***
УИД 66RS0003-01-2022-000871-41
Дело № 2-2004/22
Мотивированное решение составлено 14.06.2022.
ЗАЧОНОЕ РЕШЕНИЕ
именем Российской Федерации
07 июня 2022 года г. Екатеринбург
Железнодорожный районный суд г. Екатеринбурга в составе председательствующего судьи Поповой Н.А. при секретаре Маковлевой А.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Гарант Контракт» о взыскании денежных средств, процентов за пользование денежными средствами, компенсации морального вреда, штрафа,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Гарант Контракт» о взыскании денежных средств в размере 200000 руб., процентов за пользование денежными средствами по день исполнения решения суда, компенсации морального вреда – 23000 руб., штрафа, предусмотренного законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
В обоснование заявленных требований указал, что 18.12.2021 заключил с ООО «АЦ ФИО2» договор купли-продажи автомобиля. При приобретении транспортного средства использованы денежные средства, полученные от АО «Экспобанк» на основании кредитного договора *** от 18.12.2021, при этом в сумму выданного кредита – 976266 руб. – также включены платежи по договору об оказании услуг ООО «Гарант Контракт» в размере 200000 руб., по оказанию услуг ООО «Автоэкспресс» - 67266 руб. При заключении договора истцом подписано заявление о присоединении к условиям договора публичной оферты об оказании услуг ООО «Гарант Контракт», которым предусматривалось оказание ему таких услуг как техническая помощь для автомобиля, наполнение услуг карты технической помощи на дороге, эвакуация и прочие. Срок действия договора установлен с 18.12.2021 по 18.12.28. На следующий день после заключения данного договора он направил на электронную почту ответчика заявление с просьбой расторгнуть договор и вернуть денежные средства, а 28.01.2022 направил такое заявление с приложением необходимых документов повторно. Услугами, предлагаемыми ответчиком, он не пользовался. Денежные средства ответчиком не возвращены, поэтому обратился в суд с вышеуказанными требованиями. В обоснование доводов о причинении морального вреда указал, что ему причинены нравственные страдания, выразившиеся в чувствах разочарования, горести, обиды.
Истец, представители ответчика ООО «Гарант Контракт», третьих лиц ООО «АЦ ФИО2», АО «Экспобанк» в судебное заседание не явились, не уведомив суд о причинах неявки, о времени и месте судебного разбирательства извещены надлежащим образом. Представитель истца заявил ходатайство о рассмотрении дела в его отсутствие. Руководствуясь ст. 167, главой 22 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд определил рассмотреть дело в отсутствие лиц, участвующих в деле, в порядке заочного производства.
Изучив материалы дела, суд приходит к следующему.
На основании представленных в материалы дела документов установлено, что 18.12.2021 между ООО «АЦ ФИО2» и ФИО1 заключен договор купли-продажи автомобиля (л.д. 9-12) ***, идентификационный номер (*** ***, 2013 года выпуска, стоимостью 989000 руб., из которых 709000 руб. подлежали оплате денежными средствами, предоставленными кредитной организацией (АО «ЭкспоБанк»).
Также 18.12.2021 между ООО «Экспобанк» и ФИО1 заключен кредитный договор ***-*** (л.д. 17-18) с целью покупки автомобиля. Сумма кредита указана в договоре – 976266 руб., при этом кредит предоставлен на оплату части стоимости транспортного средства в размере 709000 руб., в оставшейся части на потребительские цели (п. 11 договора).
В этот же день, 18.12.2021, ФИО1 написал заявление (л.д. 31) о присоединении к условиям договора публичной оферты об оказании услуг СТАНДАРТ, которым выразил согласие на заключение договора публичной оферты об оказании услуг (л.д. 19-25) компанией ООО «Гарант Контракт», а также заявление на перечисление денежных средств с его счета *** в пользу ООО «Гарант Контракт» в размере 200000 руб. в счет оплаты по договору об оказании услуг (л.д. 33), то есть в размере, предусмотренным заявлением, написанным в ООО «Гарант Контракт» (п. 2 заявления). Срок действия договора, заключенного с ответчиком установлен с 18.12.2021 по 18.12.2028.
Перечень оказываемых по указанному договору услуг определен разделом 2 Оферты договора (л.д. 19-25) и предусматривал предоставление услуг доступа к круглосуточному бесплатной сервису технической помощи на дороге, таких как эвакуация, юридическая консультация, поиск эвакуированного ТС, техническая помощь, подвоз топлива, техническая консультация, такси при поломке ТС, аварийный комиссар, сбор справок при ДТП, трезвый водитель, предоставление подменного ТС при дорожно-транспортном происшествии/поломке, трансфер и проживание в отеле при дорожно-транспортном происшествии/поломке ТС, проверка штрафов ГИБДД, справка гидрометцентра, откапывание ТС из-под снега/очистка стекол, справочно-консультационная помощь (автоконсьерж) и т.д.
19.02.2021 ФИО1 написал заявление о расторжении данного договора и возврате денежных средств в сумме 200000 руб. (л.д. 32), направил его в этот же день на электронный адрес *** (л.д. 29).
В ответ получил письмо от 13.01.2022 (л.д. 27), в котором ему сообщили о том, что ООО «Гарант Контракт» не является уполномоченным лицом на рассмотрение подобных обращений, все претензии по возврату денежных средств рассматриваются ООО «Гарант-Комиссар».
В данном случае предметом договора является право на получение определённых услуг в течение срока действия договора, который заключен на 84 месяца, следовательно, правоотношения сторон регулируются нормами главы 39 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Согласно пункту 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
В силу ст. 310 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных данным кодексом, другими законами или иными правовыми актами.
Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов (пункт 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Статьей 32 закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» закреплено право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
В пункте 76 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23.06.2015 № 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации» разъяснено, что ничтожными являются условия сделки, заключенной с потребителем, не соответствующие актам, содержащим нормы гражданского права, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (статья 3, пункты 4 и 5 статьи 426 ГК РФ), а также условия сделки, при совершении которой был нарушен явно выраженный законодательный запрет ограничения прав потребителей.
По смыслу приведенных норм заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг до его фактического исполнения, в этом случае возмещению подлежат только понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору. Какие-либо иные последствия одностороннего отказа от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг для потребителя законом не предусмотрены, равно как не предусмотрен и иной срок для отказа потребителя от исполнения договора.
Договор с ответчиком заключен 18.12.2021 на срок 84 месяца. Заявление об отказе от услуг истец направил ответчику 19.12.2018, то есть в период действия договора, при этом ответчиком не доказано, что какие-либо услуги по данному договору оказывались истцу (ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации).
Поскольку ответчиком не представлено доказательств размера затрат, понесенных им в ходе исполнения договора, а истец в силу приведенных норм права имел безусловное право отказаться от услуг до окончания срока его действия, суд признает обоснованными требования истца о возврате уплаченной по договору суммы в размере 200000 руб. Указанная сумма подлежит взысканию с ответчика в пользу истца.
Согласно п. 2 ст. 314 Гражданского кодекса Российской Федерации в случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условия, позволяющие определить этот срок, а равно и в случаях, когда срок исполнения обязательства определен моментом востребования, обязательство должно быть исполнено в течение семи дней со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не предусмотрена законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не вытекает из обычаев либо существа обязательства.
Поскольку срок удовлетворения требования, предъявленного в порядке ст. 32 закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» законом не установлен, истец в своем требовании о возврате денежных средств срок также не указал, денежные средства подлежали возврату не позднее 27.12.2021.
Согласно п. 1 ст. 395 Гражданского кодекса Российской Федерации в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.
Поскольку доказательства удовлетворения требований ФИО1 суду не представлены, требования истца о взыскании процентов, предусмотренных ст. 395 Гражданского кодекса Российской Федерации, подлежат удовлетворению, однако, начиная не с 20.12.2021, как просит истец в иске, а с 28.12.2021. Размер указанных процентов составит 12197 руб. 27 коп., исходя из следующего расчета:
Задолженность, руб.
Период просрочки
Процентная ставка
Дней в году
Проценты, руб.
c
по
дни
[1]
[2]
[3]
[4]
[5]
[6]
[1]?[4]?[5]/[6]
200 000
28.12.2021
13.02.2022
48
8,50%
365
2 235,62
200 000
14.02.2022
27.02.2022
14
9,50%
365
728,77
200 000
28.02.2022
10.04.2022
42
20%
365
4 602,74
200 000
11.04.2022
03.05.2022
23
17%
365
2 142,47
200 000
04.05.2022
26.05.2022
23
14%
365
1 764,38
200 000
27.05.2022
07.06.2022
12
11%
365
723,29
Итого:
162
13,74%
12 197,27
Данные проценты в соответствии с положениями ст. 395 Гражданского кодекса Российской Федерации подлежат начислению, начиная с 08.06.2022 по день фактического возврата суммы в размере 200000 руб.
В соответствии с п. 1 ст. 4 закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда (ст. 15 закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»).
В соответствии с пунктом 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки.
Поскольку возврат денежных средств ответчиком не произведен, на основании вышеуказанных норм, с учетом характера причиненных истцу нравственных страданий, отсутствия доказательств тяжести причиненного морального вреда, исходя из принципа разумности и справедливости, а также конкретных обстоятельств дела, суд полагает возможным частично удовлетворить требования истца о компенсации морального вреда, взыскав в его возмещение 15000 руб.
В силу пункта 6 статьи 13 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
В соответствии с положениями данной нормы взыскивает с ответчика в пользу истца штраф в размере 113598 руб. 63 коп.: (200000 руб. + 15000 руб. + 12197 руб. 27 коп.) х 50% = 113598 руб. 63 коп. за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя.
В соответствии со статьей 103 Гражданского процессуального кодекса Российской федерации, статьей 333.19. Налогового кодекса Российской Федерации с ООО «Гарант Контракт» в доход государства подлежит взысканию государственная пошлина в сумме 5621 руб. 97 коп.: 5321 руб. 97 коп. (государственная пошлина при цене иска 200000 руб.) + 300 руб. = 5621 руб. 97 коп.
На основании изложенного и, руководствуясь ст.ст. 194-199. 233-235, 237 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
РЕШИЛ:
исковые требования удовлетворить частично.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Гарант Контракт» в пользу ФИО1 денежные средства в размере 200000 руб., уплаченные по договору от 18.12.2021, проценты за пользование денежными средствами за период с 28.12.2021 по 07.06.2022 в размере 12197 руб. 27 коп., компенсацию морального вреда – 15000 руб., штраф – 113598 руб. 63 коп.
Взыскивать с общества с ограниченной ответственностью «Гарант Контракт» в пользу ФИО1 проценты в размере, предусмотренном статьей 395 Гражданского кодекса Российской Федерации, начисляемые на сумму взысканных денежных средств (на день вынесения решения суда 200000 руб.), начиная с 08.06.2022 по день фактического исполнения обязательства по их возврату.
В удовлетворении исковых требований в остальной части отказать.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Гарант Контракт» в доход бюджета государственную пошлину в сумме 5621 руб. 97 коп.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
***
***
Судья Н.А. Попова
***