УИН 77RS0015-02-2024-015199-69
№ 02-0814/2025
решение
именем российской федерации
адрес25 марта 2025 года
Люблинский районный суд адрес в составе председательствующего судьи З.И. Шулениной, при помощнике судьи фио,
с участием представителя истца фио,
представителя ответчиков ЧОУ ДПО «Образовательные технологии «Скилбокс (Коробка навыков)», ООО «СКИЛБОКС» по доверенностям фио,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 02-0814/2025 по иску ФИО1 к ЧОУ ДПО "Образовательные технологии "СКИЛБОКС (КОРОБКА НАВЫКОВ)", ООО «СКИЛБОКС» о защите прав потребителей,
установил:
ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «СКИЛБОКС», в котором просила взыскать денежные средства, уплаченные за неоказанные услуги в размере сумма, неустойку в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штрафа, расходов по оплате юридических услуг в размере сумма, нотариальных расходов в размере сумма, почтовых расходов в размере сумма
В обоснование заявленных требований истец ссылается на то, 12.11.2023 истец, имея заинтересованность в платном образовательном онлайн-курсе по программе «ДО Профессия Дизайнер интерьеров», Тариф Индивидуальный Плюс», оплатила услуги, которые обязалась оказывать компания – ООО «СКИЛБОКС».
Данные услуги ответчик обязался оказывать путем предоставления истцу на базе образовательной адрес, размещённой на одноименном интернет-сайте, доступа на платформу с помощью персонального компьютера либо мобильного телефона.
Услуги ответчика были оплачены истцом с помощью кредитных денежных средств в размере сумма
12.07.2024 истцом ответчику была направлена претензия с требованием об одностороннем расторжении Договора на оказание услуг и о возврате оплаченных денежных средств в сумме сумма
27.07.2024 ответчик частично удовлетворил требования истца, перечислив на счет истца денежные средства в сумме сумма, что составляет 30 % от заявленной суммы, оставшиеся денежные средства ответчик истцу не возвратил.
В порядке ст. 40 ГПК РФ к участию в деле в качестве ответчика привлечено ЧОУ ДПО "Образовательные технологии "СКИЛБОКС (КОРОБКА НАВЫКОВ)".
Ответчики представили с материалы дела письменные возражения на исковое заявление, в которых просил в удовлетворении исковых требований отказать, ссылаясь на то, что ответчик произвел возврат истцу денежных средств пропорционально периоду обучения, истекшему до момента расторжения договора истцом.
Управлением Роспотребнадзора по адрес по делу дано заключение об обоснованности заявленных исковых требований
В судебном заседании представитель истца заявленные требования поддержал, представитель ответчиков против удовлетворения исковых требований возражал.
Выслушав стороны, исследовав письменные материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности с учетом требований ст. 56 ГПК РФ и ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к следующему.
В соответствии со ст. 421 ГК РФ стороны свободны в выборе заключаемого договора.
В соответствии с п. 2 ст.434 ГК РФ договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена документами посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи, позволяющей достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору.
В силу ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Согласно ч. 1 ст. 782 ГК РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.
Согласно ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
При отказе потребителя от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) не в связи с его нарушением исполнителем, потребитель вправе на основании статьи 32 названного закона требовать возврата уплаченной им цены за вычетом фактически понесенных исполнителем расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. (вопрос 8 Обзора ВС РФ от 21.04.2020 N 1).
В соответствии с п. 1 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 г. N 2300-1, за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
В соответствии со ст. ст. 309, 310 Гражданского кодекса РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и с требованиями закона, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иным обычно предъявляемым требованиям. Односторонний отказ от обязательств не допускается.
Судом установлено и объективно подтверждается, представленными в материалах дела доказательствами, что 12.11.2023 на основании Оферты на заключение договора, размещенной на сайте ответчика (оферта в ред. от 29 06.2023), между истцом и ЧОУ ДПО "Образовательные технологии "СКИЛБОКС" был заключён Договор на оказание образовательных услуг по дополнительной общеобразовательной общеразвивающей программе «Профессия Дизайнер интерьеров Тариф индивидуальный +». Стоимость услуг по договору составила сумма
Впоследствии 20.01.2024 истцу на основании ее заявления от 19.01.2024 была заменена образовательная программа на программу «Профессия Бизнес аналитик».
По условиям Договора датой акцепта Оферты Обучающимся (датой заключения Договора) считается дата оплаты стоимости образовательных услуг или дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя (в случае оплаты стоимости образовательных услуг в кредит) по выбранной дополнительной общеобразовательной программе.
В соответствии с п. 2.1. Договора ЧОУ ДПО "Образовательные технологии "СКИЛБОКС" обязалось оказать Обучающемуся образовательные услуги по дополнительной общеобразовательной общеразвивающей программе, информация об основных характеристиках которой доступна в п. 2 Договора, а также при оплате стоимости образовательных услуг не сайте https://skillbox.ru/, а Обучающийся обязуется оплатить эти услуги в соответствия с условиями раздела 5 Договора
Услуги ЧОУ ДПО "Образовательные технологии "СКИЛБОКС" были оплачены истцом с помощью кредитных денежных средств в полном объеме 12.11.2024, что сторонами не оспаривается.
По условиям Договора дата начала обучения (дата начала оказания образовательных услуг) - дата предоставления доступа к материалам обучения по образовательной программе в Личном кабинете.
Доступ к материалам обучения был предоставлен истцу надлежащим образом в полном объеме 12.11.2023, что подтверждается скриншотами из личного кабинета истца, а также не оспаривается истцом в исковом заявлении.
Информация о продолжительности онлайн-курса как и условия оферты являются общедоступными, доведены до потребителя и размещены на сайте Ответчика - https://skillbox.ru, скриншоты представлены в материалы дела.
Продолжительность обучения по первоначально выбранной истцом дополнительной общеобразовательной общеразвивающей программе «Профессия Дизайнер интерьеров. Тариф индивидуальный +» (далее — Программа) рассчитана на срок 14 месяцев (427 дней).
Продолжительность обучения по замененной истцу дополнительной общеобразовательной общеразвивающей программе «Профессия Бизнес, аналитик. Тариф Премиум» (далее — Программа) рассчитана на срок 12 месяцев (366 дней).
До замены программы истец обучалась по ней 68 дней (с 12.11.2023 по 19 01.2024), по замененной программе истец обучалась 173 дня (с 20.01.2024 по дату расторжения договора 11.07.2024).
Кроме того, согласно п. 2.3 Приложения № 1 к Договору, принимая условия настоящего Договора, Обучающийся соглашается с тем, что независимо от фактического периода обучения при расторжении Договора по инициативе Обучающегося возврат денежных средств производится Исполнителем в любом случае за вычетом расходов Исполнителя на приобретение для Обучающегося доступа к Платформе, что составляет 30% от стоимости Услуг по Договору.
В подтверждение указанных затрат на приобретение для Обучающегося доступа к адрес ДПО "Образовательные технологии "СКИЛБОКС (КОРОБКА НАВЫКОВ)" в материалы дела представлен Договор № СКБ2023/465 от 01.03.2023, заключенный с ООО «СКИЛБОКС», а также платежное поручение № 12881 от 05.12.2023, подтверждающее перечисление указанных расходов в общем размере сумма
С учетом изложенного стоимость обучения за вычетом фактических затрат на приобретение для Обучающегося доступа к Платформе составила сумма из расчета (сумма – сумма х 30 %).
Таким образом, стоимость 68 дней обучения по программе «Профессия Дизайнер интерьеров. Тариф индивидуальный +» (продолжительностью 14 месяцев или 427 дней) составляет сумма из расчета сумма /427 дней х 68 дней.
Оставшиеся денежные средства в размере сумма (из расчета сумма - сумма) являлись платой за обучение истца по второму замененному курсу обучения по программе «Профессия Бизнес, аналитик. Тариф Премиум», продолжительностью 12 месяцев или 366 дней.
Таким образом, стоимость 173 дней обучения истца по второй программе составляет сумма из расчета сумма / 366 дней х 173 дня.
Итого, общая стоимость обучения истца по обеим программам составила сумма из расчета сумма + сумма
С учетом затрат на приобретение для Обучающегося доступа к Платформе в размере сумма (из расчета сумма х 30 %) и платы за обучение пропорционально периоду обучения в размере сумма, общие затраты ответчика на обучение истца составили сумма из расчета сумма+ сумма
Следовательно, при расторжении договора возврату истцу подлежали денежные средства в размере сумма из расчета сумма – сумма
Платежным поручением от 26.07.2024 № 10983 истцу возвращены денежные средства в размере сумма
Выслушав участников процесса, исследовав письменные материалы дела, оценив представленные доказательства, в их совокупности по правилам, предусмотренным ст. 67 ГПК РФ, руководствуясь вышеприведенными нормами права и закона, суд приходит к выводу о том, что ООО «СКИЛБОКС» исполнителем услуг не является, а задолженности у ЧОУ ДПО "Образовательные технологии "СКИЛБОКС" перед истцом по возврату денежных средств по договору не имеется, в связи с чем в удовлетворении исковых требований к ЧОУ ДПО "Образовательные технологии "СКИЛБОКС" суд отказывает в полном объеме.
В соответствии со ст. 98 ГПК РФ, при отказе в удовлетворении исковых требований судебные издержки истца возмещению не подлежат.
На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ, суд
решил:
В удовлетворении иска ФИО1 к ЧОУ ДПО "Образовательные технологии "СКИЛБОКС (КОРОБКА НАВЫКОВ)", ООО «СКИЛБОКС» о защите прав потребителей отказать.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Люблинский районный суд адрес.
Мотивированное решение суда составлено 15 июля 2025 г.
Судья