Дело №

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

22 августа 2022 года.

Красногорский городской суд <адрес> в составе:

Председательствующего судьи Брижевской И.П.

При секретаре ФИО4

Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «ТТ-Трэвел»; 3-е лицо ИП ФИО2 о взыскании денежных средств, неустойки, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда, штрафа,

Установил:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «ТТ-Трэвел» о взыскании в счет возврата уплаченных средств по договору 76500 руб., неустойки за нарушение сроков удовлетворения требований истца за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 76500 руб., процентов за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в сумме 5745 руб., а также процентов по день вынесения решения суда, компенсации морального вреда в сумме 20000 руб., штрафа в размере 50% от суммы, присужденной судом.

В обоснование иска указывает, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ИП ФИО2 был заключен договор № о реализации туристского продукта, по условиям которого турагент обязался на условиях и сроки, установленные договором, реализовать туристу туристический продукт, а турист принять и оплатить указанный туристический продукт. При этом турагент действует на основании агентского договора с туроператором.

Характеристики туристического продукта указаны в приложении № (п. 2.2. договора).

Согласно приложению № истец, ФИО1 и ФИО5, ФИО6 забронировали тур в <адрес> Чехия. Начало тура ДД.ММ.ГГГГ. Окончание тура ДД.ММ.ГГГГ. Отель City Club 3 3-х местный номер стандарт с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, 5 ночей, питание -завтрак. Авиаперелет 3-х туристов ДД.ММ.ГГГГ по маршруту Москва-Прага, авиакомпания Чешские авиалинии, регулярный рейс ОК-895. Обратный авиаперелет 3-х туристов ДД.ММ.ГГГГ по маршруту Прага-Москва, авиакомпания Чешские авиалинии, регулярный рейс ОК-898. Медицинская страховка 3-х туристов на период поездки. Групповой трансфер 3-х туристов ДД.ММ.ГГГГ аэропорт Праги - отель Праги и ДД.ММ.ГГГГ отель Праги - аэропорт Праги.

Стоимость тура составила сумму в размере 76500 руб., данная сумма была оплачена в полном объеме, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру № от ДД.ММ.ГГГГ.

Туроператором данного тура является ООО «ТТ-Трэвел», заказ №.

ДД.ММ.ГГГГ истец направила туроператору ООО «ТТ-Трэвел» и турагенту ИП ФИО2 требование о возврате денежных средств в связи с отказом от договора по причине распространения в мире новой коронавирусной инфекции. Одновременно истец уведомил туроператора и турагента о расторжении договора. Требование истца туроператор получил ДД.ММ.ГГГГ. На требование туроператор в установленный законом срок не отреагировал, денежные средства не вернул, в связи с чем ДД.ММ.ГГГГ истцом была направлена повторная претензия.

В судебном заседании истец требования поддержал. Кроме того просила взыскать проценты за пользование чужими денежными средствами по день вынесения решения суда – ДД.ММ.ГГГГ.

Ответчик, 3-е лицо в судебное заседание не явились. О времени и месте слушания дела были извещены надлежащим образом – судебными извещениями. Заявлений от ответчика и 3-го лица с просьбой рассмотреть дело в свое отсутствие, а также с указанием уважительности причин неявки в судебное заседание в суд не поступало.

При таких обстоятельствах, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся ответчика и 3-го лица.

Выслушав объяснения истца, исследовав материалы дела, суд считает исковые требования ФИО1 подлежащими удовлетворению частично по следующим основаниям.

В силу ст. 779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

На основании ст. 1005 ГК РФ по агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала.

По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от своего имени и за счет принципала, приобретает права и становится обязанным агент, хотя бы принципал и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки.

По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от имени и за счет принципала, права и обязанности возникают непосредственно у принципала.

На основании ст. 401 ГК РФ если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств.

На основании ст.ст. 6, 10, 9, 10.1, 14 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» при подготовке к путешествию, во время его совершения, включая транзит, турист имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.

По договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом, туроператор несет ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание туристу и (или) иному заказчику услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги.

Турагент несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных договором о реализации туристского продукта.

под безопасностью туризма понимаются безопасность туристов (экскурсантов), сохранность их имущества, а также ненанесение ущерба при совершении путешествий окружающей среде, материальным и духовным ценностям общества, безопасности государства.

Уполномоченный федеральный орган исполнительной власти:

- информирует туроператоров, турагентов и туристов (экскурсантов) об угрозе безопасности туристов (экскурсантов) в стране (месте) временного пребывания, в том числе путем опубликования соответствующих сообщений в государственных средствах массовой информации. Указанное опубликование осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации о средствах массовой информации для опубликования обязательных сообщений;

- устанавливает совместно с федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным Правительством Российской Федерации в сфере организации отдыха и оздоровления детей, общие требования к организации и проведению в природной среде следующих мероприятий с участием детей, являющихся членами организованной группы несовершеннолетних туристов: прохождения туристских маршрутов, других маршрутов передвижения, походов, экспедиций, слетов и иных аналогичных мероприятий, а также указанных мероприятий с участием организованных групп детей, проводимых организациями, осуществляющими образовательную деятельность, и организациями отдыха детей и их оздоровления, и к порядку уведомления уполномоченных органов государственной власти о месте, сроках и длительности проведения таких мероприятий.

В случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.

Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями (рекомендациями) федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.

При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

Как установлено судом и следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ИП ФИО2 был заключен договор № о реализации туристского продукта, по условиям которого турагент обязался на условиях и сроки, установленные договором, реализовать туристу туристический продукт, а турист принять и оплатить указанный туристический продукт. При этом турагент действует на основании агентского договора с туроператором.

Характеристики туристического продукта указаны в приложении № (п. 2.2. договора).

Согласно приложению № истец, ФИО1 и ФИО5, ФИО6 забронировали тур в <адрес> Чехия. Начало тура ДД.ММ.ГГГГ. Окончание тура ДД.ММ.ГГГГ. Отель City Club 3 3-х местный номер стандарт с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, 5 ночей, питание -завтрак. Авиаперелет 3-х туристов ДД.ММ.ГГГГ по маршруту Москва-Прага, авиакомпания Чешские авиалинии, регулярный рейс ОК-895. Обратный авиаперелет 3-х туристов ДД.ММ.ГГГГ по маршруту Прага-Москва, авиакомпания Чешские авиалинии, регулярный рейс ОК-898. Медицинская страховка 3-х туристов на период поездки. Групповой трансфер 3-х туристов ДД.ММ.ГГГГ аэропорт Праги - отель Праги и ДД.ММ.ГГГГ отель Праги - аэропорт Праги.

Стоимость тура составила сумму в размере 76500 руб., данная сумма была оплачена в полном объеме, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру № от ДД.ММ.ГГГГ.

Туроператором данного тура является ООО «ТТ-Трэвел», заказ №.

ДД.ММ.ГГГГ истец направила туроператору ООО «ТТ-Трэвел» и турагенту ИП ФИО2 требование о возврате денежных средств в связи с отказом от договора по причине распространения в мире новой коронавирусной инфекции. Одновременно истец уведомил туроператора и турагента о расторжении договора. Требование истца туроператор получил ДД.ММ.ГГГГ. На требование туроператор в установленный законом срок не отреагировал, денежные средства до настоящего времени не вернул, в связи с чем истцом повторно была направлена претензия от ДД.ММ.ГГГГ.

По итогам заседания Президиума Координационного совета при Правительстве Российской Федерации по борьбе с новой коронавирусной инфекцией, в связи с объявленной Всемирной организацией здравоохранения пандемией новой коронавирусной инфекции и ускорением темпов ее распространения в 170 странах мира, включая Российскую Федерацию, а также введением отдельными государствами режима чрезвычайной ситуации и запрета международного авиасообщения Росавиации предписано обеспечить прекращение с ДД.ММ.ГГГГг. регулярного и чартерного авиасообщения, осуществляемого из российских аэропортов в аэропорты иностранных государств и в обратном направлении, за исключением полетов, связанных с вывозом российских граждан на адрес из иностранных государств в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (в соответствии со списками граждан, сформированными МИД России), а также полетов, осуществляемых по отдельным решениям Правительства Российской Федерации (Поручение Правительства РФ от дата "О решениях по итогам заседания президиума Координационного совета при Правительстве Российской Федерации по борьбе с распространением новой коронавирусной инфекции ").

В данном случае невозможность использования туристского продукта возникла по причине распространения новой коронавирусной инфекции COVID-19.

Согласно разъяснениям, данным в п. 8 Постановление Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» в силу пункта 3 статьи 401 ГК РФ для признания обстоятельства непреодолимой силой необходимо, чтобы оно носило чрезвычайный и непредотвратимый при данных условиях характер.

Требование чрезвычайности подразумевает исключительность рассматриваемого обстоятельства, наступление которого не является обычным в конкретных условиях.

Если иное не предусмотрено законом, обстоятельство признается непредотвратимым, если любой участник гражданского оборота, осуществляющий аналогичную с должником деятельность, не мог бы избежать наступления этого обстоятельства или его последствий.

Не могут быть признаны непреодолимой силой обстоятельства, наступление которых зависело от воли или действий стороны обязательства, например, отсутствие у должника необходимых денежных средств, нарушение обязательств его контрагентами, неправомерные действия его представителей.

В соответствии с п. 2 Постановления Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта» под исполнителем понимаются туроператор, который заключает с потребителем договор о реализации туристского продукта, а также турагент, действующий на основании договора со сформировавшим туристский продукт туроператором и по его поручению заключающий договоры о реализации сформированного туроператором туристского продукта в соответствии с Федеральным законом "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" и Гражданским кодексом Российской Федерации.

Учитывая изложенное, действующее специальное законодательство РФ в сфере туризма разграничивает ответственность между туроператором и турагентом по договору о реализации туристского продукта, при этом к самостоятельной ответственности турагента относится ответственность за неисполнение обязательств перед туристом, в том числе обязательство турагента о передаче денежных средств, полученных от туриста и (или) иного заказчика туроператору, если иной порядок оплаты туристского продукта не предусмотрен договором между турагентом и туроператором; обязательство турагента по уведомлению туроператора, сформировавшего туристский продукт, о заключении договора о реализации туристского продукта; обязательство турагента по согласованию с туроператором, сформировавшим туристский продукт, условий путешествия на основании запроса туриста и (или) иного заказчика, адресованного турагенту.

В соответствии со ст. 19.4 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 98-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций», с учетом изменений, внесенных на основании Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 166-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в целях принятия неотложных мер, направленных на обеспечение устойчивого развития экономики и предотвращение последствий распространения новой коронавирусной инфекции» правительство Российской Федерации вправе устанавливать на 2020 и 2021 годы особенности исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по ДД.ММ.ГГГГ включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

Во исполнение данного закона Правительством Российской Федерации ДД.ММ.ГГГГг. принято Постановление Правительства РФ №, которым утверждено Положение об особенностях на 2020 и 2021гг. исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по ДД.ММ.ГГГГ включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

Согласно указанному Положению, при исполнении договоров, заключенных до ДД.ММ.ГГГГг. включительно, туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее ДД.ММ.ГГГГ.

При принятии решения о предоставлении равнозначного туристского продукта, в том числе, если на день вступления в силу постановления Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГг.№ "Об утверждении Положения об особенностях на 2020 и дата исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по ДД.ММ.ГГГГг. включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором) туроператор направляет заказчику и (или) турагенту, реализующему туристский продукт, сформированный таким туроператором (в случае заключения договора турагентом), в течение 60 календарных дней со дня вступления в силу указанного постановления уведомление, содержащее обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее 31.12.2021г.равнозначного туристского продукта (далее - уведомление). Турагент обязан в течение одного рабочего дня направить заказчику уведомление.

В случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе, при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее ДД.ММ.ГГГГг., за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения (п.5), предусматривающим более ранние сроки выплат заказчикам туристского продукта, находящимся в трудной жизненной ситуации.

Согласно п. 7, указанного Постановления, в случае если на день вступления в силу постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено уведомление в сроки, установленные пунктом 3 настоящего Положения, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее ДД.ММ.ГГГГ

Таким образом, принимая во внимание указанное Положение, учитывая, что истцу не был предложен равнозначный туристский продукт, у туроператора возникла обязанность по возврату денежных средств в срок не позднее ДД.ММ.ГГГГ.

Договор о реализации туристского продукта по своей правовой природе является договором возмездного оказания услуг, в соответствии с которым исполнитель обязан обеспечить оказание заказчику комплекса туристских услуг.

Согласно п. 1 ст. 422 ГК договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения. При этом, если после заключения договора принят закон, устанавливающий обязательные для сторон правила иные, чем те, которые действовали при заключении договора, условия заключенного договора сохраняют силу, кроме случаев, когда в законе установлено, что его действие распространяется на отношения, возникшие из ранее заключенных договоров.

Вместе с тем, законодатель придал обратную силу Постановлению Правительства РФ № от ДД.ММ.ГГГГ и предусмотрел по данной категории дел определенный претензионный порядок урегулирования спора, вытекающего из правоотношений по реализации туристской деятельности, срок досудебного урегулирования спора – ДД.ММ.ГГГГ, который в настоящее время наступил.

Поскольку на заявление ФИО7 о расторжении договора в связи с существенными изменениями обстоятельств, поданное до начала туристской поездки, исполнитель договора уплаченную по договору сумму не вернул, в том числе по истечении срока досуденого урегулирования, установленного Постановлением Правительства РФ № от ДД.ММ.ГГГГ, исковые требования ФИО1 о возврате уплаченных денежных средств по договору договор № о реализации туристского продукта от ДД.ММ.ГГГГ в сумме 76500 руб. подлежат удовлетворению.

Каких-либо доказательств, подтверждающих размер вознаграждения турагента в суд ни ответчиком, ни третьим лицом не представлено.

Кроме того, суд считает необходимым отметить, что в данном конкретном случае возврат уплаченных денежных средств по договору регулируется указанными выше нормами действующего законодательства, такого вида возврата как выдача потребителям ваучеров авиакомпаний на будущие перелеты этим законодательством не предусмотрено.

Поскольку суд пришел к выводу о том, что срок возврата денежных средств наступил ДД.ММ.ГГГГ, исковые требования истца о взыскании с ответчика процентов за пользование чужими денежными средствами следует удовлетворить частично – за период с ДД.ММ.ГГГГ по день вынесения решения суда – по ДД.ММ.ГГГГ в размере 6035 рублей 12 коп.

Согласно ст. 31 Закона «О защите прав потребителей» в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования подлежат удовлетворению следующие требования потребителя:

-об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу),

-о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами,

-о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона.

За нарушение установленных сроков для удовлетворения указанных выше требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона - за каждый день просрочки в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги).

Учитывая, что данной нормой права регулируется срок возврата денежных средств потребителям по требованиям об уменьшении цены за выполненную работу (услугу), возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (услуги), а также отказавшимся от исполнения договора в связи с нарушением сроков выполнения работы и наличием в товаре (работе, услуге) недостатков, суд не находит оснований для взыскания указанной неустойки в данном конкретном случае, поскольку обстоятельств, указанных в данной норме права по делу не установлено.

При таких обстоятельствах, суд считает необходимым в удовлетворении исковых требований о взыскании неустойки за нарушение срока возврата денежных средств в размере 76500 рублей отказать.

Согласно ст. 151 ГК РФ компенсация морального вреда взыскивается, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

В силу ст. 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

В соответствии со ст. 15 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Суд приходит к выводу, что ответчик по своей вине не выполнил установленной законом обязанности по возврату денежных средств в установленный срок, чем причинил истцу моральный вред, выразившийся в нравственных страданиях в связи с ограничением его прав.

Таким образом, требования истца о компенсации морального вреда, следует удовлетворить частично, с учетом принципа разумности и справедливости взыскав с ответчика компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей.

Как указано в ч. 6 ст. 13 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Основываясь на вышеназванном, суд взыскивает с ООО «ТТ-Трэвел» в пользу истца штраф в сумме 46267 рублей 56 коп.

В соответствии с ч.1 ст.103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истцы были освобождены, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Исходя из сумм удовлетворенных исковых требований, учитывая что истец освобожден от уплаты госпошлины по иску, с ответчика в пользу бюджета городского округа Красногорск подлежит взысканию государственная пошлина в размере 2676 руб. 05 коп.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 193-198 ГПК РФ, суд

Решил:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «ТТ-Трэвел» в пользу ФИО1 в счет возврата денежных средств уплаченных по договору 76500 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в сумме 6035 рублей 12 коп., компенсацию морального вреда в сумме 10000 рублей, штраф в сумме 46267 рублей 56 коп., а всего взыскать 138802 руб. 68 коп.

Исковые требования ФИО1 о взыскании компенсации морального вреда в большем размере, о взыскании неустойки в сумме 76500 рублей – оставить без удовлетворения.

Взыскать с ООО «ТТ-Трэвел» в пользу бюджета муниципального образования городской округ Красногорск госпошлину в сумме 2676 рублей 05 коп.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский областной суд через Красногорский городской суд в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Судья: И.П.Брижевская

Мотивированное решение составлено и подписано ДД.ММ.ГГГГ.

Судья: И.П.Брижевская