Дело № 2- 2686/2022

УИД: 61RS0009-01-2021-001499-82

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

1 августа 2022 года г.Азов, Ростовская область

Азовский городской суд Ростовской области в составе:

председательствующего судьи Кравченко И.Г.,

при секретаре Ларионове А.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО "ЛАРГУС" о взыскании денежных средств, морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Ларгус» о взыскании денежных средств, морального вреда, штрафа.

В обосновании исковых требований истец указала, что 26.12.2020 между истцом и КБ "ЛОКО-Банк" (АО) был заключен договор потребительского кредита с Индивидуальными условиями № от ДД.ММ.ГГГГ сроком действия 84 мес., на оплату части стоимости автомобиля Kia Rio, 2017 года выпуска, VIN: № с передачей в залог приобретаемого транспортного средства.

Кроме того истцу был вручен сертификат на круглосуточную квалифицированную юридическую поддержку, помощь на дорогах и эвакуацию с номером 520132000138, по тарифному плану Смарт, сроком действия 4 года, с указанием в нем ряда услуг и подразумевающий заключение соответствующего договора.

При этом, сведения об исполнителе по Сертификату, истцу предоставлены не были, в Сертификате указан Провайдер услуг - ООО "ЛАРГУС". Договор истцу предоставлен не был. Впоследствии, ознакомившись с текстом публичной оферты, на сайте ООО "ЛАРГУС", истец узнала, что исполнитель по Сертификату - это ООО "ЛАРГУС".

При покупке транспортного средства в автосалоне истцу также были вручены (с указанием, что это подарок): набор автомобилиста, видеорегистратор, два коврика в салон. При этом коврики оказались разные, видеорегистратор с царапинами. Из текста соглашения № с ООО «МЕГА» истец узнала, что это не подарок, а условие приобретения/заключения Опционного договора и Сертификата в виде возврата стоимости Товара при отказе (расторжении) названных договоров.

По Сертификату №, истцу пришлось за счет кредитных средств (п.2 пп. 11 Кредитного договора) оплатить 115200 руб., которые были списаны Банком.

Денежные средства в размере 115 200 рублей были перечислены на расчетный счет ООО "ЛАРГУС".

Услугами по Сертификату истец не пользовалась, и направила соответствующее заявление о возврате денежных сумм и отказе от Сертификата (отказе от исполнения).

В досудебном порядке требования истца ответчиком не были удовлетворены. В связи с чем, истец обратилась в суд и просила взыскать с ООО "ЛАРГУС" в её пользу 115 200 рублей, уплаченные за Сертификат №, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф за отказ в добровольном порядке выполнить требование потребителя - 60 100 рублей.

Лица, участвующие в деле, в судебное заседание не явились, о дате, времени и месте судебного разбирательства извещены надлежащим образом. Дело рассмотрено в их отсутствие в порядке ст. 167 ГПК РФ.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему:

Согласно статьям 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. Односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В п.1 ст.429.4 ГК РФ указано, что договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом.

В соответствии со ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную Деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Судом установлено и подтверждено материалами дела, что 26.12.2020 между истцом и КБ "ЛОКО-Банк" (АО) заключен договор потребительского кредита (далее – Договор) с Индивидуальными условиями № от 26.12.2020г. сроком действия 84 мес., для оплаты части стоимости автомобиля Kia Rio, 2017 года выпуска, VIN: № с передачей в залог приобретаемого транспортного средства.

Согласно п.1.1 индивидуальных условий Договора по кредитному продукту «Лимоны на авто», одной из целей потребительского кредита являлась оплата услуги/сервиса/оборудования в сумме 115 200 рублей в пользу ООО «ЛАРГУС».

В соответствии с индивидуальными условиями договора потребительского кредита, ФИО1 был получен сертификат № на круглосуточную квалифицированную юридическую поддержку, помощь на дорогах и эвакуацию, по тарифному плану «Смарт», сроком на 4 года.

Со стороны Банка обязательства по Договору потребительского кредита были выполнены в полном объеме. Подключение платных сервисов при заключении Договора потребительского кредита осуществляется только на добровольной основе и по письменному согласию клиента, а также не является обязательным условием.

ФИО1 подтвердила согласие на приобретение за счет кредитных средств Сертификата № на круглосуточную квалифицированную юридическую поддержку, помощь на дорогах и эвакуацию, о чем свидетельствует ее подпись в Заявление на заключение Сертификата.

Денежные средства в адрес ООО «Ларгус» были переведены с расчетного счета истца, открытого в Банке, на основании Заявления на перечисление денежных средств подписанного истцом собственноручно.

Оплата произведена в полном объеме за счет кредитных средств. Данное обстоятельство подтверждено выпиской по счету истца, ответчиком не оспорено.

26 января 2021 года ФИО1 в адрес ООО «ЛАРГУС» и третьих лиц, направила заявление о возврате денежных средств по оплате сертификата № в связи с тем, что указанная услуга ей была не нужна.

На указанное заявление АО «ЛОКО-БАНК» направил 15 февраля 2021 года ответ, в котором указал, что банк не является стороной опционного договора, а также оформленного сертификата, поскольку согласно заявлений ФИО1, банком с ее расчетного счета за счет кредитных денежных средств, была произведена только оплата сертификата №.

Согласно представленным в материалы дела Правилам абонентского обслуживания ООО «ЛАРГУС», клиент вносит на абонентской основе плату за право требовать от компании предоставления соответствующих услуг согласно выбранному тарифному плану, услуги предоставляются клиенту компанией на условиях абонентского договора оказания юридических услуг (ст. 429.4 Гражданского кодекса РФ).

В соответствии с ст. 2 Правил абонентского обслуживания ООО «ЛАРГУС», сертификат - это документ, обладателем которого является клиент, и который подтверждает заключение клиентом абонентского договора с ООО «ЛАРГУС».

В силу п.2 ст. 450.1 ГК РФ в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Положениями Гражданского кодекса РФ предусмотрена возможность отказа гражданина в одностороннем порядке от исполнения абонентского договора в любое время по его усмотрению.

Так, в силу п.1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Между истцом и ответчиком был заключен абонентский договор на круглосуточную квалифицированную юридическую поддержку, помощь на дорогах и эвакуацию.

К правоотношениям сторон применяются положения ст. 32 Закона РФ N 2300-1 от 7 февраля 1992 года «О защите прав потребителей», согласно которым потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Из смысла данной нормы материального права следует, что отказ заказчика от договора возможен в любое время: как до начала исполнения договора, так и в процессе его исполнения. Данное право не может быть ограничено соглашением сторон.

Положения п. 1.6 Правил комплексного абонентского обслуживания, предусматривающие, что клиент признает, что, акцептуя настоящие Правила, он не вправе требовать возврата абонентского платежа независимо от наличия фактов обращения в компанию в силу абонентского характера договора, не могут послужить основанием для отказа в возврате денежных средств, поскольку противоречат положениям действующего законодательства, ущемляют права потребителя, а соответственно ничтожны и не влекут наступления правовых последствий.

Защита прав ответчика от досрочного расторжения договора заключается в возникновении у исполнителя права взыскать фактически понесенные расходы.

Ответчик доказательств о фактически понесенных расходах за период действия договора до момента заявления истцом отказа от него, не представил.

В связи с изложенным с ООО "Ларгус" подлежат взысканию денежные средства в размере 115 200 рублей.

Согласно ст. ст. 151, 1099 - 1100 ГК РФ, моральный вред, причиненный действиями (бездействиями), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом.

В соответствии со ст. 15 Закона "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Поскольку судом установлено нарушение прав истца, как потребителя, с ответчика в пользу ФИО1 подлежит взысканию компенсация морального вреда.

Руководствуясь требованиями разумности и справедливости, учитывая характер, причиненных истцу нравственных страданий, фактические обстоятельства дела, суд считает возможным определить сумму, подлежащую, взысканию с ответчика в счет компенсации морального вреда в размере 5 000 руб.

В соответствии с п. 6. ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, с ответчика в пользу истца следует взыскать штраф в размере 60 100 руб. ((115 200+5 000)/2).

Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК,

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ООО "ЛАРГУС" о взыскании денежных средств, морального вреда, штрафа удовлетворить.

Взыскать с ООО "ЛАРГУС" в пользу ФИО1 115 200 (сто пятнадцать тысяч двести) рублей, уплаченные за Сертификат №.

Взыскать с ООО "ЛАРГУС" в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 5 000 (пять тысяч) рублей.

Взыскать с ООО "ЛАРГУС" в пользу ФИО1 штраф за отказ в добровольном порядке выполнить требование потребителя в размере 60 100 (шестьдесят тысяч сто) рублей.

Решение может быть обжаловано в Ростовский областной суд через Азовский городской суд Ростовской области в течение месяца со дня изготовления мотивированной части решения.

Судья:

Мотивированная часть решения изготовлена 8 августа 2022г.