ДЕЛО № 2-1828/2023
УИД 61RS0023-01-2023-000915-57
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
18 апреля 2023 г. г. Шахты
Шахтинский городской суд Ростовской области в составе председательствующего судьи Курбатова В.А., при секретаре Шевченко О.Г., с участием представителя истца ФИО1, представителя ответчика ФИО2, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО3 к ООО «Д.С. Дистрибьютор» о взыскании денежных средств, штрафа, судебных расходов,
УСТАНОВИЛ:
ФИО3 обратилась в суд с иском к ООО «Д.С. Дистрибьютор» о взыскании денежных средств, штрафа, судебных расходов в котором указала, что 17.11.2022 г. в процессе оформления договора потребительского кредита АО «PH-Банк» договор № от 17.11.2022 г. истцу была навязана услуга безотзывная финансовая защита «Программа 4.1», сертификат № от 17.11.2022 г. поставщик услуг ООО «Д.С. Дистрибьютор». С банковского счета истца были списаны денежные средства в размере 198 000 рублей в качестве оплаты стоимости услуги безотзывной финансовой защиты «Программа 4.1», сертификат № от 17.11.2022г. поставщик услуг ООО «Д.С. Дистрибьютор». В настоящее время, истец не нуждается в данной услуге безотзывной финансовой защиты «Программа 4.1», сертификат № от 17.11.2022 г. поставщик услуг ООО «Д.С. Дистрибьютор». 02.12.2022г. истец обратился к ответчику с заявлением о расторжении сертификата № от 17.11.2022 г. поставщик услуг ООО «Д.С. Дистрибьютор». Ответ на обращение истца так и не поступил. 24.01.2023г. истец направил в адрес ответчика досудебную претензию. В настоящее время требования истца не удовлетворены, ответ на претензию от ответчика не поступил. Считает, что истец имеет право расторгнуть договор на оказании услуги безотзывной финансовой защиты «Программа 4.1», о чем выдан сертификат № от 17.11.2022 г. и взыскания с ответчика сумму 198 000 руб., уплаченной за данную услугу. Истец считает, что с ответчика подлежит взысканию моральный вреда в размер 10 000 руб., что является справедливой компенсацией за нарушенное право. Кроме того, в его пользу подлежит взыскание с АО «Д.С. Дистрибьютор» штраф в размере 50 процентов от общей суммы присужденной судом.
На основании изложенного просил расторгнуть договор на оказании услуги безотзывной финансовой защиты «Программа 4.1» заключенного между истцом и ответчиком.
Взыскать с ООО «Д.С. Дистрибьютор» в пользу истца за оплаченную услугу сумму 198 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб.; штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, расходы на оплату услуг представителя в размере 25 000 руб., расходы на оплату услуг нотариуса в размере 1 850 руб., почтовые расходы в размере 296,58 руб.
Истец в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом.
Представитель истца, действующий на основании доверенности, в судебное заседание явился, исковые требования поддержал.
Представитель ответчика ФИО2, действующий на основании доверенности, в судебном заседании с использованием видеоконференцсвязи, исковые требования не признал, просил в иске отказать согласно представленных письменных возражений, пояснил, что расторжение заключенного договора невозможно, так как независимая гарантия уже в момент ее выдачи предполагает возникновение у ООО «Д.С. Дистрибьютор» обязательств перед банком кредитором истца, гарантия является безусловно безотзывной в силу прямого и однозначного указания закона, даже в случае возврата денег истцу, на ответчике все равно лежат обязательства перед банком-кредитором, возможность выдачи кредита истцу банком рассматривалось с учетом данной гарантии, следовательно, положительное решение так же основано на обязательствах ответчика. Подтвердил, что заявление на расторжение договора и возврат денежных средств, а так же досудебную претензию получали, но ответ не направляли. Истец не обращался за получением услуг в рамках заключенного договора, у ответчика в рамках исполнения обязательств по заключенному договору убытки отсутствуют.
Дело рассмотрено в отсутствие не явившихся лиц в соответствии со ст.167 ГПК РФ.
Выслушав представителей сторон, изучив представленные документы, суд приходит к следующему.
В силу ч. 3 ст. 196 ГПК РФ суд принимает решение по заявленным истцом требованиям.
В соответствии с ч.1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
В соответствии со ст. 329 ГК РФ исполнение обязательств может обеспечиваться неустойкой, залогом, удержанием вещи должника, поручительством, независимой гарантией, задатком, обеспечительным платежом и другими способами, предусмотренными законом или договором.
Согласно ст. 368 ГК РФ по независимой гарантии гарант принимает на себя по просьбе другого лица (принципала) обязательство уплатить указанному им третьему лицу (бенефициару) определенную денежную сумму в соответствии с условиями данного гарантом обязательства независимо от действительности обеспечиваемого такой гарантией обязательства. Требование об определенной денежной сумме считается соблюденным, если условия независимой гарантии позволяют установить подлежащую выплате денежную сумму на момент исполнения обязательства гарантом.
Независимая гарантия выдается в письменной форме (пункт 2 статьи 434), позволяющей достоверно определить условия гарантии и удостовериться в подлинности ее выдачи определенным лицом в порядке, установленном законодательством, обычаями или соглашением гаранта с бенефициаром.
В силу ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.
Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.
Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. К договору, не предусмотренному законом или иными правовыми актами, при отсутствии признаков, указанных в пункте 3 настоящей статьи, правила об отдельных видах договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами, не применяются, что не исключает возможности применения правил об аналогии закона (пункт 1 статьи 6) к отдельным отношениям сторон по договору.
Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.
Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).
Статья 779 ГК РФ устанавливает, что по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Согласно ст.782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
В соответствии со ст. 31 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Статья 15 указанного Закона устанавливает, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
В силу п.6 ст.13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Как следует из материалов дела, 17.11.2022г. между АО «PH-Банк» и ФИО3 был заключен договор потребительского кредита №.
17.11.2022 ФИО3 в ООО «Д.С. Дистрибьютор» было подано заявление о предоставлении финансовой защиты посредством заключения договора независимой гарантии на условиях оферты о предоставлении независимой гарантии в обеспечение кредитных обязательств и между сторонами заключен договор путем присоединения к условиям предоставления независимых гарантий, предусмотренных офертой о предоставления независимой гарантии.
В подтверждение независимой гарантии ФИО3 был выдан сертификат № от 17.11.2022г. поставщик услуг ООО «Д.С. Дистрибьютор». С банковского счета истца были списаны денежные средства в размере 198 000 руб. в качестве оплаты стоимости услуги безотзывной финансовой защиты «Программа 4.1», сертификат № от 17.11.2022г. поставщик услуг ООО «Д.С. Дистрибьютор».
02.12.2022г. истец обратился к ответчику с заявлением о расторжении сертификата № от 17.11.2022 г. поставщик услуг ООО «Д.С. Дистрибьютор». Ответ на обращение истца так и не поступил.
24.01.2023г. истец направил в адрес ответчика досудебную претензию. В настоящее время требования истца не удовлетворены, ответ на претензию от ответчика не поступил, денежные средства не возвращены.
Согласно Оферте о порядке предоставления независимых гарантий утвержденной генеральным директором ООО "Д.С, Дистрибьютор", документ, опубликованный на официальном сайте ООО "Д.С, Дистрибьютор" является официальном публичным предложением, адресованным неопределенному кругу лиц. Заключение договора о предоставлении независимой гарантии между ООО "Д.С. Дистрибьютор" и соответствующим физическим лицом осуществляется путем присоединения такого физического лица к условиям предоставления независимых гарантий, предусмотренных настоящей офертой и в соответствии со статьей 428 Гражданского кодекса РФ. Договор о присоединении к независимой гарантии заключается на основании заявления принципала в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей офертой.
Пунктом 2.7 указанной Оферты установлено, что в силу статьи 371 Гражданского кодекса РФ предоставляемая гарантом независимая гарантия носит безотзывной либо отзывный характер в зависимости от выбранного клиентом тарифного плана.
Согласно пункту 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Статьей 782 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено право заказчика отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
К отношениям о возмездном оказании услуг подлежат применению нормы Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", статьей 32 которого также предусмотрено право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Право заемщика на отказ от дополнительных услуг, оказываемых при предоставлении потребительского кредита, допускается также Федеральным законом "О потребительском кредите займе" от 21 декабря 2013 г. N 353-ФЗ (статья 7).
Статьей 32 Закона о защите прав потребителей также закреплено право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
По смыслу приведенных норм права заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг до его фактического исполнения, в этом случае возмещению подлежат только понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.
В силу ч. 2 ст. 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.
В настоящем случае право истца на отказ от исполнения договора законом не ограничено, в связи с отказом истца от исполнения договора, является расторгнутым именно договор, заключенный между ФИО3 и ООО «Д.С. Дистрибьютор» по возмездному оказанию платной услуги. При этом ни само обязательство, обеспечиваемое независимой гарантией, ни обязательство по предоставлению ответчиком гарантии не прекращаются.
Доводы ответчика о невозвратности оплаченной по договору истцом денежной суммы в размере 198 000 руб., суд находит несостоятельными, исходя из положений ст.16 Закона «О защите прав потребителей», поскольку соответствующее условие является ничтожным, не влекущим никаких правовых последствий.
Более того, обязательства из независимой гарантии, возникают между гарантом и бенефициаром, и согласно ч. 1 ст. 370 Гражданского кодекса Российской Федерации, предусмотренное независимой гарантией обязательство гаранта перед бенефициаром не зависит в отношениях между ними от основного обязательства, в обеспечение исполнения которого она выдана, от отношений между принципалом и гарантом, а также от каких-либо других обязательств, даже если в независимой гарантии содержатся ссылки на них.
Таким образом, возникновение между гарантом и бенефициаром отношений по поводу выдачи ответчиком независимой гарантии исполнения обеспеченных ею обязательств в случае наступления гарантийного случая не ограничивает истца в праве отказаться от исполнена договора об оказании возмездной услуги, заключающейся в выдаче независимой гарантии, с компенсацией фактических затрат исполнителя.
Кроме того, доводы ответчика о том, что обязательство по заключенному с истцом договору им исполнено, материалам дела не подтверждаются.
По условиям заключенного между истцом и ответчиком договора, ООО "Д.С. Дистрибьютор" обязалось предоставить бенефициару по поручению принципала безотзывную независимую гарантию исполнения договорных обязательств принципала по договору потребительского кредита (займа), заключенному между принципалом и бенефициаром.
В соответствии с положениями ч. 1, ч. 3 ст. 368 Гражданского кодекса Российской Федерации по независимой гарантии гарант принимает на себя по просьбе другого лица (принципала) обязательство уплатить указанному им третьему лицу (бенефициару) определенную денежную сумму в соответствии с условиями данного гарантом обязательства независимо от действительности обеспечиваемого такой гарантией обязательства.
Согласно положениям ст. 373 Гражданского кодекса Российской Федерации, независимая гарантия вступает в силу с момента ее отправки (передачи) гарантом, если в гарантии не предусмотрено иное.
Из совокупного толкования вышеуказанных норм следует, что обязательство гаранта перед бенефициаром возникает не на основании заключенного с принципалом либо бенефициаром договора, а в силу одностороннего волеизъявления гаранта, оформленного в письменное форме и отправленного гарантом адресату, то есть бенефициару.
Поскольку в случае выдачи независимой гарантии, у гаранта возникает обязательство перед бенефициаром, то для возникновения такого обязательства недостаточно лишь заключения договора о выдаче независимой гарантии между принципалом и гарантом, который лишь предшествует выдаче независимой гарантии. Ответчик во исполнение заключенного с истцом договора и в силу положений ст. 373 Гражданского кодекса Российской Федерации должен был направить соответствующее письменное волеизъявление, отвечающее требованиям ч. 4 ст. 368 этого же Кодекса, в адрес бенефициара АО РН Банк.
Между тем, в материалах дела отсутствуют сведения о том, что ответчик отправил (передал) бенефициару АО РН Банк независимую гарантию.
При таких обстоятельствах возражения ответчика о том, что он выдал независимую безотзывную гарантию, то есть исполнил взятое на себя перед истцом обязательство, являются голословными и противоречат материалам дела.
Поскольку на момент получения от истца заявления об отказе от договора ООО "Д.С. Дистрибьютор" еще не выполнило свое обязательство по выдаче независимой гарантии, не представило сведений о каких-либо понесенных расходах в связи с исполнением такого обязательства, то истец вправе потребовать возврата уплаченной по договору суммы в полном объеме.
Согласно пункту 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
В силу статьи 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Пункт 2 статьи 1101 ГК РФ при определении размера компенсации морального вреда обязывает суд принимать во внимание характер причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, степень вины причинителя вреда, а также требования разумности и справедливости.
Определяя размер компенсации морального вреда, суд принимает во внимание то обстоятельство, что нарушение прав истца со стороны ответчика носит длительный характер. С учетом принципа разумности и справедливости, суд находит обоснованным размер компенсации морального вреда в сумме 2 000 руб.
Кроме того, при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).
Поэтому с ответчика ООО «Д.С. Дистрибьютор» в пользу истца ФИО3 подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере 50% от присужденной судом суммы, что составляет 100 000 руб.
Что же касается требований истца о взыскании расходов на оплату услуг представителя в сумме 25 000 руб., то данные требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям.
С учетом положений ч.1 ст.98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесённые по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.
В силу положений ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в том числе, расходы на оплату услуг представителей, другие признанные судом необходимыми расходы.
Согласно ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
В соответствии с п.п.11, 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016г. №1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела» разрешая вопрос о размере сумм, взыскиваемых на возмещение судебных издержек, суд не вправе уменьшить его произвольно, если другая сторона не заявляет возражения и не представляет доказательства чрезмерности взыскиваемых с нее расходов. Разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства.
Истцом понесены расходы по оплате услуг представителя в сумме 25 000 руб., что подтверждается договором на оказание представительских услуг от 13.01.2023г. и квитанцией к приходному кассовому ордеру от 13.01.2023г.
При рассмотрении заявления о взыскании расходов на представительство в суде судом учитывается объём проведённой представителем истца, работы по представлению интересов истца в суде, количество собранных документов, сложности дела, с учетом разумности и справедливости, а также возражений ответчика, считает возможным взыскать с ООО «Д.С. Дистрибьютор» - 10 000 руб.
Кроме того, суд взыскивает с ответчика расходы понесенные истом при подготовке и подачи иска в суд, а именно расходы услуг нотариуса по составлению доверенности - 1850 руб. (подлинник доверенности приобщен к материалам дела), почтовые расходы 296,58 руб.
При рассмотрении дела суд исходил из доказательств, представленных сторонами, иных доказательств суду не представлено.
Руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО3 к ООО «Д.С. Дистрибьютор» о взыскании денежных средств, штрафа, судебных расходов, - удовлетворить частично.
Взыскать с ООО «Д.С. Дистрибьютор» (ИНН <***>) в пользу ФИО3 (паспорт серии <данные изъяты>) денежные средства, уплаченные по договору, в размере 198 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 2 000 руб., штраф в размере 100 000 руб., расходы на услуги представителя 10 000 руб., расходы услуг нотариуса 1 850 руб., почтовые расходы 296,58 руб., а всего взыскать 312 146,58 руб.
В удовлетворении остальной части иска отказать.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Ростовский областной суд через Шахтинский городской суд в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.
Мотивированное решение изготовлено 25.04.2023г.
Судья (подпись) В.А. Курбатов