Дело № 2-831/2022

УИД-36RS0022-01-2022-001157-90

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

с. Н. Усмань 8 декабря 2022 г.

Новоусманский районный суд Воронежской области в составе судьи Сорокина Д.А.

при секретаре Семенихиной Е.Г.,

с участием истца ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к АО «Тинькофф Банк» о возложении обязанности по возврату денежных средств,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к АО «Тинькофф Банк» с требованиями о взыскании денежных средства в размере 113676,50 рублей и возложении обязанности аннулировать задолженность по карте.

В обоснование требований указал, что 10.02.2022 в период времени с 16.32 до 16.36 с его кредитной банковской карты АО «Тинькофф Банк» было осуществлено семь несанкционированных списаний на общую сумму 113676,50 рублей. Денежные средства являлись кредитными, в связи с чем у него образовалась задолженность перед банком на указанную сумму. К настоящему времени банк на сумму задолженности начислил проценты, неустойки. По мнению истца, Банк ненадлежащим образом идентифицировал его личность при входе в личные кабинет, не заблокировал операции, относимые к сомнительным, а также, несмотря на его своевременное обращение в банк, не принял мер к своевременному блокированию карты, возврату неправомерно списанных денежных средств.

В судебных заседаниях истец поддержал заявленные требования по изложенным в иске основаниям. Уточнил, что как только к нему стали поступать сообщения о списании денежных средств, он сразу связался с банком по телефону, сообщил о неправомерных операциях с его картой, однако банк не принял оперативных мер по пресечению незаконных действий и возврату платежей.

В судебное заседание представитель ответчика не явился, о слушании дела извещался надлежащим образом. Поскольку об уважительности причин неявки в суд ответчик не сообщил и не просил о рассмотрении дела в его отсутствие, суд посчитал возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства.

Представитель третьего лица АО «Тинькоф Страхование» в суд также не явился, о слашании дела был извещен надлежащим образом, в связи с чем суд посчитал возможным рассмотреть дело в его отсутствие.

Выслушав истца, исследовав материалы дела, суд установил указанные ниже обстоятельства и пришел к следующим выводам.

Согласно пункту 1 статьи 845 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету. Банк может использовать имеющиеся на счете денежные средства, гарантируя право клиента беспрепятственно распоряжаться этими средствами (пункт 2). Банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента и устанавливать другие не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения права клиента распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению (пункт 3).

На основании пункта 1 статьи 854 настоящего Кодекса списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента.

В силу пункта 3 статьи 154 ГК РФ для заключения договора необходимо выражение согласованной воли двух сторон (двусторонняя сделка) либо трех или более сторон (многосторонняя сделка).

В соответствии с пунктом 1 статьи 160 ГК РФ сделка в письменной форме должна быть совершена путем составления документа, выражающего ее содержание и подписанного лицом или лицами, совершающими сделку, или должным образом уполномоченными ими лицами.

Двусторонние (многосторонние) сделки могут совершаться способами, установленными пунктами 2 и 3 статьи 434 настоящего Кодекса.

Статьей 432 ГК РФ установлено, что договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора (пункт 1).

Согласно статье 434 ГК РФ договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена письмами, телеграммами, телексами, телефаксами и иными документами, в том числе электронными документами, передаваемыми по каналам связи, позволяющими достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору (пункт 2).

Письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном пунктом 3 статьи 438 настоящего Кодекса (пункт 3).

В силу пункта 1 статьи 433 ГК РФ договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта.

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 ГК РФ содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта).

27.01.2022 ФИО1 обратился в АО «Тинькофф Банк» с заявлением (офертой) о заключении Универсального договора, на условиях указанных в заявлении-анкете, Условиях комплексного банковского обслуживания, размещенных на сайте ответчика (л.д. 4-5, 164-165).

Договор в этот же день был заключен путем акцепта Банком оферты, содержащейся в данной заявке путем активации кредитной карты №. Договору присвоен № (л.д. 5, 165).

Из заявления ФИО1 следует, что он согласился участвовать в программе страховой защиты заемщиков Банка стоимостью 0,89 % от задолженности в месяц.

Условия комплексного банковского обслуживания (далее «УКБО» или «Условия»), к которым присоединился ФИО1, предусматривают, в том числе, обслуживание клиентов с помощью мобильного приложения банка.

В п.1 УКБО под мобильным приложением Банка понимается приложение для мобильного устройства (смартфона, планшета и т.п.), в том числе, мобильный банк, позволяющее осуществлять взаимодействие Банка и/или его парнеров и Клиента, включая обмен информацией, направление заявок и совершение отдельных операций по усмотрению банка.

Расчетная карта (Карта) – банковская карта, выпущенная в рамках Договора расчетной карты (Договора счета) и предназначенная для совершения Клиентом операций за счет остатка денежных средств на Картсчете и/или предоставленного Банком кредита при недостатке или отсутствии средств на Картсчете.

Согласно п. 12 ст. 3 Федерального закона от 27.06.2011 N 161-ФЗ "О национальной платежной системе" под переводом денежных средств понимаются действия оператора по переводу денежных средств в рамках применяемых форм безналичных расчетов по предоставлению получателю средств денежных средств плательщика.

Согласно п. 1 ст. 4 и п. 1 ст. 5 Федерального закона от 27.06.2011 N 161-ФЗ "О национальной платежной системе" оператор по переводу денежных средств оказывает услуги по переводу денежных средств на основании договоров, заключаемых с клиентами и между операторами по переводу денежных средств, в рамках применяемых форм безналичных расчетов в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

Оператор по переводу денежных средств осуществляет перевод денежных средств по распоряжению клиента (плательщика или получателя средств), оформленному в рамках применяемой формы безналичных расчетов (далее - распоряжение клиента).

Перевод денежных средств осуществляется за счет денежных средств плательщика, находящихся на его банковском счете или предоставленных им без открытия банковского счета (пункт 2).

В соответствии с п. 1.11 ст. 7 Федерального закона от 07.08.2001 N 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" упрощенная идентификация клиента - физического лица может (далее упрощенная идентификация) быть проведена при осуществлении перевода денежных средств по поручению клиента - физического лица без открытия банковского счета, в том числе электронных денежных средств.

В соответствии со ст. 3 Закона, упрощенная идентификация, осуществляемая в случаях, установленных настоящим Федеральным законом, совокупность мероприятий по установлению в отношении клиента - физического лица фамилии, имени, отчества (если иное не вытекает из закона или национального обычая), серии и номера документа, удостоверяющего личность, и подтверждению достоверности этих сведений одним из предусмотренных в законе способов, в том числе, с использованием информации из информационных систем органов государственной власти, Пенсионного фонда Российской Федерации, Федерального фонда обязательного медицинского страхования и (или) государственной информационной системы, определенной Правительством минской Федерации.

В соответствии с п. 1.12 ст. 7 названного Федерального закона, упрощенная идентификация клиента - физического лица проводится одним из следующих способов:

1) посредством личного представления клиентом - физическим лицом оригиналов документов и (или) надлежащим образом заверенных копий документов;

2) посредством направления клиентом - физическим лицом кредитной организации, негосударственному пенсионному фонду, профессиональному участнику рынка ценных бумаг (за исключением профессионального участника рынка ценных бумаг, осуществляющего деятельность исключительно по инвестиционному консультированию), оператору инвестиционной платформы, микрофинансовой организации, управляющей компании инвестиционного фонда, паевого инвестиционного фонда или негосударственного пенсионного фонда, оператору финансовой платформы, оператору лотереи или организации, которой оператором лотереи в соответствии с пунктом 1.5-7 настоящей статьи поручено проведение упрощенной идентификации клиента - физического лица, страховой организации (за исключением страховой медицинской организации, осуществляющей деятельность исключительно в сфере обязательного медицинского страхования), иностранной страховой организации, в том числе в электронном виде, следующих сведений о себе: фамилии, имени, отчества (если иное не вытекает из закона или национального обычая), серии и номера документа, удостоверяющего личность, страхового номера индивидуального лицевого счета застрахованного лица в системе персонифицированного учета Пенсионного фонда Российской Федерации, и (или) идентификационного номера налогоплательщика, и (или) номера полиса обязательного медицинского страхования застрахованного лица, а также абонентского номера клиента - физического лица, пользующегося услугами подвижной радиотелефонной связи;

3) посредством прохождения клиентом - физическим лицом авторизации в единой системе идентификации и аутентификации при использовании усиленной квалифицированной электронной подписи или простой электронной подписи при условии, что при выдаче ключа простой электронной подписи личность физического лица установлена при личном приеме, с указанием следующих сведений о себе: фамилии, имени, отчества (если иное не вытекает из закона или национального обычая), страхового номера индивидуального лицевого счета застрахованного лица в системе персонифицированного учета Пенсионного фонда Российской Федерации.

Согласно п. 1.13 ст. 7 указанного выше Закона, в случае получения, в том числе с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия, из информационных систем органов государственной власти, Пенсионного фонда Российской Федерации, Федерального фонда обязательного медицинского страхования и (или) государственной информационной системы, определенной Правительством РФ, подтверждения совпадения сведений, указанных в подпункте 2 пункта 1.12 настоящей статьи, со сведениями в указанных информационных системах, а также при подтверждении клиентом - физическим лицом получения на указанный им абонентский номер подвижной радиотелефонной связи [информации, обеспечивающей прохождение упрощенной идентификации (включая возможность пользования электронного средства платежа), клиент - физическое лицо считается прошедшим процедуру упрощенной идентификации в целях осуществления перевода денежных средств без открытия банковского счета, в том числе электронных денежных средств.

Как следует из электронных выписок по договору, представленных ответчиком, 10.02.2022 в период времени с 16 часов 32 минут по 16 часов 36 минут с кредитной карты ФИО1 было осуществлено семь денежных переводов по 15500 рублей, с каждого из переводов взята комиссии в размере 739,5 рублей (л.д. 129-130), то есть было переведено 108500 рублей и удержано 5176,50 рублей, то есть всего с кредитной карты было списано 113676,50 рублей.

Данные операции производились с телефона <данные изъяты>, работающего на системе Андроид 7.1.2, в то время как ФИО1 для совершения операций постоянного пользовался телефоном <данные изъяты> с операционной системой iOS 15.3.1 (л.д. 131-137).

ФИО1 после первого же уведомления о неправомерном списании денежных средств незамедлительно в 16 часов 34 минуты обратился в Банк, сообщив о случившемся, что подтверждается тарификацией звонков с его телефона (л.д. 113), аудиозаписями разговоров с сотрудниками банка (л.д. 138), в этот же день обратился в полицию (л.д. 11), на следующий день подал письменное обращение в Банк (л.д. 4-9), то есть действовал максимально добросовестно и в соответствии с приведенными ниже положениями нормативных актов и условий договора, в то время как в действиях ответчика по указанным ниже причинам суд усматривает недобросовестное поведение, не подлежащее судебной защите.

Согласно статье 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

В силу пункта 1 статьи 401 ГК РФ лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности.

Лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства. Если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то 3 есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств (пункт 3 статьи 401 ГК РФ).

В пункте 2 постановления Пленума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации от 19.04.1999 № 5 «О некоторых вопросах практики рассмотрения споров, связанных с заключением, исполнением и расторжением договоров банковского счета» разъяснено, что, если иное не установлено законом или договором, банк несет ответственность за последствия исполнения поручений, выданных неуполномоченными лицами, и в тех случаях, когда с использованием предусмотренных банковскими правилами и договором процедур банк не мог установить факта выдач распоряжения неуполномоченными лицами.

В пункте 1.24 Положения Центрального банка Российской Федерации от 19.06.2012 № 383-П «О правилах осуществления перевода денежных средств» (далее - Положение № 383-П) установлено, что распоряжение плательщика в электронном виде, реестр (при наличии) подписываются электронной подписью (электронными подписями), аналогом собственноручной подписи (аналогами собственноручных подписей) и (или) удостоверяются кодами, паролями и иными средствами, позволяющими подтвердить, что распоряжение (реестр) составлено (составлен) плательщиком или уполномоченным на это лицом (лицами). Ответчик предоставляет услуги потребителям на основании «Условий комплексного банковского обслуживания физических лиц», размещенных в общем доступе на сайте Ответчика в сети Интернет.

В соответствии с пунктом первым УКБО под дистанционным обслуживанием понимается следующее: формирование и исполнение распоряжений на совершение операций и/или обработка заявок Клиента с использованием Аутентификационных данных и/или Кодов доступа и/или предоставление информации по заключенным между Клиентом и Банком договорам через Банкомат, контактный центр Банка по телефону и/или сайт Банка в Интернет и/или Интернет-Банк и/или Мобильный Банк и/или Мобильные приложения Банка и/или другие каналы обслуживания в Интернет (включая электронную почту/ чаты) и/или каналы сотовой связи, включая SMS-сообщения и Push - уведомления.

Подробный порядок осуществления дистанционного обслуживания изложен в пункте 4 Условий.

В пункте 4.3. определено, что факт создания, подписания и направления Клиентом в Банк электронного документа, а также проверка Простой электронной подписи и иные действия Банка и Клиента, совершаемые посредством Дистанционного обслуживания с использованием Аутентификационных данных, Кодов доступа и Простой электронной подписи фиксируются и хранятся Банком в электронных журналах. Выписка из электронных журналов и лог-файлы (т.е. отчеты, создаваемые программно-техническими средствами Банка, в которых зафиксированы действия и события, совершаемые Клиентом посредством Дистанционного обслуживания) являются достаточным и допустимым доказательством совершения соответствующих действий Клиентом и Банком, зафиксированных в таких журналах и лог-файлах, в том числе для предоставления в государственные и судебные органы, а также иные организации при разрешении спорных ситуаций.

Судом неоднократно предлагалось Банку представить выписки из электронных журналов и лог-файлов, подтверждающих совершение операций по списанию денежных средств от имени ФИО1, а также представить сведения, каким образом Банком была осуществлена идентификация (аутентификация) клиента ФИО1 перед осуществлением переводов от его имени (л.д. 59, 60-61, 101-104, 123-124).

Несмотря на это, данные сведения Банком не представлены. В нарушение положений ст. 56 ГПК РФ, ответчик не представил доказательств того, что он надлежащим образом исполнил условия договора и требования законодательства РФ о надлежащей идентификации клиента перед осуществлением указанных выше денежных переводов от его имени. Из представленных суду данных невозможно сделать вывод о том, что Банк идентифицировал клиента надлежащим образом (л.д. 75, 127-138).

В частности, ответчик не представил LOG FILE о том каким образом 10.02.2022 была проведена идентификация пользователя телефона <данные изъяты>, работающего на системе Андроид 7.1.2, какие именно данные о себе указал данный пользователь, какой номер телефона, совпадал ли данный номер с номером телефона, указанным ФИО1 при заключении договора, направлялось ли СМС или Push уведомление для идентификации клиента, на какой номер телефона, проверялись ли данные, указанные пользователем телефона <данные изъяты>, работающего на системе Андроид 7.1.2 через единую систему межведомственного электронного взаимодействия, в том числе, на принадлежность номера телефона, использованного пользователем телефона <данные изъяты>, работающего на системе Андроид 7.1.2 именно ФИО1, если да, то каковы были результаты этой проверки.

Пунктом 4.12.3. Условий установлено, что Клиент соглашается, что использование Аутентификационных данных, в том числе сгенерированных Банком уникальных кодов, направляемых Клиенту на Абонентский номер и/или Абонентское устройство, является надлежащей и достаточной идентификацией Клиента, подтверждением права совершать операции через Интернет и аналогом собственноручной подписи Клиента.

Доказательства направления Истцу обновленных Аутентификационных данных Ответчиком не представлено, равно как и то, что Истец получил на мобильный телефон, указанный в Договоре сгенерированные Банком уникальные коды.

Из пункта 2.3 Положения № 383-П следует, что удостоверение права распоряжения денежными средствами при приеме к исполнению распоряжения в электронном виде осуществляется банком посредством проверки электронной подписи, аналога собственноручной подписи и (или) кодов, паролей, иных средств, позволяющих подтвердить, что распоряжение в электронном виде подписано и (или) удостоверено в соответствии с пунктом 1.24 Положения № 383-П.

Кроме того, согласно ч. 5.1 ст. 8 Федерального закона от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» (далее - Федеральный закон № 161-ФЗ) оператор по переводу денежных средств при выявлении им операции, соответствующей признакам осуществления перевода денежные средств без согласия клиента, обязан до осуществления списания денежных средств с банковского счета клиента на срок не более двух рабочих дней приостановить исполнение распоряжения о совершении операции, соответствующей признакам осуществления перевода денежных средств без согласия клиента.

Данная позиция, в частности, поддерживается письмом Банка России от 07 декабря 2018 г. № 56-3-2/226. Признаки осуществления перевода денежные средств без согласия клиента, во исполнение ч. 5.1 ст. 8 Федерального закона № 161-ФЗ, утверждены Приказом Банка России от 27.09.2018 № ОД-2525.

Правовым актом Банка России, указанным ранее, к признакам перевода денежных средств без согласия клиента (п. 3 Приказа Банка России от 27.09.2018 № ОД-2525) отнесены следующие признаки: несоответствие характера, и (или) параметров, и (или) объема проводимой операции (время (дни) осуществления операции, место осуществления операции, устройство, с использованием которого осуществляется операция и параметры его использования, сумма осуществления операции, периодичность (частота) осуществления операций, получатель средств) операциях, обычно совершаемым клиентом оператора по переводу денежных средств (осуществляемой клиентом деятельности).

Учитывая характер и иные признаки операций по счету истца от 10.02.2022, которые являются явно сомнительными, как минимум по суммам и месту осуществления операции, Ответчик, осуществляющий прием платежных документов, должен был либо удостовериться в подлинности совершаемой операции всеми доступными способами, в том числе и посредством телефонного звонка представителю владельца счета, номер телефона которого был предоставлен в банк при открытии расчетного счета, либо отказать в выполнении сомнительной операции в порядке абзаца 5 пункта 2.13 "Положения о правилах осуществления перевода денежных средств", утвержденного приказом Банка России от 19.06.2012 N 383-П, а также ст. 5.1 Федерального закона N 167-ФЗ.

Действия Ответчика по исполнению переводов (которые при проявлении должной осмотрительности и профессионализма со стороны Ответчика должны были быть признаны несанкционированными и приостановленными на срок до 2-х суток) привели к необоснованному списанию денежных средств со счета Истца, который не должен нести имущественную ответственность за действия (исполнение сомнительных операций) и бездействие (непринятие достаточных мер, направленных на выявление и приостановку проведения сомнительных операций) банка и его предпринимательские риски, поскольку неспособность банка выявить явно сомнительные операции по счету клиента не должны влечь неблагоприятные последствия для Истца.

Как следует из разъяснений Банка России, изложенных в письме от 07 декабря 2018 г. № 56-3-2/226, положения частей 5.1 - 5.3 статьи 8 Федерального закона № 161- ФЗ распространяются на операции по переводу денежных средств, соответствующие признакам осуществления перевода денежных средств без согласия клиента, независимо от того, является клиент физическим лицом или юридическим лицом.

Таким образом, оператор по переводу денежных средств должен совершить указанные выше действия в случае выявления операции, соответствующей хотя бы одному из признаков осуществления перевода денежные средств без согласия клиента, установленных приказом Банка России от 27.09.2018 № ОД-2525 «Об установлении признаков осуществления перевода денежные средств без согласия клиента».

Указанные выше положения нормативных и ненормативных актов не устанавливают исключений. Законом не предусмотрена возможность неисполнения процедуры приостановления исполнения распоряжения о совершении операции, соответствующей признакам осуществления перевода денежных средств без согласия клиента, в том числе путем указания в договоре с клиентом.

Следовательно, неисполнение операторами по переводу денежных средств, установленных Федеральным законом № 167-ФЗ требований, недопустимо даже в случае представления клиентом заявления об отказе от дополнительного подтверждения операций по переводу денежных средств.

В соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27 июня 2011 г. N 161-ФЗ "О национальной платежной системе" использование электронных средств платежа осуществляется на основании договора об использовании электронного средства платежа, заключенного оператором по переводу денежных средств с клиентом, а также договоров, заключенных между операторами по переводу денежных средств (пункт 1). Оператор по переводу денежных средств обязан информировать клиента о совершении каждой операции с использованием электронного средства платежа путем направления клиенту соответствующего уведомления в порядке, установленном договором с клиентом (пункт 4). Оператор по переводу денежных средств обязан фиксировать направленные клиенту и полученные от клиента уведомления, а также хранить соответствующую информацию не менее трех лет (пункт 6). 11. В случае утраты электронного средства платежа и (или) его использования без согласия клиента клиент обязан направить соответствующее уведомление оператору по переводу денежных средств в предусмотренной договором форме незамедлительно после обнаружения факта утраты электронного средства платежа и (или) его использования без согласия клиента, но не позднее дня, следующего за днем получения от оператора по переводу денежных средств уведомления о совершенной операции (пункт 11). В случае, если оператор по переводу денежных средств исполняет обязанность по информированию клиента о совершенной операции в соответствии с частью 4 настоящей статьи и клиент не направил оператору по переводу денежных средств уведомление в соответствии с частью 11 настоящей статьи, оператор по переводу денежных средств не обязан возместить клиенту сумму операции, совершенной без согласия клиента (пункт 14). В случае, если оператор по переводу денежных средств исполняет обязанность по уведомлению клиента - физического лица о совершенной операции в соответствии с частью 4 настоящей статьи и клиент - физическое лицо направил оператору по переводу денежных средств уведомление в соответствии с частью 11 настоящей статьи, оператор по переводу денежных средств должен возместить клиенту сумму указанной операции, совершенной без согласия клиента до момента направления клиентом - физическим лицом уведомления. В указанном случае оператор по переводу денежных средств обязан возместить сумму операции, совершенной без согласия клиента, если не докажет, что клиент нарушил порядок использования электронного средства платежа, что повлекло совершение операции без согласия клиента - физического лица (пункт 15).

Свою обязанность по направлению в Банк соответствующего уведомления незамедлительно после обнаружения факта осуществления операций по списанию денежных средств со счета клиент ФИО1 своевременно исполнил (л.д. 6-9), в то время как АО «Тинькофф Банк» не возместил истцу суммы указанных операций, совершенных без его согласия, при этом не доказав, что клиент нарушил порядок использования электронного средства платежа, повлекшее их совершение.

На основании изложенного, оценив представленные доказательства по правилам ст. 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд пришел к выводу о том, что Банк ненадлежащим образом идентифицировал личность ФИО1, при входе в личные кабинет, не заблокировал операции, относимые к сомнительным, несмотря на его своевременное обращение в банк, не принял мер к возврату неправомерно списанных денежных средств, что в свою очередь является основанием для удовлетворения требований истца и взыскания в его пользу с АО «Тинькофф Банк» денежных средства в размере 113676,50 рублей, а также возложении на АО «Тинькофф Банк» обязанности аннулировать проценты, неустойки и иные санкции, начисленные на указанную сумму по договору № от 29.01.2022 за период с 10.02.2022 по дату фактического исполнения решения суда.

Исковые требования в остальной части, то есть в части аннулирования всей задолженности по карте, не подлежат удовлетворению поскольку в предмет настоящего разбирательства не входило выяснение вопроса о том в каком объеме ФИО1 использовал кредитный лимит по карте (за исключением указанной выше суммы в размере 113676,50 рублей), каким образом данный кредитный лимит погашался, какой размер процентов за пользование им был начислен Банком клиенту.

Поскольку при подаче иска истец был освобожден от уплаты госпошлины, согласно положениям ст. 98 ГПК РФ, с ответчика в доход бюджета Новоусманского муниципального района Воронежской области подлежит взысканию госпошлина в сумме 3473,53 рублей.

Руководствуясь статьями 12, 56, 194-199 ГПК РФ, суд,

РЕШИЛ:

Взыскать с АО «Тинькофф Банк» в пользу ФИО1 денежные средства в размере 113676,50 рублей (сто тринадцать тысяч шестьсот семьдесят шесть рублей).

Обязать АО «Тинькофф Банк» аннулировать проценты, неустойки и иные санкции, начисленные на указанную сумму по договору № от 29.01.2022 за период с 10.02.2022 по дату фактического исполнения решения суда.

Исковые требования в остальной части оставить без удовлетворения.

Взыскать с АО «Тинькофф Банк» в доход бюджета Новоусманского муниципального района Воронежской области госпошлину в сумме 3473,53 рублей (три тысячи четыреста семьдесят три рубля 53 копейки).

Ответчик вправе подать в Новоусманский районный суд заявление об отмене настоящего решения суда в течение семи дней со дня вручения ему его копии.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Воронежский областной суд через Новоусманский районный суд в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене настоящего решения.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Д.А. Сорокин

Мотивированное решение изготовлено 12.12.2022