Дело №2-3250/2022 13 декабря 2022 года

29RS0014-01-2022-004716-03

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Ломоносовский районный суд города Архангельска в составе

председательствующего судьи Москвиной Ю.В.,

при секретаре Зайцевой В.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Архангельске гражданское дело по иску ФИО1 к акционерному обществу «Тинькофф Страхование» о взыскании страхового возмещения, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда,

установил:

ФИО1 обратился в суд с исковым заявлением к акционерному обществу «Тинькофф Страхование» о взыскании страхового возмещения, неустойки, штрафа.

В обоснование исковых требований указано, что 12 февраля 2022 года в 10 час. 20 мин. в г. Архангельске по адресу: пр. Дзержинского, д. 1, корп. 4, стр. 2, произошло ДТП с участием автомобилей: VOLKSWAGEN PASSAT, государственный регистрационный знак <***>, водитель – ФИО2, собственник – ФИО3; RENAULT LOGAN, государственный регистрационный знак <***>, водитель – ФИО1, собственник – ФИО1 В соответствии с постановлением по делу об административном правонарушении от 12 февраля 2022 года виновником ДТП являлся водитель автомобиля VOLKSWAGEN PASSAT, государственный регистрационный знак <***>, ФИО2 В результате ДТП транспортному средству потерпевшего были причинены механические повреждения. Автогражданская ответственность потерпевшего застраховано в АО «Тинькофф Страхование». 16 февраля 2022 года потерпевший обратился к ответчику с заявлением о страховом возмещении, предоставив все необходимые документы, с требованием организовать проведение восстановительного ремонта транспортного средства. Почтовые расходы по направлению заявления составили 500 рублей. 25 февраля 2022 года страховщик произвел осмотр только наружных повреждений транспортного средства. 28 февраля 2022 года ответчик признал случай страховым и произвел выплату страхового возмещения в размере 44800 рублей. Также письмом от 03 марта 2022 года страховщик сообщил, что расходы по направлению заявления не подлежат возмещению. Истец заключил договор на оказание юридических услуг с ООО «Юридический эксперт» для составления претензии, по указанному договору он уплатил 6500 рублей. 17 марта 2022 года истец обратился к страховщику в порядке ст. 16.1 Закона об ОСАГО с заявлением по форме службы финансового уполномоченного, выразив тем самым несогласие с изменением формы страхового возмещения. Истец также выразил свое несогласие с перечнем зафиксированных представителем страховщика повреждений, их объемом и способом устранения, а также расчетом, на основании которого была произведена выплата. Письмом от 22 марта 2022 года страховщик отказал в удовлетворении заявленных требований. 09 апреля 2022 года истец обратился к Финансовому уполномоченному. Почтовые расходы по направлению обращения составили 225 рублей 64 копейки. В рамках рассмотрения заявления Финансовым уполномоченным было организовано проведение независимой экспертизы. В соответствии с выводами экспертного заключения ООО «Страховой эксперт» стоимость восстановительного ремонта по ценам РСА без учета износа составляет 57000 рублей, с учетом износа – 49300 рублей. 19 мая 2022 года Финансовый уполномоченный вынес решение об отказе в удовлетворении заявления, с которым истец не согласен. Согласно заключению ООО «Респект» от 08 июня 2022 года стоимость восстановительного ремонта транспортного средства истца, определенная в соответствии с Единой методикой, составляет без учета износа 75700 рублей, за проведение данной экспертизы было оплачено 14 500 рублей. Просили взыскать с ответчика страховое возмещение в размере 86472 рубля 20 копеек, расходы по оплате услуг эксперта в размере 14500 рублей, неустойку за период с 11 марта 2022 года по 14 июля 2022 года в размере 45934 рубля, неустойку из расчета 864 рубля 72 копейки в день с 15 июля 2022 года по день фактического исполнения обязательств по выплате страхового возмещения, расходы по оплате услуг представителя в размере 20000 рублей, почтовые расходы в размере 189 рублей, штраф в размере 50 % от взысканного страхового возмещения.

В ходе рассмотрения дела сторона истца заявленные требования уточнила, просили взыскать с ответчика страховое возмещение в размере 86472 рубля 20 копеек, расходы по оплате услуг эксперта в размере 14500 рублей, неустойку за период с 11 марта 2022 года по 07 декабря 2022 года в размере 101 448 рублей, неустойку из расчета 864 рубля 72 копейки в день с 08 декабря 2022 года по день фактического исполнения обязательств по выплате страхового возмещения, расходы по оплате услуг представителя в размере 20000 рублей, почтовые расходы в размере 558 рублей 64 копейки, штраф в размере 50 % от взысканного страхового возмещения, компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей.

Истец, ответчик, третьи лица в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом о времени и месте настоящего судебного заседания.

Финансовый уполномоченный, извещенный надлежащим образом, в судебное заседание не явился.

Представитель истца в судебном заседании исковые требования поддержала.

По определению суда дело рассмотрено при данной явке.

Заслушав пояснения представителя истца, исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к следующему выводу.

Согласно ст. 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) вред, причиненный личности или имуществу гражданина подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

В соответствии с п. 4 ст. 931 ГК РФ в случае, когда ответственность за причинение вреда застрахована в силу того, что ее страхование обязательно, а также в других случаях, предусмотренных законом или договором страхования такой ответственности, лицо, в пользу которого считается заключенным договор страхования, вправе предъявить непосредственно страховщику требование о возмещении вреда в пределах страховой суммы.

Правоотношения страхователя и страховщика по страхованию риска ответственности владельцев транспортных средств регулируются Федеральным Законом от 25 апреля 2002 года № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее – Федеральный закон «Об ОСАГО»).

Согласно ст. 1 Федерального закона «Об ОСАГО» под страховым случаем понимается наступление гражданской ответственности владельца транспортного средства за причинение вреда жизни, здоровью или имуществу потерпевших при использовании транспортного средства, влекущее за собой в соответствии с договором обязательного страхования обязанность страховщика осуществить страховую выплату.

Действия страхователей и потерпевших при наступлении страхового случая регламентированы в ст. 11 Федерального закона «Об ОСАГО», определение размера страховой выплаты и порядок ее осуществления производится в соответствии с нормами ст. 12 указанного федерального закона.

Так, реализация права на получение страхового возмещения осуществляется путем подачи страховщику заявления о страховой выплате и документов, предусмотренных Правилами обязательного страхования (п. 3 ст. 11).

Потерпевший при причинении вреда имуществу в целях выяснения обстоятельств причинения вреда и определения размера подлежащих возмещению страховщиком убытков потерпевший, в течение пяти рабочих дней с даты подачи заявления обязан представить поврежденное транспортное средство или его остатки для осмотра и (или) независимой технической экспертизы (п. 10 ст. 12).

Страховщик в свою очередь обязан осмотреть поврежденное транспортное средство, иное имущество или его остатки и (или) организовать их независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) в срок не более чем пять рабочих дней со дня поступления заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков с приложенными документами, предусмотренными правилами обязательного страхования, и ознакомить потерпевшего с результатами осмотра и независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), если иной срок не согласован страховщиком с потерпевшим. Независимая техническая экспертиза или независимая экспертиза (оценка) организуется страховщиком в случае обнаружения противоречий между потерпевшим и страховщиком, касающихся характера и перечня видимых повреждений имущества и (или) обстоятельств причинения вреда в связи с повреждением имущества в результате дорожно-транспортного происшествия (п. 11 ст. 12).

В силу п. 15.1 ст. 12 Федерального закона «Об ОСАГО» страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется (за исключением случаев, установленных п. 16.1 настоящей статьи) в соответствии с п. 15.2 настоящей статьи или в соответствии с п. 15.3 настоящей статьи путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего (возмещение причиненного вреда в натуре).

Страховщик после осмотра поврежденного транспортного средства потерпевшего и (или) проведения его независимой технической экспертизы выдает потерпевшему направление на ремонт на станцию технического обслуживания и осуществляет оплату стоимости проводимого такой станцией восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего в размере, определенном в соответствии с единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, с учетом положений абзаца второго пункта 19 настоящей статьи.

Единая методика определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства утверждена Положением Банка России от 04 марта 2021 года № 755-П (далее – Единая методика).

При проведении восстановительного ремонта в соответствии с п. 15.2 и 15.3 настоящей статьи не допускается использование бывших в употреблении или восстановленных комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), если в соответствии с единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства требуется замена комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов). Иное может быть определено соглашением страховщика и потерпевшего.

Требования к организации восстановительного ремонта приведены в п. 15.2 ст. 12 Федерального закона «Об ОСАГО».

Перечень случаев, когда страховое возмещение по выбору потерпевшего или по соглашению потерпевшего и страховщика либо в силу объективных обстоятельств вместо организации и оплаты восстановительного ремонта осуществляется в форме страховой выплаты, установлен п. 16.1 ст. 12 Федерального закона «Об ОСАГО».

Обязательства страховщика по организации и оплате восстановительного ремонта транспортного средства потерпевшего, принятые им на основании абзаца второго пункта 15 или пунктов 15.1 - 15.3 настоящей статьи, считаются исполненными страховщиком надлежащим образом с момента получения потерпевшим отремонтированного транспортного средства (абз. 8 п. 17 ст. 12 Федерального закона «Об ОСАГО»).

В силу ст. ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных данным кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Судом установлено, что 12 февраля 2022 года в 10 час. 20 мин. в г.Архангельске по адресу: пр. Дзержинского, д. 1, корп. 4, стр. 2, произошло ДТП с участием автомобилей: VOLKSWAGEN PASSAT, государственный регистрационный знак <***>, водитель – ФИО2, собственник – ФИО3; RENAULT LOGAN, государственный регистрационный знак <***>, водитель – ФИО1, собственник – ФИО1

В соответствии с постановлением по делу об административном правонарушении от 12 февраля 2022 года виновником ДТП являлся водитель автомобиля VOLKSWAGEN PASSAT, государственный регистрационный знак <***>, ФИО2 В результате ДТП транспортному средству потерпевшего были причинены механические повреждения.

Автогражданская ответственность потерпевшего застраховано в АО «Тинькофф Страхование».

16 февраля 2022 года потерпевший обратился к ответчику с заявлением о страховом возмещении, предоставив все необходимые документы, с требованием организовать проведение восстановительного ремонта транспортного средства. Почтовые расходы по направлению заявления составили 500 рублей.

25 февраля 2022 года страховщик произвел осмотр только наружных повреждений транспортного средства.

28 февраля 2022 года ответчик признал случай страховым и произвел выплату страхового возмещения в размере 44800 рублей.

Также письмом от 03 марта 2022 года страховщик сообщил, что расходы по направлению заявления не подлежат возмещению.

Истец заключил договор на оказание юридических услуг с ООО «Юридический эксперт» для составления претензии, по указанному договору он уплатил 6500 рублей.

17 марта 2022 года истец обратился к страховщику в порядке ст. 16.1 Закона об ОСАГО с заявлением по форме службы финансового уполномоченного, выразив тем самым несогласие с изменением формы страхового возмещения.

Истец также выразил свое несогласие с перечнем зафиксированных представителем страховщика повреждений, их объемом и способом устранения, а также расчетом, на основании которого была произведена выплата.

Письмом от 22 марта 2022 года страховщик отказал в удовлетворении заявленных требований.

09 апреля 2022 года истец обратился к Финансовому уполномоченному. Почтовые расходы по направлению обращения составили 225 рублей 64 копейки.

В рамках рассмотрения заявления Финансовым уполномоченным было организовано проведение независимой экспертизы. В соответствии с выводами экспертного заключения ООО «Страховой эксперт» стоимость восстановительного ремонта по ценам РСА без учета износа составляет 57000 рублей, с учетом износа – 49300 рублей.

19 мая 2022 года Финансовый уполномоченный вынес решение об отказе в удовлетворении заявления, с которым истец не согласен.

В соответствии со ст. 16 Федерального закона от 04 июня 2018 года №123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» финансовая организация должна рассмотреть заявление (претензию) и направить истцу ответ.

В установленный законом срок требования претензии ответчиком удовлетворены не были, в связи с чем истец обратился к финансовому уполномоченному с аналогичными требованиями.

Решением финансового уполномоченного от 19 мая 2022 года в удовлетворении требований истца о доплате страхового возмещения отказано.

Не согласившись с решением финансового уполномоченного, истец в установленный законом срок обратился с иском в суд.

Анализируя действия ответчика и выводы финансового уполномоченного, изложенные в решении, о наличии у страховщика оснований для смены формы страхового возмещения, в связи с чем размер страхового возмещения определен по экспертному заключению, подготовленному по инициативе финансовой организации, с учетом износа заменяемых деталей по Единой методике, суд приходит к следующему.

В силу приведенных положений Федерального закона «Об ОСАГО» в отсутствие оснований, предусмотренных п. 16.1 ст. 12 указанного закона, страховщик не вправе отказать потерпевшему в организации и оплате ремонта транспортного средства в натуре с применением новых заменяемых деталей и комплектующих изделий и в одностороннем порядке изменить условие исполнения обязательства на выплату страхового возмещения в денежной форме. Натуральная форма страхового возмещения вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, является приоритетной и отказ СТОА, с которым у страховщика заключен договор на осуществление ремонта транспортных средств, от проведения ремонта в связи с невозможностью уложиться в сроки, установленные Федеральным законом «Об ОСАГО», не является безусловным и достаточным основанием для изменения формы страхового возмещения в одностороннем порядке. В данном случае ответчик не выдал направление на ремонт транспортного средства на СТОА, не пытался согласовать с истцом продление сроков ремонта со СТОА, с которыми у страховщика заключены договоры, не воспользовался правом предложить потерпевшему самостоятельно организовать проведение восстановительного ремонта в порядке п. 15.3 ст. 12 Федерального закона «Об ОСАГО».

Данная правовая позиция изложена в п. 53 Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 08 ноября 2022 года № 31 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств».

При указанных обстоятельствах суд приходит к выводу, что ответчик без наличия на то законных оснований изменил форму страхового возмещения с натуральной на денежную, в связи с чем у истца возникло право требования выплаты страхового возмещения в денежной форме в том объеме, которое бы причиталось ему при надлежащем исполнении финансовой организацией своих обязательств, то есть в размере стоимости восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства, рассчитанного по Единой методике без учета износа заменяемых деталей.

Изложенное согласуется с позицией Верховного Суда Российской Федерации, выраженной в Обзоре судебной практики № 2 (2021), утвержденном Президиумом 30 июня 2021 года.

Таким образом, разница между стоимостью восстановительного ремонта транспортного средства истца, рассчитанной по Единой методике без учета износа заменяемых деталей в соответствии с экспертным заключением ООО «Страховой Эксперт» от 27 апреля 2022 года № У-22-40726/3020-004, составленным по поручению Финансового уполномоченного, и произведенной ответчиком страховой выплатой составляет сумму 12200 рублей 00 копеек (57000 рублей – 44800 рублей), которая подлежит взысканию с ответчика в качестве страхового возмещения.

Исходя из положений п. 15, 15.1 ст. 12 Федерального закона «Об ОСАГО», страховое возмещение осуществляется в пределах установленной указанным законом страховой суммы с определением стоимости восстановительного ремонта транспортного средства, рассчитанной по Единой методике. Поэтому требования истца о взыскании с ответчика рыночной стоимости ремонта не основаны на законе и не подлежат удовлетворению.

Согласно п. 1 ст. 16.1 Федерального закона «Об ОСАГО» до предъявления к страховщику иска, содержащего требование об осуществлении страхового возмещения, потерпевший обязан обратиться к страховщику с заявлением, содержащим требование о страховом возмещении или прямом возмещении убытков, с приложенными к нему документами, предусмотренными правилами обязательного страхования.

При наличии разногласий между потерпевшим, являющимся потребителем финансовых услуг, определенным в соответствии с Федеральным законом 04 июня 2018 года № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» (далее - Федеральный закон «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг»), и страховщиком относительно исполнения последним своих обязательств по договору обязательного страхования до предъявления к страховщику иска, вытекающего из неисполнения или ненадлежащего исполнения им обязательств по договору обязательного страхования, несогласия указанного в настоящем абзаце потерпевшего с размером осуществленной страховщиком страховой выплаты, потерпевший должен направить страховщику письменное заявление, а страховщик обязан рассмотреть его в порядке, установленном Федеральным законом «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг».

Как указано в ч. 2 ст. 16 Федерального закона «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», финансовая организация обязана рассмотреть заявление потребителя финансовых услуг и направить ему мотивированный ответ об удовлетворении, частичном удовлетворении или отказе в удовлетворении предъявленного требования: 1) в течение пятнадцати рабочих дней со дня получения заявления потребителя финансовых услуг в случае, если указанное заявление направлено в электронной форме по стандартной форме, которая утверждена Советом Службы, и если со дня нарушения прав потребителя финансовых услуг прошло не более ста восьмидесяти дней; 2) в течение тридцати дней со дня получения заявления потребителя финансовых услуг в иных случаях.

Как разъяснено в п. 10 Обзора практики рассмотрения судами дел, связанных с обязательным страхованием гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденного Президиумом Верховного Суда РФ 22 июня 2016 года), к убыткам, подлежащим включению в состав страхового возмещения, входят расходы на представителя, понесенные потерпевшим при составлении и направлении претензии в страховую компанию, поскольку они обусловлены наступлением страхового случая и необходимы для реализации потерпевшим права на получение страхового возмещения.

Расходы истца на составление претензии ответчику в размере 6500 руб., несение которых подтверждается договором на оказание юридических услуг от 15 марта 2022 № Ю-219 и кассовым чеком об оплате от 17 марта 2022 года, в силу разъяснений Верховного Суда РФ (Обзор практики рассмотрения судами дел, связанных с обязательным страхованием гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержден Президиумом Верховного Суда РФ 22 июня 2016 года), являются убытками, подлежащими включению в состав страхового возмещения, поскольку обусловлены наступлением страхового случая и были необходимы для реализации истцом права на получение страхового возмещения.

Данные расходы истцу не возмещены, в связи с чем подлежат взысканию с ответчика в составе страхового возмещения.

При направлении претензии истцом понесены почтовые расходы в размере 500 рублей, которые также подлежат взысканию с ответчика в качестве страхового возмещения.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию страховое возмещение в размере 19200 рублей (12200 рублей + 6 500 рублей + 500 рублей).

В соответствии с п. 3 ст. 16.1 Федерального закона «Об ОСАГО» при удовлетворении судом требований потерпевшего - физического лица об осуществлении страховой выплаты суд взыскивает со страховщика за неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего штраф в размере пятидесяти процентов от разницы между совокупным размером страховой выплаты, определенной судом, и размером страховой выплаты, осуществленной страховщиком в добровольном порядке.

Страховщик освобождается от обязанности уплаты неустойки (пени), суммы финансовой санкции и (или) штрафа, если обязательства страховщика были исполнены в порядке и в сроки, которые установлены настоящим Федеральным законом, Федеральным законом «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», а также если страховщик докажет, что нарушение сроков произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потерпевшего (п. 5 ст. 16.1 Федерального закона «Об ОСАГО»).

Таким образом, размер штрафа, подлежащий взысканию с ответчика, составляет сумму 9600 рублей (19 200 / 2). Оснований для освобождения страховщика от уплаты штрафа судом не установлено.

По правилам п. 21 ст. 12 Федерального закона «Об ОСАГО» в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 настоящей статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.

При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.

Неустойка исчисляется со дня, следующего за днем, установленным для принятия решения о выплате страхового возмещения, то есть с 21-го дня после получения страховщиком заявления потерпевшего о страховой выплате и документов, предусмотренных Правилами, и до дня фактического исполнения страховщиком обязательства по договору включительно (п. 78 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 26 декабря 2017 года № 58 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»).

Общий размер неустойки (пени), суммы финансовой санкции, которые подлежат выплате потерпевшему - физическому лицу, не может превышать размер страховой суммы по виду причиненного вреда, установленный настоящим Федеральным законом (п. 6 ст. 16.1 Федерального закона «Об ОСАГО»).

Судом установлено, что общество нарушило срок исполнения обязанности по выдаче направления на ремонт на СТОА страховщика, страховое возмещение в полном объеме не выплачено, в связи с чем расчет неустойки на дату принятия решения судом выглядит следующим образом:

- с 11 марта 2022 года по 07 апреля 2022 года (28 дней) составляет сумму 3 556 рублей (12 700 х 1 % х 28);

- с 08 апреля 2022 года по 13 декабря 2022 года (250 дней) составляет сумму 48000 рубля (19 200 х 1 % х 250).

Итого общий размер подлежащей взысканию с ответчика неустойки на дату принятия решения составляет сумму 51556 рублей (3 556 рублей + 48000 рубля).

Также истец вправе претендовать на получение неустойки за период с 14 декабря 2022 года по дату фактического исполнения обязательства по выплате страхового возмещения из расчета 192 рубля в день, но не более суммы 348444 рублей, учитывая размер неустойки, определенный в решении суда (400000 – 51556 рублей).

Согласно ст. 15 данного Закона моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Поскольку судом установлено нарушение ответчиком прав потребителя, заявленные истцом требования о взыскании компенсации морального вреда в размере 3 000 рублей, подлежат удовлетворению.

На основании положений ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела, которые истец вынужден был понести для восстановления нарушенного права.

Статьей 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, отнесены, в том числе, расходы на оплату услуг представителей, связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами, другие признанные судом необходимыми расходы.

В соответствии с ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Судебные расходы взыскиваются с учетом подтверждения факта их несения, требований разумности и справедливости.

Разумными следует считать такие расходы, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. Обязанность суда взыскивать судебные расходы, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах является одним из предусмотренных законом правовых способов, направленных против необоснованного завышения размера судебных расходов и тем самым - на реализацию требования статьи 17 (часть 3) Конституции Российской Федерации, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц.

Поскольку исковые требования ФИО1 к АО «Тинькофф Страхование» удовлетворены частично, истец вправе претендовать на возмещение судебных издержек по делу.

Согласно договору на оказание юридических услуг от 13 июля 2022 года № Ю-817, заключенному между истцом и ООО «Юридический эксперт», истцом понесены расходы на оказание юридических услуг в размере 20000 рублей, в том числе за консультирование, формирование правовой позиции, подготовку и направление искового заявления в суд, представление интересов в судебном заседании. Факт оплаты услуг по договору подтверждается кассовым чеком от 14 июля 2022 года.

Услуги по договору исполнителем оказаны, иск составлен и направлен.

Соотнося заявленную сумму расходов на оплату услуг представителя с объемом защищенного права, сложностью и категорией спора, продолжительностью его рассмотрения, объемом и качеством оказанных представителем юридических услуг, учитывая отсутствие возражений со стороны ответчика, руководствуясь принципами разумности и справедливости, суд приходит к выводу, что сумма расходов на оплату услуг представителя в размере 16000 рублей является разумной и обоснованной, в том числе в контексте стоимости юридических услуг в г. Архангельске и Архангельской области в целом, в полной мере обеспечивает баланс между правами лиц, участвующих в деле, и не приведет к неосновательному обогащению истца. Оснований для взыскания указанных расходов в большем размере суд не усматривает.

Почтовые расходы составляют сумму 558 рублей 64 копейки, подтверждаются кассовыми чеками.

Расходы по оплате услуг эксперта в размере 14500 рублей не подлежат взысканию с ответчика в пользу истца, поскольку экспертные заключения ООО «Респект» судом не принимаются.

В соответствии со статьями 88, 91, 98 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию в доход бюджета государственная пошлина, от уплаты которой истец освобожден, в размере 2622 рубля 68 копеек.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

решил:

исковые требования ФИО1 к акционерному обществу «Тинькофф Страхование» о взыскании страхового возмещения, неустойки, штрафа удовлетворить частично.

Взыскать с акционерного общества «Тинькофф Страхование» (ИНН <***>) в пользу ФИО1 (паспорт <***>) страховое возмещение в размере 19200 рублей 00 копеек, неустойку за период с 11 марта 2022 года по 13 декабря 2022 года в размере 51556 рублей 00 копеек, судебные издержки на оплату услуг представителя в сумме 16 000 рублей 00 копеек, почтовые расходы в размере 558 рублей 64 копейки, денежную компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей 00 копеек, всего взыскать 114479 рублей 64 копейки (Сто четырнадцать тысяч четыреста семьдесят девять рублей 64 копейки).

Взыскать с акционерного общества «Тинькофф Страхование» (ИНН <***>) в пользу ФИО1 (паспорт <***>) неустойку из расчета 192 рубля в день, начиная с 14 декабря 2022 года по день фактического исполнения обязательства по выплате страхового возмещения, но не более суммы 348444 рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований ФИО1 к акционерному обществу «Тинькофф Страхование» о взыскании страхового возмещения, неустойки отказать.

Взыскать с акционерного общества «Тинькофф Страхование» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 2624 рубля 63 копейки (Две тысячи шестьсот двадцать четыре рубля 63 копейки).

На решение суда может быть подана апелляционная жалоба в Архангельский областной суд через Ломоносовский районный суд города Архангельска в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Председательствующий Ю.В. Москвина