РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

02 апреля 2025 года с. Началово

Приволжский районный суд Астраханской области в составе председательствующего судьи Шульги Т.В. при секретаре Наумовой А.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-540/2025 по исковому заявлению ФИО1, ФИО2 к ООО «Академия МСМ» о расторжении договора, взыскании суммы и защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Истцы обратились в суд с указанным иском. В обоснование иска указали, что в феврале 2022 года между ФИО2, ООО «Академия МСМ» и Международным Союзом Молодежи (г. Прага) был заключен комплекс договоров об обучении в Чешской Республике, а именно: 21.02.2022 между ФИО2 и ООО «Академия МСМ» был заключен договор № К0222-07. На основании счета № 78 от 21.02.2022, выставленного в рамках вышеуказанного договора ФИО1 (отцом ФИО2) была внесена оплата по договору в размере 43074 руб. 24.02.2022 между ФИО2 и Международным Союзом Молодежи (г. Прага) был заключен договор №227/2022, согласно которому исполнитель обязуется предоставить «Студенту ряд услуг, направленных на обучение Студента чешскому языку, английскому языку и математике в определенном объеме в соответствии с выбранным курсом, а также иных услуг, указанных в п. 2.1. Договора. По данному договору ФИО1 была внесена оплата в размере 500 EUR. После того, как денежные средства были оплачены, предоставление услуг фактически было прекращено, доступ к обучающей программе не представлен до настоящего времени.

На основании изложенного просили суд расторгнуть договор №К0222-07, заключенный 21 февраля 2022 года между ФИО2 и ООО «Академия МСМ», взыскать с ООО «Академия МСМ» в пользу ФИО1 уплаченную по договору сумму в размере 43074 руб., неустойку в размере 43074 руб., взыскать с ООО «Академия МСМ» в пользу ФИО2 компенсацию морального вреда в размере 50000 руб.

Истец ФИО2 в судебном заседании поддержал исковые требования по основаниям, изложенным в иске, просил удовлетворить исковые требования.

В судебное заседание истец ФИО1 не явился, извещен надлежащим образом, его интересы представляет ФИО3

Представитель истца в судебном заседании исковые требования поддержала, просила их удовлетворить.

Представитель ответчика ООО «Академия МСМ» в судебное заседание не явилась, о времени и месте судебного разбирательства в порядке ст. 113 ГПК РФ, извещена надлежаще, просила о рассмотрении дела в свое отсутствие, представила отзыв, согласно которому согласны возвратить сумму в размере 27999 за вычетом стоимости фактически оказанных услуг.

Суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

Выслушав стороны, исследовав доказательства, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 1 ГК РФ граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

На основании ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требований закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии со ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно п. 1 ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" исполнитель обязан потребителю оказать услугу, качество которого соответствует договору.

Согласно общих положений ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги (ст. 779 ГК РФ). Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг (ст. 781 ГК РФ). Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков (ст. 782 ГК РФ).

К возникшим правоотношениям применяются положения Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей". Данный Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

По смыслу ст. 10 Закона исполнитель услуг при заключении договора на оказание услуг обязан был своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о сроках выполнения своих обязательств.

В соответствии со ст. 27 Закона исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги). По соглашению сторон в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).

Как предусмотрено ст. 28 Закона, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору (ст. 32).

В соответствии с п. 1 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Положениями п. 1 ст. 422 ГК РФ установлена необходимость соответствия договора обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующими в момент его заключения. Как следует из п. 1 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В силу п. 3 ст. 434 ГК РФ письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном п. 3 ст. 438 настоящего Кодекса.

Согласно п. 1 ст. 435 ГК РФ офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение. Оферта должна содержать существенные условия договора.

В соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.

Исходя из приведенных выше норм права, договор может быть заключен сторонами, как путем подписания единого документа, так и путем совершения акцепта оферты обратившегося лица.

Согласно ст. 450.1. ГК РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным. Сторона, которой настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором предоставлено право на отказ от договора (исполнения договора), должна при осуществлении этого права действовать добросовестно и разумно в пределах, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

Судом установлено, что в феврале 2022 года между ФИО2, ООО «Академия МСМ» и Международным Союзом Молодежи (г. Прага) был заключен комплекс договоров об обучении в Чешской Республике.

21.02.2022 между ФИО2 и ООО «Академия МСМ» был заключен договор № К0222-07, согласно которому последнее резервирует/ бронирует у организации Международный союз молодежи г.Прага, Чехия участие в программе «Годовой курс чешского языка при Высшей Школе химической технологии» в г.Прага Чехия с 15.09.2022 по 31.08.2023 для ФИО2. Делает заявку от имени Обучаемого и за счет Заказчика на подбор и бронирование (резервирование) проживания обучаемого; делает заявку на заказ трансфера; получает документы от Международного союза молодежи, необходимые для регистрации, оформления визы, оплаты кура; курирует Обучаемого во время его участия в Программе; проводит консультации по перечню документов, необходимых для оформления визы и порядку их подачи на визу, заполняет все визовые формы и анкеты, записывает на подачу документов в Консульство; от имени и за счет заказчика заказывает медицинскую страховку на имя Обучаемого у Международного союза молодежи.

На основании счета № 78 от 21.02.2022, выставленного в рамках вышеуказанного договора ФИО1 была внесена оплата по договору в размере 43074 руб.

24.02.2022 между ФИО2 и Международным Союзом Молодежи (г. Прага) был заключен договор №227/2022, согласно которому исполнитель обязуется предоставить «Студенту ряд услуг, направленных на обучение Студента чешскому языку, английскому языку и математике в определенном объеме в соответствии с выбранным курсом, а также иных услуг, указанных в п. 2.1. Договора. По данному договору ФИО1 была внесена оплата в размере 500 EUR.

В связи с непредставлением услуг, истцом в адрес ответчика направлена претензия о расторжении договора, возврате денежных средств, которая до настоящего времени оставлена без ответа.

До настоящего времени, денежные средства ответчиком истцу не возвращены.

Как усматривается из материалов дела, со стороны ответчика какие-либо действия в счет исполнения принятых на себя обязательств не совершались. Акт приема выполненных услуг, другие акты между сторонами не подписывались. Доказательств обратного, суду не предоставлено.

Как следует из пояснений истца ФИО2 при подписании договора он подписал, в том числе и акт об оказании услуг от 23.02.2022, однако оплата по договору произведена только 24.02.2022.

Ответчик указывает, что им были оказаны услуги по договору в объеме 35% в сумме 15075,90 руб., в том числе консультирование по программе и бронь программы, резервация / бронь проживания, получение документов, необходимых для регистрации, оформления визы, получение счетов для клиента, консультация по валютным переводам.

В данном случае доводы ответчика о том, что им обязательства по договору частично исполнены, какими-либо относимыми и допустимыми доказательствами не подтверждаются.

Представитель истца ФИО3 пояснила, что все необходимые документы, в том числе для оформления визы, были направлены ответчику непосредственно после оплаты по договору, какие-либо консультации ответчик не проводил, так как вся необходимая информация имелась на сайте и только в июне 2022 года сообщил, что действия по исполнению договора приостановлены ввиду приостановления работы посольства Чешской Республики на территории РФ.

Ответчик указывает, что договор не исполнен в связи с приостановкой работы по приему документов Посольством Чешской Республики в РФ, что является обстоятельством, за которые ни одна из сторон не отвечает.

В соответствии с п.5.3 Договора №227/2022 в случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, Заказчик возмещает Исполнителю фактически понесенные им расходы согласно Приложению №2 настоящего договора.

14.10.2019 между Международным Союзом Молодежи (г.Прага) и ООО «Академия МСМ» заключен договора №196/2019 о представительстве интересов Международного Союза Молодежи (г.Прага).

15.03.2022 Международный Союз Молодежи (г.Прага) уведомил ООО «Академия МСМ» о расторжении указанного договора в одностороннем порядке в связи с обстоятельствами непреодолимой силы, а именно, изменением международной политической обстановки, введением санкций со стороны Европейского Союза в отношении Российской Федерации.

Таким образом, начиная с 15.03.2022 обязательства ООО «Академия МСМ» перед ФИО2 не могли быть исполнены, о чем истец не был уведомлен.

При таких обстоятельствах, иск в части требований о взыскании с ответчика денежных средств в размере 43074 руб. является обоснованным и подлежит удовлетворению.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" с ответчика ООО «Академия МСМ» в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда, размер которой, с учетом требований разумности и справедливости, личности истца, суд определяет в размере 10000 рублей, поскольку в судебном заседании нашел подтверждение факт нарушения прав потребителя в части неоказания услуг по договору №227/2022.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" с ответчика ООО «Академия МСМ» в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 26 537 рублей. (43074/2).

Неустойка за нарушение сроков удовлетворения отдельных требований потребителя предусмотренная пунктом 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей начисляется только в тех случаях, когда соответствующие требования предъявляются потребителем в связи с нарушением исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг) либо при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги).

Согласно п.4.4. Договора №227/2022 исполнитель не несет ответственность в случае, если Обучаемый не воспользовался услугами, предусмотренными настоящим договором, в случае отказа посольства зарубежных стран в выдаче въездных виз либо иных действий официальных органов или властей России или зарубежных стран.

Согласно закону Чешской Республики от 27.06.2022 №175/2022 §1 в случае необходимости защиты внешнеполитических интересов Чешской Республики в связи вооруженным конфликтом на территории Украины, вызванным вторжением войск Российской Федерации, Правительство может установить постановлением, что заявление о выдаче вида на жительство на территории Чешской Республики, поданное в дипломатическое представительство гражданином государства, которое не является государством-членом Европейского Союза или не связано международным договором, заключенным с Европейским Союзом, является недопустимым.

Согласно постановлению Правительства Чешской Республики от 21.02.2024 №55/2024 §1 в связи с защитой внешнеполитических интересов Чешской Республики в связи вооруженным конфликтом на Украине, вызванным вторжением войск Российской Федерации, поданное в дипломатическое представительство гражданином Российской Федерации или Республики Беларусь, является недопустимым.

При таких обстоятельствах, поскольку в судебном заседании установлено, что обязательства по договору не были выполнены в связи с возникновением обстоятельств, за которые ни одна из сторон не отвечает, требования истцов о взыскании неустойки не подлежат удовлетворению.

На основании статьи 103 ГПК РФ и статьи 331.19 Налогового кодекса Российской Федерации с ООО «Академия МСМ» в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в сумме 4000 руб. за требование материального характера и 3000 руб. за требование о компенсации морального вреда.

На основании изложенного, руководствуясь ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1, ФИО2 к ООО «Академия МСМ» о расторжении договора, взыскании суммы и защите прав потребителя удовлетворить частично.

Расторгнуть договор №К0222-07, заключенный 21 февраля 2022 года между ФИО2 и ООО «Академия МСМ».

Взыскать с ООО «Академия МСМ» (ОГРН <***>) в пользу ФИО2 (паспорт №) 43074 рубля, компенсацию морального вреда 10000 рублей, штраф 26537 рублей.

В остальной части исковые требования оставить без удовлетворения.

Взыскать с ООО «Академия МСМ» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 7000 рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в судебную коллегию по гражданским делам Астраханского областного суда в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Мотивированный текст решения изготовлен 16 апреля 2025 года.

Судья Т.В. Шульга