УИД 77RS0015-02-2022-005441-17
Дело № 2-5034/22
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
21 октября 2022 года адрес
Люблинский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Максимовских Н.Ю.,
при секретаре фио,
с участием истца,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-5034/22 по иску ФИО1 к ИП фио о защите прав потребителя,
установил:
Истец ФИО1 обратился в суд с иском к ИП фио о расторжении договора купли-продажи товара, взыскании уплаченных по договору денежных средств в размере сумма, уплаченных денежных средств за доставку в размере сумма, неустойки в размере сумма, компенсации морального вреда в размере сумма
В обоснование исковых требований истец указал, что 13 января 2022 года приобрел у ответчика в интернет-магазине «ТЕСН-IQ», расположенном по адресу: Москва, адрес cl, телевизор Xiaomi Mi TV Extreme Editio 55 стоимостью сумма Стоимость товара оплачена истцом в полном объеме. Телевизор был включен первый раз 20 января 2022 года. При включении обнаружилось, что в правой части экрана присутствует вертикальная полоса, которая не должна наблюдаться у исправного товара. Сразу после обнаружения дефекта истец совершил звонок в данный интернет-магазин и сообщил о проблеме. 22 января 2020 года ФИО1 обратился к продавцу с претензией о возврате уплаченных им денежных средств за товар по причине обнаружения недостатков. 4 февраля 2022 года в удовлетворении претензии было отказано.
Истец ФИО1 в судебное заседание явился, исковые требования поддержал, просил их удовлетворить в полном объеме.
Ответчик ИП фио в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, причины неявки суду не сообщил, возражения на иск не представил.
В соответствии со ст. 167 ГПК РФ дело рассмотрено судом при данной явке.
Выслушав истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.
В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.
Согласно ст. 454 по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
В силу ст. 497 ГК РФ договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).
Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцам или договор розничной купли-продажи, заключенный дистанционным способом продажи товара, считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким договором не определено, с момента доставки товара по месту жительства покупателя-гражданина или месту нахождения покупателя - юридического лица.
Согласно ст. 456 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.
При этом продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору, а при отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется (статья 4 Закона РФ от дата N 2300-1 "О защите прав потребителей").
В силу требований абз. 5 п. 1 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
В соответствии с абз. 8 п. 1 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.
Согласно части 3 указанной статьи Закона, потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.
Согласно Постановлению Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 "Об утверждении Перечня технически сложных товаров" телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления отнесены к технически сложным товарам.
В силу ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.
Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона.
В судебном заседании установлено, что 13.01.2022 г. ФИО1 в интернет-магазине «ТЕСН-IQ», расположенном по адресу: Москва, адрес cl и принадлежащем ИП фио, приобрел телевизор Xiaomi Mi TV Extreme Editio 55, стоимостью сумма, а также оформил доставку, стоимость которой составила сумма
Оплата товара произведена истцом в полном размере, что подтверждается кассовым чеком от 06.02.2022 г., а также товарным чеком № 00046 от 13.01.2022 г.
При распаковке телевизора истцом было обнаружено, что коробка имеет повреждения, на самом телевизоре видимые повреждения отсутствовали.
20.01.2022 г. истец при включении телевизора обнаружил, что в правой части экрана присутствует вертикальная полоса.
21.01.2022 г. телевизор передан в магазин по акту приемки № 00031 от 21.01.2022 г.
22.01.2020 г. истец обратился к ответчику с претензией об отказе от договора и возврате денежных средств в связи с обнаружением недостатков.
Согласно акту диагностики оборудования № 00095 от 01.02.2022 г., выполненного ООО «Фирма Тренд», на момент диагностики телевизор Xiaomi Mi TV Extreme Editio 55 находился в неисправном состоянии: матрица телевизора имеет дефекты в виде полосы на правой стороне экрана. Причина возникновения недостатка носит непроизводственный характер, и по всей видимости, является следствием механического воздействия чрезмерной силы на экран телевизора вне коробки, повлекшим повреждение матрицы.
Письмом от 04.02.2022 г. ответчик отказал в удовлетворении исковых требований.
В п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14, п. 5 ст. 23.1, п. 6 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, ст. 1098 ГК РФ).
Таким образом, Законом о защите прав потребителей также предусмотрено, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере).
Доказательств того, что истцу был продан телевизор надлежащего качества, либо, что дефект возник в результате нарушения правил транспортировки, неаккуратного извлечения из упаковки, либо во время эксплуатации истцом, ответчик в суд не представил.
Исходя из материалов дела установлено, что отказ ответчика на обмен товара ненадлежащего качества нельзя признать законным, так как ответчиком не представлено доказательств, что вышеуказанный недостаток товара, был образован после передачи товара потребителю. Обязанность предоставлять доказательства, подтверждающие данные обстоятельства в рамках гарантийного срока, лежит на ответчике. В связи с тем, что прошел небольшой период после приобретения товара и его возвратом продавцу, то оснований не доверять объяснениям истца о том, что он приобрел товар ненадлежащего качества, у суда не имеется.
Принимая во внимание, что истцу был продан технически сложный товар телевизор ненадлежащего качества и доказательств того, что выявленный недостаток в виде дефекта матрицы на правой стороне экрана возник после передачи товара истцу, не представлено, истец вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы,
В этой связи исковые требования о расторжении договора и взыскании уплаченных за товар денежных средств в размере сумма заявлены обоснованно и подлежат удовлетворению.
Взыскивая в пользу потребителя уплаченные за товар денежные средства, суд считает необходимым обязать фио передать ИП фио приобретенный телевизор, при этом возврат товара осуществить силами и за счет продавца.
За нарушение срока удовлетворения требования потребителя, предусмотренного ст. 22 Закона РФ N 2300-1 "О защите прав потребителей" предусмотрена неустойка за каждый день просрочки в размере одного процента цены товара (ч. 1 ст.23 Закона РФ "О защите прав потребителей").
Согласно положениям ст. 22 Закона РФ "О защите прав потребителей" требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
В силу ч. 1 ст. 23 Закона РФ "О защите прав потребителей", за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
Поскольку истец обратился к ответчику с претензией 22.01.2022 г., 10-дневный срок для удовлетворения требований истек 01.02.2022 г., за период с 02.02.2022 г. по 14.03.2022 г. подлежит взысканию неустойка в размере сумма (95 000 *1% *42)
В соответствии со ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Согласно ст. 151 ГК РФ под моральным вредом понимаются физические или нравственные страдания, причиненные гражданину действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага.
Поскольку в судебном заседании установлена вина ответчика в нарушении прав истца как потребителя, выразившихся в нарушении срока исполнения требования истца о возврате ему денежных средств по договору купли-продажи, то требование о компенсации морального вреда подлежит удовлетворению, при этом, учитывая все обстоятельства дела в совокупности, характер понесенных истцом нравственных страданий, принимая во внимание требования разумности и справедливости, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере сумма
В соответствии с п. 1, 6 ст. 13 закона "О защите прав потребителей" за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Принимая во внимание, что требования истца в добровольном порядке удовлетворены не были, с ответчика подлежит взысканию штраф в размере сумма ((95 000 + 39 900 + 10 000) * 50%).
В соответствии с требованиями ст. 103 ГПК РФ, ст. 333.19 ч. 1 п. 3 НК РФ, ст. 333.36 ч. 2 п. 4 НК РФ, с ответчика в бюджет адрес надлежит взыскать государственную пошлину, пропорционально удовлетворенным требованиям, в размере сумма
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд,
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 к ИП фио о защите прав потребителя - удовлетворить частично.
Расторгнуть договор купли-продажи телевизора Xiaomi Mi TV Extreme Editio 55 от 13 января 2022 года.
Взыскать с ИП фио в пользу ФИО1 уплаченные по договору денежные средства в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, неустойку в размере сумма, штраф в размере сумма
Обязать ФИО1 возвратить ИП фио телевизор Xiaomi Mi TV Extreme Editio 55, возврат товара осуществить силами и за счет продавца.
Взыскать с ИП фио государственную пошлину в доход бюджета адрес в размере сумма
Решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Московский городской суд через Люблинский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Судья Н.Ю.Максимовских
Решение в окончательной форме принято 27 октября 2022 года