РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
15 июня 2023 года адрес
Резолютивная часть решения объявлена 15 июня 2023 года
Мотивированное решение составлено 22 июня 2023 года
Пресненский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Кирьянен Э.Д.,
при секретаре фио,
с участием истца фио,
представителя истца фио,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-4563\2023 по исковому заявлению ... (паспортные данные......) к АНО ... (ОГРН ..., ИНН ... о взыскании денежной суммы, неустойки, штрафа, морального вреда,
установил:
... ... обратилась в суд с указанным иском, ссылаясь на следующие обстоятельства.
11 ноября 2011 г. между сторонами был заключен договор оказания образовательных услуг по программе дополнительного образования детей и взрослых ..., в соответствии с которым ответчик должен был предоставить истцу образовательные услуги. Истец произвел оплату услуг в размере сумма Услуги были оказаны ненадлежащего качества: обучение фактически не производилось, в качестве наставников назначались некомпетентные лица, материалы курса не представляли никакой ценности. Наставники требовали отчеты о доходах, обязанность по предоставлению которых договором не установлена. При отказе предоставить указанную информацию истцу перекрывали доступ к образовательной платформе. Истец прекратил обучение в феврале 2022 г., а 12 апреля 2022 г. направил в адрес ответчика заявление о возврате уплаченных по договору денежных средств. Ответчик 24 января 2023 г. произвел возврат денежных средств в размере сумма
В этой связи истец просил суд взыскать с ответчика денежные средства в размере сумма, неустойку за нарушение срока возврата денежных средств в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя, расходы по оплате юридических услуг в размере сумма
В судебном заседании истец и его представитель заявленные требования поддержал в полном объеме.
Представитель ответчика в судебном заседании исковые требования не признал по основаниям, изложенным в письменных возражениях относительно иска.
Заслушав объяснения истца, представителя истца, исследовав представленные лицами, участвующими в деле, доказательства, суд приходит к следующему.
В соответствии со ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
В силу ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
В соответствии со ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
назначить исполнителю новый срок;
поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
В ходе судебного разбирательства установлено следующее.
11 ноября 2011 г. между заказчиком ФИО1 и исполнителем АНО «ЦРП» был заключен договор оказания образовательных услуг по программе дополнительного образования детей и взрослых ....
Истец произвел оплату услуг по договору в размере сумма, что подтверждается справкой по операции Сбербанк онлайн.
12 апреля 2022 г. истец направил в адрес ответчика заявление о возврате уплаченных по договору денежных средств.
АНО «ЦРП» 24 января 2023 г. произвело возврат денежных средств в размере сумма
Вместе с тем, относимые, допустимые и достоверные доказательства надлежащего оказания услуг по договору и отсутствия оснований для возврата денежных средств в полном объеме суду не представлены.
Доводы истца о том, что услуги были оказаны ненадлежащего качества: обучение фактически не производилось, в качестве наставников назначались некомпетентные лица, материалы курса не представляли никакой ценности, ответчиком не опровергнуты.
Следовательно, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию денежные средства в размере сумма
В соответствии со ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей», требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение указанного срока исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 Закона (размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа; сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Срок для удовлетворения требований потребителя истек 22 апреля 2022 г.
Неустойка за нарушение срока возврата денежных средств за период с 23 апреля 2022 г. по 24 января 2023 г. в силу закона ограничена стоимостью услуг.
Кроме того, суд приходит к выводу, что подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, что дает основания для ее уменьшения в соответствии со ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации до суммы сумма
Согласно ст. ст. 151, 1099-1100 Гражданского кодекса Российской Федерации, моральный вред, причиненный действиями (бездействиями), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом. Статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрена компенсация морального вреда его причинителем при наличии вины.
Поскольку судом установлены виновные действия ответчика, в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда. Исходя из принципа разумности и справедливости, а также с учетом степени вины ответчика, суд приходит к выводу о том, что размер денежной компенсации морального вреда должен составлять сумма
В соответствии с п. 6. ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Штраф, подлежащий взысканию в пользу потребителя, составляет сумма
При этом, доводы ответчика о том, что на правоотношения сторон Закон РФ «О защите прав потребителей» не распространяется, являются несостоятельными, поскольку получение образовательных услуг не может расцениваться действие, как связанное с исключительно с осуществлением предпринимательской деятельности обучающегося.
Таким образом, иск иска ФИО1 подлежит удовлетворению в части.
В соответствии со ст. 98 ГПК РФ с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы по оплате юридических услуг в размере сумма
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета адрес подлежит взысканию государственная пошлина в размере сумма +сумма
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации,
решил:
Исковые требования ... к АНО ... о защите прав потребителя удовлетворить частично.
Взыскать с АНО ... в пользу ФИО1 денежные средства, уплаченные за образовательные услуги, в размере сумма, неустойку за период с 23.04.2022 года по 24.01.2023 в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма на юриста в сумме сумма,
В удовлетворении остальной части исковых требований – отказать.
Взыскать с АНО ... в доход бюджета адрес госпошлину в размере сумма
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме через Пресненский районный суд адрес.
Судья Кирьянен Э.Д.