Решение по делу № 2-788/2022 от 07.11.2022 - о защите прав потребителей.

(УИД47RS0001-01-2022-000958-70)

Решение по делу № 2-788/2022

Именем Российской Федерации

07 ноября 2022 года г. Бокситогорск

Бокситогорский городской суд Ленинградской области в составе:

судьи Пименовой А.Г.

при секретаре Телешман И.В.

с участием:

истца ФИО1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителей

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с иском к ответчику о защите прав потребителей.

В обоснование иска указано, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком был заключен договор № № о выполнении работы по изготовлению ПВХ профиля и металлических конструкций (п.1.1 договора №).

По условиям договора п.6.4 ответчик обязался выполнить работу до 60 рабочих дней, то есть не позднее ДД.ММ.ГГГГ.

Стоимость работы составила 92270 рублей и была частично оплачена истцом в сумме 75000 рублей в сроки и в порядке, установленные п. 2.2 договора, что подтверждается товарным чеком.

В установленный договором срок работа не была выполнена исполнителем. Таким образом, исполнитель допустил просрочку исполнения договора.

В соответствии со статьей 27 Закона о защите прав потребителей исполнитель обязан выполнить предусмотренную договором работу, оказать услугу в установленный договором срок.

Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ предусмотрены статьей 28 Закона о защите прав потребителей, согласно соответствующим положениям которых, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; потребовать уменьшения цены за выполнение работы, оказание услуги; поручить выполнение работы, оказание услуги третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; отказаться от исполнения договора о выполнении работы, оказании услуги.

В соответствии с пунктом 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей в случае нарушения предусмотренного договором срока выполнения работы, исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере трех процентов цены выполнения работы.

В договоре № от ДД.ММ.ГГГГ в п.5.4 указано «за нарушение сроков исполнения заказа исполнитель несет ответственность в виде пени в размере 0,5 % от суммы чертежа металлопластиковых изделий».

В соответствии со ст.16 Закона РФ «О защите прав потребителей» этот пункт договора является недействительным, так как ущемляет права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

ДД.ММ.ГГГГ истец отправил заказным письмом в адрес ответчика претензию об отказе исполнения договора с требованием о возврате предоплаты по договору выполнения работ № в размере 75000 рублей, с требованием об уплате неустойки за нарушение срока исполнения договора в размере трех процентов от цены услуги за каждый день просрочки. До настоящего времени заказное письмо с претензией не получено адресатом и хранится в почтовом отделении в <адрес>. Требование истца не удовлетворено. Таким образом, ответчик безосновательно затягивает исполнение требований, изложенных в претензии от ДД.ММ.ГГГГ.

Неустойка за нарушение срока возврата уплаченной денежной суммы на ДД.ММ.ГГГГ равна 92270 рублей (цена договора 92270 рублей, 48 дней просрочки срока выполнения работы, 92270,00 * 48 х 3% =132868,80 руб., но не более 100% стоимости работ).

За отказ от добровольного выполнения требований с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 50 % от взысканной судом суммы.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.13, 17, 27, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», истец просит:

Взыскать с ответчика уплаченную предоплату по договору выполнения работ № в размере 75000 рублей.

Взыскать с ответчика неустойку за нарушение срока выполнения работы в размере 92270 рублей.

Взыскать с ответчика штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В судебном заседании истец ФИО1 исковые требования поддержал, просил их удовлетворить.

Ответчик – индивидуальный предприниматель ФИО2 в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещался надлежащим образом. По месту регистрации места жительства ответчика суд неоднократно направлял судебные извещения, которые вернулись обратно с указанием «истек срок хранения», в связи с чем суд находит, что ответчик уклонился от получения судебного извещения, в связи с чем его неявка в судебное заседание не препятствует рассмотрению дела. Ненадлежащая организация ответчиком в части получения поступающей по его адресу корреспонденции является риском самого ответчика. При этом, ответчик был уведомлен о времени и месте рассмотрения дела путем направления ему сообщения на адрес электронной почты, указанный им при регистрации в качестве индивидуального предпринимателя, а также путем направления ему СМС-сообщения на номер телефона, указанный в заключенном между сторонами договоре.

В соответствии с п. 1 ст. 165.1 ГК РФ заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывают гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю. Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

Согласно разъяснениям, содержащимся в абзаце втором п. 63 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23 июня 2015 г. N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации" с учетом положения п. 2 ст. 165.1 ГК РФ юридически значимое сообщение, адресованное гражданину, осуществляющему предпринимательскую деятельность в качестве индивидуального предпринимателя, или юридическому лицу, направляется по адресу, указанному соответственно в едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей или в едином государственном реестре юридических лиц либо по адресу, указанному самим индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом.

Гражданин, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо несут риск последствий неполучения юридически значимых сообщений, доставленных по адресам, перечисленным в абзаце втором данного пункта, а также риск отсутствия по указанным адресам своего представителя (абзац третий п. 63 постановления Пленума N 25).

Юридически значимое сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним (п. 1 ст. 165.1 ГК РФ). Например, сообщение считается доставленным, если адресат уклонился от получения корреспонденции в отделении связи, в связи с чем она была возвращена по истечении срока хранения (абзац второй п. 67 постановления Пленума N 25).

В соответствии с ч. 7 ст. 113 ГПК РФ информация о принятии искового заявления к производству, о времени и месте судебного заседания была своевременно размещена судом на официальном сайте суда в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" в целях информирования участников процесса о движении дела.

Исследовав материалы дела, выслушав доводы участников процесса, суд приходит к следующему:

Как установлено судом, не оспорено ответчиком, ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком был заключен договор № № о выполнении работы по изготовлению ПВХ профиля и металлических конструкций, по условиям которого:

п.1.1 исполнитель (ИП ФИО2) обязуется выполнить для заказчика работы по изготовлению ПВХ профиля и металлических конструкций, доставке конструкций. Заказчик обязуется создать исполнителю условия для надлежащего выполнения названных работ, оплатить работы и принять результаты после их выполнения;

п. 1.2 подрядчик обязуется выполнить работы в соответствии с заказом, указанным в листе замера, являющимся неотъемлемой частью настоящего договора.

п. 2.1 общая стоимость работ согласована сторонами и составляет 92270 рублей;

п. 3.2 исполнитель обязуется после выполнения заказчиком пункта 3.1.5 исполнитель обязуется доставить изделия в течение 60 рабочих дней. при необходимости проведения работ по изготовлению металлоподготовке перед установкой конструкций, срок исполнения данного договора увеличивается на 5-7 рабочих дней;

п. 3.4. передача исполнителем и их приемка заказчиком фиксируется в Акте приема-передачи.

п. 5.2 за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством России;

п. 5.4 за нарушение сроков исполнения заказа исполнитель несет ответственность в виде пени в размере 0,5 % от суммы чертежа металлопластиковых изделий.

п. 6.4 на исполнение обязательств договора уходит от 14 дней до 60 рабочих дней.

При этом, как усматривается из договора, п. 3.1.5 в договоре отсутствует, пункт 2.2 Договора, определяющий порядок расчетов в договоре не заполнен.

Как усматривается из представленных истцом документов, ДД.ММ.ГГГГ исполнителем были произведены замеры и составлен чертеж изделия, указанный в листе замера, являющемся неотъемлемой частью договора.

Из представленного истцом товарного чека следует, что истцом было оплачено: ДД.ММ.ГГГГ – 60000 руб., ДД.ММ.ГГГГ – 15000 рублей, а всего 75000 рублей.

Как указывает истец, и не оспорено ответчиком, в установленный договором срок от 14 дней до 60 рабочих дней работа не была выполнена.

В соответствии со ст.27 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" исполнитель обязан выполнить предусмотренную договором работу, оказать услугу в установленный договором срок.

В соответствии с ч. 1 статьи 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей": если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

В соответствии с ч. 4 статьи 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).

ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика была направлена претензия, что подтверждается сведениями АО «Почта России» (ШПИ №), в которой истец просил вернуть уплаченную предоплату в сумме 75000 рублей и выплатить неустойку в сумме 41521,50 руб. в течение 10 дней со дня получения претензии, однако, ДД.ММ.ГГГГ претензия была возвращена отправителю в связи с истечением срока хранения.

Как установлено судом, настоящего времени договор со стороны ответчика не исполнен, требование истца не выполнено, доказательств обратного в суд со стороны ответчика не представлено.

В соответствии со ст. 56 Гражданского процессуального кодекса РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В силу п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14, п. 5 ст. 23.1, п. 6 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, ст. 1098 Гражданского кодекса РФ).

В ходе рассмотрения настоящего дела ответчиком не было представлено доказательств выполнения своих обязательств по договору.

С учетом вышеизложенного, с учетом права истца отказаться от исполнения договора в связи с нарушением исполнителем сроков выполнения работы (оказания услуги), выполнения истцом досудебного порядка урегулирования спора, с учетом того, что судом установлено, что договор от ДД.ММ.ГГГГ ответчиком до настоящего времени не исполнен, к исполнению договора ответчик не приступал, денежные средства, полученные в качестве аванса истцу не возвращал, суд находит исковые требования обоснованными и подлежащими удовлетворению в размере 75000 рублей, то есть в размере подтвержденной надлежащими доказательствами в установленном законом порядке оплаты договора.

В соответствии с ч. 1 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В соответствии с абзацем 1 пункта 5 статьи 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

В соответствии с абзацем третьим ч. 5 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Срок выполнения работ по договору в соответствии с п. 3.2 и 6.4 - от 14 дней до 60 рабочих дней, то есть до ДД.ММ.ГГГГ, таким образом, ответчиком нарушен установленный срок выполнения работы за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ на 48 дней, в связи с чем неустойка за нарушение срока составляет: (92700 х 3%) х 48 дней = 132868,80 рублей.

При этом, в соответствии с абзацем 4 пункта 5 статьи 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги), в соответствии с абз. 5 п. 5 ст. 28 вышеуказанного закона размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Таким образом, сумма неустойки (пени), подлежащая взысканию в пользу потребителя составляет 92270 рублей. С учетом длительности неисполнения договора, суд не находит оснований для снижения размера неустойки, указанный размер отвечает требованиям соразмерности применяемой штрафной санкции последствиям допущенного нарушения обязательств.

В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в сумме 83635 руб.

На основании вышеизложенного и руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 в пользу ФИО1: уплаченные денежные средства по договору № № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 75000 рублей; неустойку за нарушение срока выполнения работ в размере 92270 рублей; штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований в размере 50% от присужденной суммы – 83635 рублей.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 госпошлину в доход бюджета Бокситогорского муниципального района Ленинградской области в размере 2750 руб.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме в Ленинградский областной суд путем подачи апелляционной жалобы в Бокситогорский городской суд.

Решение в окончательной форме принято 09 ноября 2022 года.

Судья: