УИД 77RS0006-02-2024-009558-09

Дело 2-552/2025

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

07 апреля 2025 года адрес

Дорогомиловский районный суд адрес в составе председательствующего судьи ххх., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-552/25 по иску фио к ххх о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, процентов, штрафа, компенсации морального вреда, судебных расходов,

установил:

фио обратилась в суд с иском к ххх» о взыскании с Ответчика в пользу Истца денежных средств в размере ххх (сумма прописью) рублей: хх (сумма прописью) рублей, оплаченных по договору оказания услуг от хх года и проценты в размере ххх (сумма прописью за период с хх г. по ххх г., а так же взыскать с Ответчика в пользу Истца сумму процентов за период с хххг. до полного исполнения обязательств, обязать Ответчика выплатить Истцу денежную компенсацию морального вреда в размере хх,сумма, обязать Ответчика выплатить Истцу штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, обязать ответчика возместить сумму понесенных истцом судебных расходов, состоящих из издержек, связанных с рассмотрением дела, в размере хх (сумма прописью) рублей, указывая, что хх г. между Истцом и ПАО «Совкомбанк» заключен договор потребительского кредита N ххх для оплаты автомобиля марка автомобиля (VIN VIN-код) по договору купли-продажи. При заключении кредитного договора обязательным условием стало заключение договора публичной оферты между истцом и ООО «РИНГ-СИТИ» об оказании услуг Помощи на дорогах "Platinum" N ххх от хх года, в связи с чем истцом было подписано заявление о присоединении к условиям договора публичной оферты об оказании услуг на срок с хх по хх с уплатой страховой премии в размере сумма. Из договора публичной оферты об оказании услуг "Platinum", заключенного между ххх и истцом, следует, что по настоящему договору исполнитель принял на себя обязательство оказывать заказчику (истцу) следующие виды услуг: Аварийный комиссар, получение справок из МВД, Доставка документов, Круглосуточная эвакуация автомобиля, Техническая помощь, Поиск Автомобиля, Персональный менеджер, Независимая экспертиза автотранспорта, Юридическая консультация по транспорту, Получение справок из Гидрометцентра, Трезвый водитель, Трансфер, Экспресс экспертиза, Скорая помощь, Юридические консультации по недвижимости Независимая экспертиза недвижимого имущества, Такси с места ДТП, Мультидрайв и т.п. Копия указанного договора является приложением N° 2 к настоящему исковому заявлению. При заключении договора Истец не был должным образом проконсультирован работником банка о возможности заключения договора кредита без включения в него дополнительных услуг.

Истец фио в судебное заседание явилась, требования поддержала.

Представитель ответчика ххх в судебное заседание не явился, о рассмотрении дела извещен надлежащим образом, к судебному заседанию предоставил возражения на исковое заявление, в которых просил отказать в удовлетворении заявленных требований в полном объеме.

В соответствии со ст. 167 ГПК РФ суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствии неявившихся лиц, учитывая их надлежащее извещение, по имеющимся материалам, которые полагает достаточными для рассмотрения его по существу, при этом суд принимает во внимание, что реализация участниками гражданского судопроизводства своих прав не должна нарушать права и охраняемые законом интересы других участников процесса на справедливое судебное разбирательство в разумный срок, закрепленное ст. 6.1 ГПК РФ при этом гражданским процессуальным законодательством предусмотрен двухмесячный срок для рассмотрения дела.

Рассмотрев исковое заявление, изучив и исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

В силу п.п. 1 и 4 ст.421, п.1 ст.422 ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422). Договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.

На основании п.1 ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Частью 1 ст. 16 Закона "О защите прав потребителей" установлено, что условия договора, ущемляющие права потребителей по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Согласно ст.432 ГК РФ, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

В ходе судебного разбирательства установлено, что ххх г. между Истцом и ххх заключен договор потребительского кредита N ххх для оплаты автомобиля марка автомобиля (VIN VIN-код) по договору купли-продажи. При заключении кредитного договора обязательным условием стало заключение договора публичной оферты между истцом и ООО «РИНГ-СИТИ» об оказании услуг Помощи на дорогах "Platinum" N 0хх от хх года, в связи с чем истцом было подписано заявление о присоединении к условиям договора публичной оферты об оказании услуг на срок с хх по хх с уплатой страховой премии в размере сумма. Из договора публичной оферты об оказании услуг "Platinum", заключенного между ххх и истцом, следует, что по настоящему договору исполнитель принял на себя обязательство оказывать заказчику (истцу) следующие виды услуг: Аварийный комиссар, получение справок из МВД, Доставка документов, Круглосуточная эвакуация автомобиля, Техническая помощь, Поиск Автомобиля, Персональный менеджер, Независимая экспертиза автотранспорта, Юридическая консультация по транспорту, Получение справок из Гидрометцентра, Трезвый водитель, Трансфер, Экспресс экспертиза, Скорая помощь, Юридические консультации по недвижимости Независимая экспертиза недвижимого имущества, Такси с места ДТП, Мультидрайв и т.п. Копия указанного договора является приложением N° 2 к настоящему исковому заявлению. При заключении договора Истец не был должным образом проконсультирован работником банка о возможности заключения договора кредита без включения в него дополнительных услуг.

Согласно ст. ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказывать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылались.

Согласно разъяснениям, изложенным в п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", необходимо иметь в виду, что по общему правилу бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14, п. 6 ст. 28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей").

В силу положений ст. 1, ст. 421, ст. 422 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе; граждане и юридические лица свободны в заключении договора, понуждение к заключению договора не допускается; условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422), при этом договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.

Согласно п. 1 ст. 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В силу п. 1 ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии с п. 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации (далее - ГК РФ), Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Пунктами 1 и 2 ст. 16 Закона РФ от 7.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" предусмотрено, что условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

В силу ч. 2, 4 ст. 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Сторона, которой настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором предоставлено право на отказ от договора (исполнения договора), должна при осуществлении этого права действовать добросовестно и разумно в пределах, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

По общему правилу односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами (пункт 1 статьи 310 ГК РФ).

В соответствии со ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В данном случае законом предусмотрен отказ гражданина в одностороннем порядке от исполнения договора об оказании услуг.

Как установлено судом, истец хх г. и хх г. направил ответчику заявление о расторжении договора публичной оферты об оказании услуг, которое прибыло в адрес ответчика ххх г. и осталось без ответа, в связи с чем спорный договор между сторонами расторгнут.

Таким образом, при расторжении договора в одностороннем порядке, у ответчика возникла обязанность по возврату денежных средств, уплаченных истцом по договору оказания услуг.

Оплата услуг по договору составила хх (сумма прописьюОО копеек) рублей. хх года денежные средства с кредитного счета истца были перечислены на счет ООО «Ринг-СИТИ» в размере ххх, рублей, что подтверждается платежным поручением. С даты заключения договора истец воспользовался однажды хх только услугой Трезвый водитель. ххх года Ответчик, компания ООО «РИНГ-СИТИ», без предупреждения отправил частичный возврат денежных средств по договору об оказании услуг Помощи на дорогах "Platinum" N хх от хх года, в размере хх (сумма прописью) руб.

На основании изложенного, суд приходит к выводу, что требования истца о взыскании денежной суммы в размере сумма подлежат удовлетворению, поскольку потребитель услуг вправе отказаться от исполнения договора в любой момент. Доказательств, подтверждающих несение расходов в счет исполнения договора, ответчиком не представлено.

В силу п. 1 ст. 395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Согласно пункту 3 статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации проценты за пользование чужими средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору, если законом, иными правовыми актами или договором не установлен для начисления процентов более короткий срок, данные проценты подлежат начислению на сумму остатка основного долга.

Таким образом, суд полагает необходимым удовлетворить требования истца о взыскании процентов за пользование чужими денежными средства в размере сумма и в порядке ст. 395 ГК РФ на сумму сумма, начиная с хх года и по день фактического исполнения обязательств.

В силу ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку требования истца о взыскании уплаченных по договору денежных средств, неустойки, удовлетворены, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере сумма

В соответствии со ст. 15 ФЗ "О защите прав потребителей", ст. 151, 1101 ГК РФ, суд считает разумным и справедливым определить размер моральной компенсации в сумме сумма.

Статьями 98 и 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации предусмотрено, что стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано. Стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Суд приходит к выводу о том, что требования о взыскании расходов на оплату юридических услуг подлежат удовлетворению в размере сумма, судебные расходы в размере сумма.

В порядке ст.103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию госпошлина, размер которой в соответствии со ст.ст.333.19, 333.20 НК РФ составляет сумма. Исходя из изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования фио к хх о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, процентов, штрафа, компенсации морального вреда, судебных расходов - удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «РИНГ-СИТИ» в пользу фио денежные средства в размере сумма; проценты в размере сумма; взыскивать проценты в порядке ст. 395 ГК РФ на сумму сумма начиная с 08.04.2025 года и по день фактического исполнения обязательств; компенсацию морального вреда в размере сумма; штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере сумма.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с хх в доход бюджета адрес государственную пошлину в размере сумма.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Дорогомиловский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Решение в мотивированной форме изготовлено 18.04.2025 года.

Судья хххх