2-1728/2025
50RS0046-01-2025-002371-15
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
г. Ступино Московская область 12 сентября 2025 год
Ступинский городской суд Московской области в составе председательствующего судьи Середенко С.И., при секретаре Слесарь Е.В., с участием представителя истца по доверенности ФИО2, представителя ПАО Сбербанк по доверенности ФИО3, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО Страховая компания «Сбербанк Страхование жизни», ПАО «Сбербанк» о взыскании с ООО СК «Сбербанк страхование жизни» недоплаченную сумму страхового возмещения 27 693,96 рублей, неустойку за пери од с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 55 387,93 рубля, с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 27 693,96 рублей, компенсацию морального вреда 50 000 рублей, штраф,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратилась с иском к ООО Страховая компания «Сбербанк Страхование жизни», ПАО «Сбербанк» о взыскании с ООО СК «Сбербанк страхование жизни» недоплаченную сумму страхового возмещения 27 693,96 рублей, неустойку за пери од с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 55 387,93 рубля, с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 27 693,96 рублей, компенсацию морального вреда 50 000 рублей, штрафа.
Свои требования истец обосновывает тем, что ДД.ММ.ГГГГ решением Ступинского городского суда <адрес> по делу № удовлетворены исковые требования ПАО Сбербанк в лице филиала Среднерусский Банк ПАО Сбербанк к ФИО1 о расторжении кредитного договора и взыскании задолженности по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 65 254 рубля, судебные расходы.
При заключении Кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ, между ПАО Сбербанк России» и ФИО6, заемщик выразил согласие быть застрахованным в ООО «Сбербанк страхование жизни». Банк не является выгодоприобретателем.
ДД.ММ.ГГГГ ФИО6 (заемщик) умерла. Согласно сведениям МИФНС России № на дату смерти ФИО6 принадлежала квартир а, расположенная по адресу: <адрес>, г.о Ступино, рп. Михнево <адрес>. У имуществу ФИО6 заведено наследственное дело. С заявлением о принятии наследства обратился ФИО7, который умер ДД.ММ.ГГГГ.
Из наследственного дела № к имуществу ФИО7, умершего ДД.ММ.ГГГГ следует, что на основании завещания от 28.10. 2023 с заявлением о принятии наследства, в виде квартиры обратилась ФИО1
ДД.ММ.ГГГГ ФИО1, как единственный наследник к имуществу ФИО6, умершей ДД.ММ.ГГГГ обратилась с заявлением о выплате страхового возмещения, в связи с тем, что она является выгодоприобретателем. В 2023 году случай признан страховым.
ДД.ММ.ГГГГ года истец получила уведомление о том, что случай по заявлению ФИО1 подтвердился, и просили предоставить дополнительные документы (тем самым затягивая процесс выплаты). Истцом предоставлены все документы.
Страховая компания должна была выплатить страховое возмещение в течение 15 календарных дней.
ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 повторно направила в ООО СК «Сбербанк страхование жизни» следующие документы: копия ответа ООО СК «Сбербанк страхование жизни» от ДД.ММ.ГГГГ; справку нотариуса, содержащую сведения о круге наследников от ДД.ММ.ГГГГ;копию паспорта ФИО1; заявление о наступлении с указанием банковских реквизитов; копию договора об открытии сберегательного счета для получения денежных средств.
ДД.ММ.ГГГГ поступило письмо на имя ФИО8 о том, что она является наследницей, а также выгодоприобретателем по страховой выплате.
ФИО8 не может являться выгодоприобретателем, т.к. ФИО7 завещал квартиру ФИО1, что подтверждается решением Ступинского городского суда <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ.
ДД.ММ.ГГГГ ООО СК «Сбербанк страхование жизни» осуществлена страховая выплата в размере 50%, а именно, 27 693,96 рублей, вместо 55 387,93 рублей.
В соответствии с п.5 ст.28 Закона « О защите прав потребителей» за нарушение срока оказания услуг потребителю подлежит взысканию неустойка в размере 3% за каждый день просрочки, за период с ДД.ММ.ГГГГ (пятнадцать дней после подачи заявления выгодоприобретателю) по ДД.ММ.ГГГГ, исходя из суммы 55 387,93 рубля, что составляет 55 387,93 х 326 дней х 3%, 541 693,96 рублей. Не может превышать страховую премию 55 387,93 рубля,- которая подлежит взысканию.
За период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (177 дней) подлежит взысканию исходя из суммы 27 693,96 рублей (недоплаченное страховое возмещение) 27 693,96 рублей.
ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 в адрес ПАО «Сбербанк» для ООО «Сбербанк страхование жизни» направлена досудебная претензия, в которой истец просила перечислить страховую выплату по указанным реквизитам.
ДД.ММ.ГГГГ ООО СК «Сбербанк страхование жизни» направило ответ на претензию, в котором сообщило о том, что ? страховой выплаты осуществлена., а ? выплаты имеет отношение к ФИО8 (второй наследнице по завещанию наследодателя ФИО7).
ДД.ММ.ГГГГ получила уведомление о том, что страховой случай по заявлению ФИО1 подтвердился, а также о предоставлении дополнительных документов.
Исходя из действующего законодательства после смерти ФИО7 к его наследнице ФИО1 перешло право требовать исполнения договора страхования, на отношения ФИО1 и страховой организации распространяется Закон о защите прав потребителей.
Истец в судебное заседание не явилась, о ходатайств об отложении не заявила.
Представитель истца по доверенности ФИО4 исковые требования поддержала, просила удовлетворить.
Представитель ответчика ПАО Сбербанк (заявлены также в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельные требования относительно предмета спора) по доверенности ФИО5 возражает против заявленных требований, представила письменные возражения. Дополнительно пояснила, что ООО СК «Сбербанк страхование» просило предоставить дополнительно документы о праве на наследство выгодоприобретателя ФИО6, что не было сделано. Отсутствуют основания взыскания неустойки, штрафа. Размер неустойки рассчитан неверно, поскольку необходимо учитывать страховую премию.
Представитель ответчика ООО СК «Сбербанк страхование жизни» представителя не направили в судебное заседание представили письменные возражения.
Суд, выслушав явившихся лиц, проверив материалы дела, обозрев материалы гражданского дела №, считает иск подлежащим удовлетворению частично.
Исходя из положений ст.ст. 309 и 310 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащих образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается.
В силу ст. 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признаётся определённая законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности, в случае просрочки исполнения.
В силу п. 1 ст. 1110 ГК РФ при наследовании имущество умершего (наследство, наследственное имущество) переходит к другим лицам в порядке универсального правопреемства, то есть в неизменном виде как единое целое и в один и тот же момент, если из правил настоящего Кодекса не следует иное.
В соответствии с абз. 1 ст. 1112 ГК РФ в состав наследства входят принадлежавшие наследодателю на день открытия наследства вещи, иное имущество, в том числе имущественные права и обязанности.
В соответствии со ст.1153 ГК РФ, принятие наследства осуществляется подачей по месту открытия наследства нотариусу или уполномоченному в соответствии с законом выдавать свидетельства о праве на наследство должностному лицу заявления наследника о принятии наследства либо заявления наследника о выдаче свидетельства о праве на наследство.
Согласно п. 4 ст. 1152 ГК РФ принятое наследство признается принадлежащим наследнику со дня открытия наследства независимо от времени его фактического принятия, а также независимо от момента государственной регистрации права наследника на наследственное имущество, когда такое право подлежит государственной регистрации.
Наследование осуществляется по завещанию, по наследственному договору и по закону (ст.1111 ГК РФ).
В состав наследства входят принадлежавшие наследодателю на день открытия наследства вещи, иное имущество, в том числе имущественные права и обязанности (ст.1112 ГК РФ).
Наследство открывается со смертью гражданина. Объявление судом гражданина умершим влечет за собой те же правовые последствия, что и смерть гражданина (ст. 1113 ГК РФ).
Временем открытия наследства является момент смерти гражданина (ст.1114 ГК РФ).
Распорядиться имуществом на случай смерти можно путем совершения завещания или заключения наследственного договора. К наследственному договору применяются правила настоящего Кодекса о завещании, если иное не вытекает из существа наследственного договора (ст.1118 ГК РФ).
Завещатель вправе по своему усмотрению завещать имущество любым лицам, любым образом определить доли наследников в наследстве, лишить наследства одного, нескольких или всех наследников по закону, не указывая причин такого лишения, а в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, включить в завещание иные распоряжения. Завещатель вправе отменить или изменить совершенное завещание в соответствии с правилами статьи 1130 настоящего Кодекса (ст.119 ГК РФ)
Наследники, принявшие наследство, отвечают по долгам наследодателя солидарно (статья 323).
Каждый из наследников отвечает по долгам наследодателя в пределах стоимости перешедшего к нему наследственного имущества (ст.1175 ГК РФ).
В соответствии со ст. 934 ГК РФПо договору личного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию), уплачиваемую другой стороной (страхователем), выплатить единовременно или выплачивать периодически обусловленную договором сумму (страховую сумму) в случае причинения вреда жизни или здоровью самого страхователя или другого названного в договоре гражданина (застрахованного лица), достижения им определенного возраста или наступления в его жизни иного предусмотренного договором события (страхового случая).
Право на получение страховой суммы принадлежит лицу, в пользу которого заключен договор.
Договор личного страхования считается заключенным в пользу застрахованного лица, если в договоре не названо в качестве выгодоприобретателя другое лицо. В случае смерти лица, застрахованного по договору, в котором не назван иной выгодоприобретатель, выгодоприобретателями признаются наследники застрахованного лица.
В силу п. 1 ст. 961 ГК РФ страхователь по договору имущественного страхования после того, как ему стало известно о наступлении страхового случая, обязан незамедлительно уведомить о его наступлении страховщика или его представителя. Если договором предусмотрен срок и (или) способ уведомления, оно должно быть сделано в условленный срок и указанным в договоре способом.
Такая же обязанность лежит на выгодоприобретателе, которому известно о заключении договора страхования в его пользу, если он намерен воспользоваться правом на страховое возмещение.
Как установлено п. 3 ст. 961 ГК РФ, правила, предусмотренные в том числе указанным выше пунктом 1, соответственно применяются к договору личного страхования, если страховым случаем является смерть застрахованного лица или причинение вреда его здоровью.
Пункт 2 статьи 9 Закона Российской Федерации от 27 ноября 1992 г. N 4015-1 "Об организации страхового дела в Российской Федерации" определяет страховой случай как совершившееся событие, предусмотренное договором страхования или законом, с наступлением которого возникает обязанность страховщика произвести страховую выплату страхователю либо иным лицам. Перечень событий, являющихся страховыми случаями (страховым риском) и наступление которых влечет обязанность страховщика по производству страховой выплаты, описывается путем указания событий, являющихся страховыми случаями, и событий, не являющихся страховыми случаями (исключений).
Страховая сумма - денежная сумма, которая определена в порядке, установленном федеральным законом и (или) договором страхования при его заключении, и исходя из которой устанавливаются размер страховой премии (страховых взносов) и размер страховой выплаты при наступлении страхового случая (ст. 10)
Страховая премия (страховые взносы) уплачивается страхователем в валюте Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных валютным законодательством Российской Федерации и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами органов валютного регулирования (ст.11).
Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении (ст. 333 ГК РФ).
На отношения между физическим лицом - потребителем финансовой услуги, заключившим договор добровольного личного страхования одновременно с потребительским кредитным договором, и финансовой организацией распространяются положения Закона РФ "О защите прав потребителей".
В п. 1 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом РФ, Законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.
Специальными законами, регулирующими правоотношения по договору личного страхования, ответственность страховщика за нарушение сроков выплаты страхового возмещения не предусмотрена.
Следовательно, страхователь (выгодоприобретатель), являющийся потребителем финансовых услуг, при нарушении страховщиком обязательств, вытекающих из договора добровольного страхования, вправе требовать уплаты неустойки, предусмотренной ст. 28 Закона о защите прав потребителей.
Пунктом 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей предусмотрена ответственность за нарушение сроков оказания услуги потребителю в виде уплаты неустойки, начисляемой за каждый день просрочки в размере 3% цены оказания услуги, а если цена оказания услуги договором об оказании услуг не определена - общей цены заказа.
При этом сумма неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги) (абз.4 п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей).
Согласно п. 1 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Согласно правовой позиции Пленума Верховного Суда РФ, изложенной в Постановлении от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду. При удовлетворении судом требований, заявленных общественными объединениями потребителей (их ассоциациями, союзами) или органами местного самоуправления в защиту прав и законных интересов конкретного потребителя, 50% определенной судом суммы штрафа взыскивается в пользу указанных объединений или органов независимо от того, заявлялось ли ими такое требование.
Согласно п. 1 ст. 954 ГК РФ под страховой премией понимается плата за страхование, которую страхователь (выгодоприобретатель) обязан уплатить страховщику в порядке и в сроки, которые установлены договором страхования.
Из материалов дела следует, что между ПАВО «Сбербанк России» и ФИО6 заключен кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 55 38793 рубля по 27,5 % годовых.
В тот же день на основании заявления заемщик был подключен к Программе добровольного страхования жизни и здоровья заемщика. Страхование осуществлено на основании письменного заявления заемщика, на условиях, изложенных в нем, а также Правил страхования №.СЖ.01.00 от ДД.ММ.ГГГГ.
Согласно выписки из страхового полиса по Программе страхования № № от ДД.ММ.ГГГГ (п7) выгодоприобретателем по всем страховым рискам является застрахованное лицо, а в случае его смерти- наследники застрахованного лица.
Заявление на участие в программе страхования (п.6) содержит также условие, что по всем страховым рискам выгодоприобретателем является застрахованное лицо (в случае смерти-наследники застрахованного лица).
Согласно п. 3.14 условий по всем страховым случаям, указанным в Условиях, о страховой выплате (в случае признания произошедшего события страховым случаем и при отсутствии оснований для отказа в страховой выплате), и осуществляет страховую выплату в течение 30 календарных дней после получения последнего из всех необходимых ( в т.ч. запрошенных страховщиком дополнительно) документов ( с учетом предусмотренной периодичности их предоставления (когда применимо).
Решение о страховой выплате или об отказе в страховой выплате принимает страховщик ООО СК «Сбербанк Страхование жизни».
ДД.ММ.ГГГГ ФИО6 умерла.
ДД.ММ.ГГГГ за принятием наследства обратился сын ФИО6 ФИО7. В состав наследственного имущества вошла квартира, расположенная по адресу: <адрес>.
ДД.ММ.ГГГГ умер ФИО7, к имуществу которого заведено наследственное дело №.
Согласно завещания от ДД.ММ.ГГГГ ФИО7 завещал имущество в виде квартиры по адресу: <адрес> ФИО9, земельный участок и долю жилого дома ФИО8.
ФИО1 приняла наследство по завещанию, обратившись к нотариусу с заявлением о принятии наследства.
ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась с заявлением в ООО СК «Сбербанк страхование жизни» о выплате страхового возмещения, в связи с тем, что является единственным выгодоприобретателем.
Истец указывает, что ДД.ММ.ГГГГ дан ответ, что страховой случай по заявлению ФИО9 подтвержден. Необходимо предоставить дополнительные документы.
Более того, на момент обращения срок для принятия наследства не истек, круг наследников не был установлен. Доказательств того, что по истечении 6 месяцев со дня открытия наследства была предоставлена справка нотариуса не представлено.
ДД.ММ.ГГГГ истцом подан пакет документов, для получения страхового возмещения: копия ответа от ДД.ММ.ГГГГ, справка нотариуса от ДД.ММ.ГГГГ; копия паспорта ФИО1; заявление о наступлении с указанием банковских реквизитов; копия договора об открытии сберегательного счета, согласно обоснование заявленных требований.
На имя ФИО8 ДД.ММ.ГГГГ направлено уведомление, что для получения страховой выплаты предоставить оригинал свидетельств а о праве на наследство по закону с указанием суммы к выплате по заявлению на страхование от ДД.ММ.ГГГГ или справку нотариус а, содержащую сведения о круге наследников застрахованного лица, выданную по истечении шести месяцев со дня смерти; копии паспортов наследников; заявление о наступлении события, имеющего признаки страхового случая к договору страхования. С указанием банковских реквизитов наследников (л.д.11)
Аналогичное уведомление дано на имя ФИО8 ДД.ММ.ГГГГ
В уведомлении от ДД.ММ.ГГГГ на имя истца указано. что для получения денежных средств необходимо предоставить в т.ч. сведения о круге наследников застрахованного лица,-ФИО6,
Исходя из пояснений представителя истца, представленных документов, доводов ответчиков, документы о круге наследников застрахованного лица- ФИО6 предоставлены не были.
Несмотря на это ООО СК «Сбербанк страхование жизни» ФИО1 была осуществлена страховая выплата в размере 505 от суммы страхового возмещения 55 387,93 рубля.
В дальнейшем ссылка страховой компании на то, что не были представлены справки о круге наследников застрахованного лица не состоятельны, поскольку ? часть страхового возмещения была выплачена на основании предоставленных справок.
Из предоставленной справки нотариуса от ДД.ММ.ГГГГ усматривается, что ДД.ММ.ГГГГ заведено наследственное дело к имуществу умершего ДД.ММ.ГГГГ ода ФИО7. По состоянию на ДД.ММ.ГГГГ года кроме ФИО1, наследником, обратившимся к нотариусу, является также ФИО8 (л.д14)
Из представленных в страховую компанию документов не возможно установить, что ФИО1 являлась единственным наследником, принявшим наследственное имущество застрахованного лица. У ответчика не имелось оснований, исходя из представленных документов исключить ФИО8 Из круга наследников.
Решением Ступинского городского суда Московской области от ДД.ММ.ГГГГ, дело №, удовлетворены исковые требования ПАО Сбербанк в лице филиала- Среднерусский Банк ПАО Сбербанк к ФИО1 о расторжении кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного между ПАО Сбербанк России» и ФИО6. С ФИО1 взыскана задолженность по кредитному договору
При рассмотрении данного дела установлено, что наследником к имуществу умершей ДД.ММ.ГГГГ ФИО6 является ФИО1
Копия решения суда от ДД.ММ.ГГГГ направлена в адрес ООО СК «Сбербанк страхование жизни» ДД.ММ.ГГГГ, получена ответчиком ДД.ММ.ГГГГ (л.д.12). С данной даты имелось 30 дней для принятия решения.
ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 был дан ответ о том, что наступление ДД.ММ.ГГГГ кредитозаемщика ФИО6 признан страховым. Размер страховой выплаты, подлежащей выплате наследникам застрахованного лица составляет 55 387,93 рублей Для получения денежных средств необходимо предоставить документы. Дополнительно сообщили, что необходимо предоставить документ о праве на наследство ФИО6 (л.д.13).
ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 дан ответ, что о том, что смерти кредитозаемщика признана страховым случаем. Размер страховой выплаты составляет 55 387,93 рубля.
Из решения Ступинского городского суда Московской области от ДД.ММ.ГГГГ по делу № следует, что единственным наследником ФИО6 был сын ФИО7, который умер ДД.ММ.ГГГГ до вступления в права наследования. Наследниками ФИО7 являются ФИО1 и ФИО8
Страховая сумма ФИО1 произведена ДД.ММ.ГГГГ в размере ? от суммы (л.д.15).
На момент выплаты ДД.ММ.ГГГГ части страхового возмещения у стразовой компании имелось достаточно документов, являющихся основанием выплаты страхового возмещения.
Решением Ступинского городского суда <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ, дело №, установлено, что наследником к имуществу умершей ДД.ММ.ГГГГ ФИО6 является ФИО1, с которой была взыскана задолженность по кредитному договору.
Таким образом, истец является лицом, имеющим право на получение страхового возмещения в полном объеме. Требование о взыскании недоплаченного страхового возмещения 27 693,96 рублей подлежит удовлетворению.
цена страховой услуги определяется размером страховой премии. Соответственно неустойка за просрочку выплаты страхового возмещения, предусмотренная п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, подлежит исчислению от размера страховой премии по договору страхования, которая в данном случае составляет 3987,93 рубля, и не может превышать ее размер.
Поскольку в установленные законом сроки страховое возмещение не выплачено, по истечении 30 дней с даты получения решения суда ДД.ММ.ГГГГ, т.к. с ДД.ММ.ГГГГ подлежит взысканию неустойка с суммы страховой премии 3 987,93 рубля, по ДД.ММ.ГГГГ (дата расчета в иске), что составляет 9451,39 (3987,93 х 79 ней х3%) рублей. Поскольку неустойка не может превышать размер страховой премии, подлежит взысканию неустойка в размере 3 987,93 рубля.
В адрес ООО СК «Сбербанк страхование жизни» направлена претензия с требование выплатить страховое возмещение, которая оставлена без удовлетворения (л.д8,12).
На основании ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей" также установлено, что Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
В данном случае имеет место нарушение прав потребителя.
Поскольку требования истца оставлены без удовлетворения страховое возмещение не было выплачено в полном объеме, с ООО СК «Сбербанк страхование жизни» подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 5000 рублей. При определении суммы компенсации морального вреда, суд исходит из действий истца при получении страхового возмещения, не предоставлении полного комплекта документов относительно круга наследников заемщика, а также документов, позволяющих однозначно судить о том, что истец является единственным наследником, имеющим право на получение страховой выплаты. Суд учитывает отсутствие тяжелых последствий для потребителя в результате нарушения его прав, а также, что частично страховая сумма была выплачена.
Также подлежит взысканию штраф с учетом того, что требования потребителя не были удовлетворены.
С ответчика подлежит взысканию штраф в размере 18 340,95 рублей (27 693,96+3987,93+5000) рублей.
Ответчиком заявлено ходатайство о применении положений ст. 333 ГК РФ.
Суд считает возможным при взыскании штрафа применить положения ст. 333 ГК РФ и снизить размер штрафа до 5000 рублей, что будет соответствовать балансу прав и интересов сторон, суммы уплаченной по договору, а также суд учитывает то, что Согласно п. 34 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» применение ст. 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.
Наличие оснований для снижения и определение критериев соразмерности определяются судом в каждом конкретном случае самостоятельно, исходя из установленных по делу обстоятельств.
Исходя из анализа действующего законодательства, неустойка представляет собой меру ответственности за нарушение исполнения обязательств, носит воспитательный и карательный характер для одной стороны и одновременно, компенсационный, то есть, является средством возмещения потерь, вызванных нарушением обязательств для другой стороны.
Конституционный Суд РФ указывает в Определении от 21.12.2000 года № 263-О, что положения п. 1 ст. 333 ГК РФ содержат обязанность суда установить баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и оценкой действительного, а не возможного размера ущерба.
Все обязательства ПАО Сбербанк перед заемщиком исполнены, требования к ПАО Сбербанк не заявлены, также не обоснованы и не заявлены требования ПАО «Сбербанк» (для управления постпродажного сопровождения Урегулирование убытков)ООО «Сбербанк страхование жизни», поскольку это является также подразделением ПАО Сбербанк. В данной части исковые требования не подлежат удовлетворению.
На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 94, 195-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковое заявление ФИО1 к ООО Страховая компания «Сбербанк Страхование жизни», ПАО «Сбербанк» о взыскании с ООО СК «Сбербанк страхование жизни» недоплаченную сумму страхового возмещения 27 693,96 рублей, неустойку за пери од с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 55 387,93 рубля, с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 27 693,96 рублей, компенсацию морального вреда 50 000 рублей, штраф удовлетворить частично.
Взыскать с ООО Страховая компания «Сбербанк Страхование жизни» в пользу ФИО1 недоплаченное страховое возмещение в размере 27 693 (двадцать семь тысяч шестьсот девяносто три) рубля 96 копеек, неустойку в размере 3 987 (три тысячи девятьсот восемьдесят семь) рублей 93 копейки, компенсацию морального вреда 5000 (пять тысяч) рублей, штраф в размере 5000 (пять тысяч) рублей.
В удовлетворении Исковых требований к ПАО Сбербанк, а также во взыскании суммы, превышающей взысканные суммы, отказать
Решение может быть обжаловано в Московский областной суд через Ступинский городской суд Московской области в течение месяца с даты изготовления решения суда в мотивированном виде.
Судья: Середенко С.И.
В мотивированном виде решение суда изготовлено 16 сентября 2025 года
Судья: Середенко С.И.