Дело № 2-3928/2025
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
01 сентября 2025 года г. Новосибирск
Ленинский районный суд г. Новосибирска
в лице председательствующего судьи Федоровой Ю.Ю.,
при секретаре судебного заседания Нурмиевой А.Р.,
с участием представителя истца ФИО2,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО «Яло» о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
Истец ФИО8 обратилась в суд с вышеуказанным иском к ООО «Яло», в котором просила с учетом уточнения заявленных требований (л.д.116-117) взыскать с ответчика в свою пользу денежные средства в размере 820 790 руб., неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 820 790 руб., компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб., штраф.
В обоснование иска указано, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком был заключен договор строительного подряда №, согласно которому ответчик обязался в установленный договором срок выполнить работы по строительству «индивидуального жилого дома» общей площадью 116 кв.м. на земельном участке, с кадастровым номером: №, расположенный до адресу: <адрес> №. в соответствии со сметным расчетом и сдать объект истцу, а истец обязался принять результат работы и оплатить их. В соответствии с условиями договора, работы выполняются подрядчиком и принимаются заказчиком поэтапно. ДД.ММ.ГГГГ истец принял первый этап работ. Однако ДД.ММ.ГГГГ, в ходе приемки результатов работ по второму этапу строительства, предусмотренного договором подряда №, были выявлены недостатки (несоответствия результатам работ условиям Договора) при визуальном осмотре. Согласно дополнительному соглашению №, заключенному между сторонам ДД.ММ.ГГГГ, ответчик обязуется в срок до ДД.ММ.ГГГГ выполнить работы согласованные с заказчиком и указанные в приложении № к данному дополнительному соглашению. Однако, несмотря на обещания, подрядчик исполнил лишь часть обязательств, предусмотренных приложением № к дополнительному соглашению № от ДД.ММ.ГГГГ. Между тем, после заключения дополнительного соглашения ответчик на звонки и письма не отвечает. ДД.ММ.ГГГГ истец направил в адрес ответчика претензию с требованием исполнить обязательства по устранению недостатков, в том числе возместить расходы на устранение недостатков, однако по настоящее время ответчиком ответ не представлен, недостатки не устранены.
Истец ФИО8 в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом, обеспечила явку своего представителя.
Представитель истца ФИО3, действующий на основании доверенности, в судебном заседании требования и доводы иска поддержал в полном объеме.
Представитель ответчика ООО «Яло» в судебное заседание не явился, извещен о времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом, ранее представитель ФИО4 в судебном заседании возражала против удовлетворения заявленных требований.
В соответствии со ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся участников процесса в порядке заочного производства.
Заслушав пояснения представителя истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам.
Согласно п. 1 ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.
К отдельным видам договора подряда (бытовой подряд, строительный подряд, подряд на выполнение проектных и изыскательских работ, подрядные работы для государственных нужд) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не установлено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров.
В соответствии с п.1,2 ст. 740 ГК РФ, по договору строительного подряда подрядчик обязуется в установленный договором срок построить по заданию заказчика определенный объект либо выполнить иные строительные работы, а заказчик обязуется создать подрядчику необходимые условия для выполнения работ, принять их результат и уплатить обусловленную цену.
Договор строительного подряда заключается на строительство или реконструкцию предприятия, здания (в том числе жилого дома), сооружения или иного объекта, а также на выполнение монтажных, пусконаладочных и иных неразрывно связанных со строящимся объектом работ. Правила о договоре строительного подряда применяются также к работам по капитальному ремонту зданий и сооружений, если иное не предусмотрено договором.
Статья 29 Закона о защите прав потребителей предусматривает права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги). В силу п. 1 потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать, в том числе возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Статьей 1098 ГК РФ предусмотрено, что продавец или изготовитель товара, исполнитель работы или услуги освобождается от ответственности в случае, если докажет, что вред возник вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил пользования товаром, результатами работы, услуги или их хранения.
Согласно пункту 28 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере).
Как следует из имеющихся в деле доказательств, ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Яло» (подрядчик) и ФИО1 (заказчик) был заключен договор подряда №, согласно которому подрядчик обязуется в установленный договором срок выполнить работы по строительству «индивидуального жилого дома» общей площадью 116 кв.м., на земельном участке. 802 кв.м., кадастровый номер; №, расположенный по адресу: <адрес>, <адрес> №, в соответствии со сметным расчетом и передать объект Заказчику, а Заказчик обязуется примять результат работы и оплатить их.
Согласно п.1.2. договора, сроки выполнения соответствующих работ согласовываются сторонами в Приложении № к настоящему договору; но не превышают 6 месяцев.
В соответствии с п.2.1.2. договора, подрядчик обязан производить работы в соответствии с технической документацией, которая включает в себя проект, спецификацию на строительные материалы и согласованный сторонами перечень подлежащих выполнению работ, руководствуясь при этом строительными нормами и правилами, с учетом требований правил техники безопасности.
Согласно п.4.1. договора, цена договора составила 7 500 000 рублей.
Для оплаты цены договора, ДД.ММ.ГГГГ между АО «Российский Сельскохозяйственный банк» и ФИО1 заключен кредитный договор на сумму 6 000 000 руб. сроком на 241 месяц.
Кроме того, между ФИО5 (займодавец) и ФИО1 (заемщик) заключен договор займа, согласно которому займодавец передает на условиях настоящего договора заемщику денежные средства в размере 770 000 рублей, а заемщик обязуется возвратить займодавцу сумму займа в срок до ДД.ММ.ГГГГ.
Истцом произведена оплата по договору в размере 215 000 руб. ДД.ММ.ГГГГ, в размере 200 000 руб. от ДД.ММ.ГГГГ, в размере 355 000 руб. от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 21).
В соответствии с п.3.1. договора подряда, работы по настоящему договору осуществляются подрядчиком и принимаются заказчиком поэтапно, в порядке и в сроки, согласно настоящему договору и приложениями к нему.
ДД.ММ.ГГГГ между сторонами был подписан акт № сдачи-приемки работ по первому этапу.
ДД.ММ.ГГГГ ООО «Яло» (подрядчик) и ФИО1 (заказчик) заключено дополнительное соглашение №, согласно которому Подрядчик обязуется в срок до ДД.ММ.ГГГГ выполнить Работы, согласованные с заказчиком указанные в Приложении № к настоящему дополнительному соглашению в строящемся «индивидуальном жилом, доме», на земельном участке, расположенному по адресу: <адрес>, №, а Заказчик принять выполненные работы и подписать Акт приема-передачи работ.
Согласно приложению № к дополнительному соглашению № от ДД.ММ.ГГГГ, подрядчик обязан выполнить следующие работы:
- Замена ручки открывания окна ОК-1 в Помещении №,
- Регулировка тайной двери и проверка уровня,
- Мойка окон,
- Установка ступени шириной 60 см по фасаду веранды (лиственница),
- Отмостка из щебня 80 см. по триметру дома,
- Закопать трубу водоснабжения,
- Уборка на участке и в доме,
- Укоротить водосточную трубу по уровню отмостки.
ДД.ММ.ГГГГ между сторонами был подписан акт приемки объекта строительства по второму этапу.
Однако ответчик исполнил только часть обязательств, предусмотренного приложением № к дополнительному соглашению № от ДД.ММ.ГГГГ, а именно закопал трубу водоснабжения.
Направленная в адрес ответчика ДД.ММ.ГГГГ претензия с требованием об исполнении обязательств, возмещении расходов на устранение недостатков, оставлена без удовлетворения.
В соответствии с положениями ст. 723 ГК РФ в случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика: безвозмездного устранения недостатков в разумный срок; соразмерного уменьшения установленной за работу цены; возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда (статья 397) (пункт 1).
В силу статьи 18 Закона о защите прав потребителей потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом.
Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.
Действующее гражданское законодательство прямо не регулирует вопросы, связанные с переходом гарантии подрядчика (застройщика) на результат работ в случае отчуждения объекта недвижимости третьим лицам, в том числе, гражданам, однако по смыслу приведенных выше норм, гарантийные обязательства связаны с результатом работ, а не с личностью лица, использующего их.
Согласно представленному коммерческому предложению ИП ФИО6 № от ДД.ММ.ГГГГ,стоисомть работ и материалов по устранению недостатков составляет 820 790 руб..
В соответствии с положениями ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказывать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Представленные истцом доказательства являются относимыми, допустимыми, достаточными и достоверными для установления факта ненадлежащего исполнения ответчиком обязательств по договору, в то время как ответчиком доказательств обратного, либо иных возражений против заявленных требований не предоставлено.
Разрешая спор, суд, оценив представленные в материалы дела доказательства, применив нормы материального права, регулирующие спорные правоотношения, приходит к выводу об удовлетворении требований ФИО1 и взыскании расходов по устранению недостатков, исходя из того, что факт наличия в жилом доме недостатков, допущенных ответчиком как подрядчиком при строительстве жилого дома, нашел свое подтверждение в ходе судебного разбирательства, в связи с чем, принимая во внимание в качестве надлежащего доказательства представленное стороной истца коммерческое предложение ИП ФИО6, полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца в счет стоимости устранения недостатков 820 7910 руб..
Статьей 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрена ответственность исполнителя в виде уплаты неустойки.
Согласно п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Согласно расчету истца неустойка за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составляет 820 790 руб..
Требования истца о взыскании с ответчика в его пользу неустойки в размере 820 790 руб., за нарушение срока исполнения обязательств, также подлежат удовлетворению, по следующим основаниям.
Оснований для снижения неустойки суд не усматривает.
В силу ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Суд находит ответчика виновным в причинении истцу морального вреда нарушением ее прав, как потребителя, и полагает разумным и справедливым определить размер компенсации морального вреда - 15 000 рублей. Вследствие чего, заявленное требование истца о компенсации морального вреда в размере 50 000 рублей, подлежит частичному удовлетворению.
Пунктом 6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусматривает, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Следовательно, в пользу ФИО1 подлежит взысканию штраф в размере 828 290 руб. ((820 790 + 820 790 + 15 000)/ 2).
Руководствуясь ст. ст. 194-199, 233-235 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 к ООО «Яло» о защите прав потребителей, удовлетворить частично.
Взыскать с ООО «Яло» (<данные изъяты>) в пользу ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения (паспорт 5024 №, выдан ДД.ММ.ГГГГ ГУ МВД России по <адрес>) денежные средства в размере 820 790 руб., неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 820 790 руб., компенсацию морального вреда в размере 15 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 828 290 руб., всего взыскать 2 484 870 руб..
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Решение суда в окончательной форме изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.
Председательствующий судья (подпись) Ю.Ю.Федорова
Подлинник решения суда находится в гражданском деле № (УИД 54RS0№-26) Ленинского районного суда <адрес>.