№
Дело №
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ДД.ММ.ГГГГ <адрес>
<адрес> городской суд <адрес> в составе:
председательствующего судьи ФИО8
при помощнике судьи ФИО4,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО2 к ИП ФИО3 о защите прав потребителя, взыскании денежных средств,
УСТАНОВИЛ:
Истец ФИО2 обратилась в суд с иском, уточненным в порядке ст. 39 ГПК РФ, к ответчику ФИО9 и просила взыскать с ответчика стоимость стеклопакетов в размере <данные изъяты>., убытки в размере <данные изъяты>., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>., штраф в размере <данные изъяты> от взысканной судом суммы за не соблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.
Исковые требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ между сторонами был заключен договор № на приобретение конструкции из профиля со стеклопакетом общей площадью <данные изъяты> а также договор № на выполнение монтажных работ согласно <данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ. Ответчик утверждал, что является официальным дилером в <адрес> <данные изъяты> <адрес>. В качестве предоплаты истец оплатила денежные средства в размере <данные изъяты>. на расчетный счет ответчика, указанный в договоре. Стеклопакеты были доставлены истцу ДД.ММ.ГГГГ в 01 час ночи, без согласования времени. При этом, поскольку помещение, в котором предполагалась установка окон, было сдано застройщиком без отделки, в помещении отсутствовало электричество, что свидетельствует об отсутствии возможности установить наличие на стеклопакетах каких-либо повреждений или недостатков. Акт приема-передачи составлен сторонами не был. Замер оконных проемов, а также демонтаж имеющихся окон и монтаж новых стеклопакетов производил ФИО5 от имени ответчика в течение трех дней – с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ. Между тем, после произведения работ истец обнаружила, что ответчик доставил окна большим размером на 8 см, то есть имела место ошибка замеров, при этом ФИО5 с целью уместить окна большего размера разобрал часть фасада здания, являющегося общедомовым имуществом, кирпичи сложил в мусорные пакеты, при этом ФИО5 грубо нарушил условия установки, без пенного шва между окон и металлической конструкцией, что приведет к обледенению стеклопакетов в холодное время года и нарушает общий вид фасада дома. Таким образом, ответчиком изготовлены, доставлены и установлены стеклопакеты, не соответствующим заявленным размерам, с нарушением правил установки, с порчей фасада дома. Истец направила в адрес ответчика претензию с требованием о возврате денежных средств, уплаченных за стеклопакеты, в ответ на которую ответчик предложила истцу самостоятельно демонтировать установленные стеклопакеты и доставить их в д. Вырубово, истец направила ответчику требование о необходимости демонтажа и вывоза непригодных стеклопакетов из помещения и возврате уплаченных денежных средств. Таким образом, истцу предстоит произвести самостоятельно работы по восстановлению фасада с приобретением соответствующих материалов, что составляет убытки истца в сумме <данные изъяты>., также денежные средства, уплаченные за стеклопакеты, ответчиком до настоящего времени не возвращены.
Истец ФИО2 в судебном заседании уточненные исковые требования поддержала, настаивала на их удовлетворении, не возражала против рассмотрения дела в порядке заочного производства.
Ответчик ФИО10 в судебное заседание не явилась, представителя не направила, извещена надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщила, возражений на иск не представила, ввиду чего решение постановлено в порядке ч. 4 ст. 167, ст. 233 ГПК РФ в отсутствие не явившихся лиц, в порядке заочного производства.
Выслушав истца, изучив материалы дела, исследовав и оценив представленные по делу доказательства в их совокупности по правилам ст.ст. 56, 67 ГПК РФ, суд приходит к следующему.
В соответствии со ст.ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательств. Односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается.
В соответствии с п. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
Согласно ст. 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.
При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.
Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями.
При продаже товара по образцу и (или) по описанию продавец обязан передать покупателю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.
Если законом или в установленном им порядке предусмотрены обязательные требования к качеству продаваемого товара, то продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязан передать покупателю товар, соответствующий этим обязательным требованиям.
В соответствии со ст. 470 ГК РФ товар, который продавец обязан передать покупателю, должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 настоящего Кодекса, в момент передачи покупателю, если иной момент определения соответствия товара этим требованиям не предусмотрен договором купли-продажи, и в пределах разумного срока должен быть пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются.
В случае, когда договором купли-продажи предусмотрено предоставление продавцом гарантии качества товара, продавец обязан передать покупателю товар, который должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 настоящего Кодекса, в течение определенного времени, установленного договором (гарантийного срока).
Гарантия качества товара распространяется и на все составляющие его части (комплектующие изделия), если иное не предусмотрено договором купли-продажи.
В силу ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
Согласно п. 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации (далее - ГК РФ), Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Согласно ст. 18 (ч. 1) Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В силу ст. 19 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.
Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара.
В соответствии со ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только при существенном нарушении договора другой стороной; в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора. Сторона, которой настоящим Кодексом, другими законами или договором предоставлено право на одностороннее изменение договора, должна при осуществлении этого права действовать добросовестно и разумно в пределах, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО11 (продавец) и ФИО2 был заключен договор № на приобретение конструкции из профиля со стеклопакетом общей площадью <данные изъяты>.
Стоимость изделий составила <данные изъяты>. (п. 2.1. договора), уплачена истцом в полном объеме.
Также в соответствии с п. 4.3. договора приемка изделий производится с оформлением акта приема-передачи.
Согласно разделу 5 договора гарантийный срок составляет от <данные изъяты> с даты подписания сторонами акта приема-передачи изделий, гарантийным условием обслуживания является наличие у клиента, в числе прочего, акта приема-передачи изделий.
Характеристики изделий определены в дополнительной информации для покупателей.
Кроме того, между сторонами был заключен договор № на выполнение монтажных работ приобретенных истцом стеклопакетов согласно № от ДД.ММ.ГГГГ.
Стоимость монтажа составляет <данные изъяты> (п. 3.1.).
Ответчик доставил и установил стеклопакеты.
Указанные обстоятельства сторонами не оспариваются.
Между тем, обнаружив недостатки товара и выполненных работ по монтажу стеклопакетов, выразившихся в том, что с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ ФИО5 от имени ответчика произвел установку, после произведения работ истец обнаружила, что стеклопакеты установлены большего размера на <данные изъяты>, то есть имела место ошибка замеров, при этом ФИО5 с целью уместить окна большего размера разобрал часть фасада здания, являющегося общедомовым имуществом, кирпичи сложил в мусорные пакеты, при этом ФИО5 грубо нарушил условия установки, без пенного шва между окон и металлической конструкцией, что приведет к обледенению стеклопакетов в холодное время года и нарушает общий вид фасада дома.
Истец направила в адрес ответчика претензию с требованием о возврате денежных средств, уплаченных за стеклопакеты.
В ответе на претензию ответчик сообщила, что возврат денежных средств возможен в случае, если истец самостоятельно демонтирует установленные стеклопакеты и доставит их в <адрес>.
Истец направила ответчику требование о необходимости демонтажа и вывоза непригодных стеклопакетов из помещения и возврате уплаченных денежных средств.
Требования истца удовлетворены не были.
Оценив представленные в материалы дела доказательства в порядке ст. 67 ГПК РФ в их совокупности, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований в части взыскания с ответчика стоимости стеклопакетов, поскольку установлено, что ответчиком по договору купли-продажи истцу был передан товар ненадлежащего качества, при этом данный факт ответчиком, в нарушение ст. 56 ГПК РФ, не опровергнут, и поскольку истец, направив соответствующее требований ответчику, отказался от договоров, требования истца о демонтаже стеклопакетов и о возврате денежных средств, уплаченных за товар, удовлетворены не были, постольку с ФИО12 в пользу ФИО2 взысканию подлежит <данные изъяты>. в счет стоимости стеклопакетов.
Кроме прочего, истцом заявлены исковые требования о взыскании с ответчика убытков в размере <данные изъяты> выразившихся в необходимости в будущем произвести самостоятельно работы по восстановлению фасада с приобретением соответствующих материалов.
Между тем, суд не усматривает законных оснований для удовлетворения данного требования.
Как установлено ст. 15 ГК РФ, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
Истцом в материалы дела не представлено доказательств реальной необходимости несения заявленных расходов, в частности, непосредственно вследствие неправомерных действий ответчика, а именно доказательств, что ответчик причинил ущерб имуществу истца, восстановление которого приведет к расходам истца в сумме <данные изъяты>., в материалы дела не представлено.
В силу ст. 15 Закона РФ от 7.02.1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Учитывая фактические обстоятельства данного дела, неисполнение ответчиком без уважительных причин в добровольном порядке обязательств по возврату внесенных истцом денежных средств за товар, степень вины нарушителя прав и законных интересов истца, степень нравственных страданий, причиненных истцу, исходя из положений ст. 15 Закона РФ от дата N 2300-1 "О защите прав потребителей", принципа разумности и справедливости, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда, определив ее в размере <данные изъяты>
В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
При изложенных обстоятельствах в пользу истца с ответчика подлежит взысканию штраф в размере <данные изъяты>
В силу ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.
Поскольку истец при подаче иска был освобожден от уплаты государственной пошлины, постольку с ответчика в бюджет городского округа <адрес> подлежит взысканию государственная пошлина в размере <данные изъяты>
Руководствуясь ст.ст. 194-199, 233-237 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО2 к ФИО14 о защите прав потребителя, взыскании денежных средств – удовлетворить частично.
Взыскать с ФИО15 в пользу ФИО2 в счет стоимости стеклопакетов <данные изъяты>, моральный вред в размере <данные изъяты>, штраф в размере <данные изъяты>.
В остальной части исковых требований – отказать.
Взыскать с ФИО16 в бюджет городского округа <адрес> государственную пошлину в размере <данные изъяты>
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого заочного решения суда в течение семи дней со дня вручения его копии. Решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в <адрес> областной суд через <адрес> городской суд <адрес> в течение одного месяца по истечение срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Судья подпись ФИО17