№ 2-1507/2025

61RS0005-01-2025-001526-83

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

«02» июня 2025 года г. Ростов-на-Дону

Октябрьский районный суд г. Ростова-на-Дону в составе:

председательствующего судьи Агрба Д.А.,

при секретаре судебного заседания Носовой А.Н.,

с участием представителей истца ФИО1 – ФИО2, ФИО3, действующих на основании доверенности,

представителя ИП ФИО4 – ФИО5, действующей на основании доверенности,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Индивидуальному предпринимателю ФИО4 о расторжении договора подряда, взыскании денежных средств, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратилась в суд с настоящим исковым заявлением к ИП ФИО4 о защите прав потребителя, ссылаясь на то, что 09.08.2024 между ФИО1 и Индивидуальным предпринимателем ФИО4 заключен договор № по изготовлению и установлению кухни стоимостью 412 618 руб., что подтверждается квитанциями об оплате от 09.08.2024 и 11.12.2024.

Как указывает истец, согласно пункту 3.1 договора № от 09.08.2024 срок изготовления мебели составляет 70 рабочих дней, то есть договор должен быть исполнен в срок до 15.11.2024.

12.12.2024 ФИО1 привезли и установили мебель, неустойка за нарушение подрядчиком срока окончания выполнения работы составило 7 840 руб. Данную оплату произвели взаимозачетом, согласно п. 2.3 договора оказания услуг № от 09.08.2024, оставшуюся часть денежных средств вместо 202618 руб., истец внесла оплату 194778 руб., что подтверждается квитанцией от 11.12.2024.

12.12.2024 при выполнении работ по монтажу мебели выяснилось, что на двух верхних модулях, которые расположены возле окна, отсутствует фальш-панель; отсутствует столешница, нижний фасад углового пенала не соответствует размеру, нижние фасады пенала со стиральной машиной не имеют опоры, не соответствие цвета кухни, отсутствует полка в навесном модуле, допущена ошибка в чертеже, в связи с которой верхние антресоли кухни выходят на оконный проем.

ИП ФИО4 обещал устранить недостатки, однако так и не исполнил требования истца.

Ссылаясь на указанные выше обстоятельства и положения норм материального права, истец с учетом уточнений в порядке ст. 39 ГПК РФ просила суд расторгнуть договор от 09.09.2024 №, заключенный между сторонами, взыскать с ИП ФИО4 денежную сумму, уплаченную по договору от 09.08.2024 №, в размере 412618 рублей; неустойку за просрочку исполнения работ и просрочку удовлетворения требований потребителя за период с 16.11.2024 по 04.02.2025 в размере 412618,00 руб., неустойку в размере 1% за просрочку удовлетворения требований о расторжении договора и возврате уплаченных денежных средств с 16 февраля 2025 года по дату вынесения решения суда, компенсацию морального вреда в размере 412618 рублей; возместить убытки, причиненные вследствие ненадлежащего исполнения услуг: стоимость нотариальных услуг в сумме 2200 рублей; стоимость услуг представителя в суде в размере 30000 рублей; уплаченные супругом монтажнику за оказание дополнительных работ денежные средства в сумме 9375 руб., штраф, предусмотренный п.6 ст.13 Закона «О защите прав потребителей» в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу истца.

Истец в судебное заседание не явилась, о дате и времени судебного заседания, со слов доверителей, извещена надлежащим образом. Дело в отношении истца рассмотрено в порядке ст.167ГПК РФ.

Представители истца ФИО2, ФИО3, действующие на основании доверенности, в судебном заседании исковые требования с учетом уточнений в порядке ст. 39 ГПК РФ поддержали в полном объеме, просили их удовлетворить, дав пояснения аналогичные доводам иска.

Ответчик ИП ФИО4 в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, поэтому дело рассмотрено в отсутствие ответчика в порядке ст. 167 ГПК РФ.

Представитель ответчика ФИО5, действующая на основании доверенности от 01.04.2025, в судебное заседание явилась, возражала против удовлетворения исковых требований, просила суд в иске отказать. В обоснование позиции представила суду письменные возражения, которые приобщены к материалам дела.

Суд, выслушав стороны, исследовав материалы дела, приходит к следующим выводам.

Положениями Гражданского кодекса РФ предусмотрено, что обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, односторонний отказ от исполнения обязательства по договору и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно ст. 454 Гражданского кодекса РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В силу ст. 458 Гражданского кодекса РФ если иное не предусмотрено договором купли-продажи, обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент вручения товара покупателю или указанному им лицу, если договором предусмотрена обязанность продавца по доставке товара.

Согласно разъяснениям, изложенным в п. 43 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 25.12.2018 N 49 "О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора", условия договора подлежат толкованию в системной взаимосвязи с основными началами гражданского законодательства, закрепленными в статье 1 Гражданского кодекса РФ, другими положениями Гражданского кодекса РФ, законов и иных актов, содержащих нормы гражданского права (статьи 3, 422 ГК РФ).

При толковании условий договора в силу абзаца первого статьи 431 Гражданского кодекса РФ судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений (буквальное толкование). Такое значение определяется с учетом их общепринятого употребления любым участником гражданского оборота, действующим разумно и добросовестно (пункт 5 статьи 10, пункт 3 статьи 307 Гражданского кодекса РФ), если иное значение не следует из деловой практики сторон и иных обстоятельств дела.

Условия договора подлежат толкованию таким образом, чтобы не позволить какой-либо стороне договора извлекать преимущество из ее незаконного или недобросовестного поведения (пункт 4 статьи 1 Гражданского кодекса РФ). Толкование договора не должно приводить к такому пониманию условия договора, которое стороны с очевидностью не могли иметь в виду.

Значение условия договора устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом (абзац первый статьи 431 Гражданского кодекса РФ). Условия договора толкуются и рассматриваются судом в их системной связи и с учетом того, что они являются согласованными частями одного договора (системное толкование).

Толкование условий договора осуществляется с учетом цели договора и существа законодательного регулирования соответствующего вида обязательств.

Согласно ст. 27 Закона РФ "О защите прав потребителей", исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).

Как указано в ст. 29 данного законоположения, потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем.

Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.

Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом.

Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.

Исполнитель отвечает за недостатки работы (услуги), на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.

Согласно ст. 22 вышеуказанного законоположения, требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно п. 1 ст. 23 Закона о защите прав потребителей за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Как указано в ст. 450 Гражданского кодекса РФ, по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только при существенном нарушении договора другой стороной; в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Согласно п. 4 ст. 13 Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

Как указано в п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", указано, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", статья 1098 Гражданского кодекса РФ).

Как указано в ст. 497 Гражданского кодекса РФ, договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара, предложенным продавцом и выставленным в месте продажи товаров (продажа товара по образцам).

В ст. 4 Закона о защите прав потребителей продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.

Как следует из установленных в судебном заседании по делу обстоятельств, 09.08.2024 между Индивидуальным предпринимателем ФИО4 и ФИО1 заключен договор № в соответствии, с которым подрядчик обязуется изготовить и передать заказчику кухню, а заказчик обязуется принять и оплатить мебель в порядке и в сроки, установленные настоящим договором.

Подрядчик по выполненным замерам, в соответствии с требованиями заказчика по цвету, материалам, декорам, и другими по технике, зафиксированными сторонами в Приложении № к договору изготавливает корпусную мебель по чертежам, которые также согласуются сторонами.

Приложение № включает в себя:

- наименование, и/или артикул, и/или модель, и/или какое-либо иное обозначение, позволяющее точно определить материалы и комплектующие, которые будут использованы Подрядчиком при выполнении работ но настоящему договору;

- детальный замер помещения, предварительно выполненный Подрядчиком и за его счет;

- чертежи и эскизы, подготовленные Подрядчиком, в соответствии с которыми будет изготовлена мебель;

- пояснения заказчика по особенностям проекта (помещения, в котором будет произведен монтаж мебели).

В Приложении №, зафиксированы ответы заказчика на вопросы, являющиеся для подрядчика существенными при выполнении работ по договору подряда.

Приложение № является приложением, содержащим технические чертежи.

Из пункта 4.3 Договора подряда следует, что Заказчик, в течение 3 (трех) календарных дней с момента получения от подрядчика технических чертежей, обязуется ознакомиться с ними и согласовать.

Стоимость работ по договору, включая стоимость фурнитуры, комплектующих, включая доставку, монтаж мебели, составляет 412618 рублей, из которых 210000 рублей внесены истцом в качестве предоплаты, а оставшаяся часть денежных средств н размере 202618 рублей перечислена ИП ФИО6 после поступления информации о готовности мебели к доставке на объект и до начала монтажных работ.

Как усматривается из материалов дела, в период с даты заключения договора подряда и до 08.10.2024 включительно, между сторонами велись переговоры о согласовании деталей, которые входят в состав Приложения № 1 к договору подряда.

В соответствии со статьей 191 ГК РФ, течение срока, определенного периодом времени, начинается на следующий день после календарной даты или наступления события, которыми определено его начало.

В судебном заседании установлено, что сторонами весь перечень вопросов согласован только 08.10.2024, что подтверждается протоколом осмотра доказательств нотариуса Ростовского-на-Дону нотариального округа ФИО Следовательно, срок изготовления мебели начинает течь с 09.10.2024, с учетом 70 дней, срок изготовление не позднее 24.01.2025.

Согласно информационному письму, направленному в адрес истца, мебель была готова к доставке 11.12.2024.

Согласовав дату и время доставки корпусной мебели, ответчиком был назначен исполнитель - гр. ФИО, который осуществлял монтаж/установку/сборку кухни на объекте истца по адресу: <...>, <...>, <...> период с 12 декабря 2024 года по 15 декабря 2024 года, что подтверждается актом об оказании услуг от 16.12.2024.

После завершения монтажа истцом был подписан акт приема-передачи, с указанием на следующие недостатки: отсутствовали два модуля (на переделке); отсутствует столешница (в работе в цехе); нижний фасад углового шкафа не соответствует размеру; нижние фасады пенала с котлом не имеют опоры (прогибаются); не хватает одной полки в навесном модуле (слева от вытяжки).

В связи с тем, что на момент подписания акта ответчик на объекте отсутствовал, ему акт был направлен через мессенджер WhatsApp.

Как усматривается из переписки сторон, в процессе монтажа двух модулей (которые указаны в акте на переделке) установлено, что фасад выступает на 5 миллиметров на оконный проем и визуально выглядит не так, как ожидал заказчик, в связи с чем, на объекте заказчиком было заявлено требование об изменении конструкции фасада, путем замены его частей полностью, что является изменением условий договора подряда и требует повторного согласования сторонами вновь составленных технических чертежей. Указанное обстоятельство возникло из-за того, что при замерах заказчик намеревался проем обкладывать плиткой, а затем изменил свое решение.

При таких обстоятельствах с согласия заказчика, монтажник забрал собранные части кухонного модуля передал на хранение на склад подрядчика, что указано в акте об оказании услуг, подписанного ответчиком и гр. ФИО

В силу пункта 5 статьи 23.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

Любые изменения размеров каких-либо частей корпусной мебели, включая и цвет фасада кухни относятся к изменению предмета договора подряда и влекут за собой заключение дополнительного соглашения между сторонами.

Судом установлено, что установка столешницы, в соответствии с условиями заключенного договора, производится после завершения монтажных работ в отношении всех элементов кухни. Столешница хранилась и продолжает находиться на хранении на складе подрядчика и готова к монтажу в любое время, о чем подрядчик информировал истца в письме от 15.02.2025 и в ходе переписки посредством мессенджера Whats App.

Как усматривается из материалов дела, нижний фасад углового шкафа соответствует технической документации, согласованными сторонами согласно с техническими чертежами и эскизами.

Нижний фасад пенала с котлом не имеют ограничительной перекладины (прогибается во внутрь в закрытом состоянии) ранее не был согласован сторонами в договоре подряда и устраняется по соглашению сторон в обычном рабочем режиме.

Судом достоверно установлено, что указанные истцом в качестве недостатков замечания связаны не с недостатками выполненных работ, а с необходимостью изменения ранее согласованных чертежей, цвета фасада, то есть условий заключенного договора.

Так в судебном заседании было установлено, что ответчиком был подготовлен новый технический чертеж и 11.01.2025 он был направлен истцу на согласование, затем был доработан с учетом пожеланий истца и 14.01.2025 повторно направлен на согласование.

Однако истцом чертежи не были согласованы, в связи с чем закончить монтаж мебели и изменить цвет фасада ответчик не имел возможности. Таким образом, недопоставка комплектующих и невозможность окончательного монтажа мебели связана не с уклонением ответчика от принятых на себя обязательств, а вызвана уклонением истца от согласования существенных условий договора подряда, на изменении которых она настаивала.

В силу статьи 1 Гражданского кодекса Российской Федерации при установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно. Никто не вправе извлекать преимущество из своего незаконного или недобросовестного поведения.

В пункте 1 статьи 10 Гражданского кодекса Российской Федерации закреплено, что не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).

Поведение одной из сторон может быть признано недобросовестным не только при наличии обоснованного заявления другой стороны, но и по инициативе суда, если усматривается очевидное отклонение действий участника гражданского оборота от добросовестного поведения. В этом случае суд при рассмотрении дела выносит на обсуждение обстоятельства, явно свидетельствующие о таком недобросовестном поведении, даже если стороны на них не ссылались.

Если будет установлено недобросовестное поведение одной из сторон, суд в зависимости от обстоятельств дела и с учетом характера и последствий такого поведения отказывает в защите принадлежащего ей права полностью или частично, а также применяет иные меры, обеспечивающие защиту интересов добросовестной стороны или третьих лиц от недобросовестного поведения другой стороны (пункт 2 статьи 10 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Отказ покупателя от товара возможен только в прямо предусмотренных в законе случаях, например, нарушение условий о количестве, ассортименте, качестве товара, его комплектности или при продаже дистанционным способом, ненадлежащем качестве товара. В иных случаях право на отказ за покупателем не предусмотрено.

Доказательств тому, что имело место ненадлежащее качество товара, материалы дела не содержат. Кроме того, кухонный гарнитур по индивидуальным размерам отнесен к индивидуально-определенной вещи, ввиду чего такой отказ при отсутствии в нем недостатков, невозможен.

Принимая во внимание установленные обстоятельства дела, п. 5 статьи 23.1 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" суд считает необходимым в удовлетворении исковых требований ФИО1 о расторжении заключенного между сторонами договора и возврате уплаченных за товар денежных средств отказать.

Требования о взыскании неустойки, штрафа, компенсации морального вреда являются производными требованиями от основного. Ввиду того, что в основных требованиях истцу отказано, требования о взыскании неустойки, штрафа, компенсации морального вреда удовлетворению не подлежат.

Согласно ст.ст. 98, 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны понесенные по делу расходы.

Следовательно, управомоченной на возмещение таких расходов будет являться сторона, в пользу которой состоялось решение суда: либо истец - при удовлетворении иска, либо ответчик - при отказе в удовлетворении исковых требований.

Отказывая в удовлетворении заявления о взыскании судебных расходов, суд исходит из того, что судебные расходы в силу приведенных выше норм процессуального права, при отказе истцу в удовлетворении исковых требований, не подлежат взысканию с ответчика.

Руководствуясь ст.194-199 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования ФИО1 к Индивидуальному предпринимателю ФИО4 о расторжении договора подряда, взыскании денежных средств по догвору, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, судебных расходов – оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Ростовский областной суд через Октябрьский районный суд г.Ростова-на-Дону в течение месяца со дня изготовления мотивированного решения.

Судья:

Мотивированное решение изготовлено 17.06.2025.