Дело № 58RS0018-01-2025-005518-06
№ 2-197/2026
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
22 января 2026 года г. Пенза
Ленинский районный суд г. Пензы в составе
председательствующего судьи Миллер С.А.
при секретаре Бушуевой А.В.,
рассмотрев в помещении Ленинского районного суда г. Пензы в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к АО «АльфаСтрахование» о защите потребителя,
установил:
ФИО1 обратилась в суд с иском к АО «Альфа-Страхование» о защите прав потребителя, указав, что 15.10.2024г. на Адрес в с. Б. Адрес произошло дорожно-транспортное происшествие с участием транспортного средства Renault Logan регистрационный знак Номер под управлением ФИО6. и транспортного средства ВАЗ 21074 регистрационный знак Номер под управлением ФИО1
Виновным в дорожно-транспортном происшествии признан ФИО7
На момент дорожно-транспортного происшествия гражданская ответственность виновника была застрахована АО «АльфаСтрахование» (полис XXX № 0410163982), гражданская ответственность потерпевшего застрахована не была.
21.02.2025г. ФИО1 – собственник транспортного средства ВАЗ 21074 регистрационный знак Номер обратилась в АО «АльфаСтрахование» с заявлением о страховом случае, просила выдать направление на ремонт транспортного средства на СТОА.
11.06.2025г. АО «АльфаСтрахование» произвело страховую выплату в размере 84600 руб.
05.08.2025г. ФИО1 направила в адрес АО «АльфаСтрахование» претензию.
Данная претензия оставлена без удовлетворения.
Решением финансового уполномоченного от 13.10.2025г. требование ФИО1 о взыскании с АО «АльфаСтрахование» страхового возмещение оставлено без удовлетворения, с АО «АльфаСтрахование» в пользу ФИО1 взысканы финансовая санкция в размере 17200 руб., неустойка в размере 39474 руб.
Согласно заключению ООО «Автотехпорт», подготовленному по инициативе АО «АльфаСтрахование», стоимость восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства по единой методике без учета износа составляет 109500 руб.
Просила взыскать с АО «АльфаСтрахование» разницу в стоимости восстановительного ремонта транспортного средства в размере 24900 руб., штраф, неустойку за период с 18.03.2025г. по 24.11.2025г. в размере 275940 руб. и с 25.11.2025г. по дату фактического исполнения обязательства по выплате страхового возмещения в размере 24900 руб., начисленную на страховое возмещение в размере 275940 руб., но не более 400000 руб. от суммы всех неустоек, проценты за пользование чужими денежными средствами по дату фактического исполнения обязательства по выплате разницы стоимости восстановительного ремонта в размере 24900 руб., компенсацию морального вреда в размере 10000 руб., расходы на оплату услуг представителя в размере 20000 руб., расходы на оплату услуг нотариуса в размере 2900 руб., почтовые расходы в размере 104 руб.
ФИО1 и ее представитель ФИО2 в судебное заседание не явились, о судебном заседании извещены.
Представитель АО «АльфаСтрахование» в судебное заседание не явился, о судебном заседании извещен, просил рассмотреть дело в его отсутствие.
Данные изъяты
Изучив материалы дела, суд приходит к следующему.
Установлено, что в результате дорожно-транспортного происшествия, произошедшего 15.10.2024г. вследствие виновных действий ФИО5, управлявшего транспортным средством Renault Logan регистрационный знак Номер , причинены механические повреждения транспортному средству ВАЗ 21074 регистрационный знак Номер , принадлежащему ФИО1
На момент дорожно-транспортного происшествия гражданская ответственность ФИО5 была застрахована АО «АльфаСтрахование» (полис ХХХ Номер ), гражданская ответственность ФИО1 застрахована не была.
21.02.2025г. ФИО1 обратилась в АО «АльфаСтрахование» с заявлением о страховом возмещении, просила выдать направление на ремонт транспортного средства на СТОА.
25.02.2025г. АО «АльфаСтрахование» организован осмотр поврежденного транспортного средства.
Согласно заключению ООО «Автотехпорт» от 02.03.2025г. стоимость восстановительного ремонта транспортного средства ВАЗ 21074, 2007 года выпуска, регистрационный знак Номер по единой методике без учета износа составляет 109500 руб., с учетом износа – 84600 руб.
АО «АльфаСтрахование» уведомило ФИО1 о необходимости представления документа компетентного органа по факту дорожно-транспортного происшествия (постановления по делу об административном правонарушении, решения суда).
27.05.2025г. ФИО1 представила в АО «АльфаСтрахование» необходимые документы.
Письмом от 10.06.2025г. АО «АльфаСтрахование» уведомило ФИО1 о страховом возмещении в денежной форме и отказе в выплате утраты товарной стоимости транспортного средства.
11.06.2025г. АО «АльфаСтрахование» осуществило ФИО1 страховую выплату в размере 84600 руб.
05.08.2025г. ФИО1 направила в АО «АльфаСтрахование» претензию о доплате страхового возмещения, возмещении убытков, выплате неустойки, финансовой санкции, процентов за пользование денежными средствам, компенсации морального вреда.
Письмом от 14.08.2025г. АО «АльфаСтрахование» уведомило ФИО1 о частичном удовлетворении заявленных требований.
08.09.2025г. финансовому уполномоченному поступило обращение ФИО1 с требованиями о взыскании с АО «АльфаСтрахование» страхового возмещения, убытков, неустойки, финансовой санкции, процентов за пользование чужими денежными средствам, компенсации морального вреда.
Финансовым уполномоченным организована автотехническая экспертиза, проведение которой поручено ООО «АВТО-АЗМ».
Согласно заключению ООО «АВТО-АЗМ» от 28.09.2025г. стоимость восстановительного ремонта транспортного средства ВАЗ 21074, 2007 года выпуска, регистрационный знак Номер по единой методике без учета износа составляет 64700 руб., с учетом износа – 45900 руб.; величина утраты товарной стоимости транспортного средства не рассчитывалась, т.к. срок эксплуатации транспортного средства превышает 5 лет.
Решением финансового уполномоченного от 13.10.2025г. требования ФИО1 удовлетворены частично. С АО «Альфа-Страхование» в пользу ФИО1 взысканы финансовая санкция в размере 17200 руб., неустойка за период с 18.03.2025г. по 11.06.2025г. в размере 39474 руб. Требование ФИО1 о взыскании компенсации морального вреда оставлено без рассмотрения. В удовлетворении остальных требований ФИО1 отказано.
Указанное решение финансового уполномоченного исполнено АО «АльфаСтрахование» 01.11.2025г., ФИО1 перечислены денежные средства в размере 56674 руб.
В соответствии с п. 1 ст. 1064 Гражданского кодекса РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.
В п. 4 ст. 931 Гражданского кодекса РФ предусмотрено, что в случае, когда ответственность за причинение вреда застрахована в силу того, что ее страхование обязательно, а также в других случаях, предусмотренных законом или договором страхования такой ответственности, лицо, в пользу которого считается заключенным договор страхования, вправе предъявить непосредственно страховщику требование о возмещении вреда в пределах страховой суммы.
В силу ст. 7 Федерального закона от 25.04.2002г. № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» страховая сумма, в пределах которой страховщик при наступлении каждого страхового случая (независимо от их числа в течение срока действия договора обязательного страхования) обязуется возместить потерпевшим причиненный вред, составляет:
а) в части возмещения вреда, причиненного жизни или здоровью каждого потерпевшего, 500 тысяч рублей;
б) в части возмещения вреда, причиненного имуществу каждого потерпевшего, 400 тысяч рублей.
Согласно п.п. 15.1, 16.1, 17, 21 ст. 12 Федерального закона от 25.04.2002г. № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется (за исключением случаев, установленных п.16.1 настоящей статьи) в соответствии с п. 15.2 настоящей статьи или в соответствии с п. 15.3 настоящей статьи путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего (возмещение причиненного вреда в натуре).
Страховщик после осмотра поврежденного транспортного средства потерпевшего и (или) проведения его независимой технической экспертизы выдает потерпевшему направление на ремонт на станцию технического обслуживания и осуществляет оплату стоимости проводимого такой станцией восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего в размере, определенном в соответствии с единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, с учетом положений абзаца второго п. 19 настоящей статьи.
При проведении восстановительного ремонта в соответствии с п.п. 15.2 и 15.3 настоящей статьи не допускается использование бывших в употреблении или восстановленных комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), если в соответствии с единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства требуется замена комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов). Иное может быть определено соглашением страховщика и потерпевшего.
Страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется путем выдачи суммы страховой выплаты потерпевшему (выгодоприобретателю) в кассе страховщика или перечисления суммы страховой выплаты на банковский счет потерпевшего (выгодоприобретателя) (наличный или безналичный расчет) в случае:
а) полной гибели транспортного средства;
б) смерти потерпевшего;
в) причинения тяжкого или средней тяжести вреда здоровью потерпевшего в результате наступления страхового случая, если в заявлении о страховом возмещении потерпевший выбрал такую форму страхового возмещения;
г) если потерпевший является инвалидом, указанным в абзаце первом п. 1 ст. 17 настоящего Федерального закона, и в заявлении о страховом возмещении выбрал такую форму страхового возмещения;
д) если стоимость восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства превышает установленную п.п. «б» ст. 7 настоящего Федерального закона страховую сумму или максимальный размер страхового возмещения, установленный для случаев оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции, либо если в соответствии с п. 22 настоящей статьи все участники дорожно-транспортного происшествия признаны ответственными за причиненный вред при условии, что в указанных случаях потерпевший не согласен произвести доплату за ремонт станции технического обслуживания;
е) выбора потерпевшим возмещения вреда в форме страховой выплаты в соответствии с абзацем шестым п. 15.2 настоящей статьи или абзацем вторым п. 3.1 ст. 15 настоящего Федерального закона;
ж) наличия соглашения в письменной форме между страховщиком и потерпевшим (выгодоприобретателем).
Обязательства страховщика по организации и оплате восстановительного ремонта транспортного средства потерпевшего, принятые им на основании абзаца второго п. 15 или п.п. 15.1 - 15.3 настоящей статьи, считаются исполненными страховщиком надлежащим образом с момента получения потерпевшим отремонтированного транспортного средства.
В течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном п. 15.3 настоящей статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.
При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему. При возмещении вреда на основании п.п. 15.1 - 15.3 настоящей статьи в случае нарушения установленного абзацем вторым п. 15.2 настоящей статьи срока проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства или срока, согласованного страховщиком и потерпевшим и превышающего установленный абзацем вторым п. 15.2 настоящей статьи срок проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства, страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере 0,5 процента от определенной в соответствии с настоящим Федеральным законом суммы страхового возмещения, но не более суммы такого возмещения.
Согласно п.п. 3, 6, 7 ст. 16.1 Федерального закона от 25.04.2002г. № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» при удовлетворении судом требований потерпевшего - физического лица об осуществлении страховой выплаты суд взыскивает со страховщика за неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего штраф в размере пятидесяти процентов от разницы между совокупным размером страховой выплаты, определенной судом, и размером страховой выплаты, осуществленной страховщиком в добровольном порядке.
Общий размер неустойки (пени), суммы финансовой санкции, которые подлежат выплате потерпевшему - физическому лицу, не может превышать размер страховой суммы по виду причиненного вреда, установленный настоящим Федеральным законом.
Со страховщика не могут быть взысканы не предусмотренные настоящим Федеральным законом и связанные с заключением, изменением, исполнением и (или) прекращением договоров обязательного страхования неустойка (пеня), сумма финансовой санкции, штраф.
Как разъяснено в п.п. 38, 62 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 08.11.2022г. № 31 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», в отсутствие оснований, предусмотренных п. 16.1 ст. 12 Закона об ОСАГО с учетом абзаца шестого п. 15.2 этой же статьи, страховщик не вправе отказать потерпевшему в организации и оплате восстановительного ремонта легкового автомобиля с применением новых заменяемых деталей и комплектующих изделий и в одностороннем порядке изменить условие исполнения обязательства на выплату страхового возмещения в денежной форме.
Обязательства страховщика по организации и оплате восстановительного ремонта транспортного средства потерпевшего считаются исполненными страховщиком в полном объеме со дня получения потерпевшим надлежащим образом отремонтированного транспортного средства.
Таким образом, организация и оплата восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства, находящегося в собственности гражданина и зарегистрированного в Российской Федерации, является обязанностью страховщика. Указанная форма страхового возмещения не может быть заменена страховщиком на денежную в одностороннем порядке.
В силу ст. 15 Гражданского кодекса РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
Согласно ст. 309 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
В п. 2 ст. 393 Гражданского кодекса РФ предусмотрено, что убытки определяются в соответствии с правилами, предусмотренными ст. 15 настоящего Кодекса.
Возмещение убытков в полном размере означает, что в результате их возмещения кредитор должен быть поставлен в положение, в котором он находился бы, если бы обязательство было исполнено надлежащим образом.
В соответствии со ст. 397 Гражданского кодекса РФ в случае неисполнения должником обязательства изготовить и передать вещь в собственность, в хозяйственное ведение или в оперативное управление, либо передать вещь в пользование кредитору, либо выполнить для него определенную работу или оказать ему услугу кредитор вправе в разумный срок поручить выполнение обязательства третьим лицам за разумную цену либо выполнить его своими силами, если иное не вытекает из закона, иных правовых актов, договора или существа обязательства, и потребовать от должника возмещения понесенных необходимых расходов и других убытков.
В п. 56 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 08.11.2022г. № 31 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» разъяснено, что при нарушении страховщиком обязательства по организации и оплате восстановительного ремонта потерпевший вправе предъявить требование о понуждении страховщика к организации и оплате восстановительного ремонта или потребовать страхового возмещения в форме страховой выплаты либо произвести ремонт самостоятельно и потребовать со страховщика возмещения убытков вследствие ненадлежащего исполнения им своих обязательств по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельца транспортного средства в размере действительной стоимости восстановительного ремонта, который страховщик должен был организовать и оплатить. Возмещение таких убытков означает, что потерпевший должен быть постановлен в то положение, в котором он находился бы, если бы страховщик по договору обязательного страхования исполнил обязательства надлежащим образом (п. 2 ст. 393 Гражданского кодекса РФ).
Страховщик в одностороннем порядке изменил форму страхового возмещения, осуществив потерпевшему страховую выплату.
Поскольку страховщик в нарушение требований Федерального закона от 25.04.2002г. № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» не исполнил свое обязательство по организации восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства, страховщик обязан произвести потерпевшему страховое возмещение без учета износа комплектующих деталей (за вычетом осуществленного страхового возмещения).
При определении стоимости восстановительного ремонта транспортного средства с использованием единой методики определения размера расходов на восстановительный ремонт транспортного средства суд учитывает заключение ООО «Автотехпорт» от 02.03.2025г., в соответствии с которым страховщиком осуществлена страховая выплата.
Не доверять указанному заключению у суда оснований не имеется. Исследование проведено экспертом-техником, прошедшим квалификационную аттестацию, включенным в реестр экспертов-техников. В заключении описано исследование, содержатся мотивированные выводы.
Ходатайство о проведении судебной экспертизы АО «АльфаСтрахование» не заявляло.
Размер надлежащего и неисполненного страховщиком обязательства в данном случае определяется стоимостью восстановительного ремонта транспортного средства, рассчитанной по единой методике определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, без учета износа комплектующих деталей. Выплаченные страховщиком денежные средства в этом случае надлежащим страховым возмещением не являются, не могут рассматриваться как надлежащее исполнение обязательства и не учитываются при определении штрафных санкций.
109500 руб. – 84600 руб. = 24900 руб.
109500 руб. /2 = 54750 руб.
109500 руб. х 1% х 311 дней = 340545 руб.
340545 руб. + 39474 руб. + 17200 руб. = 397219 руб.
Согласно п. 1 ст. 330 Гражданского кодекса РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.
В силу п. 1 ст. 333 Гражданского кодекса РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.
В соответствии с п.п. 3, 4 ст. 1 Гражданского кодекса РФ при установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно.
Никто не вправе извлекать преимущество из своего незаконного или недобросовестного поведения.
Как разъяснено в п. 85 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 08.11.2022г. № 31 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», применение ст. 333 Гражданского кодекса РФ об уменьшении судом неустойки возможно лишь в исключительных случаях, когда подлежащие уплате неустойка, финансовая санкция и штраф явно несоразмерны последствиям нарушенного обязательства. Уменьшение неустойки, финансовой санкции и штрафа допускается только по заявлению ответчика, сделанному в суде первой инстанции или в суде апелляционной инстанции, перешедшем к рассмотрению дела по правилам производства в суде первой инстанции. В решении должны указываться мотивы, по которым суд пришел к выводу, что уменьшение их размера является допустимым.
Разрешая вопрос о соразмерности неустойки, финансовой санкции и штрафа последствиям нарушения страховщиком своего обязательства, необходимо учитывать, что бремя доказывания несоразмерности неустойки и необоснованности выгоды потерпевшего возлагается на страховщика.
АО «АльфаСтрахование» не заявило о применении ст. 333 Гражданского кодекса РФ и не представило доказательств несоразмерности штрафных санкций последствиям нарушения обязательства.
Вместе с тем, следует отметить, что АО «АльфаСтрахование» является профессиональным участником рынка страховых услуг, обязано исполнять принятые на себя обязательства в рамках заключенных договоров страхования.
По мнению суда, взыскание с АО «АльфаСтрахование» штрафных санкций в соответствии с нормами Закона об ОСАГО не нарушает разумный баланс прав сторон, исключает получение ФИО1 необоснованной выгоды.
Обоснованным является и требование ФИО1 о взыскании компенсации морального вреда.
В соответствии со ст. 151 Гражданского кодекса РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.
Согласно п. 2 ст. 16.1 Федерального закона от 25.04.2002г. № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением страховщиком обязательств по договору обязательного страхования права и законные интересы физических лиц, являющихся потерпевшими или страхователями, подлежат защите в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» в части, не урегулированной настоящим Федеральным законом.
В силу ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
В п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» содержится разъяснение о том, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
Факт нарушения АО «АльфаСтрахование» прав ФИО1 как потребителя судом установлен.
АО «АльфаСтрахование» нарушено право ФИО1 на организацию и оплату восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства, что дало ФИО1 право требовать от АО «АльфаСтрахование» страхового возмещения без учета износа комплектующих деталей (за вычетом осуществленного страхового возмещения).
При определении размера компенсации морального вреда суд учитывает конкретные обстоятельства дела, характер причиненных ФИО1 нравственных страданий, значимость для нее нарушенного права, срок, в течение которого осуществлялась защита ее прав в связи с нарушением АО «АльфаСтрахование» требований закона, степень вины АО «АльфаСтрахование», а также принципы разумности и справедливости и определяет компенсацию морального вреда в размере 3000 руб.
ФИО1 заявлено требование о взыскании с АО «АльфаСтрахование» процентов за пользование денежными средствами, начисленных на невыплаченную сумму страхового возмещения, рассчитанную по единой методике без учета износа комплектующих деталей.
В силу п.п. 1, 4 ст. 395 Гражданского кодекса РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.
В случае, когда соглашением сторон предусмотрена неустойка за неисполнение или ненадлежащее исполнение денежного обязательства, предусмотренные настоящей статьей проценты не подлежат взысканию, если иное не предусмотрено законом или договором.
В п. 79 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 08.11.2022г. № 31 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» содержатся разъяснения о том, что на сумму несвоевременно осуществленного страхового возмещения не подлежат начислению проценты, предусмотренные ст. 395 Гражданского кодекса РФ (п. 4 ст. 395 Гражданского кодекса РФ, абзац второй п. 21 ст. 12 и п. 7 ст. 16.1 Закона об ОСАГО).
Согласно ч. 1 ст. 98 ГПК РФ с АО «АльфаСтрахование» в пользу ФИО1 подлежат взысканию расходы на оплату услуг представителя, расходы на оплату услуг нотариуса, почтовые расходы. Данные расходы подтверждены соответствующими документами. Эти расходы ФИО1 была вынуждена нести для восстановления нарушенного права.
Исходя из положений ст. 100 ГПК РФ, с учетом обстоятельств дела, требований разумности и справедливости, характера дела, сложности дела, продолжительности рассмотрения дела, объема оказанных услуг, частичного удовлетворения требований имущественного характера суд определяет расходы на оплату услуг представителя в размере 12000 руб.
На основании ч. 1 ст. 103 ГПК РФ с АО «АльфаСтрахование» следует взыскать государственную пошлину, от уплаты которой ФИО1 была освобождена при предъявлении иска.
Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд
решил:
иск ФИО1 к АО «АльфаСтрахование» о защите прав потребителя удовлетворить частично.
Взыскать с АО «АльфаСтрахование» (ИНН <***>) в пользу ФИО1 (Дата Данные изъяты.) страховое возмещение в размере 24900 руб., штраф в размере 54750 руб., неустойку за период с 18.03.2025г. по 22.01.2026г. в размере 340545 руб. и с 23.01.2026г. по дату фактического исполнения АО «АльфаСтрахование» обязательства, исходя из 1% за каждый день просрочки на страховое возмещение в размере 109500 руб., но не более 2781 руб., компенсацию морального вреда в размере 3000 руб., расходы на оплату услуг представителя в размере 12000 руб., расходы на оплату услуг нотариуса в размере 2900 руб., почтовые расходы в размере 104 руб.
В удовлетворении иска в остальной части отказать.
Взыскать с АО «АльфаСтрахование» (ИНН <***>) государственную пошлину в доход бюджета г. Пензы в размере 14636 руб.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Пензенский областной суд через Ленинский районный суд г. Пензы в течение месяца со дня вынесения решения в окончательной форме.
Решение в окончательной форме вынесено 27.01.2026г.
Судья С.А. Миллер