Дело №2-4559/2022

УИД: 63RS0045-01-2022-004630-96

Решение (заочное)

Именем Российской Федерации

15 сентября 2022 г. Промышленный районный суд г. Самары в составе:

председательствующего судьи Османовой Н.С.,

с участием истца ФИО1,

при секретаре Середа В.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-4559/2022 по иску ФИО1 к ИП ФИО2 о защите прав потребителя,

установил:

ФИО1 обратился в суд с иском к ИП ФИО2 о защите прав потребителя, в обоснование иска указав следующее.

ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ИП ФИО2 был заключен договор купли-продажи №

В соответствии с п. 1.1 Договора Продавец обязался передать Покупателю товар, а именно: двери щитовые в количестве 8 штук согласно Приложению № Договора.

Согласно п. 1.3. Договора срок передачи товара не может превышать 45 рабочих дней с момента внесения Покупателем задатка.

В соответствии с п. 2.1. Договора Покупатель ДД.ММ.ГГГГ произвел оплату в срок, предусмотренный Договором, то есть оплатил товар полностью в размере 134 800 рублей до передачи Продавцом товара (предварительная оплата), что подтверждается товарным чеком от ДД.ММ.ГГГГ. Помимо этого, ДД.ММ.ГГГГ Покупатель перечислил Продавцу дополнительно 29 600 рублей в счет оплаты фурнитуры для вышеозначенных щитовых дверей через электронный сервис «СберОнлайн», что подтверждается электронным чеком от ДД.ММ.ГГГГ.

Однако, до настоящего времени товар и фурнитура Продавцом Покупателю не переданы.

Согласно п. 1.1. договора Ответчик обязуется оказать услуги по изготовлению дверей и передаче их Покупателю.

ДД.ММ.ГГГГ Истец обратился в офис ИП ФИО2, однако офис был закрыт, в то же время по телефонам, указанным на сайте продавца и в договоре, дозвониться также невозможно.

Согласно п. 3.4.3 Договора заказчик вправе обратиться к Исполнителю с требованием о расторжении договора в любое время.?

ДД.ММ.ГГГГ Ответчику почтой России направлена досудебная претензия. Также досудебная претензия направлена на электронный адрес Ответчика GLUSHHENK056@gmail.com, указанный в ЕГРИП.

В связи с этим, истец обратился в суд и просил взыскать с ИП ФИО2 денежные средства в сумме 164 400 руб., уплаченные по договору оказания услуг и в счет оплаты фурнитуры, взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб., неустойку в размере 16 440 руб., почтовые расходы в размере 245,75 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В судебном заседании истец ФИО1 исковые требования поддержал, просил удовлетворить.

Ответчик ИП ФИО2 судебное заседание не явилась, извещалась судом о месте и времени рассмотрения дела по своему месту жительства (месту регистрации).

Представитель Управления Роспотребнадзора в Самарской области в суд не явился, представил суду заключение о необходимости удовлетворения иска ФИО1

Дело при отсутствии возражения со стороны представителя истца рассмотрено в порядке заочного производства, предусмотренного ст.233 ГПК РФ.

Выслушав пояснения истца, исследовав материалы дела, суд находит иск обоснованным и подлежащим частичному удовлетворению.

В силу ч. 1 ст. 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности. В соответствии с этим гражданские права и обязанности возникают из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.

В соответствии со ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства (ст. 310 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В соответствии с п. 3 ст. 401 Гражданского кодекса Российской Федерации, если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам не относится нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника.

Согласно п. 4 ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано обязательными для сторон правилами, установленными законом или иными правовыми актами (императивными нормами), действующими в момент его заключения (ст. 422 Гражданского кодекса Российской Федерации). В случаях, когда условие договора предусмотрено нормой, которая применяется постольку, поскольку соглашением сторон не установлено иное (диспозитивная норма), стороны могут своим соглашением исключить ее применение либо установить условие, отличное от предусмотренного в ней. При отсутствии такого соглашения условие договора определяется диспозитивной нормой.

При толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом (ст. 431 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В силу положений ст. п. 2 ст. 1 и ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

В силу п. 1 ст. 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Часть 1 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" предусматривает, что продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Согласно ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

Согласно п. 28 Пленума Верховного Суда РФ N 17 от 28 июня 2012 г. "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (п. 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).

В соответствии со ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Судом установлено, что 17.03.2022 между ФИО1 и ИП ФИО2 был заключен договор купли-продажи №Д-0023, предметом которого являются двери щитовые - 8 шт.

Согласно п.2.1.1. оплата по договору произведена истцом в размере 100 % стоимости товара, которая составляет 134800 руб.

Согласно п. 1.3 договора продавец обязуется передать товар в срок не позднее 45 рабочих дней с момента внесения покупателем задатка.

Истец ФИО1 оплатил 17.03.2022 стоимость товара- щитовых дверей в размере 134800 руб.

21.03.2022 истец ФИО1 перечислил ответчику в счет оплаты фурнитуры для щитовых дверей дополнительно денежные средства в размере 29600 руб.

Ответчик в установленные договором сроки не передал истцу щитовые двери и фурнитуру к ним.

Согласно п. 3.4.3 Договора заказчик вправе обратиться к Исполнителю с требованием о расторжении договора в любое время.

20.05.2022 истец обратился с претензией в адрес ответчика, однако офис был закрыт.

25.05.2022 истец почтой России направлена досудебная претензия. Также досудебная претензия направлена на электронный адрес ответчика GLUSHHENK056@gmail.com, указанный в ЕГРИП.

Ни одна из претензий ответчиком не удовлетворена. Ответ в установленный законом срок, не дан.

Письменных доказательств об изменении срока исполнения заказа не представлено. Доказательств того, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя продавцом не представлено.

Исследовав представленные доказательства, суд приходит к выводу, что ответчиком нарушен срок передачи щитовых дверей и фурнитуры к ним в собственность заказчику.

Таким образом, факт нарушения прав потребителя является установленным.

При таких обстоятельствах, требования истца о возврате денежных средств, уплаченных по договору от 17.03.2022 в размере 134 800 руб. и 29 600 руб., согласно товарного чека от 17.03.2022 г., а всего в размере 164 400 руб., законны и обоснованы.

Разрешая требования истца о взыскании неустойки, суд исходит из следующего.

В соответствии со ст.23 Закона О защите прав потребителей за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Истец заявил о взыскании неустойки за период с 05.06.2022г. по 15.06.2022г. в размере 16440 руб. ( 164 400х1%х10= 16 440 руб.)

Поскольку требования истца, изложенные в претензиях, не были удовлетворены, то суд считает, что имеются основания для взыскания с ответчика неустойки.

Суд признает сумму неустойки правильной, поскольку подтверждается представленным истцом расчетом, ответчицей он не опровергнут, контррасчет не предоставлен.

Кроме того, истцом так же заявлены требования о компенсации морального вреда в размере 50 000 рублей.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортёром) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежат компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Поскольку судом установлен факт нарушения прав истца как потребителя в связи с не исполнением условий договора, принимая во внимание характер причиненных истцу нравственных страданий, фактические обстоятельства дела, при которых был причинен моральный вред, оценивая степень вины причинителя вреда, суд считает возможным удовлетворить исковые требования о взыскании компенсации морального вреда частично в сумме 20 000 рублей.

За несоблюдение добровольного порядка урегулирования требований потребителя, на основании ст. 13 п. 6 Закона РФ «О защите прав потребителей» и по смыслу п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», суд подвергает ответчика штрафу в пользу потребителя в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. При этом, суд принимает во внимание положения, установленные определением Верховного суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ №-В09-4, согласно которого судебные расходы, включая издержки, связанные с рассмотрением дела, не могут быть включены в сумму, из которой производится исчисление штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Таким образом, сумма штрафа, подлежащая взысканию с ответчика в пользу потребителя составляет 50% от суммы 200 840 руб. (стоимость оплаченного товара, неустойка, компенсация морального вреда), т.е. в размере 100 420 руб.

Вместе с тем, принимая во внимание конкретные обстоятельства по делу, период просрочки, в соответствии со ст. 333 ГК РФ, суд считает, что подлежащий выплате штраф явно несоразмерен последствиям нарушения обязательства, и считает, что взысканию подлежит в разумных пределах в размере 50 000 рублей.

Истцом заявлено требование о взыскании почтовых расходов в сумме 245,74 руб., которые подлежат удовлетворения, поскольку подтверждены документально и основаны на законе.

Согласно ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Руководствуясь правилами расчета государственной пошлины, установленными ст. 333.19 НК РФ, с учетом удовлетворенной части исковых требований, с ответчика должна быть взыскана государственная пошлина в размере руб. 5 116,8 руб. (4 816,8 руб. за требования имущественного характера и 300 руб. за требование не имущественного характера).

На основании изложенного и руководствуясь 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.

Взыскать с ИП ФИО2 (ОГРИП №) в пользу ФИО1 (паспорт №) денежные средства за товар в сумме 164400 руб., неустойку в сумме 16 440 рублей, компенсацию морального вреда 20000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя 50 000 рублей, почтовые расходы в размере 245,74 руб.

Взыскать с ИП ФИО2(ОГРИП №) в доход местного бюджета г.о. Самара государственную пошлину в размере 5 116,8 руб.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения. Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда. Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Мотивированное решение суда изготовлено -22.09.2022

Председательствующий - Османова Н.С.