УИД 77RS0020-02-2025-010694-46

Дело № 2-7057/2025

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

адрес 26 ноября 2025 года

Перовский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Кондрашкиной Е.Н., при секретаре судебного заседания фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-7057/2025 по иску ФИО1 к ООО «Слеб НН» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратился в суд с исковым заявлением к ответчику ООО «Слеб НН» о защите прав потребителей, в обоснование своих требований указав, что 04.12.2024г. между ФИО1 и ООО «Слеб НН» заключен договор купли-продажи товара (мебели) № 0888-48, согласно условиям которого продавец обязуется передать в собственность покупателя товар, в который входит перечень позиций, указанных в приложении № 1 (спецификация), а покупатель обязуется принять товар и оплатить его в порядке и размере, установленных настоящим договором. Товар в момент заключения договора у продавца отсутствует и будет изготовлен его контрагентами (фабрикой-изготовителем), в соответствии с индивидуальными пожеланиями покупателя (количество, внешний дизайн, размер, цвет, структура, материал, функционал и пр.), указанными в приложении № 1 (спецификации) и приложении № 2 (дизайн-проекте), являющимися неотъемлемой частью настоящего договора, о чем покупатель предупрежден и с чем согласен. Адрес, сроки и порядок передачи товара покупателю регулируются условиями настоящего договора и приложения № 1. Доставка товара в адрес покупателя в рамках настоящего договора осуществляется за счет покупателя силами продавца или транспортной компании. Стоимость доставки определена в п.2.5 договора. Общая стоимость договора подразумевает совокупность стоимости всего товара (перечня мебели, аксессуаров) и стоимость услуг доставки товара. Стоимость товара составляет сумма Покупатель осуществляет оплату в следующем порядке: при заключении договора покупатель осуществляет в течение 3-х банковских дней, путем перечисления денежных средств на расчетный счет (или оплаты через кассу) продавца в размере 70% от общей стоимости договора; 30% оплаты по договору покупатель осуществляет путем перечисления денежных средств на расчетный счет (или оплаты через кассу) продавца, не позднее, чем за 3 банковских дней до даты, указанной в приложении № 1. Обязательства истца по оплате товара были исполнены в полном объеме, что подтверждается чеком от 04.12.2024г. о перечислении денежных средств в размере сумма на расчетный счет ответчика, а также распиской продавца в договоре. 22.05.2025г. часть мебели продавцом была доставлена истцу, после чего ответчик перестал выходить на связь с истцом, оставшаяся часть мебели поставлена не была, поставленную часть мебели истец готов возвратить продавцу. На основании изложенного, с учетом уточненных исковых требований в порядке ст. 39 ГПК РФ, истец просит взыскать с ответчика денежные средства, уплаченные по договору, в размере сумма, неустойку в размере сумма за период с 16.08.2025г. по 24.10.2025г., расходы по оплате юридических услуг в размере сумма, нотариальные расходы в размере сумма, почтовые расходы в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере 50% от присужденной судом денежной суммы.

Истец ФИО1 в судебное заседание явился, исковые требования, с учетом уточненных, поддержал в полном объеме.

Представитель истца по доверенности фио в судебное заседание явился, исковые требования, в том числе уточненные, поддержал в полном объеме.

Представитель ответчика ООО «Слеб НН» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, об уважительных причинах неявки не сообщил, ходатайств об отложении, рассмотрении дела не заявил, письменные возражения на иск не представил.

В связи с чем суд, в порядке ст. 167 ГПК РФ, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц, участвующих в деле, их представителей.

Суд, выслушав сторону истца, исследовав и оценив собранные по делу доказательства в их совокупности по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств, согласно статьям 12, 55, 56, 59, 60, 67 ГПК РФ, установив юридически значимые обстоятельства по делу, приходит к следующим выводам.

Согласно ч. 1 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В силу ч. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно ч. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Учитывая, что истцом заключен договор для личных бытовых нужд, суд приходит к выводу, что на отношения сторон распространяется Закон «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 года (далее Закон).

В соответствии со ст. ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями законодательства. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

В силу статьи 469 ГК РФ, продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями. При продаже товара по образцу и (или) по описанию продавец обязан передать покупателю товар, который соответствует образцу и (или) описанию. Если законом или в установленном им порядке предусмотрены обязательные требования к качеству продаваемого товара, то продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязан передать покупателю товар, соответствующий этим обязательным требованиям.

В соответствии со ст.ст. 4,10 Закона продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору и сообщить потребителю всю необходимую информацию об оказываемой услуге.

В соответствии со ст. 23.1 вышеуказанного Закона, договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

В силу ст. ст. 27, 28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" исполнитель обязан осуществить выполнение работы в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ или договором о выполнении работ. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы - сроки начала и (или) окончания выполнения работы и (или) промежуточные сроки выполнения работы или во время выполнения работы стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы; отказаться от исполнения договора о выполнении работы.

В соответствии со ст. 23.1. Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

Судом установлено, что 04.12.2024г. между ФИО1 и ООО «Слеб НН» заключен договор купли-продажи товара (мебели) № 0888-48, согласно условиям которого продавец обязуется передать в собственность покупателя товар, в который входит перечень позиций, указанных в приложении № 1 (спецификация), а покупатель обязуется принять товар и оплатить его в порядке и размере, установленных настоящим договором.

Товар в момент заключения договора у продавца отсутствует и будет изготовлен его контрагентами (фабрикой-изготовителем), в соответствии с индивидуальными пожеланиями покупателя (количество, внешний дизайн, размер, цвет, структура, материал, функционал и пр.), указанными в приложении № 1 (спецификации) и приложении № 2 (дизайн-проекте), являющимися неотъемлемой частью настоящего договора, о чем покупатель предупрежден и с чем согласен. Адрес, сроки и порядок передачи товара покупателю регулируются условиями настоящего договора и приложения № 1. (п.1.2)

Доставка товара в адрес покупателя в рамках настоящего договора осуществляется за счет покупателя силами продавца или транспортной компании. Стоимость доставки определена в п.2.5 договора. (п. 1.4)

Общая стоимость договора подразумевает совокупность стоимости всего товара (перечня мебели, аксессуаров) и стоимость услуг доставки товара. (п. 2.1)

Стоимость товара составляет сумма Покупатель осуществляет оплату в следующем порядке: при заключении договора покупатель осуществляет в течение 3-х банковских дней, путем перечисления денежных средств на расчетный счет (или оплаты через кассу) продавца в размере 70% от общей стоимости договора; 30% оплаты по договору покупатель осуществляет путем перечисления денежных средств на расчетный счет (или оплаты через кассу) продавца, не позднее, чем за 3 банковских дней до даты, указанной в приложении № 1. (п.п. 2.3-2.3.2)

В соответствии с п. 4.1.3 договора срок передачи товара покупателю составляет не более 10 дней от даты доставки товара на склад продавца. Товар в пределах указанного в настоящем пункте срока может доставляться в адрес покупателя в любой согласованный сторонами день, а также по средствам нескольких поставок.

Обязательства истца по оплате товара были исполнены в полном объеме, что подтверждается чеком от 04.12.2024г. о перечислении денежных средств в размере сумма на расчетный счет ответчика, а также распиской продавца в договоре.

22.05.2025г. часть мебели продавцом была доставлена истцу, что ответчиком не оспорено, после чего ответчик перестал выходить на связь с истцом, оставшаяся часть мебели поставлена не была, поставленную часть мебели истец готов возвратить продавцу.

17.07.2025г. истцом в адрес ответчика направлена досудебная претензия, которая оставлена без удовлетворения.

Принимая во внимание, что заказанная истцом у ответчика мебель была доставлена частично, не подлежит использованию без полного комплекта товаров, истцом произведена предоплата по договору купли-продажи, суд приходит к выводу, что с ответчика в пользу истца подлежат взысканию денежные средства, уплаченные по договору купли-продажи от 04.12.2024г., в размере сумма

Согласно ч. 5 ст. 503 ГК РФ при отказе от исполнения договора розничной купли-продажи с требованием возврата уплаченной за товар суммы покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества.

В соответствии с ч. 7 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.

При указанных обстоятельствах, суд приходит к выводу о возложении на истца обязанности передать ответчику часть мебели, поставленной по договору купли-продажи товара (мебели) № 0888-48 от 04.12.2024г.

Истец просит взыскать с ответчика в свою пользу неустойку за период с 16.08.2025г. по 24.10.2025г. в размере сумма

Согласно пункту 1 статьи 13 Закона о защите прав потребителей за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Пунктом 3 ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей предусмотрено, что в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере 0,5 процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Данная норма устанавливает меру гражданско-правовой ответственности (неустойку) за неисполнение продавцом обязанности по передаче покупателю предварительно оплаченного товара.

Разрешая заявленные истцом требования о взыскании неустойки, суд признает расчет истца арифметически верным, не усматривает оснований для ее снижения в порядке ст. 333 ГК РФ, в связи с чем с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за период с 16.08.2025г. по 24.10.2025г. в размере сумма

Согласно п. 1 ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков (п. 2 ст. 15 названного Закона).

В соответствии с Постановлением Пленума Верховного суда от 15.11.2022 № 33 «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Суд, исходя из принципа разумности и справедливости, принимая во внимание характер наступивших вредных последствий, степень причиненных истцу физических и нравственных страданий, степень вины ответчика, требования разумности и справедливости взыскивает с ответчика компенсацию морального вреда в размере сумма

Согласно ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В силу п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Размер штрафа составляет сумма (сумма+сумма*50%).

Оснований для снижения штрафа суд также не усматривает.

В связи с изложенным, суд полагает подлежащими удовлетворению требования истца о взыскании с ответчика штрафа в размере сумма

В соответствии со ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В силу ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся: расходы на оплату услуг переводчика, понесенные иностранными гражданами и лицами без гражданства, если иное не предусмотрено международным договором Российской Федерации; расходы на проезд и проживание сторон и третьих лиц, понесенные ими в связи с явкой в суд; расходы на оплату услуг представителей; расходы на производство осмотра на месте; компенсация за фактическую потерю времени; связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами; другие признанные судом необходимыми расходы.

Согласно ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

В соответствии с частью 1 статьи 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Таким образом, вопрос о компенсации расходов, понесенных стороной по делу в связи с оплатой услуг представителя, регулируется отдельной статьей и основным критерием при его разрешении является принцип разумности.

Согласно разъяснениям, содержащимся в пунктах 12, 13 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016 № 1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела», расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, взыскиваются судом с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах (ч. 1 ст. 100 ГПК). Разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства.

Согласно правовой позиции Конституционного Суда Российской Федерации, изложенной в Определении от 17.07.2007 № 382-О-О, обязанность суда взыскивать расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах является одним из предусмотренных законом правовых способов, направленных против необоснованного завышения размера оплаты услуг представителя и тем самым - на реализацию требования статьи 17 (часть 3) Конституции Российской Федерации, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц. Именно поэтому в части первой статьи 100 ГПК Российской Федерации речь идет, по существу, об обязанности суда установить баланс между правами лиц, участвующих в деле.

Принимая во внимание объем дела и степень его сложности, продолжительность рассмотрения дела, объем оказанных представителем истца юридических услуг, исходя из соблюдения баланса интересов лиц, участвующих в деле, и соотношения судебных расходов с объемом защищаемого права, учитывая требования разумности и справедливости, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца расходов на оплату услуг представителя в сумме сумма

Принимая во внимание тот факт, что судом удовлетворены исковые требования, суд взыскивает с ответчика в пользу истца почтовые расходы в размере сумма, признавая их обоснованными и необходимыми для защиты нарушенного права.

Из разъяснений, содержащихся в абзаце 3 пункта 2 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 21 января 2016 года N 1 "О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела", следует, что расходы на оформление доверенности представителя также могут быть признаны судебными издержками, если такая доверенность выдана для участия представителя в конкретном деле или конкретном судебном заседании.

Из буквального содержания нотариальной доверенности 77 АЕ 1699470 от 23.10.2025 года зарегистрированной в реестре за № 77/2114-н/77-2025-14-1783 выданной истцом, имеющейся в материалах дела, следует, что доверенность выдана не для участия представителя в конкретном деле или конкретном судебном заседании по делу, а для осуществления гораздо большего объема полномочий.

При таких обстоятельствах, суд полагает не подлежащими возмещению расходы на оформление нотариальной доверенности в размере сумма

В силу положений ст. 103 ГПК РФ с ответчика в бюджет адрес подлежит взысканию государственная пошлина в размере сумма

На основании изложенного и, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Слеб НН» в пользу ФИО1 денежные средства, уплаченные в качестве предоплаты по договору купли-продажи товара (мебели) от 04.12.2024г. в размере сумма, неустойку за период с 16.08.2025г. по 24.10.2025г. в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, юридические расходы в размере сумма, почтовые расходы в размере сумма, штраф в размере сумма

Обязать истца фио возвратить часть мебели, поставленную по договору купли-продажи товара (мебели) № 0888-48 от 04.12.2024г. ответчику ООО «Слеб НН».

В удовлетворении остальных исковых требований отказать.

Взыскать с ответчика ООО «Слеб НН» государственную пошлину в бюджет адрес в размере сумма

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Перовский районный суд адрес в течение одного месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Решение в окончательной форме изготовлено 26.12.2025 г.

Судья фио