Дело № 2-59/2023 (УИД: 37RS0012-01-2022-002400-67)

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

21 марта 2023 года город Иваново

Октябрьский районный суд г. Иваново в составе

председательствующего судьи Каташовой А.М.,

при секретаре Поповой А.Н.,

с участием истца ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Круг» о защите прав потребителей,

установил:

ФИО1 обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Круг» (далее – ООО «Круг»), в котором с учетом изменения требований в порядке ст. 39 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ) просит: обязать ответчика демонтировать повреждённые ОСП листы на кровле возведенного строения (бани) по договору подряда, заключенного между ней и ООО «Круг» 23 июня 2021 года, и заменить их на новые с последующей установкой, а также исполнить договор подряда, заключенный между сторонами 23 июня 2021 года, в полном объеме; взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей; взыскать с ответчика в пользу истца штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя в размере 50% от суммы, присужденной в пользу истца.

Требования мотивированы тем, что 23 июня 2021 года между ней и ответчиком заключен договор об оказании услуг, в соответствии с условиями которого исполнитель обязуется выполнить следующие виды работ: монтаж сооружения (согласно эскизу); изготовить сруб бани из хвойных пород древесины диаметром 21-23 см; установка ленточного фундамента; установка сруба на фундамент; установка мягкой кровли; установка окон и дверей; установка печи; общая отделка помещений; устройство полов и потолков; обустройство санитарного узла и технических помещений, а заказчик обязуется оплатить стоимость работ в размере 810 000 рублей. Согласно договора оплата производится поэтапно, стоимость работ в размере 200 000 рублей производится после подписания акта выполненных работ. В соответствии с п.п. 7.2, 7.3 договора начало строительства устанавливается с 23 июня 2021 года и составляет 90 календарных дней, то есть три месяца. Во исполнение условий договора ею оплачена сумма в размере 720 000 рублей, вместе с тем, ответчиком ненадлежащим образом исполнены обязательства по договору на оказание услуг: до настоящего времени работы по договору не сданы, соглашений об изменении срока окончания работ между истцом и ответчиком не заключалось. Поскольку до настоящего времени работы по договору не выполнены, она полагает, что нарушены ее права как потребителя. Также данными действиями ответчика ей причинены морально-нравственные страдания, за что с ответчика подлежит взысканию компенсация морального вреда. Кроме того, ссылаясь на положения Закона РФ от 07 февраля 1992 № 230-1 «О защите прав потребителей», указывает на наличие оснований для взыскания с ответчика штрафа.

Истец ФИО1 в судебном заседании заявленные требования поддержала по основаниям, изложенным в исковом заявлении, просила их удовлетворить с учетом изменения, заключение судебной экспертизы и дополнения к ней не оспаривала.

Представитель ответчика ООО «Круг» в судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения извещался в порядке, предусмотренном гл. 10 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ), его неявка признана судом неуважительной ввиду непредставление документов, подтверждающих обратное.

Суд, руководствуясь положениями ст. 233 ГПК РФ, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие представителя ответчика в порядке заочного судопроизводства, поскольку ответчик ходатайств об отложении судебного разбирательства не заявлял, о рассмотрении дела в свое отсутствие не просил, истец возражений против рассмотрения дела в порядке заочного судопроизводства не высказал.

Выслушав истца, допросив эксперта, исследовав и оценив представленные сторонами доказательства в их совокупности, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства (ст. 310 ГК РФ).

На основании п. 1 ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

К отдельным видам договора подряда (бытовой подряд, строительный подряд, подряд на выполнение проектных и изыскательских работ, подрядные работы для государственных нужд) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не установлено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров (п. 2 ст. 702 ГК РФ).

Статьей 708 ГК РФ предусмотрено, что в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки). Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы. Указанные в п. 2 ст. 405 настоящего Кодекса последствия просрочки исполнения наступают при нарушении конечного срока выполнения работы, а также иных установленных договором подряда сроков.

На основании п. 1 ст. 709 ГК РФ в договоре подряда указываются цена подлежащей выполнению работы или способы ее определения. При отсутствии в договоре таких указаний цена определяется в соответствии с п. 3 ст. 424 настоящего Кодекса.

В соответствии со ст. 740 ГК РФ по договору строительного подряда подрядчик обязуется в установленный договором срок построить по заданию заказчика определенный объект либо выполнить иные строительные работы, а заказчик обязуется создать подрядчику необходимые условия для выполнения работ, принять их результат и уплатить обусловленную цену. Договор строительного подряда заключается на строительство или реконструкцию предприятия, здания, сооружения или иного объекта, а также на выполнение монтажных, пусконаладочных и иных неразрывно связанных со строящимся объектом работ. Правила о договоре строительного подряда применяются также к работам по капитальному ремонту зданий и сооружений, если иное не предусмотрено договором.

Судом установлено, что истцу на праве собственности принадлежит земельный участок по адресу: <адрес>, в районе <адрес>.

23 июня 2021 года между ФИО1 как заказчиком и ООО «Круг» как исполнителем заключен договор на оказание услуг (л.д. 10-12), согласно условиям которого заказчик поручает заказ на изготовление сруба бани с дальнейшей установкой его ключ, исполнитель обязуется выполнить в соответствии с условиями договора квалифицированную работу, а заказчик обязуется принять работу и оплатить её.

В разделе 2 договора установлен характер выполнения исполнителем работ: исполнитель производит на участке заказчика монтаж сооружения (согласно эскизу); изготовление сруба бани согласно эскиза заказчика из хвойных пород древесины диаметром 21-23 см; установка ленточного фундамента, установка сруба на фундамент, установка мягкой кровли, установка окон и дверей, установка печи, общая отделка помещений, устройство потолков и полов, обустройство санузла и технический помещений.

Согласно п. 3.1 договора его предметом является полностью завершенное в строительстве сооружение согласно проекту; в п. 3.2 установлены количественные характеристики предмета подряда.

Цена по договору определена сторонами в размере 810 000 рублей, оплата производится в рублях, оплата производится поэтапно: аванс на приобретение лесоматериалов при их приобретении –150 000 рублей, по окончанию изготовления сруба и его доставки на место установки – 100 000 рублей, аванс на приобретение всех необходимых материалов – 200 000 рублей, после окончания возведения фундамента – 80 000 рублей, аванс на приобретение окон, дверей и печи – 80 000 рублей, после окончания всех работ под ключ – 200 000 рублей (оплата производится на объекте после подписания акта выполненных работ) (раздел 4 договора).

Срок действия договора в разделе 7 договора установлен с момента его подписания до выполнения всех обязательств; начало строительства – с 23 июня 2021 года, срок строительства – 90 календарных дней (3 месяца).

На сооружение исполнителем дается гарантия 3 года (п. 8.1 договора).

Во исполнение обязательств по договору ФИО1 произвела в пользу ООО «Круг» оплату по договору: по приходному кассовому ордеру от 23 июня 2021 года – 150 000 рублей за пиломатериалы согласно договору (л.д. 14), по приходному кассовому ордеру от 06 июля 2021 года – 200 000 рублей на приобретение пиломатериалов (л.д. 13), по приходному кассовому ордеру от 12 августа 2021 года – 80 000 рублей в качестве аванса стройматериалов на фундамент (л.д. 13), по приходному кассовому ордеру от 12 августа 2021 года – 100 000 рублей за изготовление сруба бани согласно договора (л.д. 14), всего на сумму 530 000 рублей.

Кроме того, согласно пояснениям истца, подтвержденным показаниями допрошенной в ходе судебного разбирательства свидетеля ФИО2, представителю ООО «Круг» ФИО3 также передавались денежные средства 25 августа 2021 года 55 000 рублей, 04 сентября 2021 года 55 000 рублей и 09 октября 2021 года 80 000 рублей, всего 190 000 рублей, по которым им со стороны ответчика не представлены платежные документы об их получении, несмотря на их неоднократные просьбы.

Таким образом, истцом произведена оплата по спорному договору в общем размере 720 000 рублей, обратного стороной ответчика не доказано.

В связи с невыполнением работ по договору в полном объеме, а также несоответствия возведенного строения условиям договора в адрес ООО «Круг» ФИО1 29 июля 2022 года направлена претензия, содержащая требования об устранении имеющихся недостатков, выполнении работ в полном объёме и предоставлении акта выполненных работ (л.д. 21-22, 23), которая оставлена ответчиком без ответа.

С целью установления качества и объем выполненных работ по спорному договору по делу по ходатайству стороны истца проведена судебная строительно-техническая экспертиза экспертом Ивановской ЛСЭ Минюста России ФИО4, по итогам которой выполнено заключение №.1 от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 111-159).

Согласно выводам данного заключения экспертом определен фактический объем работ, выполненных ООО «Круг» по договору подряда, и объем использованных материалов; определена стоимость фактически выполненных работ с учетом выполнения работ силами подрядной организации в размере 495 810 рублей, с учетом выполнения работ силами подрядной организации, находящейся на УСН, - 419 980 рублей; определено, что конфигурация бани, углы бани, расположение внутренних перегородок и простенков, расположение и количество оконных и дверных проемов не соответствует договору и эскизу к нему, размер бани соответствует условиям договора; установлено, что выполненные работы соответствуют обязательным требованиям, предъявляемым к такого рода работам (фундаменты, срубы, терраса, крыша в части каркаса), при этом ОСП листы на кровле деформированы из-за длительного воздействия влаги; стоимость смены ОСП листов с учетом выполнения работ силами подрядной организации на кровле составляет 40 910 рублей, с учетом выполнения работ силами подрядной организации, находящейся на УСН, - 33 200 рублей.

В судебном заседании эксперт ФИО4 при его допросе выводы указанного заключения по вопросам, которые были поставлены перед ним на разрешение при проведении экспертизы, поддержал, а также пояснил порядок проведенного им исследования, ответил на вопросы, имеющиеся у суда по подготовленному им заключению. Дополнительно эксперт указал, что при осмотре спорного объекта им установлено, что он не соответствует условиям договора и эскизу к нему, чтобы привести его в соответствие с договором необходимо его в полном объеме демонтировать и возвести заново. Стоимость работ по возведению нового объекта, соответствующего всем условиям договора и эскизу к нему, рассчитать невозможно, в связи с отсутствием необходимых строительных данных и параметров в спорном договоре. При этом также указал, что выстроенное по договору здание является качественно выполненным, соответствует строительным требованиям, и после окончания его строительства возможно к безопасной эксплуатации.

После допроса эксперт ФИО4 представил дополнения к ранее данному заключению, где подтвердил невозможность расчета стоимости возведения аналогичного строения по спорному договору, а также рассчитал стоимость демонтажа существующего строения с учетом выполнения работ силами подрядной организации 82 980 рублей, с учетом выполнения работ силами подрядной организации, находящейся на УСН, - 69 720 рублей (л.д. 181-192).

Оснований не доверять выводам данного эксперта у суда не имеется, так как экспертиза проведена в экспертном учреждении, незаинтересованном в исходе дела, экспертом, предупрежденным об уголовной ответственности по ст. 307 УК РФ и обладающим специальными знаниями и достаточным опытом работы в исследуемой области. Заключение экспертизы полностью соответствует требованиям ст.ст. 84 - 86 ГПК РФ, выполнено на основании всех представленных сторонами исходных данных с проведением соответствующих исследований, содержит ответы на вопросы, поставленные судом в определении. Суд признает экспертное заключение с дополнением к нему по результатам судебный экспертизы допустимым и достоверным доказательством по делу, каких-либо оснований сомневаться в объективности результатов исследования, достоверности и правильности выводов эксперта не имеется. Стороны результаты судебной экспертизы не оспаривали.

В этой связи, суд при разрешении заявленных требований полагает необходимым руководствоваться также выводами заключения с дополнениями, подготовленных по итогам проведения данной судебной экспертизы.

Как следует из положений ст. 723 ГК РФ в случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика: безвозмездного устранения недостатков в разумный срок; соразмерного уменьшения установленной за работу цены; возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда. Подрядчик вправе вместо устранения недостатков, за которые он отвечает, безвозмездно выполнить работу заново с возмещением заказчику причиненных просрочкой исполнения убытков. В этом случае заказчик обязан возвратить ранее переданный ему результат работы подрядчику, если по характеру работы такой возврат возможен. Если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.

В соответствии с п. 1 ст. 27 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Согласно ч. 1 ст. 28 указанного Закона если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

В силу ч. 1 ст. 29 названного закона потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

- безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

- соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

- безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

- возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Учитывая нормы действующего законодательства, установленный в ходе судебного разбирательства факт того, что ООО «Круг» не исполнило взятые на себя обязательства перед истцом по договору от 23 июня 2021 года в полном объеме в предусмотренные договором сроки, а также, что в результате нарушения ответчиком срока строительства появились повреждения на установленных на кровле возведенного строения ОСП листах, ответчик в добровольном порядке требования потребителя не исполняет, а доказательств, свидетельствующих о выполнении обязательств по договору в полном объеме и обстоятельств, приведших к порче ОСП листов на кровле по независящим от ответчика причинам, со стороны подрядчика не представлено, суд, исходя из предмета заявленных истцом требований, приходит к выводу о наличии правовых оснований для возложения на ответчика обязанности демонтировать повреждённые ОСП листы на кровле возведенного строения (бани) по договору подряда и заменить их на новые с последующей установкой, а также исполнить договор подряда, заключенный между сторонами 23 июня 2021 года, в полном объеме, а именно выполнить следующие недостающие работы: установка мягкой кровли, установка окон и дверей, установка печи, общая отделка помещений, устройство потолков и полов, обустройство санузла и технический помещений.

При этом в соответствии с требованиями ст. 206 ГПК РФ суд считает необходимым установить для ответчика срок исполнения возложенных на него обязанностей: по демонтажу повреждённых ОСП листы и их замене их на новые с последующей установкой – в течение 30 дней с момента вступления решения в законную силу, а по исполнения договора подряда в полном объеме – в течение 2-х месяцев с момента вступления решения в законную силу. Указанные сроки являются разумными и соответствуют тому объему обязанностей, которые возложены на ответчика.

Учитывая, что судом установлено нарушение ответчиком прав истца как потребителя, то в соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 151 ГК РФ с ООО «Круг» в пользу ФИО1 подлежит взысканию компенсация морального вреда.

Согласно п. 2 ст. 1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Определяя размер компенсации морального вреда суд, исходя из требований ст.ст. 151, 1101 ГК РФ, принимает во внимание доводы стороны истца, изложенные в исковом заявлении и в судебном заседании относительно понесенных нравственных страданий в связи с неисполнением договора подряда, обстоятельства дела, степень и характер нравственных страданий ФИО1, их длительность, отсутствие сведений о наличии у истца индивидуальных особенностей, которые могли бы усилить её переживания по поводу нарушения прав, степень вины ответчика, и находит заявленную истцом к возмещению сумму морального вреда в размере 50 000 рублей чрезвычайно завышенной, и с учетом требований разумности и справедливости считает необходимым взыскать в её пользу компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с продавца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Принимая во внимание, что ответчик в добровольном порядке не удовлетворил требования истца, обратившегося к нему в досудебном порядке с претензией с него в пользу ФИО1 подлежит взысканию штраф в размере 5 000 рублей (10 000/2).

В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ и п. 8 ч. 1 ст. 333.20 НК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец освобожден в соответствии с гл. 25 НК РФ, взыскивается с ответчика, не освобожденного от ее уплаты, в федеральный бюджет пропорционально размеру удовлетворенных требований.

Учитывая, что ФИО1 при подаче иска была освобождена от уплаты государственной пошлины, её требования удовлетворены, с ООО «Круг» в доход муниципального образования г. Иваново подлежит взысканию государственная пошлина в размере 600 рублей (по 300 рублей за 2 требования неимущественного характера).

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194 – 199, 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

Исковые требования ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Круг» о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Обязать Общество с ограниченной ответственностью «Круг» (ОГРН <***>, ИНН <***>) в течение 30 дней после вступления решения в законную силу демонтировать повреждённые ОСП листы на кровле возведенного строения (бани) по договору подряда, заключенного между ФИО1 и Обществом с ограниченной ответственностью «Круг» 23 июня 2021 года, и заменить их на новые с последующей установкой.

Обязать Общество с ограниченной ответственностью «Круг» (ОГРН <***>, ИНН <***>) в течение двух месяцев после вступления решения в законную силу исполнить договор подряда, заключенный между ФИО1 и Обществом с ограниченной ответственностью «Круг» 23 июня 2021 года, в полном объеме, а именно выполнить следующие недостающие работы: установка мягкой кровли, установка окон и дверей, установка печи, общая отделка помещений, устройство потолков и полов, обустройство санузла и технический помещений.

Взыскать Общество с ограниченной ответственностью «Круг» (ОГРН <***>, ИНН <***>) в пользу ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, уроженки <адрес> края (ИНН <***>), компенсацию морального вреда в размере 10 000 (десять тысяч) рублей, штраф в размере 5 000 (пять тысяч) рублей.

Взыскать с Общество с ограниченной ответственностью «Круг» государственную пошлину в доход муниципального образования г. Иваново в размере 600 (шестьсот) рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья подпись Каташова А.М.

Мотивированное заочное решение суда изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Копия верна

Судья Каташова А.М.