УИД 77RS0026-02-2025-004957-61

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

16 декабря 2025 года город Москва

Таганский районный суд города Москвы в составе

председательствующего судьи Синельниковой О.В.

при секретаре Нестерове А.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2093/2025 по иску *********ой * к ООО «ВАУ Кухни», *********у *, *********у * о взыскании предварительно оплаченной стоимости товара, неустойки, компенсации морального вреда, и штрафа,

УСТАНОВИЛ:

Истец *********а Т.О. обратилась в суд с исковым заявлением к ответчикам ООО «ВАУ Кухни», *********у С.З., *********у Д.Е., в котором просит взыскать с ответчиков в солидарном порядке в пользу истца денежные средства в размере 400.000 рублей, неустойку в размере 252.000 рублей за период с 25 марта 2025 года по 14 апреля 2025 года, компенсацию морального вреда в размере 100.000 рублей, штраф в размере 50% от присужденной судом суммы.

В обоснование заявленных требований истец указала, что 24 декабря 2024 года между ООО «Вау Кухни» (продавец) и *********ой Т.О. (покупатель) заключен договор индивидуального заказа №2412, по условиям которого продавец обязан был передать в собственность покупателя товар (кухонный гарнитур и другую корпусную мебель) в соответствии с параметрами заказа и эскизами. Адрес исполнения договора (доставки товара): <...> *********, д. 15, кв. 26.

Согласно п. 2.1 договора продавец осуществляет поставку готового товара на свой склад готовой продукции в срок, не позднее 40 (сорока) рабочих дней, с момента внесения покупателем предоплаты в соответствии с п.4.1 договора.

Авансовый платеж в размере 200.000 рублей, предусмотренный п. 4.1 договора, был внесен покупателем 24 декабря 2024 года, что подтверждается квитанцией Озон Банка, а также 25 января 2025 года был внесен очередной платеж на сумму 200.000 рублей, что подтверждается чеком ПАО Сбербанк, соответственно срок поставки готового товара истек 27 февраля 2025 года.

Денежные средства согласно условиям договора и просьбе директора ООО «ВАУ Кухни» *********а С.3. были переведены на расчетный счет *********а Д.Е. по номеру телефона 8-902-*********. Поступили ли впоследствии данные денежные средства на расчетный счет ООО «ВАУ Кухни», либо остались в распоряжении *********а Д.Е., истцу неизвестно.

27 февраля 2025 года в ходе телефонного разговора между покупателем и директором ООО «Вау кухни» *********ым С.3. истцу стало известно, что мебель еще находится на фабрике в стадии производства, и поставки ее в адрес покупателя в ближайшее время не ожидается.

Учитывая, что продавцом нарушены условия заключенного договора, 28 февраля 2025 года *********ой Т.А. в адрес ООО «Вау Кухни» направлена досудебная претензия с просьбой вернуть перечисленные по договору денежные средства, что подтверждается почтовыми квитанциями №****, которая осталась без удовлетворения.

Кроме того, претензия направлена истцом и получена директором ООО «ВАУ Кухни» *********ым С.3. 12 марта 2025 года в мессенджере WhatsApp.

До настоящего времени с покупателем никто не связался и не согласовал сроки доставки мебели. Новых сроков изготовления и поставки мебели сторонами не согласовано.

Таким образом, со стороны ООО «ВАУ Кухни» имеется нарушение взятых на себя обязательств в рамках заключенного договора, поскольку каких-либо мер к урегулированию возникших разногласий со стороны ответчика не принято.

Истец *********а Т.О. в судебное заседание не явилась, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещена.

Представитель ответчика ООО «ВАУ Кухни» ФИО1 в судебное заседание явился, представил возражения относительно исковых требований, в которых указывает, что кухонный гарнитур был доставлен покупателю и собран, однако, между сторонами возникли разногласия относительно цвета поставленной мебели. Подписывая договор, покупатель обязалась проверить индивидуальные параметры товара, вносимые продавцом. Подписание договора и приложений к нему означает, что покупатель определили правильность сведений, указанных в договоре и приложениях к нему, в связи с чем оснований для возврата денежных средств истцу не имеется. В случае удовлетворения требований просит применить положения ст. 333 ГК РФ к неустойке и штрафу.

Ответчик ********* С.З. в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещен.

Ответчик ********* Д.Е. в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещен.

Суд, выслушав объяснения представителя ответчика, исследовав письменные материалы дела, считает, что исковые требования не подлежат удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Законом о защите прав потребителей, даны следующие понятия потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; изготовитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, производящие товары для реализации потребителям; исполнитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору; продавец - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи.

Согласно ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

К отдельным видам договора купли-продажи (розничная купля-продажа, поставка товаров, поставка товаров для государственных нужд, контрактация, энергоснабжение, продажа недвижимости, продажа предприятия) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не предусмотрено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров.

Согласно ст. 497 ГК РФ договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).

Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцам или договор розничной купли-продажи, заключенный дистанционным способом продажи товара, считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким договором не определено, с момента доставки товара по месту жительства покупателя-гражданина или месту нахождения покупателя - юридического лица.

Согласно ст. 431 ГК РФ при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

Если правила, содержащиеся в части первой настоящей статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи, последующее поведение сторон.

Договор купли-продажи будущей вещи может заключаться в том числе по поводу объекта, который еще не существует физически, то есть не создан продавцом (п. 2 ст. 455 ГК РФ). Однако и в этом случае его предметом остается передача этой вещи, а не ее изготовление. Договор купли-продажи не предусматривает отдельную оплату работы продавца и не предполагает активное взаимодействие сторон в процессе изготовления вещи.

В соответствии со ст.4 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар, соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов. Согласно п. 1 ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

В соответствии со ст. 456 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.

В силу п. 1 ст. 457 ГК РФ срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи, а если договор не позволяет определить этот срок, в соответствии с правилами, предусмотренными ст. 314 ГК РФ.

Согласно п. 1 ст. 486 ГК РФ покупатель обязан оплатить товар непосредственно до или после передачи ему продавцом товара, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другим законом, иными правовыми актами или договором купли-продажи и не вытекает из существа обязательства.

Положениями п. 1 ст. 487 ГК РФ установлено, что в случаях, когда договором купли-продажи предусмотрена обязанность покупателя оплатить товар полностью или частично до передачи продавцом товара (предварительная оплата), покупатель должен произвести оплату в срок, предусмотренный договором, а если такой срок договором не предусмотрен, в срок, определенный в соответствии со статьей 314 настоящего Кодекса.

В соответствии с п. 3 ст. 487 ГК РФ в случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок (ст. 457 ГК РФ), покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом.

Судом установлено, что 24 декабря 2024 года между истцом *********ой Т.О. (покупатель) и ответчиком ООО «ВАУ Кухни» в лице генерального директора *********а С.З. (продавец) был заключен договор индивидуального заказа № 2412, по условиям которого продавец обязуется передать в собственность покупателя товар (кухонный гарнитур или другую корпусную мебель в разобранном и упакованном виде, а также бытовую технику и фурнитуру), изготовленный в соответствии с параметрами заказа и эскиза, имеющий индивидуальные характеристики, а покупатель обязуется принять и оплатить этот товар. Покупатель, ознакомившись с демонстрируемыми образцами, потребительскими свойствами и условиями доставки, заказывает изготовление необходимого ему товара. Продавец по согласованию с покупателем формирует и заполняет все необходимые параметры приобретаемого товара, учитывающие индивидуальные признаки, размеры и иные характеристики. Покупатель обязан проверить индивидуальные параметры товара, вносимые продавцом. Подписание настоящего договора и приложений к нему означает, что покупатель подтверждает правильность сведений, указанных в договоре и приложениях к нему.

В соответствии с пунктом 3.10 договора общая сумма договора составляет 875.000 рублей.

Согласно п. 4.1 договора в день подписания договора покупатель вносит предоплату в размере 200.000 рублей. На основании п. 4.2 покупателю предоставляется рассрочка в сумме 675.000 рублей. Покупатель обязуется в день получения мебели внести в кассу продавца денежные средства в размере 200.000 рублей.

Оставшуюся сумму от общей суммы договора, указанной в п.3.10 договора, в размере 475.000 рублей покупатель оплачивает на протяжении 6 месяцев, а именно вносит всю сумму равными частями до 30 июня 2025 года (п. 4.2).

В соответствии с Приложением №1 к договору от 24 декабря 2024 года реквизиты для оплаты рассрочки: ********* ****, +7 (902) *********.

Из материалов дела следует, что предоплата в размере 200.000 рублей произведена истцом 24 декабря 2024 года, что подтверждается чеком по операции Озон Банк.

Вторая часть оплаты по договору в размере 200.000 рублей произведена истцом 25 января 2025 года, что подтверждается чеком по операции ПАО «Сбербанк России».

Согласно п. 2.1 договора продавец осуществляет поставку готового товара на свой склад готовой продукции в срок, не позднее 40 рабочих дней, для изделий с интегрированными в фасады ручками до 50 рабочих дней, для изделий с радиусными фасадами либо использованием столешниц глубиной полотна 800 мм и 1.200 мм до 55 рабочих дней, с момента внесения покупателем предоплаты в соответствии с п.4.1 договора и окончательного согласования всех характеристик товара с подписанием договора, кроме отложенного производства.

Согласно доводам истца, 27 февраля 2025 года в ходе телефонного разговора между ней и директором ООО «Вау кухни» *********ым С.3., истцу стало известно, что мебель еще находится на фабрике в стадии производства, и соответственно поставки ее в адрес покупателя в ближайшее время не ожидается.

28 февраля 2025 года истец направила в адрес ответчика претензию о возврате денежных средств и отказе от исполнения договора. Однако ответчик на данную претензию не ответил, денежные средства не возвратил.

Возражая против удовлетворения исковых требований, представитель ответчика ООО «ВАУ Кухни» указывает, что кухонный гарнитур был доставлен покупателю и собран, однако между сторонами возникли разногласия относительно цвета поставленной мебели. Подписывая договор, покупатель обязалась проверить индивидуальные параметры товара, вносимые продавцом. Подписание договора и приложений к нему означает, что покупатель определили правильность сведений, указанных в договоре и приложениях к нему, в связи с чем оснований для возврата денежных средств истцу не имеется.

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 года № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации», мебельные гарнитуры бытового назначения относятся к числу непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (п. 8 Перечня, утв. Постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 года № 2463).

Приобретаемые истцом у ответчика предметы мебели изготавливались по индивидуальным замерам, на основании которых затем были разработаны технические эскизы с учетом особенностей жилого помещения истца (кухни), в котором будет расположена мебель.

Поскольку проданная истцу мебель изготовлена по индивидуальному заказу, основанному на совершенных ответчиком замерах, на индивидуальном выборе истцом цветов и внутреннего наполнения предметов мебели, использование данного комплекта мебели для кухни возможно только в квартире истца, где также была произведена ее установка.

Доказательств, что истцу был доставлен товар, не соответствующий условиям договора, ненадлежащего качества, не представлено.

Учитывая изложенное, а также то, что в настоящий момент комплект мебели находится у истца и используется ею по назначению, право на отказ от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, у истца не возникло. До потребителя доведена вся необходимая информация о проданном товаре и учтивая, что приобретенный товар отнесен к перечню товаров, которые не подлежат обмену и возврату, товар является товаром надлежащего качества, постольку требования истца о возврате денежных средств за приобретенный товар, не подлежат удовлетворению.

В силу ст. 39 ГПК РФ основание и предмет иска определяет истец.

В п. 6 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24 июня 2008 года № 11 «О подготовке гражданских дел к судебному разбирательству» разъяснено, что при определении закона и иного нормативного правового акта, которым следует руководствоваться при разрешении дела, и установлении правоотношений сторон следует иметь в виду, что они должны определяться исходя из совокупности данных: предмета и основания иска, возражений ответчика относительно иска, иных обстоятельств, имеющих юридическое значение для правильного разрешения дела.

По смыслу ст. 11, 12 ГК РФ во взаимосвязи с п. 4 ч. 2 ст. 131 ГПК РФ выбор способа защиты нарушенного права и, соответственно, определение предмета и основания иска принадлежит лицу, обратившемуся в суд за такой защитой, то есть истцу.

Истец вправе изменить основание или предмет иска, увеличить или уменьшить размер исковых требований либо отказаться от иска (ч. 1 ст. 39 ГПК РФ).

Данное положение корреспондирует ч. 3 ст. 196 ГПК РФ, в соответствии с которой суд принимает решение только по заявленным истцом требованиям.

В п. 5 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 19 декабря 2003 года № 23 «О судебном решении» разъяснено, что согласно ч. 3 ст. 196 ГПК РФ суд принимает решение только по заявленным истцом требованиям. Выйти за пределы заявленных требований (разрешить требование, которое не заявлено, удовлетворить требование истца в большем размере, чем оно было заявлено) суд имеет право лишь в случаях, прямо предусмотренных федеральными законами. Заявленные требования рассматриваются и разрешаются по основаниям, указанным истцом, а также по обстоятельствам, вынесенным судом на обсуждение в соответствии с ч. 2 ст. 56 ГПК РФ.

Таким образом, процессуальный закон не предоставляет суду полномочий по изменению по своему усмотрению основания и предмета иска с целью использования более эффективного способа защиты, а также выбора иного способа защиты.

Учитывая изложенное, у суда не имеется оснований для взыскания с ответчика неустойки, рассчитанной в соответствии с п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей за нарушение сроков удовлетворения требования о возврате уплаченных за товар денежных средств.

Поскольку истцом не представлено доказательств нарушения ее прав как потребителя действиями ответчика ООО «ВАУ Кухни», оснований для удовлетворения требований истца о взыскании компенсации морального вреда, штрафа суд также не усматривает.

Кроме того, суд отмечает, что истцом безосновательно заявлены требования к ответчикам *********у С.З., *********у Д.Е., так как они не выступали стороной спорного договора.

На основании изложенного, руководствуясь ст.194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований *********ой * к ООО «ВАУ Кухни», *********у *, *********у * о взыскании предварительно оплаченной стоимости товара, неустойки, компенсации морального вреда, и штрафа - отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Таганский районный суд города Москвы в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья:

Решение принято в окончательной форме 10 апреля 2026 года.