УИД 63RS0027-01-2022-002698-56
РЕШЕНИЕ Именем Российской Федерации
12 декабря 2022 года г. Тольятти
Ставропольский районный суд Самарской области в составе: председательствующего судьи Топчиёвой Л.С., при секретаре Алиевой А.Х.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2355/2022 по исковому заявлению заявление Тольяттинской общественной организации по защите прав потребителей "ЩИТ" к ИП ФИО1 о защите прав и законных интересов неопределенного круга потребителей, о прекращении противоправных действий,
УСТАНОВИЛ:
Тольяттинская общественная организация по защите прав потребителей «ЩИТ» обратилась в Ставропольский районный суд Самарской области с указанным исковым заявлением, в котором просит:
Признать противоправными действия ответчика в отношении неопределенного круга потребителей по факту:
- не доведения до сведения потребителей Закона РФ «О защите прав потребителей», «Правил оказания услуг общественного питания», с нарушением требований, установленных: ст.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 8 «Правил оказания услуг общественного питания»;
- отсутствия ценников на реализуемую продукцию, оформленных должным образом, с указанием наименования товара, цены за единицу товара или за единицу измерения товара (вес/мacca нетто), цены товара в рублях, с нарушением требований п. установленных: ст.ст1,8,10 Закона РФ «О защите прав потребителей». п.3, «Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи»:
-Хачапури в количестве 2 шт. по цене 50 руб. за 1 шт., на сумму 100 руб., с отсутствием обязательной информации на ценнике о единице измерения: вес/масса нетто,
- Эчпочмак в количестве 2 шт. по цене 60 руб. за 1 шт., на сумму 120 руб., с отсутствием обязательной информации на ценнике о единице измерения: вес/масса нетто,
-Сочень с творогом в количестве 1 шт. по цене 40 руб., с отсутствием обязательной информации на ценнике о единице измерения: вес/масса нетто,
-Самса с курицей в количестве 1 шт. по цене 60 руб., с отсутствием обязательной информации на ценнике о единице измерения; вес/масса нетто);
- продажи, реализации опасной для жизни и здоровья потребителя пищевой продукции с истекшим сроком годности, с отсутствием (не предоставлена по просьбе потребителя) необходимой и достоверной информации о товаре от изготовителя/производителя, обеспечивающей возможность правильного ее выбора, с нарушением требований, установленных: ст.ст.1,4,5,7,10 ФЗ «О ЗПП», п. 12 «Правил оказания услуг общественного питания»; ст.ст. 3,5 Закона РФ «О качестве и безопасности пищевых продуктов», п.п.8,1., 8.11. гл. VIII СП 2.3.6.3668-20 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям деятельности торговых объектов и рынков, реализующих пищевую продукцию»:
-хачапури в количестве 2 шт. по цене 50 руб. за 1 шт., на сумму 100 руб., Эчпочмак в количестве 2 шт. по цене 60 руб. за 1 шт., на сумму 120 руб., Сочень с творогом в количестве 1 шт. по цене 40 руб., Самса у курицей в количестве 1 шт. по цене 60 руб., с отсутствием (не предоставлена по просьбе потребителя) информации о товаре от изготовителя/производителя: состав, дата изготовления, условия хранения, срок годности, в связи с отсутствием данной информации, невозможно установить конечный срок годности;
- фиточай «Базилик 89278006845» «ЭКОПРОДУКТ» в индивидуальной упаковке, в количестве 1 упаковка по цене 80 руб., с отсутствием достоверной информации от изготовителя/производителя: наименование организации изготовителя/производителя, его юридический адрес, состав, условия хранения, дата изготовления, срок годности, в связи с чем, невозможно установить конечный срок годности,
-конфета «Жизнь удалась» по цене 150, в индивидуальной упаковке, изготовитель. ИП ФИО2, изготовлено/упаковано: 19.11.2021, срок годности: 6 месяцев, с истекшим сроком годности 13 суток.
-не предоставления возможности потребителю проверить объем (массу) предлагаемой ему продукции, с нарушением требований, установленных: ст.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 18 «Правил оказания услуг общественного питания».
Обязать Ответчика прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей по факту:
-не доведения до сведения потребителей Закона РФ «О защите прав потребителей», «Правил оказания услуг общественного питания», с нарушением требований, установленных: ст.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 8 «Правил оказания услуг общественного питания»;
-отсутствия ценников на реализуемую продукцию, оформленных должным образом, с указанием наименования товара, цены за единицу товара или за единицу измерения товара (вес/мacca нетто), цены товара в рублях, с нарушением требований п. установленных: ст.ст.1,8,10 Закона РФ «О защите прав потребителей», п.3, «Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи»:
-Хачапури в количестве 2 шт. по цене 50 руб. за 1 шт., на сумму 100 руб., с отсутствием обязательной информации на ценнике о единице измерения: вес/масса нетто,
- Эчпочмак в количестве 2 шт. по цене 60 руб. за 1 шт., на сумму 120 руб., с отсутствием обязательной информации на ценнике о единице измерения: вес/масса нетто,
-Сочень с творогом в количестве 1 шт. по цене 40 руб., с отсутствием обязательной информации на ценнике о единице измерения: вес/масса нетто,
-Самса с курицей в количестве 1 шт. по цене 60 руб., с отсутствием обязательной информации на ценнике о единице измерения; вес/масса нетто);
-продажи, реализации опасной для жизни и здоровья потребителя пищевой продукции с истекшим сроком годности, с отсутствием (не предоставлена по просьбе потребителя) необходимой и достоверной информации о товаре от изготовителя/производителя, обеспечивающей возможность правильного ее выбора, с нарушением требований, установленных: ст.ст.1,4,5,7,10 ФЗ «О ЗПП». п. 12 «Правил оказания услуг общественного питания»; ст.ст. 3,5 Закона РФ «О качестве и безопасности пищевых продуктов», п.п.8,1., 8.11. гл. VIII СП 2.3.6.3668-20 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям деятельности торговых объектов и рынков, реализующих пищевую продукцию»:
-хачапури в количестве 2 шт. по цене 50 руб. за 1 шт., на сумму 100 руб., Эчпочмак в количестве 2 шт. по цене 60 руб. за 1 шт., на сумму 120 руб., Сочень с творогом в количестве 1 шт. по цене 40 руб., Самса у курицей в количестве 1 шт. по цене 60 руб., с отсутствием (не предоставлена по просьбе потребителя) информации о товаре от изготовителя/производителя: состав, дата изготовления, условия хранения, срок годности, в связи с отсутствием данной информации, невозможно установить конечный срок годности;
- фиточай «Базилик 89278006845» «ЭКОПРОДУКТ» в индивидуальной упаковке, в количестве 1 упаковка по цене 80 руб., с отсутствием достоверной информации от изготовителя/производителя: наименование организации изготовителя/производителя, его юридический адрес, состав, условия хранения, дата изготовления, срок годности, в связи с чем, невозможно установить конечный срок годности,
-конфета «Жизнь удалась» по цене 150, в индивидуальной упаковке, изготовитель. ИП ФИО2, изготовлено/упаковано: 19.11.2021, срок годности: 6 месяцев, с истекшим сроком годности 13 суток.
- не предоставления возможности потребителю проверить объем (массу) предлагаемой ему продукции, с нарушением требований, установленных: ст.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 18 «Правил оказания услуг общественного питания».
Обязать ответчика довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда, в полном объеме, в течение 10 дней, с момента вступления решения в законную силу путем опубликования его полного текста в печатном издании средств СМИ г. Тольятти Самарской области и уведомить Истца о совершении исполнения в части публикации (размещения) в течение 10 дней со дня опубликования (размещения).
Предоставить истцу право довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда путем опубликования данного решения на сайте по адресу: http://sudebnik- llt.ru за счет Ответчика, с взысканием с него убытков (расходов) в размере стоимости публикации, в случае неисполнения Ответчиком решения суда.
Заявленные требования мотивированы тем, что 01.06.2022 г. в период с 12:50 до 13:50 часов членами ТОО ЗПП «ЩИТ» было проведено мероприятие общественного контроля торгового предприятия, принадлежащего ИП ФИО1, расположенного по адресу: <адрес>
По результатам контроля была составлена информация о вышеуказанных нарушениях.
Представитель истца в судебное заседание не явился, о слушании дела извещался надлежащим образом, просил рассмотреть дело в его отсутствии.
Ответчик в судебное заседание не явилась, о слушании дела извещалась надлежащим образом, просила рассмотреть дело без ее участия.
Изучив письменные материалы гражданского дела, оценивая собранные доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании каждого доказательства в отдельности, а также в их совокупности, суд приходит к следующему:
Согласно ст.56 ГПК РФ каждая сторона обязана доказать те обстоятельства на которые ссылается как на основания своих требований и возражений.
В соответствии со ст. 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы.
Судом, установлено, что в соответствии со ст. 45 Закона РФ «О защите прав потребителей» и Устава организации ТОО ЗПП «ЩИТ», в целях обеспечения защиты прав неопределенного круга потребителей, соблюдения торгующей организацией Правил торгового обслуживания, 01.06.2022 г. в период с 12:50 до 13:50 часов членами ТОО ЗПП «ЩИТ» было проведено мероприятие общественного контроля торгового предприятия, принадлежащего ИП ФИО1, расположенного по адресу: <адрес>
В результате указанного мероприятия выявлен ряд нарушений, факт выявленных которых оформлен актом о проведенных мероприятиях общественного контроля за соблюдением прав потребителей № от ДД.ММ.ГГГГ.
Была осуществлена фото/видео съемка проведенного мероприятия общественного контроля 01.06.2022 года.
В ходе судебного заседания просматривалась видеозапись проведенного мероприятия общественного контроля, предоставленная истцом в материалы дела.
Закон РФ «О защите прав потребителей» регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров, устанавливает права потребителей на приобретение товаров надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах и об их изготовителях (исполнителях, продавцах).
Согласно ст. 1 Закона РФ «О защите прав потребителей» отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским Кодексом РФ, данным Законом, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами РФ.
Согласно п. 2 «Правил продаж отдельных видов товаров» под покупателем понимается гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Под продавцом понимается организация независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, осуществляющие продажу товаров по договору розничной купли-продажи.
Согласно п. 4 Постановления Пленума Верховного суда РФ №17 от 28.06.2012 г. к отношениям сторон предварительного договора (ст.429 ГК РФ), по условиям которого гражданин фактически выражает намерение на возмездной основе заказать или приобрести в будущем товары исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, применяется законодательство о защите прав потребителей.
Согласно ст. 43 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей, установленных законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, продавец (исполнитель, изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Как следует из искового заявления, в ходе проведения мероприятия общественного контроля было выявлено не доведение до сведения потребителей Закона РФ «О защите прав потребителей», «Правил оказания услуг общественного питания», с нарушением требований, установленных: ст.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 8 «Правил оказания услуг общественного питания».
В соответствии с нормами Постановлением Правительства РФ от 21.09.2020 N 1515 "Об утверждении Правил оказания услуг общественного питания" правила регулируют отношения между потребителями и исполнителями в сфере оказания услуг общественного питания.
В соответствии с п. 8 Настоящие Правила и Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" в наглядной и доступной форме доводятся исполнителем до сведения потребителей.
Кроме того, судом установлено, что в ходе мероприятий общественного контроля по требованию потребителя ответчиком не предоставлена необходимая и достоверная информация о реализуемой пищевой продукции от изготовителя/производителя, а также выявлен факт отсутствия ценников на реализуемую продукцию, оформленных должным образом, с указанием наименования товара, цены за единицу товара или за единицу измерения товара (вес/мacca нетто), цены товара в рублях, с нарушением требований п. установленных: ст.ст1,8,10 Закона РФ «О защите прав потребителей». п.3, «Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи»:
· Хачапури в количестве 2 шт. по цене 50 руб. за 1 шт., на сумму 100 руб., с отсутствием обязательной информации на ценнике о единице измерения: вес/масса нетто,
· Эчпочмак в количестве 2 шт. по цене 60 руб. за 1 шт., на сумму 120 руб., с отсутствием обязательной информации на ценнике о единице измерения: вес/масса нетто,
· Сочень с творогом в количестве 1 шт. по цене 40 руб., с отсутствием обязательной информации на ценнике о единице измерения: вес/масса нетто,
· Самса у курицей в количестве 1 шт. по цене 60 руб., с отсутствием обязательной информации на ценнике о единице измерения; вес/масса нетто).
Также потребителю не предоставлена возможность проверить объем (массу) предлагаемой ему продукции.
Согласно п. 4 Постановления Пленума Верховного суда РФ №17 от 28.06.2012 г. к отношениям сторон предварительного договора (ст.429 ГК РФ), по условиям которого гражданин фактически выражает намерение на возмездной основе заказать или приобрести в будущем товары исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, применяется законодательство о защите прав потребителей.
Согласно п. 15 «Правил продаж отдельных видов товаров» информация о товаре, его изготовителе и продавце должна доводиться до сведения покупателя способами, установленными федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, а если указанными актами они не определены, то способами, принятыми для отдельных видов товаров. Объем обязательной информации о товаре, его изготовителе, передаваемой покупателю вместе с товаром (на товаре, потребительской таре, упаковке, ярлыке, этикетке, в технической документации), должен соответствовать требованиям федеральных законов, иных нормативных правовых актов Российской Федерации.
Согласно ст. 8 Закона РФ «О защите прав потребителей»:
1. Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).
2. Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.
Согласно ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:
- наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;
- сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации;
- цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;
- гарантийный срок, если он установлен;
- правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);
- информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности;
- срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;
- адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;
- информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона;
- информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг).
- указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги);
- указание на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений.
(абзац введен Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.
Указанная выше информация доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.
В соответствии с п. 9 Правил оказания услуг общественного питания исполнитель помимо информации, доведение которой предусмотрено статьей 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", обязан довести до сведения потребителей также следующую информацию об оказываемых услугах:
перечень услуг и условия их оказания;
наименование предлагаемой продукции общественного питания с указанием способов приготовления блюд и входящих в них основных ингредиентов;
сведения об объеме (весе) порций готовых блюд продукции общественного питания и покупных товаров, емкости потребительской тары предлагаемой алкогольной продукции и объеме ее порции;
сведения о пищевой ценности продукции общественного питания (в том числе калорийность, содержание белков, жиров, углеводов, а также витаминов, макро- и микроэлементов при добавлении их в процессе приготовления продукции общественного питания).
Потребителю должна быть предоставлена возможность ознакомления с меню, прейскурантами, условиями обслуживания и иной информацией, предусмотренной п. 9 и 10 Правил оказания услуг общественного питания, как в зале, так и вне зала обслуживания. Цена услуги определяется стоимостью продукции, указанной в меню (прейскуранте).
В соответствии с п. 12 Правил оказания услуг общественного питания информация об исполнителе и оказываемых им услугах доводится до сведения потребителей в соответствии со статьей 8 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".
Потребитель вправе получить дополнительную информацию о потребительских свойствах предлагаемой продукции общественного питания, а также об условиях приготовления блюд, если эти сведения не являются коммерческой тайной.
В соответствии со ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).
Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.
Как следует из положений ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Кроме того, в ходе мероприятия общественного контроля выявлен факт продажи ответчиком товаров с истекшим сроком годности, а именно:
· хачапури в количестве 2 шт. по цене 50 руб. за 1 шт., на сумму 100 руб., Эчпочмак в количестве 2 шт. по цене 60 руб. за 1 шт., на сумму 120 руб., Сочень с творогом в количестве 1 шт. по цене 40 руб., Самса у курицей в количестве 1 шт. по цене 60 руб., с отсутствием (не предоставлена по просьбе потребителя) информации о товаре от изготовителя/производителя: состав, дата изготовления, условия хранения, срок годности, в связи с отсутствием данной информации, невозможно установить конечный срок годности;
· фиточай «Базилик 89278006845» «ЭКОПРОДУКТ» в индивидуальной упаковке, в количестве 1 упаковка по цене 80 руб., с отсутствием достоверной информации от изготовителя/производителя: наименование организации изготовителя/производителя, его юридический адрес, состав, условия хранения, дата изготовления, срок годности, в связи с чем, невозможно установить конечный срок годности,
· конфета «Жизнь удалась» по цене 150, в индивидуальной упаковке, изготовитель. ИП ФИО2, изготовлено/упаковано: 19.11.2021, срок годности: 6 месяцев, с истекшим сроком годности 13 суток.
В соответствии со ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору, предъявляемым требованиям и пригодным для целей, для которых товар такого рода обычно используется.
В соответствии со п. 4 ст. 5 Закона РФ «О защите прав потребителей» срок службы товара (работы) может исчисляться единицами времени, а также иными единицами измерения (километрами, метрами и прочими единицами измерения исходя из функционального назначения товара (результата работы)).
Как следует из п.5 ст. 5 Закона РФ «О защите прав потребителей» продажа товара (выполнение работы) по истечении установленного срока годности, а также товара (выполнение работы), на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается.
Согласно ст. 7 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на то, чтобы товар при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Такие требования являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.
Изготовитель (исполнитель) обязан обеспечивать безопасность товара в течение установленного срока службы или срока годности товара.
Если на товары законом или в установленном им порядке установлены обязательные требования, обеспечивающие их безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, соответствие товаров указанным требованиям подлежит обязательному подтверждению в порядке, предусмотренном законом и иными правовыми актами.
Согласно ст. 2 Закона РФ «О защите прав потребителей» если международным договором Российской Федерации установлены иные правила о защите прав потребителей, чем те, которые предусмотрены настоящим Законом, применяются правила международного договора.
Поскольку вышеперечисленные нарушения выявлены в момент проведения мероприятия за соблюдением прав потребителей, а Ответчиком не были приняты все зависящие от него меры для недопущения указанных нарушений, и в его действиях имеется вина. По этой причине суд считает необходимым признать действия Ответчика противоправными.
Данная позиция изложена в п.20 Постановление Пленума Верховного суда РФ от 28.06.2012 г о рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», согласно которой в защиту законных интересов неопределенного круга потребителей указанными лицами могут быть заявлены лишь требования, целью которых является признание действий Ответчика противоправными и прекращение противоправных действий Ответчика (статья 1065 ГК РФ, ст.46 Закона «О защите прав потребителей»).
Согласно Определению Верховного Суда РФ от 23.08.2016г № 32-КГ 16-8: «Целью обращения Общественной организации потребителей в суд в защиту неопределенного круга лиц является не констатация факта нарушения сама по себе, а прекращение противоправных действий, нарушающих права неопределенного круга потребителей5 если таковые имеют место».
В силу ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей продавец (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
В соответствии со ст. 45 Закона РФ «О защите прав потребителей» общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей вправе проверять соблюдение прав потребителей и правил торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей, составлять акты о выявленных нарушениях прав потребителей и направлять указанные акты для рассмотрения в уполномоченные органы государственной власти, а также информировать органы местного самоуправления о выявленных нарушениях.
В связи с этим, на ответчика, как нарушителя, должна быть возложена обязанность прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей.
Согласно ст. 46 Закона «О защите прав потребителей», при удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.
Суд считает, необходимым предоставить право выбора способа размещения настоящего решения суда – ответчику, в том числе через средства массовой информации, либо иным общедоступным способом.
Между тем, правовых оснований для возложения на ответчика обязанности уведомить истца о совершении исполнения в части публикации (размещения) решения суд не усматривает.
Оснований для предоставления истцу права довести до сведения неопределённого круга лиц потребителей решение суда путем опубликования данного решения на сайте по адресу: <данные изъяты> за счет индивидуального предпринимателя ФИО1, с взысканием с нее убытков (расходов) в размере стоимости публикации, суд также не усматривает, поскольку это нарушит права ответчика на выбор цены, по которой услуга может быть оказана в условиях конкуренции на рынке соответствующих услуг, что противоречит положениям Федерального закона от 26.07.2006 года 135- ФЗ «О защите конкуренции».
Ответчик вправе самостоятельно избрать средство массовой информации для размещения данной информации, что будет означать исполнение данной обязанности, возложенной на нее судом.
В силу ст. 11 ГК РФ защите подлежит только нарушенное или оспоренное право, а указание в решение суда о предоставлении истцу права, которое может быть условно использовано в будущем, фактически является восстановлением права, которое ответчиком еще не нарушено, и возможно нарушено не будет. Данный вопрос в случае необходимости, может быть решен в порядке ст. 203 ГПК РФ.
На основании ч. 1 ст. 103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.
Таким образом, с учетом требований ст. 333.19 НК РФ, с ответчика подлежит взысканию в доход местного бюджета государственная пошлина в размере 300 рублей.
Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Тольяттинской общественной организации по защите прав потребителей «ЩИТ», ИНН № - удовлетворить частично.
Признать противоправными действия Ответчика - ИП ФИО1, ИНН № в отношении неопределенного круга потребителей по факту:
- не доведения до сведения потребителей Закона РФ «О защите прав потребителей», «Правил оказания услуг общественного питания», с нарушением требований, установленных: ст.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 8 «Правил оказания услуг общественного питания»;
- отсутствия ценников на реализуемую продукцию, оформленных должным образом, с указанием наименования товара, цены за единицу товара или за единицу измерения товара (вес/мacca нетто), цены товара в рублях, с нарушением требований п. установленных: ст.ст1,8,10 Закона РФ «О защите прав потребителей». п.3, «Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи»:
· Хачапури в количестве 2 шт. по цене 50 руб. за 1 шт., на сумму 100 руб., с отсутствием обязательной информации на ценнике о единице измерения: вес/масса нетто,
· Эчпочмак в количестве 2 шт. по цене 60 руб. за 1 шт., на сумму 120 руб., с отсутствием обязательной информации на ценнике о единице измерения: вес/масса нетто,
· Сочень с творогом в количестве 1 шт. по цене 40 руб., с отсутствием обязательной информации на ценнике о единице измерения: вес/масса нетто,
· Самса у курицей в количестве 1 шт. по цене 60 руб., с отсутствием обязательной информации на ценнике о единице измерения; вес/масса нетто);
- продажи, реализации опасной для жизни и здоровья потребителя пищевой продукции с истекшим сроком годности, с отсутствием (не предоставлена по просьбе потребителя) необходимой и достоверной информации о товаре от изготовителя/производителя, обеспечивающей возможность правильного ее выбора, с нарушением требований, установленных: ст.ст.1,4,5,7,10 ФЗ «О ЗПП». п. 12 «Правил оказания услуг общественного питания»; ст.ст. 3,5 Закона РФ «О качестве и безопасности пищевых продуктов», п.п.8,1., 8.11. гл. VIII СП 2.3.6.3668-20 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям деятельности торговых объектов и рынков, реализующих пищевую продукцию»:
· хачапури в количестве 2 шт. по цене 50 руб. за 1 шт., на сумму 100 руб., Эчпочмак в количестве 2 шт. по цене 60 руб. за 1 шт., на сумму 120 руб., Сочень с творогом в количестве 1 шт. по цене 40 руб., Самса с курицей в количестве 1 шт. по цене 60 руб., с отсутствием (не предоставлена по просьбе потребителя) информации о товаре от изготовителя/производителя: состав, дата изготовления, условия хранения, срок годности, в связи с отсутствием данной информации, невозможно установить конечный срок годности;
· фиточай «Базилик 89278006845» «ЭКОПРОДУКТ» в индивидуальной упаковке, в количестве 1 упаковка по цене 80 руб., с отсутствием достоверной информации от изготовителя/производителя: наименование организации изготовителя/производителя, его юридический адрес, состав, условия хранения, дата изготовления, срок годности, в связи с чем, невозможно установить конечный срок годности,
· конфета «Жизнь удалась» по цене 150, в индивидуальной упаковке, изготовитель. ИП ФИО2, изготовлено/упаковано: 19.11.2021, срок годности: 6 месяцев, с истекшим сроком годности 13 суток.
- не предоставления возможности потребителю проверить объем (массу) предлагаемой ему продукции, с нарушением требований, установленных: ст.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 18 «Правил оказания услуг общественного питания».
Обязать ИП ФИО1 прекратить противоправные действия в указанной части в отношении неопределенного круга потребителей.
Обязать ФИО1 довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда в полном объеме в течение 10 дней со дня вступления решения в законную силу путем опубликования его полного текста через средства массовой информации либо иным общедоступным способом.
Взыскать с ФИО1 в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 300 (триста) рублей.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме через Ставропольский районный суд Самарской области.
Председательствующий
Решение в окончательной форме изготовлено 19 декабря 2022 года.