Решение по делу № 2-195/2025 от 29.12.2025 - о взыскании денежных средств, убытков, компенсации морального вреда и штрафа за нарушение прав потребителя.

дело № 2-8/2026

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

29 декабря 2025 года п.Цаган Аман

Юстинский районный суд Республики Калмыкия в составе:

председательствующего судьи Сабитовой С.Н.,

при секретаре судебного заседания Кегяриковой Л.В.,

рассмотрев гражданское дело по исковому заявлению представителя истца ФИО1 – ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью «Драйв Клик Банк» о взыскании денежных средств, убытков, компенсации морального вреда и штрафа за нарушение прав потребителя,

установил:

Представитель истца ФИО2 обратился в суд с указанным иском, мотивируя тем, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ООО «АМК Волгоград» заключен договор купли-продажи № № о приобретении автомобиля марки «Лада Веста» стоимостью 1 523900 рублей. Автомобиль приобретался с привлечением кредитных средств. В тот же день между ФИО1 и ООО «Драйв Клик Банк» заключен договор потребительского кредита № на сумму 864 066 рублей под 18,90 % годовых сроком до ДД.ММ.ГГГГ. Однако ООО «Драйв Клик Банк» без согласия истца увеличило сумму кредита, а также машинописным способом указало на обязательное условие заключения кредитного договора. Так, были заключены договоры с ООО «Иновационная Медицина» на сумму 19600 руб., ООО «Драйв Клик Банк» - 6636 руб., О филиал СПАО «Ингосстрах г.Волгоград» - 48 810 руб., ООО «АМК Волгоград» - 20000 руб., ООО «АМК Волгоград» - 20000 руб., ООО «Ингосстрах» - 9900 руб., ООО «Гарант Пятигорск» – 20000 руб. ФИО1 в дополнительных услугах не нуждался, их приобретать не намеревался. Таким образом, сумма кредита была искусственно увеличена ООО «Драйв Клик Банк» на размер дополнительных услуг еще до заключения договора о данных услугах без запроса согласия истца на 144946 рублей. Просит взыскать с ООО «Драйв Клик Банк» в пользу ФИО1 денежные средства в размере 138 310 рублей в счет возмещения убытков, связанных с уплатой дополнительных услуг, 36401 рубль 30 копеек – убытки в виде процентов, начисленные на сумму дополнительных услуг, за период с ДД.ММ.ГГГГ гола по ДД.ММ.ГГГГ с последующим перерасчетом на день вынесения решения суда, 36298 рублей 44 копейки – проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ с последующим перерасчетом на день вынесения решения суда, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей; штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Определением от ДД.ММ.ГГГГ судом по собственной инициативе в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, привлечен Финансовый уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций, ломбардов и негосударственных пенсионных фондов.

В судебное заседание истец ФИО1 и его представитель ФИО2, извещенные надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела, не явились, направив ходатайство, в котором просили рассмотреть дело в их отсутствие, исковые требования поддерживают в полном объеме.

Представитель ответчика ООО «Драйв Клик Банк» ФИО3 в судебное заседание не явилась, направив возражение, в котором просила отказать в удовлетворении заявленных требований ФИО1, поскольку по результатам рассмотрения обращения ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ вынесено решение об отказе в удовлетворении требований о взыскании с ООО «Драйв Клик Банк» денежной суммы, оплаченной за приобретение дополнительных услуг. Заемщик ФИО1 при заключении кредитного договора был информирован о предоставляемых дополнительных услугах и возможности отказаться от них. ФИО1 собственноручно подписал заявление на кредит и кредитный договор, проставив подпись, выразил свое согласие на приобретение дополнительных услуг. Кредитный договор не содержит условий, обуславливающих получение кредита при обязательном условии заключения договоров на приобретение дополнительных услуг. Банк исполнил поручение клиента на перечисление денежных средств в пользу третьих лиц.

Представитель третьего лица – СПАО «Ингосстрах» ФИО4 в судебное заседание не явилась, направив пояснения относительно исковых требований, в котором просила отказать в удовлетворении заявленных требований ФИО1, поскольку он не предоставил каких-либо доказательств, подтверждающих нарушение его прав как потребителя. Считает, что со стороны ответчика навязывание дополнительных услуг не было.

Представители третьих лиц ООО «Инновационная Медицина», ООО «АМК Волгоград», ООО «Гарант», ПАО «Сбербанк России» и Финансовый уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций, ломбардов и негосударственных пенсионных фондов, надлежащим образом извещенные о времени и месте рассмотрения дела, не явились, о причинах неявки не сообщили.

На основании ст.167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ) суд определил рассмотреть дело в отсутствие неявившихся участников процесса.

Исследовав материалы дела, материалы, истребованные у финансового уполномоченного по обращению ФИО1 № У-25-102574/5010-005, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии с п.1 ст.779 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В силу п.1 ст.782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Аналогичные положения закреплены в ст.32 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».

В силу аб.1 преамбулы Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» данный Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Согласно ст.8 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Указанная в п.1 данной статьи Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В силу ч.1 ст.10 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Пунктом 76 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23 июня 2015 года № 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации» разъяснено, что ничтожными являются условия сделки, заключенной с потребителем, не соответствующие актам, содержащим нормы гражданского права, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (ст.3, п.4 и 5 ст.426 Гражданского кодекса Российской Федерации), а также условия сделки, при совершении которой был нарушен явно выраженный законодательный запрет ограничения прав потребителей (например, п.2 ст.16 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», ст.29 Федерального закона от 2 декабря 1990 года № 395-1 «О банках и банковской деятельности»).

В соответствии с п.1 ст.16 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

Таким образом, исходя из содержания ст.16 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», следует признать, что условия договора, одной из сторон которого является потребитель, могут быть признаны недействительными и в том случае, если такие условия, хотя и установлены законом или иными правовыми актами, однако в силу ст.1 (п.3, 4) Гражданского кодекса Российской Федерации могут быть квалифицированы как ущемляющие права потребителя.

К числу ущемляющих права потребителей могут быть отнесены условия договора, согласно которым на потребителя возлагается несение бремени предпринимательских рисков, связанных с факторами, которые могут повлиять, к примеру, на стоимость приобретаемого товара, притом что потребитель, являясь более слабой стороной в отношениях с хозяйствующим субъектом, как правило, не имеет возможности влиять на содержание договора при его заключении.

Частью 2 ст.7 Федерального закона от 21 декабря 2013 года № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» (далее - Закон о потребительском кредите) предусмотрено, что, если при предоставлении потребительского кредита (займа) заемщику за отдельную плату предлагаются дополнительные услуги, оказываемые кредитором и (или) третьими лицами, включая страхование жизни и (или) здоровья заемщика в пользу кредитора, а также иного страхового интереса заемщика, должно быть оформлено заявление о предоставлении потребительского кредита (займа) по установленной кредитором форме, содержащее согласие заемщика на оказание ему таких услуг, в том числе на заключение иных договоров, которые заемщик обязан заключить в связи с договором потребительского кредита (займа). Кредитор в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа) обязан указать стоимость предлагаемой за отдельную плату дополнительной услуги кредитора и должен обеспечить возможность заемщику согласиться или отказаться от оказания ему за отдельную плату такой дополнительной услуги, в том числе посредством заключения иных договоров, которые заемщик обязан заключить в связи с договором потребительского кредита (займа).

Исходя из целей и смысла данных положений Закона о потребительском кредите, заемщик должен быть информирован кредитной организацией обо всех дополнительных услугах (в том числе оказываемых третьими лицами), которые заемщик обязан заключить в связи с договором потребительского кредита (займа).

С 30 декабря 2021 года ч.2 ст.7 Закона о потребительском кредите действует в редакции, содержащей указание на то, что проставление кредитором отметок о согласии заемщика на оказание ему дополнительных услуг не допускается. Данное изменение носит уточняющий характер, дополняя, но, не изменяя смысла нормы в более ранней редакции.

По смыслу ст.5 Закона о потребительском кредите в заявление о получении потребительского кредита и договор потребительского кредита включается информация только о тех услугах кредитора, которые являются обязательными для заемщика (необходимыми для заключения кредитного договора).

На реализацию этого нормативного положения направлен, в частности, п.16 ч.4 ст.5 указанного закона, кредитором в местах оказания услуг (местах приема заявлений о предоставлении потребительского кредита (займа), в том числе в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет») должна размещаться следующая информация об условиях предоставления, использования и возврата потребительского кредита (займа): информация об иных договорах, которые заемщик обязан заключить, и (или) иных услугах, которые он обязан получить в связи с договором потребительского кредита (займа), а также информация о возможности заемщика согласиться с заключением таких договоров и (или) оказанием таких услуг либо отказаться от них.

Центральный Банк Российской Федерации, являющийся контролирующим органом за соблюдением Закона о потребительском кредите, разъяснил, что в соответствии с ч.18 ст.5 Закона о потребительском кредите условия об обязанности заемщика заключить другие договоры либо пользоваться услугами кредитора или третьих лиц за плату в целях заключения договора потребительского кредита или его исполнения включаются в индивидуальные условия договора потребительского кредита только при условии, если заемщик выразил в письменной форме свое согласие на заключение такого договора и (или) на оказание такой услуги в заявлении о предоставлении потребительского кредита.

Таким образом, из Закона о потребительском кредите и официальных разъяснений Банка России прямо следует запрет на включение в заявление на получение потребительского кредита и в индивидуальные условия договора перечня платных услуг кредитора или третьих лиц, если получение таких услуг или заключение каких-либо договоров не является условием заключения договора потребительского кредита (займа) или его исполнения.

С учетом приведенных положений, проставление кредитором отметки о согласии заемщика на оказание ему дополнительных услуг в кредитном договоре означает, что согласие заемщика на получение данных услуг является условием заключения договора потребительского кредита (займа), которое ставит его в невыгодное положение и нарушает права, как потребителя.

Между тем, вышеприведенные императивные требования закона банком при заключении кредитного договора не выполнены.

Как установлено судом и следует из материалов дела, по договору купли-продажи № № от ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 приобрел в ООО «АМК Волгоград» автомобиль марки «Лада Веста» по цене 1 523 900 руб.

Для приобретения автомобиля истец заключил с ООО «Драйв Клик Банк» договор потребительского кредита № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 864 066 руб. под 18,90 % годовых сроком до ДД.ММ.ГГГГ.

Из п.1 Кредитного договора следует, что кредитор предоставляет кредит заемщику денежные средства в сумме 864 066 руб., состоящий из суммы на оплату стоимости транспортного средства в размере 619 120 руб., суммы на оплату иных потребительских нужд – 144 946 руб.

Согласно заявлению на кредит ФИО1 от ДД.ММ.ГГГГ, истцом запрошена сумма на заключение кредитного договора 864 066 руб., на оплату автомобиля 619 120 руб., на иные потребительские нужды 144 946 руб. Также в заявлении на кредит указано машинописным способом, что дополнительные услуги состоят из договоров: участие в программе все врачи онлайн ООО «Иновационная Медицина» в сумме 19600 руб., СМС-информатор ООО «Драйв Клик Банк» - 6636 руб., страхование АС/КАСКО филиал СПАО «Ингосстрах г.Волгоград» - 48 810 руб., кредитный сервис ООО «АМК Волгоград» - 20000 руб., сервисная карта ООО «АМК Волгоград» - 20000 руб., продленная гарантия ООО «Ингосстрах» - 9900 руб., ГЭП-страхование ООО «Гарант Пятигорск» – 20000 руб.

Истцом ФИО1 заключены дополнительные договоры, в подтверждение чего выданы полисы СПАО «Ингосстрах» полное КАСКО № АС320110572, послегарантийная сервисная поддержка № WI-0199375 добровольного страхования транспортного средства серии 20081023010000 №, сертификат помощь на дороге ООО «Гарант» №.

Из платежных документов следует, что денежные средства перечислены ООО «Драйв Клик Банк» за услугу СМС-информатор в сумме 6636 руб. (банковский ордер № от ДД.ММ.ГГГГ), ООО «Иновационная Медицина» - 19600 руб. (банковский ордер № от ДД.ММ.ГГГГ), филиал СПАО «Ингосстрах г.Волгоград» - 48810 руб. (платежное поручение № от ДД.ММ.ГГГГ), за услугу кредитный сервис ООО «АМК Волгоград» - 20000 руб. (платежное поручение № от ДД.ММ.ГГГГ), за сервисную карту ООО «АМК Волгоград» - 20000 руб. (платежное поручение № от ДД.ММ.ГГГГ), за услугу продленная гарантия ООО «Ингосстрах» - 9900 руб. (платежное поручение № от ДД.ММ.ГГГГ), ГЭП –страхование ООО Гарант» - 20000 руб. (платежное поручение № от ДД.ММ.ГГГГ).

Однако в п.15 Индивидуальных условий договора потребительского кредита № ООО «Драйв Клик Банк» не указана информация о дополнительных услугах, их стоимости и подтверждении согласия заемщика на их получение; в графе указано «не применимо», в связи чем банком допущено нарушение обязательных требований, предусмотренных ч.18 ст.5 Закона № 353-ФЗ.

Истец ФИО1 не располагал всей необходимой информацией о содержании платежей по дополнительным услугам и по потребительским свойствам этих услуг, что свидетельствует о введении потребителя в заблуждение относительно необходимости получения данных услуг для целей получения кредита (займа).

Изначально в заявлении на кредит предусмотрена сумма кредита с учетом предоставления банком дополнительных услуг. В информации о предоставлении дополнительных услуг машинописным способом указаны наименование конкретных компаний, оказывающих дополнительные услуги, их стоимость, реквизиты. Между тем на момент подписания такого заявления ФИО1 их реквизиты не могли быть известны.

Данное заявление является типовым, влиять на его содержание невозможно.

Вместе с тем, банк обязан взять согласие с заемщика при предоставлении дополнительной услуги. Причем это согласие не должно ограничиваться подписью заявителя, оно должно быть выражено в письменной форме без использования типовых форм.

Таким образом, данные условия договора фактически не позволяют потребителю реализовать права и исполнить действия, предоставленные ему действующим законодательством.

Доказательств того, что ФИО1 не был лишен возможности отказаться от дополнительных платных услуг, и что банк доводил до сведения ФИО1 информацию об альтернативном варианте заключения потребительского кредита на сопоставимых условиях (суммах, сроке возврата кредита (займа), без дополнительных услуг, банком в материалы дела не представлено.

В связи с установленным, вопреки доводам представителя банка, имеет место подтвержденным факт введения ООО «Драйв Клик Банк» ФИО1 в заблуждение, включая в договор условия, ущемляющие права потребителя.

Исходя из сложившейся судебной практики, на основании анализа положений ГК РФ, Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», следует исходить из того, что потребитель, в данном случае ФИО1, является наиболее слабой стороной в договоре и, как правило, лишен возможности влиять на его содержание.

Аналогичные выводы содержатся как в судебных актах и обзорах Верховного Суда Российской Федерации, так и в судебных актах Конституционного Суда Российской Федерации, например, в постановлении от 23 февраля 1999 года № 4-П, прямо указано, что гражданин является экономически слабой стороной и нуждается в особой защите своих прав, что влечет необходимость ограничить свободу договора для другой стороны.

В связи с этим тот факт, что ФИО1 подписал как заявление на кредит, так и его индивидуальные условия, не свидетельствует о том, что дополнительные услуги не были ему навязаны банком.

Таким образом, без согласия ФИО1 банк увеличил сумму кредита на 144 946 руб., а также машинописным способом указал на обязательные условия заключения кредитного договора.

Следовательно, банк не предоставил надлежащим образом в индивидуальных условиях договора потребительского кредита ФИО1, как потребителю, информацию о возможности отказаться от дополнительных услуг.

ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратился в ООО «Драйв Клик Банк» с заявлением и заявлением-претензией о выплате в его пользу денежных средств в сумме 144 946 руб., в счет возмещения убытков, связанных с уплатой стоимости дополнительных услуг, а также процентов, начисленных на стоимость дополнительных услуг, за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 36 401 руб. 30 коп., процентов за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ – 36298 руб. 44 коп.

Ответами от ДД.ММ.ГГГГ №/С/25-ОПР, от ДД.ММ.ГГГГ №/С/25-ОПР ООО «Драйв Клик Банк» сообщило, что все услуги оказываются банком в полном соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и исключительно в соответствии со свободным волеизъявлением клиентов.

Не согласившись с ответами банка, ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратился с жалобой к Финансовому уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций, ломбардов и негосударственных пенсионных фондов с требованием взыскать с ООО «Драйв Клик Банк» в его пользу денежные средства в размере 144 946 руб. в счет возмещения убытков, связанных с оплатой дополнительных услуг, 36401 руб. 30 коп. – процентов, начисленных на сумму дополнительных услуг, за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, процентов за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ – 36298 руб. 44 коп.

ДД.ММ.ГГГГ Финансовый уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций, ломбардов и негосударственных пенсионных фондов принял решение № У-25-102574/5010-005, которым в удовлетворении требований ФИО1 отказал, ссылаясь на то, что заявителем пропущен срок для подачи заявлений об отказе от дополнительных услуг. Финансовая организация не является стороной договоров на оказание дополнительных услуг, ни получателем денежных средств.

Вместе с тем, судом установлено, что поскольку условия договора разработаны самим банком, а ФИО1 не имел возможности влиять на его содержание, то заключение договоров за отдельную плату, а также кредитование с ними находятся за пределами интересов ФИО1, намеревавшегося получить кредит на потребительские нужды (автокредит).

ФИО1, осуществляя заем денежных средств, фактически не имел возможности распорядиться ими по своему усмотрению. Банк заинтересован в заключении дополнительных услуг, поскольку именно банк получает проценты по кредиту на сумму услуг, а также является агентом предлагаемых услуг.

Также не представлено доказательств того, что у банка не имелась возможность для соблюдения требований законодательства и им приняты все зависящие от него меры по их соблюдению.

Учитывая неразрывность заключения кредитного договора и дополнительных договоров во времени и месте, предоставление информации об услугах единолично сотрудником банка, а также получение банком выгоды, свидетельствуют о злоупотреблении банком свободой договора.

Согласно п.1, 2 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

В силу приведенных выше положений закона и обстоятельств дела суд приходит к выводу о том, что исковые требования ФИО1 о взыскании убытков, связанных с заключением дополнительных договоров, в общей сумме 138 310 руб. подлежат взысканию с ответчика.

В соответствии со ст.15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Согласно решению Финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах кредитной кооперации, страхования, деятельности кредитных организаций, ломбардов и негосударственных, пенсионных фондов от ДД.ММ.ГГГГ, ФИО1 денежные средства, уплаченные за услугу «СМС-информатор» частично выплачены в сумме 5530 руб.

В этой связи представителем ответчика ФИО2 из общей суммы дополнительных услуг исключена сумма за СМС-информатор от ООО «Драйв Клик Банк».

Поскольку суммы за подключение в программе участие все врачи онлайн ООО «Иновационная Медицина», страхование АС/КАСКО филиал СПАО «Ингосстрах г.Волгоград», кредитный сервис ООО «АМК Волгоград», сервисная карта ООО «АМК Волгоград», продленная гарантия ООО «Ингосстрах», ГЭП-страхование ООО «Гарант Пятигорск», подлежат возврату, проценты, начисленные на указанную сумму, за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (по день вынесения решения) в размере 48 638 руб. 24 коп. исходя из следующего расчета: 138 310 руб. х 18,90 % х 317/366 = 22640 руб. 89 коп, 138310 х 18,90 % х 363/365 = 25 997 руб. 35 коп., где 138 310 руб. - сумма дополнительных услуг, 18,90 % - процентная ставка по кредитному договору, 317 дней - количество дней с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, 366 - количество дней (в 2024 году 366 дней), 363 дня – количество дней (в 2025 году 365 дней).

В части взыскания процентов за пользование чужими денежными средствами суд приходит к следующему выводу.

Пунктами 1 и 3 ст.395 Гражданского кодекса РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором. Проценты за пользование чужими средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору, если законом, иными правовыми актами или договором не установлен для начисления процентов более короткий срок.

При этом, как разъяснено в п.37 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24 марта 2016 года № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса РФ об ответственности за нарушение обязательств» проценты, предусмотренные п.1 ст.395 Гражданского кодекса РФ, подлежат уплате независимо от основания возникновения обязательства (договора, других сделок, причинения вреда, неосновательного обогащения или иных оснований, указанных в Гражданском кодексе РФ).

Судом установлено, что ООО «Драйв Клик Банк» не исполнило в досудебном порядке требование по возврату денежных средств, что является основанием для применения к нему гражданско-правовой ответственности в виде начисления процентов на сумму неисполненного требования.

Представителем истца представлен расчет процентов, составленный исходя из размера ключевой ставки Банка России, действовавшей в соответствующие периоды, на сумму дополнительных услуг за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 42234 руб. руб. 18 коп.

Проверив вышеуказанный расчет, суд признает его верным и соответствующим обстоятельствам дела, правильность расчета ответчиком не оспорена.

В связи с тем, что представителем истца заявлено о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами с последующим перерасчетом на день вынесения решения суда, судом произведен перерасчет процентов в порядке ст.395 ГК РФ, который составляет за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ – 47702 руб. 16 коп.

Таким образом, требования истца суд признает законными и подлежащими удовлетворению.

Рассматривая требование о взыскании компенсации морального вреда, суд приходит к следующему выводу.

Статьей 151 ГК РФ предусмотрено, что если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Согласно ст.15 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Как следует из разъяснений, содержащихся в п.45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Учитывая установленный судом факт нарушения прав истца, как потребителя, суд полагает разумным и справедливым взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб.

Согласно абз.1 п.6 ст.13 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В п.46 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации № 17 от 28 июня 2012 года «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию предусмотренный Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» штраф в размере 119825 руб. 18 коп. из расчета: (138 310 руб. + 48 638 руб. 24 коп. + 47702 руб. 12 коп. + 5 000 руб.) х 50%).

При этом оснований для уменьшения штрафа в соответствии со ст.333 ГК РФ не имеется, поскольку ответчиком основания несоразмерности штрафа последствиям нарушения обязательства не приведены, а также не представлены доказательства наличия этих оснований.

В соответствии с ч.1 ст.98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований.

С ответчика в силу ст.103 ГПК РФ в бюджет Юстинского районного муниципального образования Республики Калмыкия подлежит взысканию государственная пошлина в размере 11 040 руб. (8 040 руб. - требование имущественного характера) + 3 000 руб. (требование неимущественного характера).

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194 - 198 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требованияФИО1 удовлетворить.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Драйв Клик Банк» (ИНН <***>, ОГРН <***>) в пользуФИО1(паспорт серии № №) денежную сумму, уплаченную за дополнительные услуги по кредитному договору№ отДД.ММ.ГГГГв размере 138 310 рублей, убытки в виде процентов, начисленных на сумму дополнительных услуг, за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 48 638 рублей 24 копейки, проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в сумме 47702 рубля 16 копеек, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф за отказ соблюдения в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 119 825 рублей 18 копеек, всего на общую сумму 359 475 (триста пятьдесят девять тысяч четыреста семьдесят пять) рублей 58 копеек.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Драйв Клик Банк» (ИНН <***>, ОГРН <***>) в доход бюджета Юстинского районного муниципального образования Республики Калмыкия государственную пошлину в размере 11 040 (одиннадцать тысяч сорок) рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в судебную коллегию по гражданским делам Верховного Суда Республики Калмыкия в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме через Юстинский районный суд Республики Калмыкия.

Председательствующий С.Н. Сабитова

Мотивированное решение в окончательной форме изготовлено 29 декабря 2025 года.