Дело № 2-6981/2025
УИД 03RS0003-01-2025-007607-80
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
17 ноября 2025 г. г. Уфа
Кировский районный суд г. Уфы Республики Башкортостан в составе:
председательствующего Казбулатова И.У.,
при секретаре судебного заседания Закировой Д.А.,
с участием истца ФИО1,
представителя истца ФИО6,
третьего лица ФИО10,
ответчика ФИО2,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителей,
установил:
ФИО1 обратилась с иском к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителей, указав в обоснование, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком заключен договор оказания юридических услуг №МН-363 (далее Договор №МН-363), предметом которого являлось оказание юридических услуг: ознакомление с материалами гражданского дела № в Благовещенском районном суде, подготовка возражения относительно апелляционной жалобы, представление интересов в Верховном Суде Республики Башкортостан, консультация. Согласно пункта 3.1 Договора №МН-363 стоимость оказанных услуг составила с учетом скидки 137 500 руб. Платежами от ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ суммами по 68 750 руб. истцом произведена полная оплата услуг. ДД.ММ.ГГГГ истец обратился к ответчику с вопросом оспаривания завещания и ответчик убедил, что оспаривание возможно. Не обладая юридическими познаниями, истец ДД.ММ.ГГГГ заключил с ответчиком договор оказания юридических услуг №МН-410 (далее Договор №МН-410). В соответствие с пунктом 1.2. Договора №МН-410 Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательство оказать Заказчику следующие услуги: представление интересов ФИО1 в суде первой инстанции по исковому заявлению об <данные изъяты> до вынесения судебного акта, консультация. Согласно пункта 3.1 Договора №МН-410 стоимость оказанных услуг составила с учетом скидки 137 500 руб. Позднее на адрес электронной почты истца поступила редакция Договора №МН-410 и согласно пункта 1.2 Договора №МН-410 Заказчику поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательство оказать Заказчику следующие услуги: представление интересов ФИО1 и ФИО10 в суде первой инстанции по исковому заявлению об оспаривание отцовства до вынесения судебного акта с подготовкой и подачей необходимых документов, консультация. Согласно пункта 3.1 договора в новой редакции стоимость услуг составила 230 000 руб. и истец платежами ДД.ММ.ГГГГ 130 000 руб. и ДД.ММ.ГГГГ 100 000 руб. оплатил данную услугу. ДД.ММ.ГГГГ ответчиком направлено истцу дополнительное соглашение в соответствие с которым пункт 1.2 излагался в следующей редакции: представление интересов ФИО10 в суде первой инстанции по исковому заявлению об <данные изъяты> до вынесения судебного акта с подготовкой и подачей искового заявления, консультирование по телефону, общение через электронную почту и мессенджеры не запрещенные на территории РФ, консультация. В марте 2025 г ответчиком представлен акт выполненных работ и после изучения истец отказался от его подписания, учитывая, что оказанные услуги не имели для истца потребительской ценности. Претензии в адрес ответчика оставлены последним без удовлетворения.
На основании изложенного, истец просил суд взыскать с ответчика в свою пользу сумму, уплаченную за оказание юридических услуг в размере 230 000 руб., неустойку в размере 3% за каждый день просрочки, компенсацию морального вреда в размере 100 000 руб., штраф в размере 50% от сумм, присужденных судом.
В письменных возражениях на исковое заявление ответчик ИП ФИО2 указал, что не согласен с исковыми требованиями, считает их необоснованными и не подлежащими удовлетворению, так как Договор №МН-363 от ДД.ММ.ГГГГ был исполнен ИП ФИО2 без претензий со стороны истца, что повлекло желание истца заключить Договор №МН-410 от ДД.ММ.ГГГГ. Так как ФИО1 не являлась стороной, которая могла бы согласно законодательства оспаривать отцовство, то договор был заключен в интересах дочери и сына заказчика. После этого было заключено дополнительное соглашение. Таким образом, при заключение Договора №МН-410 не было попыток ввести в заблуждение истца, сама истец <данные изъяты>, что нашло отражение в ходе рассмотрения иска в Благовещенском районном суде. У истца была возможность ознакомления со всеми положениями договора и во времени она не была ограничена, подписав договор и дополнительное соглашение к нему без протокола разногласий, истец согласился со всеми условиями. Получив негативный результат судебного процесса, что <данные изъяты> ФИО7 истец вдруг поняла, что не хотела заключать договор на оспаривание отцовства, что противоречит всем фактическим обстоятельствам дела.
Третьи лица, надлежаще извещены о времени и месте судебного заседания, не явились, своих представителей не направили, суд определил на основании ст.167 ГПК РФ рассмотреть дело в их отсутствие.
Истец ФИО1, её представитель представителя истца ФИО6 полностью поддержали в судебном заседании исковые требования и просили иск удовлетворить.
Третье лицо ФИО10 в судебном заседании была согласна с удовлетворением исковых требований.
Ответчик ИП ФИО2 в судебном заседании просил отказать в удовлетворение иска по доводам письменного возражения.
Суд, выслушав стороны, изучив доказательства по делу, приходит к следующему.
В соответствии со статьей 431 Гражданского кодекса Российской Федерации при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.
Если правила, содержащиеся в части первой названной выше статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи, последующее поведение сторон.
Согласно пункту 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Пунктом 1 статьи 782 этого же кодекса предусмотрено, что заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
В соответствии с подпунктом 1 пункта 2 статьи 450 Гражданского кодекса Российской Федерации по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только при существенном нарушении договора другой стороной.
Согласно статьям 153, 154 Гражданского кодекса Российской Федерации, сделками признаются действия граждан и юридических лиц, направленные на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей. Для заключения договора необходимо выражение согласованной воли двух сторон (двусторонняя сделка).
В силу п. 1, 2 ст. 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора, в том числе, сведения о сведения об основных потребительских свойствах услуг, цену в рублях и условия приобретения услуг.
В силу п. 2 ст. 12 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.
ДД.ММ.ГГГГ между истцом ФИО1, действующей как Заказчик, и ИП ФИО2, действующим как Исполнитель, был заключен договор оказания юридических услуг №МН-410.
В соответствие с пунктом 1.2. Договора №МН-410 Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательство оказать Заказчику следующие услуги: представление интересов ФИО1 в суде первой инстанции по исковому заявлению <данные изъяты> до вынесения судебного акта, консультация.
Согласно пункта 3.1 Договора №МН-410 стоимость оказанных услуг составила с учетом скидки 137 500 руб.
Позднее на адрес электронной почты истца поступила редакция Договора №МН-410 и согласно пункта 1.2 Договора №МН-410 Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательство оказать Заказчику следующие услуги: представление интересов ФИО1 и ФИО10 в суде первой инстанции по исковому <данные изъяты> до вынесения судебного акта с подготовкой и подачей необходимых документов, консультация.
Согласно пункта 3.1 договора в новой редакции стоимость услуг составила 230 000 руб. и истец платежами ДД.ММ.ГГГГ 130 000 руб. и ДД.ММ.ГГГГ 100 000 руб. оплатил данную услугу.
ДД.ММ.ГГГГ ответчиком направлено истцу дополнительное соглашение в соответствие с которым пункт 1.2 излагался в следующей редакции: представление интересов ФИО10 в суде первой инстанции по исковому заявлению <данные изъяты> до вынесения судебного акта с подготовкой и подачей искового заявления, консультирование по телефону, общение через электронную почту и мессенджеры не запрещенные на территории РФ, консультация.
Соглашаясь с доводами ответчика, суд считает необходимым указать, что Заключая Договор №МН-410 ответчик была ознакомлена и согласна с условиями потребительского кредита и графиком платежей, являющимся неотъемлемой частью кредитного договора.
Принимая во внимание наличие у истца всей необходимой и достоверной информации об оказываемых ответчиком услугах, исходя из принципа свободы договора, факт заключения Договора №МН-410 в старой и новой редакции и дополнительного соглашения, отсутствия возражений против предложенных ответчиком условий, свидетельствует о добровольном волеизъявлении истца на заключение Договора №МН-410 и дополнительного соглашения с упомянутыми условиями. В случае неприемлемости условий Договора №МН-410 и дополнительного соглашения истец не была ограничена в своем волеизъявлении и вправе была не принимать на себя указанные обязательства либо предложить ответчику для обсуждения собственную редакцию условий Договора №МН-410 и дополнительного соглашения. Однако, как видно из материалов дела, ответчик от заключения Договора №МН-410 и дополнительного соглашения не отказалась, осознано и добровольно приняла на себя обязательства по оплате.
На то обстоятельство, что истец понимала значение вышеуказанного договора и дополнительного соглашения указывает и переписка между истцом и ответчиком в мессенджере.
Действительно истцом не был подписан акт оказанных услуг, но это не указывает, по мнению суда, на полное неисполнение ответчиком своих договорных обязательств.
Так судом были истребованы материалы гражданского дела №, возбужденного определением судьи Благовещенского районного суда РБ от ДД.ММ.ГГГГ по исковому заявлению ФИО10, ФИО11 к ответчику ФИО8, действующей в интересах несовершеннолетней ФИО7 <данные изъяты>
Решением Благовещенского районного суда РБ от ДД.ММ.ГГГГ в удовлетворение исковых требований ФИО10, ФИО11 к ответчику ФИО8, действующей в интересах несовершеннолетней ФИО7 <данные изъяты>.
Данное решение суда вступило в законную силу и не было обжаловано истцом.
Претензии в адрес ответчика оставлены последним без удовлетворения.
В соответствии с преамбулой Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Как разъяснено в подпункте "г" пункта 3 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", под услугой следует понимать действие (комплекс действий), совершаемое исполнителем в интересах и по заказу потребителя в целях, для которых услуга такого рода обычно используется, либо отвечающее целям, о которых исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении возмездного договора.
Из изложенного следует, что к отношениям о возмездном оказании услуг подлежат применению нормы Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", статьей 32 которого предусмотрено право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
При таких обстоятельствах, потребитель вправе отказаться от договора, требовать возвраты платы по нему, но при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
При изучении материалов гражданского дела № Благовещенского районного суда РБ и изучения письменных доказательств представленных ответчиком судом установлено, что ответчиком были оказаны истцу следующие возмездные услуги во исполнение Договора №МН-410 и дополнительного соглашения – устная консультация, подача частной жалобы, изучение материалов гражданского дела, участие в рассмотрение дела в суде первой инстанции, составление и подача ходатайства о назначение судебной экспертизы, составление и подача ходатайства о вызове свидетелей, подача ходатайства о получение решения суда.
Суд считает необходимым оценить стоимость оказания истцу следующих услуг – устная консультация 5 000 руб., подача частной жалобы 10 000 руб., изучение материалов гражданского дела 7 500 руб., участие в рассмотрение дела в суде первой инстанции 60 000 руб., составление и подача ходатайства о назначение судебной экспертизы, составление и подача ходатайства о вызове свидетелей, подача ходатайства о получение решения суда, т.е. всего оказаны услуги общей стоимостью 105 500 руб.
При оценке стоимости оказанных услуг судом принимаются во внимание решение Адвокатской палаты Республики Башкортостан от ДД.ММ.ГГГГ «Об утверждение рекомендуемых минимальных ставок вознаграждения за оказываемую юридическую помощь адвокатам».
Таким образом, следует взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства в размере 124 500 руб. = 230 000 руб. (сумма, уплаченная по договору №МН-410) – 105 500 руб. (стоимость оказанных юридических услуг).
При этом, отрицательный результат – отказа в иске не является основанием для возврата денежных средств, так как положение о «гонораре успеха» применимо только к адвокатам, из договора оказания услуг не следует, что ответчик гарантировал удовлетворение исковых требований и установил за это дополнительную плату.
Согласно пунктам 1, 3 статьи 31 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.
В пункте 5 названной статьи установлено, что в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Таким образом, положения вышеуказанных статей Закона РФ "О защите прав потребителей", к возникшим правоотношениям не применимы, соответственно, исковые требования о взыскании неустойки за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя о возврате денежных средств, удовлетворению не подлежат.
Согласно ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Суд с учетом обстоятельств дела считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца возмещение морального вреда в размере 5 000 руб.
В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
С учетом изложенного, следует взыскать с ответчика в пользу истца штраф в размере 64 750 руб. = (124 500 руб. + 5 000 руб.) х 50%.
В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.
Как следует из заявленных исковых требований они удовлетворены на 19,32% = 32 000 руб.(удовлетворенные исковые имущественные требования) / 1 656,00 руб. (1% от заявленных исковых требований)
Руководствуясь ст. 100 ГПК РФ, суд с учетом конкретных обстоятельств дела, длительности рассмотрения дела, его категории, полагает разумным и справедливым размер расходов по оплате судебных расходов в размере 30 000 рублей, и с учетом пропорционального удовлетворения исковых требований взыскивает с ответчика в пользу истца 5 796 руб. (30 000 руб. х 1 656 руб.)
На основании ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета подлежит взысканию госпошлина в размере 7 735,00 рублей, за удовлетворенные имущественные требования и два удовлетворенных требования неимущественного характера.
На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд
решил:
Исковые требования ФИО1 (№) к индивидуальному предпринимателю ФИО2 (№ о защите прав потребителей, удовлетворить частично.
Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 в пользу ФИО1 денежные средства в размере 124 500 руб., компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., штраф в размере 64 750 руб.
Отказать в удовлетворение исковых требований о взыскании неустойки.
Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 в доход местного бюджета городского округа <адрес> госпошлину в размере 7 735,00 руб.
Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Башкортостан в течение одного месяца со дня изготовления мотивированного решения через Кировский районный суд г.Уфы.
Председательствующий Казбулатов И.У.
Мотивированное решение суда изготовлено в окончательной форме 28.11.2025.