Дело №
УИД - №
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
ДД.ММ.ГГГГ года Нижегородский районный суд <адрес> в составе председательствующего судьи Чайко А.А., при секретаре Турковой Н.Е., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО«СтройПожСервис» о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
истец ФИО1 обратилась в суд с иском к ответчику ООО «СтройПожСервис» о защите прав потребителя, в обоснование заявленных требований, указав следующее.
ДД.ММ.ГГГГ к ФИО1 по адресу ее проживания пришел сотрудник неизвестной организации и сообщил, что он занимается проверкой газового оборудования. Никаких документов не было предъявлено. По результатам осмотра акта выполненных работ представлено не было. После оказания услуги ФИО1 расписалась в журнале, чтобы подтвердить факт произведенного осмотра газового оборудования.
С июня 2022 года истцу стали приходить квитанции с включенной строкой «диагностика ВКГО», исполнителем услуг по которой является ответчик.
ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратилась в АО «Домоуправляющая компания <адрес>» с требованием исключить строку «диагностика ВКГО» из квитанции за коммунальные услуги и выдать истцу копию договора с ООО «СтройПожСервис».
АО «Домоуправляющая компания <адрес>» письмом № от ДД.ММ.ГГГГ уведомило истца о том, что начисления по данной услуге производятся на основании акта о проведении технического диагностирования внутриквартирного оборудования. В связи с чем, у управляющей компании отсутствую основания для исключения данной услуги из квитанции. К ответу на обращение также была приложена копия акта от ДД.ММ.ГГГГ
Ознакомившись с актом, ФИО1 выяснила, что в него были включены условия о тарифах и сроках оказания услуги диагностики ВКГО. Сотрудники ответчика не разъяснили, что подписание акта является присоединением к договору о техническом диагностировании ВКГО.
ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратилась к ООО «СтройПожСервис» с требованием расторгнуть договор.
ДД.ММ.ГГГГ ООО «СтройПожСервис» предоставило ответ на претензию, в котором указало на отсутствие оснований для расторжения договора, ссылаясь на то, что работы были выполнены, что подтверждается актом.
Истец считает, что ответчиком были нарушены права потребителя, в связи с чем, с ООО «СтройПожСервис» подлежит взысканию моральный вред в размере 10000 рублей.
На основании изложенного, истец просит суд:
расторгнуть договор о техническом диагностировании ВКГО;
взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей, штраф.
Определением суда от ДД.ММ.ГГГГ к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, привлечено Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области.
Протокольным определением суда от ДД.ММ.ГГГГ участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, привлечена Государственная жилищная инспекция Нижегородской области.
В судебном заседании истец ФИО1 исковые требования поддержала в полном объеме, дала пояснения по существу иска.
Представитель ответчика ООО «СтройПожСервис» – ФИО2, действующий на основании доверенности, исковые требования не признал, поддержал доводы, изложенные в возражении на иск, пояснил, что договор был исполнен, просил в удовлетворении исковых требований отказать.
Представитель третьего лица АО «Домоуправляющая компания Нижегородского района» - ФИО3, действующая на основании доверенности, поддержала доводы, изложенные в возражениях на иск, пояснила, что управляющая компания не является исполнителем по проведению технического диагностирования внутриквартирного оборудования.
Представители третьих лиц - Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области, Государственной жилищной инспекции Нижегородской области в судебное заседание не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом.
Закон создает равные условия для лиц, обладающих правом обращения в суд, обязав суд извещать их о времени и месте рассмотрения дела.
По смыслу статьи 14 Международного пакта о гражданских и политических правах лицо само определяет объем своих прав и обязанностей в гражданском процессе. Поэтому лицо, определив свои права, реализует их по своему усмотрению. Распоряжение своими правами является одним из основополагающих принципов судопроизводства.
Неявка лица, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, является его волеизъявлением, свидетельствующем об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном разбирательстве дела и иных процессуальных прав, поэтому не может быть препятствием для рассмотрения судом дела по существу.
Учитывая вышеизложенное, в соответствии со статьей 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд считает возможным рассмотреть гражданское дело при данной явке.
Выслушав пояснения истца, представителя ответчика, представителя третьего лица, заключение прокурора, полагающего, что в материалах дела отсутствуют доказательства для удовлетворения требований в части взыскания компенсации морального вреда, установив юридически значимые для разрешения спора обстоятельства, исследовав и оценив собранные доказательства в их совокупности в соответствии со статьей 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд приходит к следующим выводам.
В соответствии со статьей 45, 46 Конституции РФ в Российской Федерации гарантируется государственная защита прав и свобод человека и гражданина, в том числе, судебная защита.
Согласно пункту 1 статьи 8 ГК РФ, гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.
В соответствии со статьями 309, 310 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, при этом, односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение его условий не допускаются.
В силу пункта 1 статьи 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.
Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.
Согласно пункту 4 статьи 421 ГК РФ условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (ст. 422 ГК РФ).
В силу пункта 1 статьи 160 ГК РФ сделка в письменной форме должна быть совершена путем составления документа, выражающего ее содержание и подписанного лицом или лицами, совершающими сделку, или должным образом уполномоченными ими лицами.
На основании пункта 2 статьи 434 ГК договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена документами посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи.
Согласно пункту 1 статьи 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.
В силу пункта 1 статьи 3 ГПК РФ, заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.
В соответствии со статьей 8 Федерального закона "О газоснабжении в Российской Федерации" от 31.03.1999 N 69-ФЗ в целях обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению Правительством Российской Федерации утверждены Правила N 410.
В силу п. 4 Правил N 410 безопасное использование и содержание внутридомового и внутриквартирного газового оборудования обеспечиваются путем осуществления следующего комплекса работ (услуг): а) техническое обслуживание и ремонт внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования; б) аварийно-диспетчерское обеспечение; в) техническое диагностирование внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования; г) замена оборудования.
Так, в соответствии с пунктом 61 Правил N 410 заказчик, полностью оплативший выполненные работы (оказанные услуги) по техническому обслуживанию и ремонту внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, выполненных исполнителем по заключенному с ним договору о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, вправе расторгнуть такой договор в одностороннем порядке в случаях расторжения договора поставки газа.
Договор о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования может быть расторгнут по иным основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации (пункт 65 Правил N 410).
Пунктом 38 Правил N 410 предусмотрено, что условия договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования определяются в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и настоящими Правилами.
Пункты 66, 71 Правил N 410 также указывают на то, что на отношения, возникшие между сторонами, распространяется действие Закона о защите прав потребителей.
Как установлено в судебном заседании, ДД.ММ.ГГГГ.между ФИО1 и ООО «СтройПожСервис» заключен договор на выполнение работ по техническому диагностированию внутриквартирного газового оборудования, согласно которому исполнитель принимает на себя обязательства по проведению работ (услуг) по техническому диагностированию внутриквартирного газового оборудования (ВКГО) в жилом помещении (квартире) заказчика (далее - договор).
Согласно п. 3.1. договора стоимость работ (услуг) по техническому диагностированию ВКГО при условии оплаты собственниками жилых помещений ежемесячно в течение 5 лет составляет: для квартир с плитой и колонкой 16,73 руб. в месяц с одной квартиры; для квартир только с плитой или только с колонкой – 15,59 руб. в месяц с одной квартиры; для квартир с плитой, колонкой и индивидуальным отоплением – 17,88 руб. в месяц с одной квартиры.
Ежемесячная плата за техническое диагностирование ВКГО вносится собственником на основании платежного документа по оплате жилищно-коммунальных услуг, ежемесячно, в срок до 10 числа, следующего за истекшим календарным днем (п. 3.2. договора).
В соответствии с п. 4.1. договора выполнение работ по техническому диагностированию ВКГО подтверждается подписанием сторонами акта о проведении технического диагностирования ВКГО.
В соответствии со статьей 4 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.
Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора (пункт 1 статьи 10 Закон О защите прав потребителей).
Согласно положениям статьи 32 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Указанные положения применяются в случаях, когда отказ потребителя (заказчика) от договора не связан с нарушением исполнителем обязательств по договору, возлагая на потребителя (заказчика) обязанность оплатить расходы, понесенные исполнителем в связи с исполнением обязательств по договору, в том числе тогда, когда не нашел своего подтверждения факт ненадлежащего оказания услуги.
ООО «СтройПожСервис» исполнило принятые на себя обязательства по договору. Фактическое выполнение работ подтверждается актом о проведении технического диагностирования ВКГО, установленного в помещении по адресу: <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ, содержащим личную подпись ФИО1 о приемке этих работ и отсутствии претензий к исполнителю.
ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратилась к ООО «СтройПожСервис» с требованием расторгнуть договор.
ДД.ММ.ГГГГ ООО «СтройПожСервис» предоставило ответ на претензию, в котором указало на отсутствие оснований для расторжения договора, ссылаясь на то, что работы были выполнены, что подтверждается актом.
Истцом, в нарушение требований статьи 56 ГПК РФ, не представлено суду доказательств, подтверждающих, что ответчик после заключения договора на выполнение работ по техническому диагностированию внутриквартирного газового оборудования не предпринял никаких действий к его исполнению. Также в материалах дела отсутствуют доказательства, подтверждающие полную оплату истцом работ, выполненных ответчиком по договору.
Таким образом, судом установлено, что на выполнение работ по техническому диагностированию внутриквартирного газового оборудования от ДД.ММ.ГГГГ был полностью исполнен, в полном объеме оплата выполненных работ истцом не произведена, в связи с чем, оснований для его расторжения не имеется.
Суд отклоняет доводы истца о том, что сотрудники ООО «СтройПожСервис» не разъяснили, что подписание акта является присоединением к договору о техническом диагностировании ВКГО, поскольку названная информация, а также сведения об условиях, на которых заключается договор, отражены в акте о проведении технического диагностирования ВКГО, установленного в помещении по адресу: <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ, с которым ФИО1 была ознакомлена, о чем свидетельствует собственноручно выполненная подпись истца. При этом, суд учитывает, что ФИО1 не была лишена возможности отказаться от заключения договора в случае несогласия с его условиями, доказательств иного не представлено.
Учитывая установленные по делу обстоятельства, суд приходит к выводу, что ответчик исполнил принятые по договору обязательства.
На основании изложенного, исковые требования ФИО1 к ООО «СтройПожСервис» о защите прав потребителя не подлежат удовлетворению.
Поскольку в ходе судебного разбирательства не установлены обстоятельства, свидетельствующие о нарушении прав истца как потребителя, требования о взыскании компенсации морального вреда удовлетворению не подлежат.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО «СтройПожСервис», отказать в полном объеме.
Решение может быть обжаловано в Нижегородский областной суд в течение месяца со дня его изготовления в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Нижегородский районный суд города Нижний Новгород.
Судья А.А. Чайко