными средствами с 16.04.2024 по 04.04.2025 судом проверен, признан арифметически верным, размер процентов составляет 22 795 руб. 41 коп.

Поскольку судом установлено, что ответчик своевременно не возвратил денежные средства, требование о взыскании процентов за пользование денежными средствами, подлежат удовлетворению.

Истец просит взыскать с ответчика убытки по оплате процентов по договору целевого потребительского займа в размере 42 169 руб. 46 коп.

На основании ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб).

В соответствии со ст. 1064 ГК РФ, вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

В соответствии с п. п. 1, 2 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителя" за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ); если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями п. 3 ст. 123 Конституции Российской Федерации и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Для оплаты услуг ответчика, истец ДД.ММ.ГГГГ заключила договор потребительского целевого займа № с ООО МФК «ОТП Финанс».

Сумма процентов за пользование кредитом (займом) за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составила 42 169 руб. 46 коп., что подтверждается справкой ООО МФК «ОТП Финанс» от ДД.ММ.ГГГГ.

Поскольку указанные расходы являются для истца убытками, связанными с получением кредита для оплаты услуг ответчика, суд считает возможным взыскать указанную сумму с ответчика в пользу истца.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

В п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Доказательств того, что со стороны ответчика с момента обращения истца были предприняты все необходимые и своевременные меры по выполнению возложенных на него обязанностей, материалы дела не содержат, в судебном заседании установлено не было.

Учитывая фактические обстоятельства, при которых был причинен моральный вред, характер и степень причиненных истцу нравственных страданий, а также требования разумности и справедливости, суд приходит к выводу о взыскании компенсации морального вреда в размере 15 000 рублей.

Данный размер денежной суммы компенсации морального вреда суд находит соразмерным понесенным истцом моральным страданиям, отвечающим принципам разумности и справедливости, соблюдения принципа баланса интересов сторон, указанный размер компенсации согласуется с принципами конституционной ценности жизни, здоровья и достоинства личности.

Пункт 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусматривает, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Как разъяснено в пункте 46 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Так как законные требования истца до вынесения судом решения не удовлетворены, суд взыскивает с ответчика в пользу истца предусмотренный законом штраф, в размере 102 352 руб. 43 коп. (124 740+22 795,41+42 169.46+15 000)х50%).

Поскольку в связи с характером заявленных требований истец был освобожден от уплаты госпошлины, его иск удовлетворен полностью, то согласно положениям части 1 статьи 103 ГПК РФ и статьи 333.19 НК РФ с ответчика в доход государства подлежит взысканию государственная пошлина в размере 9 691 руб.

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования ФИО2 к ООО «ЭДЭКС» о взыскании денежных средств по договору оказания образовательных услуг, процентов за пользование чужими денежными средствами, убытков по уплате процентов по договору целевого потребительского займа, компенсации морального вреда, штрафа, удовлетворить.

Взыскать с ООО «ЭДЭКС» (ИНН: <***>, ОГРН: <***>) в пользу ФИО2, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, место рождения: <адрес>, паспорт серии № № денежные средства, оплаченные по договору об оказании платных образовательных услуг от ДД.ММ.ГГГГ в размере 124 740 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 22 795 руб. 41 коп., убытки по уплате процентов по договору целевого потребительского займа за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 42 169 руб. 46 коп., компенсацию морального вреда в размере 15 000 руб., штраф в размере 102 352 руб. 43 коп.

Взыскать с ООО «ЭДЭКС» (ИНН: <***>, ОГРН: <***>) в доход государства госпошлину в размере 9 691 руб.

Решение может быть обжаловано в Московский областной суд путем подачи апелляционной жалобы через Мытищинский городской суд <адрес> в течение одного месяца со дня принятия решения в окончательной форме – ДД.ММ.ГГГГ.

Судья подпись Т.А. Велюханова

Копия верна