Дело №2-1587/2025

УИД 23RS0004-01-2025-001729-89

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

город-курорт Анапа 30 сентября 2025 года

Анапский районный суд Краснодарского края в составе:

председательствующего Долина И.О.

при секретаре Волошиной М.С.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО «Анкор», ИП ФИО1 о защите прав потребителя,

установил:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ответчикам, в котором просит взыскать с них солидарно 120 000 рублей, компенсацию морального вреда 10 000 рублей, штраф.

В обоснование заявленных требований указала, что 14.03.2024 года при оформлении кредита ей навязали услугу в виде независимой гарантии от ООО «Анкор» на сумму 120 000 рублей деньги переведены ИП ФИО1. Услугами она не пользовалась, в них не нуждается и не нуждалась. Она отказалась от договора.

Истец в суд не явился, представил ходатайство о рассмотрении дела в отсутствие представителя, поддержал требования.

Представители ответчиков в судебное заседание не явились, уведомлены о нем.

Согласно возражениям ИП ФИО1, ответчик просит в иске отказать, так как он является агентом ООО «Анкор», средства он перевел ООО «Анкор», просит в иске отказать, дело рассмотреть в его отсутствие.

Третье лицо банк в суд не явился, уведомлен о судебном заседании.

Представитель ООО «Анкор» в суд не явился, возражений не представил.

Исследовав и оценив представленные письменные доказательства, суд находит заявленные исковые требования законными, обоснованными и подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

Судом установлено и подтверждается материалами дела, что 14.03.2024 года между АО "ТБанк" и истцом заключен кредитный договор, по условиям которого заемщику предоставлен кредит.

Одновременно, истцом заключен договор независимой гарантии 000 от 14.03.2024 года за 120 000 рублей, которые были переведены ИП ФИО1

Из платежного поручения от 20.05.2024 года следует, что ИП ФИО1 перевел ООО «Анкор» 564 761,30 рублей, назначение платежа: "оплата по АД 01/02-НГ-КО от 01.02.2024 года, за апрель 2024 года".

Истец 26.10.2024 года обратилась с претензией в ООО "Анкор".

Сведений о рассмотрении претензии нет.

Суд исходит из того, что доказательств, что доказательств несения ответчиком расходов на оказание этой услуги гарантии, за которую истец оплатила ответчику денежные средства в размере 120 000 рублей и факта ее оказания истцу не представлено.

Таким образом, исковые требования подлежат удовлетворению, однако поскольку суду представлены сведения о выполнении ИП ФИО1 агентских функций, средства взыскиваются с ООО "Анкор".

В пункте 28 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере).

Предоставление потребителю возможности ознакомиться с платежными документами и узнать из них перечень предлагаемых к оплате услуг не освобождает лицо, осуществляющее формирование платежных документов, от исполнения обязанности по надлежащему информированию потребителя о существенных условиях договора.

Конституционный Суд Российской Федерации в постановлении от 2 июля 2024 г. N 34-П указал, что содержащееся в пункте 3 статьи 307 Гражданского кодекса Российской Федерации положение о том, что при установлении, исполнении обязательства и после его прекращения стороны обязаны действовать добросовестно, в том числе учитывая права и законные интересы друг друга, предоставляя друг другу необходимую информацию, является воплощением универсального конституционного требования о добросовестном поведении (постановления Конституционного Суда Российской Федерации от 28 декабря 2022 г. N 59-П, от 3 апреля 2023 г. N 14-П и др.).

Поскольку данное требование распространяется на любое взаимодействие между субъектами права во всех сферах жизнедеятельности, тем более при установленной законом презумпции добросовестного поведения и разумности действий участников гражданских правоотношений (пункт 5 статьи 10 Гражданского кодекса Российской Федерации), каждый участник оборота имеет обоснованные ожидания соответствующего поведения от других субъектов, в том числе при заключении договора. Положения законодательства об условиях, при которых договор считается заключенным, приобретают особую значимость в отношениях с участием потребителей, защите которых как экономически слабой и зависимой стороны законодатель уделяет повышенное внимание, в связи с чем заключение договоров с участием потребителей в силу особенностей их правового статуса сопряжено с соблюдением дополнительных условий.

Как указывает Конституционный Суд Российской Федерации, статья 10 Закона о защите прав потребителей возлагает на исполнителя обязанность своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах. Надлежащее исполнение этой обязанности не только обеспечивает потребителю возможность осуществить правильный выбор услуги в условиях объективно неравного доступа к информации, но и является важной гарантией от навязывания ему дополнительных услуг. Последнее приобретает особое значение при решении вопроса о признании действий по выполнению содержащихся в оферте условий ее акцептом.

Надлежащее уведомление потребителя по меньшей мере о названных в законе или в иных правовых актах существенных условиях (абзац второй пункта 1 статьи 432 Гражданского кодекса Российской Федерации) и заключение с потребителем договора в установленном законом порядке являются обязанностями лица, осуществляющего предпринимательскую и иную приносящую доход деятельность, риск и неблагоприятные последствия неисполнения которых также должны быть возложены на него (пункт 4.2 постановления).

С учетом изложенного сама по себе возможность потребителя ознакомиться с платежными документами и узнать из них перечень предлагаемых к оплате услуг и порядок их осуществления не освобождает лицо, осуществляющее формирование платежных документов (а в случае, если фактически услуги оказываются другим исполнителем, также и это лицо), от исполнения обязанности по надлежащему информированию потребителя о существенных условиях договора.

В соответствии с пунктом 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В силу статьи 310 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Пунктом 3 статьи 450 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что в случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым или измененным.

Согласно пункту 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения возмездного договора оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Аналогичное правило содержится в статье 32 Закона о защите прав потребителей.

Таким образом, отказ заказчика от исполнения договора может последовать как до начала оказания услуги, так и в процессе ее оказания. В случае отказа от исполнения договора в процессе оказания услуги заказчик возмещает исполнителю его фактические расходы, которые он понес до этого момента в целях исполнения той части договора, от которой заказчик отказался. (Обзор судебной практики по делам о защите прав потребителей, утвержденный Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 18 октября 2023 г.).

В соответствии со статьей 15 Закона Российской Федерации о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Учитывая, что от услуги ООО "Анкор" истец отказался, написав заявление, и требования о возврате оплаченной суммы по договору в размере 120 000 руб. в добровольном порядке не удовлетворены, суд пришел к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца указанной суммы, а также компенсации морального вреда, штрафа.

Руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

Иск ФИО1 к ООО «Анкор», ИП ФИО1 о защите прав потребителя – удовлетворить.

Взыскать с ООО «Анкор» в пользу ФИО1 120 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф 65 000 рублей.

Взыскать с ООО «Анкор» в пользу бюджета госпошлину в сумме 4 600 рублей.

Решение может быть обжаловано в Краснодарский краевой суд через Анапский районный суд в течение месяца.

Председательствующий: