Дело № 2-11212/2025
УИД 50RS0031-01-2025-010964-57
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
(резолютивная часть)
19 августа 2025 года г. Одинцово
Одинцовский городской суд Московской области в составе
председательствующего судьи Арышевой А.К.,
при секретаре ФИО,
с участием истца, представителя ответчика,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к Негосударственному образовательному частному учреждению высшего образования «Московский университет «Синергия» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, процентов, штрафа,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1, уточнив требования в порядке ст. 39 ГПК РФ, обратилась в суд с исковым заявлением к Негосударственному образовательному частному учреждению высшего образования «Московский университет «Синергия», просит взыскать с ответчика проценты за пользование чужими денежными средствами с 08.06.2025 года по 30.06.2025 год, компенсацию морального вреда в размере 30000 руб., штраф за неисполнение требований в добровольном порядке в размере 50% от присужденной суммы.
В обоснование иска указано, что 28.05.2025г. между истцом и ответчиком заключен договор об оказании платных образовательных услуг № 1103964/25, в соответствии с которым ответчик, как исполнитель обязался оказать образовательную услугу – обучение по образовательной программе (форма обучения: очно-заочная, код подразделения: 40.04.01; направление подготовки: юриспруденция, направленность образовательной программы: уголовно-правовая, получаемая квалификация: магистр, срок освоения образовательной программы – 2,5 года). Полная стоимость обучения составляет 300 000 руб. Истцом 28.05.2025г. была внесена часть оплаты в размере 135 000 руб., однако в этот же день, истцом было написано заявление о возврате денежных средств и отказе от услуг, которое получено ответчиком в этот же день, т.е. 28.05.2025г. Вместе с тем, в установленный законом срок (до 08.06.2025г.) ответчик денежные средства не вернул, что явилось основанием для обращения в суд за защитой нарушенных прав.
Истец в судебном заседании пояснил, что после подачи искового заявления в суд, ответчиком 30.06.2025 года произведен возврат денежных средств. С учетом изложенного, истец просила взыскать проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 08.06.2025 год по 30.06.2025 год, компенсацию морального вреда и штраф.
Представитель ответчика в судебном заседании пояснила, что заявление от истца о возврате средств было получено 28.05.2025 года, однако не возвращены в срок в связи с большой нагрузкой сотрудников. Указала, что поскольку денежные средства возвращены оснований для удовлетворения заявленных требований не имеется. В случае, если суд придет к выводу об удовлетворении требований, просила применить положения ст. 333 ГК РФ.
Заслушав явившихся участников процесса, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
Отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг) регулируются Законом РФ № 2300-1 от 07.02.1992г. «О защите прав потребителей» (далее – Закон).
Согласно ч.1 ст.13 Закона, за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
В соответствии со ст. 8 Гражданского кодекса Российской Федерации гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или иными такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности. В соответствии с этим гражданские права и обязанности возникают, в частности, из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.
В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
В силу ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом
В соответствии с положениями ст. ст. 779, 781, 782 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.
Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Статьей 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" установлено право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время, при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
В силу п. 1 и п. 2 ст. 450.1 Гражданского кодекса РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (ст. 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.
По смыслу приведенных норм заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг до его фактического исполнения, в этом случае возмещению подлежат только понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору. Какие-либо иные последствия одностороннего отказа от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг для потребителя законом не предусмотрены, равно как не предусмотрен и какой-либо срок для отказа потребителя от исполнения договора.
К договорам, имеющим публичный характер, относится и договор на предоставление образовательных услуг, условия которого определяются лицом, предоставляющим услуги, в стандартных правилах.
Как установлено судом и следует из материалов дела, 28.05.2025г. между истцом и ответчиком заключен договор об оказании платных образовательных услуг № 1103964/25, в соответствии с которым ответчик, как исполнитель обязался оказать образовательную услугу – обучение по образовательной программе (форма обучения: очно-заочная, код подразделения: 40.04.01; направление подготовки: юриспруденция, направленность образовательной программы: уголовно-правовая, получаемая квалификация: магистр, срок освоения образовательной программы – 2,5 года).
Полная стоимость обучения составляет 300000 руб.
Истцом 28.05.2025г. была внесена часть оплаты в размере 135000 руб., однако в этот же день, им было написано заявление о возврате денежных средств и отказе от услуг, которое получено ответчиком в этот же день, т.е. 28.05.2025г., что не оспаривается и самим ответчиком.
Кроме того, заявление об отказе от обучения и возврате денежных средств также было продублировано истцом в адрес ответчика посредством почтовой связи 29.06.2025г., которое также было получено ответчиком.
Более того, ответчик подтвердил свою осведомленность о том, что денежные средства должны были быть возвращены истцу в срок не позднее 08.06.2025г., однако фактически были возвращены 30.06.2025г.
Разрешая требования истца в части взыскания процентов за пользование чужими денежными средствами в порядке ст. 395 ГК РФ за период с 08.06.2025 года по день возврата денежных средств, суд приходит к следующему.
В соответствии со статьей 22 Закона о защите прав потребителей требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Согласно пункту 1 статьи 23 названного Закона за нарушение предусмотренных статьями 20, 21, 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара срока продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере 1% цены товара.
Лицо, право которого нарушено, вправе выбирать способ и размер неустойки, подлежащий взысканию.
Истцом заявлены требования о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами в порядке ст. 395 ГК РФ.
В силу пункта 1 статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.
В ходе рассмотрения дела установлено, что 28.05.2025 года ответчиком получено заявление о расторжении договора образовательных услуг и возврате денежных средств, таким образом первым днем нарушения срока возврата денежных средств является 09.06.2025 года, а потому взысканию с ответчика в пользу истца подлежат проценты в порядке ст. 395 ГК РФ за период с 09.06.2025 по 30.06.2025 в размере 1 627,40 руб., исходя из следующего расчета:
Период
Сумма долга (Р)
Ставка Банка (%)
Дней в году
Количество дней просрочки
Формула(сумма долга х ставка Банка России/количество дней в году х количество дней просрочки)
Проценты (Р)
09.06.2025-30.06.2025
135 000
20
365
22
135000 х 20%/365 х 22
1627 руб. 40 коп.
Итого:
1 627 руб. 40 коп.
В соответствии со ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
В силу ч. 1 ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
В п. 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Учитывая обстоятельства дела, явное и умышленное нарушение ответчиком прав потребителя, нежелание ответчика разрешить данный спор в досудебном порядке, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей.
Как указано в п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Согласно п. 46 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).
Учитывая положения ч. 1 ст. 333 ГК РФ, исходя из критерия соразмерности штрафных санкций, незначительного периода нарушения срока возврата денежных средств (менее 21 дня), суд приходит к выводу о взыскании штрафа в размере 15 000 руб.
Таким образом, заявленные требования подлежат частичному удовлетворению.
Руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые ФИО1 к Негосударственному образовательному частному учреждению высшего образования «Московский университет «Синергия» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, процентов, штрафа – удовлетворить частично.
Взыскать с Негосударственного образовательного частного учреждения высшего образования «Московский университет «Синергия» (ОГРН <***>) в пользу ФИО1 ( паспорт №):
- проценты за пользование чужими денежными средствами в порядке ст. 395 ГК РФ за период с 09.06.2025 года по 30.06.2025 года в размере 1 627 (одна тысяча шестьсот двадцать семь) рублей 40 копеек;
- компенсацию морального вреда в размере 10 000 (десять тысяч) рублей 00 копеек;
- штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере 15 000 (пятнадцать тысяч) рублей 00 копеек.
В удовлетворении исковых требований в остальной части – отказать.
На решение может быть подана апелляционная жалоба в Московский областной суд через Одинцовский городской суд Московской области в течение одного месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Судья А.К. Арышева
Мотивированное решение изготовлено 26 августа 2025г.
Судья А.К. Арышева