Решение по делу № 2-2235/2025 от 06.05.2025 - об отказе от исполнения договора, возврате денежных средств, убытков, неустойки и компенсации морального вреда.

Дело №2-2235/10-2025

46RS0030-01-2025-001178-80

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

6 мая 2025 года

Ленинский районный суд города Курска в составе:

председательствующего - судьи Митюшкина В.В.,

при секретаре – Подгорной В.Г.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «ЭдЭкс» об отказе от исполнения договора, возврате денежных средств, убытков, неустойки и компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд к ответчику с указанным иском. В обоснование заявленных требований (с учетом уточнений) указал, что ДД.ММ.ГГГГ между сторонами был заключен договор на оказание образовательных услуг путем присоединения к публичной оферте на заключение договора от ДД.ММ.ГГГГ, предметом которого являлось оказание услуг в сфере дополнительного образования. Истец как заказчик услуг произвел оплату по договору ответчику как исполнителю услуг в размере 137 648 рублей 70 копеек с привлечением кредитных денежных средств в банке-партнере ООО «МФК Т-Финанс» по договору займа №. Кредитные средства были перечислены на счет ответчика. Свои обязательства по договору ответчик исполнил ненадлежащим образом, услуга оказывалась некачественно (отменялись вебинары, информация к образовательной платформе была недоступна). Кроме того, были нарушены условия договора по оплате ответчиком ежемесячных платежей по договору займа. В рамках исполнения соответствующего условия договора ответчиком были возвращены 2 платежа. Впоследствии истцу пришлось закрывать платеж за счет собственных средств. ДД.ММ.ГГГГ ответчик опубликовал на сайте сообщение о приостановлении принятых на себя обязательств по акции «Обучаемся. Устраиваемся на работу. Только потом платим». ДД.ММ.ГГГГ ответчик направил в адрес истца гарантийное письмо о ежемесячном на протяжении 7 месяцев с момента заключения договора перечислении денежных средств в размере ежемесячного платежа, определенного кредитным договором. Однако ни одного платежа до настоящего времени не поступило. В связи с неисполнением условий договора истец направил претензию о расторжении договора, которая была проигнорирована. В связи с этим просит признать расторгнутым договор образовательных услуг, взыскать с ответчика уплаченные по договору денежные средства в размере 121 888 рублей 70 копеек, убытки в размере 14 127 рублей 90 копеек, неустойку в размере 73 448 рублей 96 копеек, компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей, штраф, судебные расходы.

В судебном заседании истец заявленные требования поддержал в полном объеме и просил их удовлетворить.

В судебное заседание ответчик, будучи надлежаще уведомленным, не явился. Суд с учетом мнения стороны истца полагает возможным рассмотреть дело в его отсутствие в порядке заочного производства.

В судебное заседание третье лицо, не заявляющее самостоятельные требования относительно предмета спора на стороне ответчика ООО МФК «Т-Финанс», будучи надлежаще уведомленным, не явился.

Выслушав объяснения участвующих лиц, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с п.1 ст.432 Гражданского кодекса РФ (далее ГК РФ) договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной (п.2 ст.432 ГК РФ).

Договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта (п.1 ст.433 ГК РФ).

Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте (п.3 ст.438 ГК РФ).

В соответствии со ст.779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно ст.780 ГК РФ, если иное не предусмотрено договором возмездного оказания услуг, исполнитель обязан оказать услуги лично.

На основании ст.781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг. В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.

Согласно ст.782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В соответствии с чч.1,2 ст.13 Федерального закона от 29 декабря 2012 года №273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» образовательные программы реализуются организацией, осуществляющей образовательную деятельность, как самостоятельно, так и посредством сетевых форм их реализации. При реализации образовательных программ используются различные образовательные технологии, в том числе дистанционные образовательные технологии, электронное обучение.

Под электронным обучением понимается организация образовательной деятельности с применением содержащейся в базах данных и используемой при реализации образовательных программ информации и обеспечивающих ее обработку информационных технологий, технических средств, а также информационно-телекоммуникационных сетей, обеспечивающих передачу по линиям связи указанной информации, взаимодействие обучающихся и педагогических работников. Под дистанционными образовательными технологиями понимаются образовательные технологии, реализуемые в основном с применением информационно-телекоммуникационных сетей при опосредованном (на расстоянии) взаимодействии обучающихся и педагогических работников (ч.1 ст.16 указанного Федерального закона).

Договор об образовании заключается в простой письменной форме между организацией, осуществляющей образовательную деятельность, и лицом, зачисляемым на обучение (родителями (законными представителями) несовершеннолетнего лица).

В договоре об образовании должны быть указаны основные характеристики образования, в том числе вид, уровень и (или) направленность образовательной программы (часть образовательной программы определенных уровня, вида и (или) направленности), форма обучения, срок освоения образовательной программы (продолжительность обучения).

В договоре об образовании, заключаемом при приеме на обучение за счет средств физического и (или) юридического лица (далее - договор об оказании платных образовательных услуг), указываются полная стоимость платных образовательных услуг и порядок их оплаты. Увеличение стоимости платных образовательных услуг после заключения такого договора не допускается, за исключением увеличения стоимости указанных услуг с учетом уровня инфляции, предусмотренного основными характеристиками федерального бюджета на очередной финансовый год и плановый период (п.1 ч.1, чч.2,3 ст.54 указанного Федерального закона).

Правилами оказания платных образовательных услуг, утвержденных постановлением Правительства РФ от 15 сентября 2020 года №1441, под недостатком платных образовательных услуг понимается несоответствие платных образовательных услуг обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых платные образовательные услуги обычно используются, или целям, о которых исполнитель был поставлен в известность заказчиком при заключении договора, в том числе оказания их не в полном объеме, предусмотренном образовательными программами (частью образовательной программы); под существенным недостатком - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения.

При обнаружении недостатка платных образовательных услуг, в том числе оказания их не в полном объеме, предусмотренном образовательными программами (частью образовательной программы), заказчик вправе по своему выбору потребовать: а) безвозмездного оказания образовательных услуг; б) соразмерного уменьшения стоимости оказанных платных образовательных услуг; в) возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанных платных образовательных услуг своими силами или третьими лицами (п.18 Правил).

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный договором срок недостатки платных образовательных услуг не устранены исполнителем. Заказчик также вправе отказаться от исполнения договора, если им обнаружен существенный недостаток оказанных платных образовательных услуг или иные существенные отступления от условий договора (п.20 Правил).

Если исполнитель нарушил сроки оказания платных образовательных услуг (сроки начала и (или) окончания оказания платных образовательных услуг и (или) промежуточные сроки оказания платной образовательной услуги) либо если во время оказания платных образовательных услуг стало очевидным, что они не будут осуществлены в срок, заказчик вправе по своему выбору: а) назначить исполнителю новый срок, в течение которого исполнитель должен приступить к оказанию платных образовательных услуг и (или) закончить оказание платных образовательных услуг; б) поручить оказать платные образовательные услуги третьим лицам за разумную цену и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; в) потребовать уменьшения стоимости платных образовательных услуг; г) расторгнуть договор.

Заказчик вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков начала и (или) окончания оказания платных образовательных услуг, а также в связи с недостатками платных образовательных услуг (п.21 Правил).

Законом РФ от 7 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» урегулированы отношения, возникающие, в том числе между потребителями и исполнителями при оказании услуг, установлены права потребителей на приобретение услуг надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, определен механизм реализации прав потребителей.

В соответствии с Законом потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; исполнитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

В соответствии с п.1 ст.29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

На основании пп.1,3 ст.31 указанного Закона требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В силу п.5 ст.28 Закона в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги). Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору (ст.32 Закона).

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 (заказчик) и ООО «ЭдЭкс» (исполнитель) путем присоединения к публичной оферте на заключение договора от ДД.ММ.ГГГГ был заключен договор на оказание дистанционных образовательных услуг дополнительного образования, по условиям которого исполнитель обязуется предоставить заказчику доступ к платформе посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет в рамках реализации дополнительной общеобразовательной (общеразвивающей) программы в сфере дополнительного образования для детей и взрослых (ее части) и/или профессиональной переподготовки (ее части). (п.1.1)

Реализация образовательных программ осуществляется в очной форме обучения с применением дистанционных образовательных технологий, в частности интерактивной платформы электронного обучения, либо без применения дистанционных образовательных технологий (п.1.2)

Заказчик обязуется пройти обучение по выбранной образовательной программе в срок, определенный конкретной образовательной программой, принять и оплатить услуги на условиях договора (п.1.3)

Содержание образовательной программы, ее длительность, сроки выполнения домашних и иных заданий, порядок и условия их выполнения, а также иная сопутствующая информация размещается в рамках сайта/платформы предоставляется заказчику через средства электронной связи, посредством которых осуществляется взаимодействие между заказчиком и исполнителем (п.1.4).

В состав услуг исполнителя включается также выделение серверного пространства для заказчика, создание и наполнение личного кабинета, предоставление доступа к курсу «Английский для разработчика» (п.1.5).

Доступ заказчика к курсу, его элементам и материалам предоставляется последовательно по выбору исполнителя: в дату, определенную исполнителем (сообщается через средства электронной связи, посредством которых осуществляется взаимодействие между заказчиком и исполнителем); в зависимости от прогресса заказчика (после выполнения предыдущего задания курса). (п.2.2)

Доступ к платформе предоставляется заказчику на срок освоения образовательной программы (п.2.3).

Приемка оказанных услуг производится заказчиком без подписания акта приема-передачи. Услуга, указанная в предмете договора, считается оказанной в полном объеме и принятой заказчиком с момента предоставления заказчику доступа ко всем материалам курса (п.2.8)

Заказчик и исполнитель пришли к соглашению о поэтапной ежедневной приемке частично оказанных услуг, которая проводится заказчиком в следующем порядке: часть услуги, оказанная в конкретный день, считается принятой заказчиком без замечаний в случае непоступления исполнителю мотивированной претензии заказчика до 23 часов 59 минут по московскому времени дня, следующего за днем частичного оказания услуги (п.2.9).

В случае, если заказчик не удовлетворен качеством оказанных услуг, он должен направить исполнителю мотивированные возражения с адреса электронной почты, посредством которой осуществляется взаимодействие между заказчиком и исполнителем. Мотивированные возражения направляются исполнителю на адрес электронной почты, указанный в реквизитах исполнителя в рамках настоящего договора (п.2.10).

В случае прохождения заказчиком курса по дополнительной общеобразовательной программе в сфере дополнительного образования детей и взрослых в полном объеме исполнитель предоставляет заказчику сертификат (п.2.13).

Заказчик производит оплату в порядке 100% предоплаты (до даты начала прохождения курса) в безналичной форме в рублях по реквизитам исполнителя, указанным в настоящем договоре (п.4.2)

Заказчик вправе оплатить услуги в кредит, который предоставляется банком-партнером исполнителя. Кредит предоставляется заказчику на условиях, предусмотренных договором с банком-партнером исполнителя (п.4.7).

Исполнитель не отвечает по обязательствам заказчика уплатить банку-партнеру исполнителя проценты, пени, штрафы, иные денежные издержки, возникшие у заказчика в ходе исполнения договора с банком-партнером. Любые денежные издержки, возникшие у заказчика в ходе исполнения договора с банком-партнером исполнителя, возмещению исполнителем не подлежат (п.4.8).

Исполнитель вправе предоставить заказчику возможность оплатить стоимость приобретенной услуги на условиях, предусмотренных Положением о ценовой политике (п.4.9).

Исполнитель обязуется оказать услугу согласно положениям настоящего договора; обеспечить направление заказчику заданий, в том числе относительно дипломной работы в личном кабинете; обеспечить проверку предоставленных заказчиком результатов выполненных заданий, дипломной работы; результаты выполненных заданий могут быть полностью либо частично проверены и/или оценены с использованием средств автоматической проверки; предоставлять заказчику информацию об успеваемости, отражаемой в личном кабинете; исполнять иные обязанности, предусмотренные действующим законодательством и договором (пп.5.12-5.17).

Заказчик вправе отказаться от оказания исполнителем услуги путем направления исполнителю соответствующего уведомления, при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов в связи с оказанием услуги, а также стоимости уже оказанных услуг на условиях, указанных в разделе «Возврат денежных средств» настоящего договора (п.5.32).

ДД.ММ.ГГГГ во исполнение условий договора истец оплатил услуги в размере 137 648 рублей 70 копеек за счет кредитных средств, предоставленных банком-партнером ответчика – ООО МК «Т-Финанс» на основании договора потребительского займа № сроком на 24 месяца с процентной ставкой до шестого регулярного платежа 42,722% годовых, до даты окончания договора – 24,239% годовых. Ежемесячный платеж 13-го числа каждого месяца в размере 7 880 рублей.

Факт оплаты подтверждается кассовым чеком № от ДД.ММ.ГГГГ о переводе денежных средств на счет ответчика.

В соответствии с п.5.5 Правил Промоакции «Обучаемся. Устраиваемся на работу. Только потом платим», участником которой являлся истец, в рамках промоакции организатор ежемесячно на протяжении 6 месяцев с момента начала участия в промоакции участника, перечисляет участнику денежные средства в размере ежемесячного платежа, определенного кредитным договором, который заключен между участником и банком-партнером организатора, для оплаты услуг организатора.

В силу п.7.1 Правил организатор вправе в одностороннем порядке прекратить, приостановить или изменить условия проведения промоакции в течение срока проведения промоакции.

Как следует из электронной переписки сторон, услуги в рамках договора оказывались ответчиком истцу в период с ДД.ММ.ГГГГ. Срок обучения – 6 месяцев.

Как следует из объяснений стороны истца, занятия проводились ежедневно путем предоставления доступа к учебному материалу, размещенному на образовательной платформе ответчика. С января 2025 года оказание образовательных услуг прекратилось.

ДД.ММ.ГГГГ истец направил в адрес ответчика заявление о расторжении договора и возврате уплаченных денежных средств, в котором отказался от его исполнения на основании ст.32 Закона РФ «О защите прав потребителей» в связи с отсутствием нуждаемости в оказании образовательной услуги. Данное заявление было получено ответчиком в тот же день по электронной почте.

ДД.ММ.ГГГГ ответчик уведомил участников промоакции «Обучаемся. Устраиваемся на работу. Только потом платим» о приостановлении взятых на себя обязательств по оплате части платежей по кредитному договору.

ДД.ММ.ГГГГ ответчик направил в адрес истца гарантийное письмо о перечислении денежных средств в погашение кредита в течение 7 месяцев с момента заключения договора оказания услуг. В случае подачи заявления на академический отпуск и приостановку предоставления образовательной услуги гарантировал истцу не позднее 10 календарных дней со дня истечения срока академического отпуска возврат остатка денежных средств в размере 71 820 рублей, поступивших от истца в счет оплаты образовательных услуг исполнителя.

ДД.ММ.ГГГГ истец направил досудебную претензию, в которой указал на некачественное оказание услуг (неоказание услуги с января 2025 года), неоплату исполнителем ежемесячных платежей по кредитному договору в течение первых 6 месяцев в соответствии Правилами промоакции, причинения в связи с этим убытков. Потребовал возврата денежных средств в полном объеме и возмещения убытков, связанных с оплатой кредита. Данная претензия была получена ответчиком в тот же день по электронной почте.

Как следует из справки о движении денежных средств АО «ТБанк» от ДД.ММ.ГГГГ, истец произвел в счет погашения кредита два платежа в размере 7 880 рублей каждый ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ, уплатил проценты в общем размере 14 127 рублей 90 копеек.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

По смыслу действующего законодательства при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ) (п.28 постановления Пленума ВС РФ от 28 июня 2012 года №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»). - удалить

Доказательств тому, что услуга была оказана в полном объеме с надлежащем качеством, либо невозможность исполнения условий договора явилось следствием непреодолимой силы или по вине потребителя, стороной ответчика не представлено. Данных о том, что при оказании услуги ответчик фактически понес расходы, связанные с исполнением обязательств по данному договору, не получено.

При таких обстоятельствах заявленные требования о взыскании с ответчика уплаченной за услугу денежной суммы в размере 121 888 рублей 70 копеек (137 648,7 – 7 880 – 7 880), убытков, связанных с оплатой процентов, в размере 14 127 рублей 90 копеек, неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 73 448 рублей 96 копеек (в пределах заявленных требований) подлежат удовлетворению.

По смыслу действующего законодательства применение статьи 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым (п.34 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года №17).

Ходатайства о снижении размера неустойки ответчик не заявлял.

В соответствии со ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

При определении размера компенсации морального вреда суд учитывает факт и длительность нарушения прав истца ненадлежащим исполнением ответчиком своих обязательств по возврату денежных средств, степень вины ответчика, а также требования разумности и справедливости, и считает возможным удовлетворить требования полностью в размере 20 000 рублей.

Согласно п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Учитывая, что ответчик в добровольном порядке не удовлетворил заявленные требования потребителя, с него в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 114 732 рубля 78 копеек ((121 888,7 + 14 127,9 + 73 448,96 + 20 000) : 2).

На основании ст.ст.98,100,103 ГПК РФ с ответчика в пользу истца подлежат взысканию судебные расходы на оплату услуг представителя, связанные с подготовкой искового заявления, уточнений, материалов в суд, в размере 7 500 рублей, в доход муниципального образования «Город Курск» подлежат взысканию судебные расходы по оплате госпошлины, от уплаты которых истец освобожден, в размере 10 283 рубля 97 копеек (7 283 рубля 97 копеек – по требованиям имущественного, 3 000 рублей – по требованиям неимущественного характера).

Руководствуясь ст.ст. 194-199, 233-237 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Иск удовлетворить.

Взыскать с ООО «ЭдЭкс» в пользу ФИО1 уплаченную по договору денежную сумму в размере 121 888 (сто двадцать одна тысяча восемьсот восемьдесят восемь) рублей 70 (семьдесят) копеек, убытки в размере 14 127 (четырнадцать тысяч сто двадцать семь) рублей 90 (девяносто) копеек, неустойку в размере 73 448 (семьдесят три тысячи четыреста сорок восемь) рублей 96 (девяносто шесть) копеек, компенсацию морального вреда в размере 20 000 (двадцать тысяч) рублей, штраф в размере 114 732 (сто четырнадцать тысяч семьсот тридцать два) рубля 78 (семьдесят восемь) копеек, судебные расходы в размере 7 500 (семь тысяч пятьсот) рублей.

Взыскать с ООО «ЭдЭкс» в доход муниципального образования «Город Курск» судебные расходы по оплате государственной пошлины в размере 10 283 (десять тысяч двести восемьдесят три) рубля 97 (девяносто семь) копеек.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано ответчиком в апелляционном порядке в Курский областной суд через Ленинский районный суд города Курска в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Курский областной суд через Ленинский районный суд города Курска в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Полное и мотивированное решение стороны могут получить 12 мая 2025 года в 17 часов.

Судья