Дело №--

2.171

16RS0№---35

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

23 октября 2025 года ... ...

Ново-Савиновский районный суд ... ... Республики Татарстан в составе:

председательствующего судьи Петровой А.Р.,

при секретаре судебного заседания Рябцевой Е.Д.,

с участием истца ФИО1,

третьего лица – ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «АВС» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ :

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «АВС» о защите прав потребителей.

В обоснование требований указано, что --.--.---- г. между сторонами заключен договор на предоставление услуг по изготовлению мебели №--, по условиям которого ответчик обязался произвести мебель по индивидуальному заказу-наряду, согласно прилагаемым Спецификациям, а заказчик обязуется принять товар и оплатить его.

Заказчиком оплачен аванс по договору, ответчиком обязательства не исполнены. Недостатки по спецификации №-- – отсутствуют фасады, элементы фурнитуры; недостатки по спецификации №-- – отсутствуют фасады, фурнитура, несоответствие размеров.

--.--.---- г. ответчиком получена претензия, ответчик обязался возвратить уплаченный аванс в размере 241000 рублей в течение 14 календарных дней, денежные средства не возвращены.

На основании изложенного, истец просит взыскать с ответчика 241000 рублей в счет возврата денежных средств, 20000 рублей в счет компенсации морального вреда, 120500 рублей в счет неустойки за нарушение сроков возврата денежных средств, взыскивать неустойку по день исполнения обязательства, штраф, 20000 рублей в счет возмещения судебных расходов.

Определением суда к участию в деле в качестве третьего лица привлечен ФИО2

Определением суда принято изменение предмета требований, истец просила обязать ответчика исполнить обязательства по договору №--, изготовить и установить мебель согласно заказам-нарядам №--,№--, взыскать с ответчика 20 000 рублей в счет компенсации морального вреда, 120 500 рублей в счет неустойки за нарушение сроков возврата денежных средств, взыскивать неустойку по день исполнения обязательства, штраф, 20 000 рублей в счет возмещения судебных расходов.

В судебном заседании истец исковые требования поддержала в полном объеме.

Ответчик в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, причина неявки неизвестна.

Третье лицо требования находит обоснованными.

Выслушав истца, третье лицо, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

Статьей 309 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) установлено, что обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, и иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований в соответствии с обычаями делового оборота.

В силу статьи 310 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Согласно статье 702 Гражданского кодекса Российской Федерации, по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

К отдельным видам договора подряда (бытовой подряд, строительный подряд, подряд на выполнение проектных и изыскательских работ, подрядные работы для государственных нужд) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не установлено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров.

Судом установлено, что --.--.---- г. между сторонами заключен договор на предоставление услуг по изготовлению мебели №--, по условиям которого исполнитель берет на себя обязательства по производству продукции (мебели) по индивидуальному заказ-наряду, эскизы которого были утверждены заказчиком.

Стоимость производимой продукции в силу п.2.1. договора составляет 341000 рублей.

Пунктом 2.4 договора предусмотрена форма оплаты – 70% предоплата в течение 3х рабочих дней с момента подписания договора, что составляет 238700 рублей, 30 %, что составляет 102300 рублей, оплачивается в день передачи товара заказчику.

Согласно эскизам к заказам, срок изготовления и монтажа у заказчика предусмотрен до --.--.---- г..

Во исполнение условий договора истцом --.--.---- г. на счет ООО «АВС» перечислены денежные средства в размере 100000 рублей, также --.--.---- г. третьим лицом ФИО2 перечислены денежные средства в сумме 41000 рублей, и --.--.---- г. - в сумме 100000 рублей.

Общая сумма платежей, произведенных истцом и третьим лицом в счет исполнения обязательств по договору, составила 241000 рублей.

Согласно пояснениям истца, работы по договору в установленный срок в полном объеме не выполнены, имеются недостатки выполненных работ в виде несоответствия размеров элементов спецификациям.

Данное обстоятельство ответчиком в судебном заседании от --.--.---- г. не отрицалось. В судебном заседании от --.--.---- г. представитель ответчика выразил намерение удовлетворить требования истца, судебное заседание было отложено с целью примирительных процедур, однако обязательства по договору ответчиком не исполнены.

Согласно статье 702 Гражданского кодекса Российской Федерации, по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

Требования истца об обязании ответчика исполнить обязательства по договору соответствуют положениям статьи 702 ГК РФ, согласно которым (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику. В связи с чем, суд находит обоснованными требования истца об обязании ООО «АВС» исполнить в полном объеме свои обязательства по договору от --.--.---- г., допоставить и установить фасады, элементы фурнитуры, в соответствии с замерами и характеристиками, предусмотренными Эскизами к заказу №--.

Как разъяснено в пунктах 27, 28, 31 и 32 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от --.--.---- г. N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств", удовлетворяя требование кредитора о понуждении к исполнению обязательства в натуре, суд обязан установить срок, в течение которого вынесенное решение должно быть исполнено (часть 2 статьи 206 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации). При установлении указанного срока, суд учитывает возможности ответчика по его исполнению, степень затруднительности исполнения судебного акта, а также иные заслуживающие внимания обстоятельства.

Суд, с учетом объема работ, которые необходимо произвести ответчику, устанавливает срок для исполнения решения суда в части исполнения обязательств по договору в 20 календарных дней с момента вступления решения суда в законную силу.

Истцом заявлены требования о взыскании неустойки за нарушение сроков удовлетворения требования о возврате денежных средств, при разрешении которых суд исходит из следующего.

В соответствии с пунктом 1 статьи 31 Закона о защите прав потребителей требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 данного Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

В силу пункта 3 статьи 31 Закона о защите прав потребителей исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок начисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 названного Закона, за нарушение предусмотренных этой статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя.

Согласно разъяснениям, данным в пункте 34 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от --.--.---- г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", размер подлежащей взысканию неустойки (пени) в случаях, указанных в статье 23, пункте 5 статьи 28, статьях 30 и 31 Закона о защите прав потребителей, определяется судом исходя из цены товара (выполнения работы, оказания услуги).

Судом установлено, что в связи с нарушением сроков выполнения работ истец обратилась к ответчику с требованием о возврате оплаченных денежных средств в сумме 241000 рублей. Как установлено в судебном заседании, 60000 рублей перечислено истцу отправителем Искандером ФИО3 в счет возврата денежных средств, что не отрицалось истцом.

Учитывая, что претензия с требованием о возврате денежных средств получена ответчиком --.--.---- г., срок удовлетворения требований истек --.--.---- г.. В установленные законом сроки требования в полном объеме не удовлетворены, в связи с чем, требования истца о взыскании неустойки подлежат удовлетворению.

При определении периода просрочки исполнения обязательств суд учитывает заявленный истцом период – с --.--.---- г., изменение истцом --.--.---- г. требований – об обязании исполнить обязательства по договору. Неустойка за период с --.--.---- г. до --.--.---- г. составляет 2056230 рублей (341000 х 3% х 201 день).

Исходя из положений пункта 5 статьи 28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", согласно которым сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги), с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере 341000 рублей.

В силу статьи 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. В связи с тем, что судом установлено нарушение ответчиком прав истца как потребителя, с ответчика подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 5000 рублей.

На основании пункта 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от --.--.---- г. №--, при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно пункту 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от --.--.---- г. №-- при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом РФ «О защите прав потребителей», которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Таким образом, размер штрафа составляет 173000 рублей (341000 + 5000)/2).

Согласно части 1 статьи 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Как видно из материалов дела, --.--.---- г. истцом заключено соглашение с адвокатом об оказании юридических услуг. Стоимость услуг составила 20000 рублей, факт оплаты подтверждается чеком по операции.

Учитывая объем оказанной юридической помощи, сложность дела, суд полагает необходимым определить размер подлежащих взысканию судебных расходов по оплате юридических услуг с ответчика в пользу истца в размере 20000 рублей.

В соответствии с положениями статьи 98 ГПК РФ, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию почтовые расходы в размере 363,04 рублей.

Поскольку истец при подаче иска освобожден от уплаты госпошлины, госпошлина в сумме 14025 рублей подлежит взысканию с ответчика в доход государства, в соответствии частью 1 статьи 103 ГПК РФ.

На основании изложенного и, руководствуясь статьями 12, 56, 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ :

Исковые требования удовлетворить частично.

Обязать общество с ограниченной ответственностью «АСВ» (ОГРН <***> ИНН <***>) исполнить в полном объеме свои обязательства по договору на предоставление услуг по изготовлению мебели №-- перед ФИО1 (паспорт серии №--), устранив следующие замечания:

- допоставиь и установить фасады, элементы фурнитуры, в соответствии с замерами и характеристиками, предусмотренными Эскизами к заказу №--, в течение 20 календарных дней с момента вступления решения суда в законную силу.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «АСВ» (ОГРН <***> ИНН <***>) в пользу ФИО1 (паспорт серии №--) 341000 рублей в счет неустойки, 5000 рублей в счет компенсации морального вреда, 173000 рублей в счет штрафа, 20000 рублей в счет возмещения расходов по оплате юридических услуг.

В остальной части иска отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «АСВ» (ОГРН <***> ИНН <***>) в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации, государственную пошлину в размере 14025 рублей.

Решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Татарстан через ново-Савиновский районный суд ... ... в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

Судья А.Р. Петрова

Мотивированное решение изготовлено --.--.---- г..