Дело № 2-533/2023 14 февраля 2023 года

78RS0017-01-2022-000492-39

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Петроградский районный суд Санкт-Петербурга в составе:

председательствующего судьи Мазневой Т.А.,

при секретаре Сурначевой А.О.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с иском к ответчику, просил расторгнуть договор купли-продажи от 14.03.2021, заключённого между истцом и ИП ФИО2, взыскать денежные средств, уплаченные за товар в размере 51250 рублей, неустойку с 08.12.2021 на день вынесения решения, компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей, штрафа.

В обоснование своих требований указал, что 14.03.2021 истцом у ответчика ИП ФИО2 был приобретён телефон марки APPLE iPhone, модель 11 128 Gb Black A2111 LL Slim стоимостью 51 250 рублей, денежные средства за спорный товар были переданы продавцу, что подтверждается кассовым чеком. Гарантийный срок на спорный товар в настоящий момент не истек. 27.11.2021 было обнаружено, что на экране в левом верхнем углу образовалась полоса из битых пикселей. 27.11.2021 ответчику передана претензия с требованием расторгнуть договор от 14.03.20221 и возвратить уплаченные за товар денежные средства в размере 51 250 рублей, либо заменить на новый аналогичный товар. Однако в настоящий момент ответ на претензию в адрес истца не поступал.

Определением Мирового судьи судебного участка №154 Санкт-Петербурга от 05.08.2022 года настоящее гражданское дело было передано по подсудности в Петроградский районный суд г.Санкт-Петербурга.

Истец в судебное заседание не явился, извещен о дате, времени и месте судебного заседания надлежащим образом, направил в суд представителя.

Представитель истца ФИО3 в судебное заседание явился, исковые требования поддержал в полном объеме.

Ответчик ИП ФИО2 в судебное заседание не явился, извещен о дате, времени и месте судебного заседания надлежащим образом, направил в суд представителя.

Представитель ответчика ФИО4 в судебное заседание явился, возражал против удовлетворения исковых требований.

Суд первой инстанции, изучив материалы дела, выслушав явившихся лиц, оценив представленные доказательства, приходит к следующему.

В соответствии со ст. ст. 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.

В соответствии с п. 1 ст. 454 ГК РФ, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В соответствии с частями 1, 2 ст. 470 ГК РФ, товар, который продавец обязан передать покупателю, должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 настоящего Кодекса, в момент передачи покупателю, если иной момент определения соответствия товара этим требованиям не предусмотрен договором купли-продажи, и в пределах разумного срока должен быть пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются.

В случае, когда договором купли-продажи предусмотрено предоставление продавцом гарантии качества товара, продавец обязан передать покупателю товар, который должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 настоящего Кодекса, в течение определенного времени, установленного договором (гарантийного срока).

В соответствии с п. 1 ст. 475 ГК РФ, если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца: соразмерного уменьшения покупной цены; безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок; возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.

На основании пунктов 1, 2 ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В силу п. 1 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

В соответствии с п. 3 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру. Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.

В силу п. 1 ст. 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В соответствии со ст. 22 данного Закона РФ требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Как установлено в судебном заседании и подтверждается материалами дела, 14.03.2021 истцом у ответчика ИП ФИО2 был приобретён телефон марки APPLE iPhone, модель 11 128 Gb Black A2111 LL Slim стоимостью 51 250 рублей, денежные средства за спорный товар были переданы продавцу, что подтверждается кассовым чеком. 27.11.2021 истцом было обнаружено, что на экране в левом верхнем углу образовалась полоса из битых пикселей. 27.11.2021 ответчику передана претензия с требованием расторгнуть договор от 14.03.20221 и возвратить уплаченные за товар денежные средства в размере 51 250 рублей, либо заменить на новый аналогичный товар.

В ходе рассмотрения дела, представителем истца заявлено ходатайство о назначении судебной экспертизы с указанием следующих вопросов: присутствуют ли дефекты в мобильном телефоне Аррle Iphone 11 128 Gb Black A2111 LL Slim, IMEL:356872111668879 и являются ли данные дефекты производственным браком.

Определением Мирового судьи судебного участка №154 Санкт-Петербурга от 25.05.2022 года назначена судебная товароведческая экспертиза, производство по делу приостановлено.

Согласно заключению эксперта №25785513 от 22.07.2022, дефекты в мобильном телефоне Аррle Iphone 11 128 Gb Black A2111 LL Slim присутствуют; выявленные дефекты являются производственным браком.

В ходе рассмотрения дела, представителем ответчика заявлено ходатайство о назначении дополнительной экспертизы с указанием следующих вопросов: какова стоимость и сроки ремонта мобильного телефона Аррle Iphone 11 128 Gb Black A2111 LL Slim, IMEL:356872111668879 и какова стоимость и сроки такого ремонта в период гарантийного срока на товар.

Выводы судебной экспертизы являются полными, непротиворечивыми, подтверждаются иными представленными в материалы дела доказательствами.

Определением Петроградского районного суда г.Санкт-Петербурга от 17.11.2022 года назначена дополнительная судебная экспертиза, производство по делу приостановлено.

Согласно заключению эксперта от 30.01.2023 №02-203-ТЭ, рыночная стоимость мобильного телефона Аррle Iphone 11 128 Gb Black A2111 LL Slim, IMEL:356872111668879 на момент проведения экспертизы составляет 9 886 рублей: стоимость ремонта вышеуказанного мобильного телефона в период гарантийного срока составляет 18 993 рубля 33 копейки.

Не доверять заключению эксперта, предупреждённого об уголовной ответственности за дачу ложного заключения в соответствии со ст. 307 УК РФ, у суда оснований нет, поскольку заключение эксперта выполнено в соответствии с требованиями статьи 86 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная экспертиза проведена в порядке, установленном статьей 84 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации. Заключение составлено специалистом, имеющим профильное образование, длительный стаж работы в качестве эксперта.

В соответствии с положениями статьи 86 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации экспертное заключение является важным видом доказательств по делу, поскольку оно отличается использованием специальных познаний и научными методами исследования. В то же время, суд при наличии в материалах рассматриваемого дела заключения эксперта должен учитывать и иные добытые по делу доказательства и дать им надлежащую оценку. Экспертные заключения оцениваются судом по его внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании каждого отдельно взятого доказательства, собранного по делу, и их совокупности с характерными причинно-следственными связями между ними и их системными свойствами.

Суд оценивает экспертное заключение с точки зрения соблюдения процессуального порядка назначения экспертизы, соблюдения процессуальных прав лиц, участвующих в деле, соответствия заключения поставленным вопросам, его полноты, обоснованности и достоверности в сопоставлении с другими доказательствами по делу.

Однако необходимо отметить, что претензия с требованием расторгнуть договор от 14.03.2021 года и возвратить уплаченные за товар денежные средства в размере 5 250 рублей, передана ответчику 27.11.2021 года.

В заключении эксперта от 30.01.2023 №02-203-ТЭ оценка стоимости ремонта смартфона проводилась на дату ее проведения, то есть с 16.01.2023 по 30.01.2023.

Согласно представленной в материалы дела распечатки стоимостной информации смартфона APPLE iPhone, модель 11 128 Gb, на сегодняшний день, стоимость спорного товара на сайте ответчика составляет 42600 рублей, тогда как приобретен он был за 51 250 рублей, следовательно, имеется удешевление цены товара.

Разрешая по существу заявленные требования в части взыскания уплаченных по договору денежных средств, суд первой инстанции, руководствуясь положениями статей 18, 22, 23 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», принимая во внимание разъяснения, содержащиеся в пункте 13 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», оценив представленные доказательства, заключение эксперта, установив, что ответчиком продан товар ненадлежащего качества по правилам статьи 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, приходит к выводу о том, что истец вправе требовать расторжение договора купли-продажи и взыскании с ответчика суммы, уплаченной по договору в размере 51250 рублей, поскольку ответчиком ИП ФИО2 не было представлено доказательств, освобождающих его от ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств перед истцом.

Поскольку суд пришел к выводу о правомерности требований истца о расторжении договора купли-продажи то, в соответствии с ч.1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей, суд полагает возможным обязать истца за счет продавца возвратить товар – APPLE iPhone, модель 11 128 Gb Black A2111 LL Slim.

Разрешая требования и удовлетворяя исковые требования в части взыскания неустойки, суд исходил из следующего.

Согласно части 1 статьи 31 Закона РФ "О защите прав потребителей", требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в 10-дневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Часть 3 статьи 31 Закона РФ "О защите прав потребителей" устанавливает, что за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

На основании пункта 5 статьи 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Истцом предоставлен расчет неустойки за период с 08.12.2021 по 05.08.2022 и составляет 241 день.

Размер неустойки по п. 5 статьи 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" составляет 123512,50 рублей, согласно следующему расчету: 51250 х 1% х 241 день.

Согласно пункту 5 статьи 28 Закона "О защите прав потребителей" сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида работ (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

При таком положении, размер суммы неустойки не должен превышать определенную ко взысканию сумму основного требования в размере 51250 рублей, которая подлежит взысканию с ответчика ИП ФИО2 в пользу истца.

Согласно статье 330 Гражданского кодекса Российской Федерации неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения.

В силу статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации, если подлежащая взысканию неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Наличие оснований для снижения и определение критериев соразмерности определяются судом в каждом конкретном случае самостоятельно, исходя из установленных по делу обстоятельств.

Критериями установления несоразмерности в каждом конкретном случае могут быть: чрезмерно высокий процент неустойки, значительное превышение суммы неустойки суммы возможных убытков, вызванных нарушением обязательства, длительность неисполнения обязательства и другие обстоятельства.

Принимая во внимание то обстоятельство, что неустойка по своей природе носит компенсационный характер от последствий нарушения сроков исполнения обязательств, в том числе изменения рыночных цен, лишения возможности пользования приобретенным имуществом в сроки, согласованные договором, при этом не должна приводить к обогащению потребителя, имеет целью стимулирование исполнителя посредством ежедневного начисления к скорейшему прекращению просрочки обязательства, суд полагает размер неустойки подлежит уменьшению до суммы в размере 50000 рублей, что в данном случае в полной мере будет способствовать восстановлению баланса между нарушенными правами истца и мерой ответственности, применяемой к ответчику.

Разрешая по существу заявленные истцом требования в части взыскания с ответчика компенсации морального вреда, руководствуясь положениями статьи 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьи 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителя», оценив представленные доказательства, суд первой инстанции приходит к выводу об их удовлетворении по праву ввиду их законности, обоснованности и доказанности.

Согласно п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам защите прав потребителей» при разрешении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Суд первой инстанции, учитывая длительность просрочки исполнения ответчиком обязательств, что привело к нарушению прав истца, а также с учетом принципа разумности и справедливости, приходит к выводу о взыскании с ИП ФИО2 в пользу истца компенсации морального вреда в размере 10 000 рублей.

Установив факт нарушения ответчиком прав истца как потребителя, суд в соответствии со ст. 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца штрафа за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя в размере 50% от присужденных судом сумм в размере 55625 рублей.

В соответствии со статьей 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика в доход бюджета Санкт-Петербурга подлежит взысканию государственная пошлина в размере 3525 рублей.

На основании вышеизложенного и руководствуясь ст.ст.12, 56, 67-68, 103, 167 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ :

Исковые требования ФИО1 – удовлетворить частично.

Расторгнуть договор купли-продажи телефона от 14.03.2021 года, заключённый между ФИО1 и ИП ФИО2.

Взыскать с ИП ФИО2 в пользу ФИО1 денежные средства, уплаченные за товар в размере 51250 рублей, неустойку в размере 50000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей, штраф в размере 55625 рублей.

Обязать ФИО1 вернуть ИП ФИО2 приобретенный по договору от 14.03.2021 года телефон в течение 10 дней с момента вступления решения в законную силу.

Взыскать с ИП ФИО2 в доход бюджета государственную пошлину в размере 3525 рублей.

Решение может быть обжаловано в Санкт-Петербургский городской суд в течение месяца с момента изготовления решения суда в окончательной форме посредством подачи апелляционной жалобы через Петроградский районный суд Санкт-Петербурга.

Судья:

Мотивированное решение суда изготовлено 31.03.2023