Решение по делу № 2-1072/2023 от 09.02.2023

дело №

23RS0№-40

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

09 февраля 2023 года г. Краснодар

Ленинский районный суд г. Краснодара в составе:

председательствующего судьи Мохового М.Б.,

при секретаре Ивашиной А.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ИП ФИО1 о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратилась в суд к ИП ФИО1 с иском о взыскании

денежных средств в размере 210734 рублей, в том числе задолженности по Договору от ДД.ММ.ГГГГ в размере 45630 рублей, неустойки в размере 45254 рублей, компенсации морального вреда в размере 30000 рублей, убытков в размере 15560 рублей, штрафа в размере 68222 рублей, судебных расходов в размере 6068 рублей; обязании предоставить данные 2 (двух) диагностик состояния организма истца; возврате приобретенного и бывшего в использовании товара - гель ETBU1000 мл в количестве 1 шт.

В обоснование требований указано, что 21.06.2022г. между истцом и ответчиком был заключен договор купли-продажи комплекса №/К, согласно которому исполнитель - ИП ФИО1 предоставляет клиенту комплекс «Аренда оборудования в количестве 120 час. по цене со скидкой 1690 рублей на сумму 151129 рублей».

Согласно п. 1.1. договора цена товара составляет 151129 рублей, включая гель ETBU1000 мл в количестве 1 шт. Комплекс истцом был оплачен, гель принят, вскрыт и использовался по назначению, а именно для занятий на арендуемом оборудовании.

Для оплаты комплекса, в соответствии с п. 3.2. Договора, истцом был заключен договор целевого займа с ООО МФК «ОТП Финанс» № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 151129 рублей. Денежные средства банком были переведены исполнителю и товар был оплачен в полном объеме.

Согласно п. 2.4.2 Договора клиент вправе расторгнут настоящий Договора без указания причин и получить возврат денежных средств, оплаченных по настоящему договору за вычетом пройденных Аренд (занятий).

ДД.ММ.ГГГГ ответчиком было получено уведомление истца о расторжении договора от ДД.ММ.ГГГГ, и возврате денежных средств за вычетом пройденных аренд (занятий).

ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика была направлена претензия о возврате товара, который был истцом приобретен и был в использовании - гель ETBU1000 мл в количестве 1 шт., предоставить записи диагностик состояния организма истца, возврата денежных средств в сумме 105499 рублей, а также убытков по оплате процентов банка в размере 8183,02 рублей, в срок до ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ истица повторно отправила ответчику претензию, которую он получил ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ.истцом был получен ответ от ответчика,согласно ответа на уведомление № б/н от ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 не отрицает поступления денежных средств в полном объеме по договору №/К от ДД.ММ.ГГГГ в размере 151129 рублей, и указывает на возврат в течении 30 рабочих дней, в размере 59869 рублей.

ДД.ММ.ГГГГ денежные средства были возвращены истцу в размере 59869 рублей.

В настоящее время денежные средства были возвращены частично, гель ETBU1000 мл в количестве 1 шт., и записи диагностик состояния организма - не переданы. Полагает, что ответчик отказывается выполнять требования в добровольном порядке.

С целью уменьшения возникновения дополнительных убытков, истцом было подано обращение в АО «ОТП Банк» от ДД.ММ.ГГГГ о расторжении договор купли-продажи комплекса №-К от ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ истцом были внесены досрочно денежные средства и обязательства по договору займа от № от ДД.ММ.ГГГГ были исполнены в полном объеме, что подтверждается справкой о закрытии счета.

Согласно справки банка о задолженности, по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ сумма задолженности составляла 157 715 рублей, в том числе основной долг - 150 338,09 рублей, проценты 7 377 рублей. В связи с несвоевременным возвратом мне денежных средств, истица вынуждена нести дополнительные убытки в виде уплаты процентов банка. Согласно графика платежей по кредитному Договору, размер процентов по платежам за период с 20.08.2022г. составляют 15 560 рублей, из расчета: 83,02 рублей + 7 377,53 рублей = 15560,55 рублей. Таким образом, по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ убытки составляют 15560 рублей.

Кроме того, действиями ответчика истцу был причинен моральный вред, который она оценивает в размере 30000 рублей.

Истица в судебном заседании поддержала доводы, изложенные в исковом заявлении, настаивала на удовлетворении требований в полном объеме.

Ответчик в судебное заседание не явился, представил заявление о рассмотрении дела в свое отсутствие, также представил возражения на иск, в котором просил в удовлетворении требований отказать, ссылаясь на то, что между истцом и ответчиком был заключен договор купли-продажи №/К-Т от ДД.ММ.ГГГГ, стоимость товара составляла 82626 рублей, в соответствии с заявлением о расторжении договора ответчик произвел возврат в полном объеме, что подтверждается чеком №. Также, между истцом и ответчиком был заключен договор купли-продажи комплекса №/К от 21.06.2022г. общая стоимость услуг составляла 151671 рублей, в соответствии с заявлением о расторжении договора ответчик произвел возврат денежных средств в размере 59869 рублей, что подтверждается чеком №, за вычетом оказанных 54 услуг, что подтверждается подписями в абонементе клиента, при заключении данного договора истец получила клубную карту, что подтверждается заявлением на получение клубной карты. Также, между истцом и ответчиком был заключен договор купли-продажи комплекса №/К-С от 08.07.2022г. общая стоимость услуг составляла 30000 рублей, в соответствии с заявлением о расторжении договора ответчик произвел возврат денежных средств в размере 12000 рублей, что подтверждается чеком №, за вычетом оказанных 6 услуг, что подтверждается уведомлением. Таким образом, ответчик свои обязательства исполнил в полном объеме.

Исследовав материалы дела, оценив в совокупности представленные доказательства, суд пришел к следующему.

В соответствии со ст. 454, 455 и 456 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Товаром по договору купли-продажи могут быть любые вещи с соблюдением правил, предусмотренных статьей 129 настоящего Кодекса. Условие договора купли-продажи о товаре считается согласованным, если договор позволяет определить наименование и количество товара.

Продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.

Согласно ст. 439 ГК РФ по договору розничной купли-продажи, продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Согласно ст. 4 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В соответствии с п. 1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В соответствии со ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.

В силу п.1 ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

В соответствии с п.1 ст. 783 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Согласно ст. 32 Закона о защите прав потребителей и п. 1 ст. 782 ГК РФ потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Указанные положения применяются в случаях, когда отказ потребителя (заказчика) от договора не связан с нарушением исполнителем обязательств по договору, возлагая на потребителя (заказчика) обязанность оплатить расходы, понесенные исполнителем в связи с исполнением обязательств по договору.

Как разъяснено в Постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» под услугой следует понимать действие (комплекс действий), совершаемое исполнителем в интересах и по заказу потребителя в целях, для которых услуга такого рода обычно используется, либо отвечающее целям, о которых исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении возмездного договора.

Судом установлено, что 21.06.2022г. между истцом и ответчиком был заключен договор купли-продажи комплекса №/К, согласно которому исполнитель - ИП ФИО1 предоставляет клиенту комплекс «Аренда оборудования в количестве 120 час. по цене со скидкой 1690 рублей на сумму 151129 рублей».

При заключении данного договора истец получила клубную карту, что подтверждается заявлением на получение клубной карты.

Таким образом, свои обязательства по договору покупатель (истец) полностью выполнил, оплату товара произвел в соответствии с условиями договора. Указанные обстоятельства подтверждаются материалами дела, и стороной ответчика не оспариваются.

Во исполнение условий договора, ответчиком было отказано 54 услуги.

Согласно п. 2.4.2 Договора клиент вправе расторгнуть настоящий Договор без указания причин и получить возврат денежных средств, оплаченных по настоящему договору за вычетом пройденных аренд (занятий).

В силу п. 4 Постановления Пленума ВАС РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О свободе договора и ее пределах», положения статьи 782 ГК РФ, дающие каждой из сторон договора возмездного оказания услуг право на немотивированный односторонний отказ от исполнения договора и предусматривающие неравное распределение между сторонами неблагоприятных последствий прекращения договора, не исключают возможность согласования сторонами договора иного режима определения последствий отказа от договора (например, полное возмещение убытков при отказе от договора как со стороны исполнителя, так и со стороны заказчика) либо установления соглашением сторон порядка осуществления права на отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг (в частности, односторонний отказ стороны от договора, исполнение которого связано с осуществлением обеими его сторонами предпринимательской деятельности, может быть обусловлен необходимостью выплаты определенной денежной суммы другой стороне).

Как следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ истцом ответчику было подано уведомление о расторжении договора от ДД.ММ.ГГГГ, и возврате денежных средств за вычетом пройденных аренд (занятий).

ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика была направлена претензия с просьбой о возврате товара, который был приобретен истцом и был в использовании - гель ETBU1000 мл в количестве 1 шт., а также с требованием предоставить записи диагностик состояния организма истца, возврата денежных средств в сумме 105499 рублей, а также убытков по оплате процентов банка в размере 8183,02 рублей, в срок до ДД.ММ.ГГГГ.

Ответчик произвел возврат денежных средств в размере 59869 рублей, что подтверждается чеком № от 13.09.2022г., за вычетом оказанных 54 услуг, что подтверждается подписями в абонементе клиента.

Положениями п.п. 1 и 2 ст.15 ГК РФ предусмотрено, что лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Реализация такого способа защиты как возмещение убытков предполагает применение к правонарушителю имущественных санкций, а потому возможна лишь при наличии общих условий гражданско-правовой ответственности.

Лицо, требующее возмещения причиненных ему убытков, должно доказать наступление вреда, противоправность действий причинителя вреда, причинно-следственную связь между виновными (противоправными) действиями причинителя вреда и фактом причинения вреда, а также размер вреда, подтвержденный документально. Требование о взыскании убытков может быть удовлетворено только при установлении совокупности всех указанных элементов ответственности.

Возмещение вреда возможно при наличии условий, предусмотренных законом. Лицо, требующее возмещения вреда, должно доказать факт наступления вреда, противоправность поведения причинителя вреда, а также причинную связь между правонарушением и вредом.

Согласно ст. ст.309 и 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются за исключением случаев, предусмотренных законом.

Установлено, что согласно п. 1.3. договора пользование Аренды (занятия) Вибромассажного стимулятора фиксируется в индивидуальном листе Аренды (занятий), в виде даты предоставления для аренды (занятия) и подписи клиента о том, что аренда (занятие) состоялось.

В индивидуальной книжке «Абонемент Клиента» есть записи, подтверждающие, что истица прошла «РЕЖИМ - А» в количестве 27 дней, а исполнителем было согласовано проведение сеансов на 32 дня, что отражено в книжке «Абонемент Клиента».

Таким образом, согласно плану оздоровления, исполнителем было запланировано 3 режима по 32 дня каждый. Закрепляющий «режим Д» составляет, соответственно, 24 аренд (занятий), что в совокупности составляет 120 аренд (занятий).

Исходя из вышеуказанного, расчет оплаты за фактически используемые истцом аренду (занятия) составляет 45630 рублей, из расчета 27 * 1690 рублей = 45 630 рублей. Таким образом, к возврату подлежит сумма 105499 рублей, из расчета:151129 рублей - 45630 рублей = 105499 рублей.

Учитывая, что ответчиком произведен возврат в размере 59869 рублей, то остаток задолженности составляет 45630 рублей, который подлежит взысканию с ответчика в пользу истца. Кроме того, подлежит возврату гель ETBU1000 мл в количестве 1 шт., а также данные двух диагностик состояния организма ФИО2

В соответствии с абз. 3 ч.2 ст. 23.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель вправе потребовать возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

Из материалов дела следует, что до настоящего времени, ответчик свои обязательства по договору не исполнил, товар покупателю не поставил.

Учитывая отсутствие обусловленного, заключенным между сторонами Договором поставки и передачи истцу товара, суд приходит к выводу о том, что у истца возникло предусмотрено п.2 ст. 23.1 Закона «О защите прав потребителей» право на отказ от договора и возврат уплаченной за товар денежной суммы.

Согласно ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки пени), установленной законом или договором.

На основании п. 3.2. Договора оплата комплекса клиентом осуществляет в кредит и производится следующим образом: клиент в момент подписания настоящего Договора производит платеж в размере 0 рублей 00 копеек, остаток 151 129 рублей. Клиент оплачивает путем привлечения денежных средств кредитной организации на основании Договора № от ДД.ММ.ГГГГ заключенного между клиентом (в качестве заемщика) и АО «ОТП Банк» под 29,996% годовых.

Согласно графика платежей по кредитному Договору, размер процентов по платежам за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составил 15560 рублей, что является убытками для истца, в связи с чем, указанные убытки подлежат взысканию с ответчика.

Право потребителя на компенсацию морального вреда предусмотрено ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Согласно ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические и нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации морального вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков (п. 2 ст. 15 названного Закона).

В силу приведенных выше положений законодательства, с учетом принципов разумности и справедливости, исходя из того, что факт нарушения прав истца, как потребителя, нашел свое подтверждение в материалах дела, суд приходит к выводу о взыскании в пользу истца в счет компенсации морального вреда 2000 рублей.

В силу ст. 23Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20,21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.

Истцом представлен расчет неустойки за просрочку выполнения требований потребителя за период с ДД.ММ.ГГГГ в размере 45254,57 рублей.

Вместе с тем, заявленный истцом чрезмерно высокий размер неустойки направлен на неосновательное обогащение потребителя, и приведет к ухудшению имущественного положения ответчика. Поскольку неустойка, как мера ответственности за нарушение гражданско-правового обязательства, в соответствии с общим смыслом и целями гражданского законодательства, носит компенсационный, а не карательный характер, и не должна трансформироваться в средство обогащения истца, которое бы он не получил при обычном хозяйственном обороте, в связи с чем, суд полагает необходимым снизить размер заявленной неустойки до 30000 рублей, ввиду явной несоразмерности ответственности и последствий нарушения обязательства, на основании ст.333 ГК РФ.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Сумма штрафа, подлежащего взысканию с ответчика в порядке п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя составляет 46595 рублей, который подлежит взысканию с ответчика в пользу истца.

В соответствии со ст.98,100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, а услуги представителя в разумных пределах.

Суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца почтовые расходы в размере 214 рублей, курьерские расходы в размере 204 рублей, юридические услуги в размере 5650 рублей.

Согласно статье 333.36 Налогового Кодекса РФ истец освобожден от уплаты государственной пошлины. Оснований для освобождения ответчика от уплаты государственной пошлины у суда не имеется.

При таких обстоятельствах, с учетом требований ст. 333.19 Налогового Кодекса РФ, с ответчика в доход государства необходимо взыскать государственную пошлину в размере 3944,40 рублей.

Руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО2 к ИП ФИО1 о защите прав потребителей, - удовлетворить частично.

Взыскать с ИП ФИО1 в пользу ФИО2 денежные средства, оплаченные по договору в размере 45630 рублей, неустойку в размере 30000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 2000 рублей, штраф в размере 46595 рублей, почтовые расходы в размере 214 рублей, курьерские расходы в размере 204 рублей, юридические услуги в размере 5650 рублей.

Обязать ИП ФИО1 произвести возврат ФИО2 гель ETBU1000 мл в количестве 1 шт., а также данные двух диагностик состояния организма ФИО2.

В удовлетворении остальной части исковых требований ФИО2 к ИП ФИО1 – отказать.

Взыскать с ИП ФИО1 госпошлину в доход государства в размере 3944,40 рублей.

Решение может быть обжаловано в Краснодарский краевой суд путем подачи жалобы через Ленинский районный суд г. Краснодара в течение месяца.

Председательствующий: