Дело № 2-2115/2025
РЕШЕНИЕ
именем Российской Федерации
17 апреля 2025 года г. Новокузнецк
Центральный районный суд г. Новокузнецка в составе:
председательствующего Евдокимовой М.А.
при секретаре Бессоновой О.А.
рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Новокузнецке гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Аура-Авто» о защите прав потребителей
установил:
Истец обратился в суд с иском о защите прав потребителей, мотивировав свои требования тем, что ДД.ММ.ГГГГ им был заключен договор купли-продажи автотранспортного средства № <данные изъяты>», по которому он приобрел в собственность транспортное средство <данные изъяты> №, <данные изъяты>. выпуска стоимостью 900 000 руб. Он оплатил часть стоимости автомобиля в размере 300 000 руб. за счёт собственных денег, а оставшуюся часть стоимости в размере 600 000 руб. оплатил за счёт заёмных денежных средств. ДД.ММ.ГГГГ он заключил с банком ООО «ДрайвКликБанк» кредитный договор № на сумму 721 590 руб., в том числе 600 000 руб. на приобретение автомобиля и 121 590 руб. на оплату иных нужд.
Согласно п. 2 договора, срок действия договора <данные изъяты> месяцев - с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ. Обеспечением исполнения обязательств заёмщика по договору является залог приобретаемого заемщиком автомобиля <данные изъяты> №, <данные изъяты>. выпуска.
ДД.ММ.ГГГГ им заключен опционный договор № <данные изъяты> <данные изъяты> с ответчиком ООО «Аура-Авто». В рамках опционного договора, ответчик обязуется по его требованию обеспечить подключение к программе обслуживания «Стандарт», условия программы размещены в правилах оказания услуг на сайте союз-эксперт.рус. Заключение данного договора производилось при заключении кредитного договора. Ему менеджером автосалона было разъяснено о необходимости заключения данного договора для одобрения кредита на приобретение автомобиля, в противном случае, как пояснил менеджер, кредит ему не дадут. Вследствие отсутствия потребности в услугах, предоставляемых ответчиком по опционному договору, он в разумный срок ДД.ММ.ГГГГ обратился к ответчику с заявлением об отказе от исполнения опционного договора и о возврате денежных средств. Ответчиком получено заявление <данные изъяты>. Ответчик на заявление не ответил и денежные средства не вернул.
Просит признать недействительными пункты 4.1, 4.3 опционного договора № от <данные изъяты>., заключённого между ООО «Аура-Авто» и ФИО1
Взыскать с ООО «Аура-Авто» оплату по опционному договору № от ДД.ММ.ГГГГ в сумме 37 500 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами по ст. 395 ГК РФ, начисленные на сумму задолженности 37 500 руб. по ключевой ставке Банка России за период просрочки с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 313,52 руб., начисленные на сумму задолженности 37 500 руб. за каждый день просрочки по ключевой ставке Банка России за период просрочки с ДД.ММ.ГГГГ и по день фактической уплаты ответчиком денежных средств.
Компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб.
Штраф за нарушение прав в размере 50% от всей присуждённой суммы.
Истец ФИО2 в судебном заседании настаивал на исковых требованиях.
Представитель ответчика в суд не явился, надлежащим образом извещен о времени и месте рассмотрения дела.
Суд, выслушав истца, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему.
Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ООО «ДрайвКликБанк» был заключен кредитный договор № в целях приобретения автомобиля <данные изъяты> №.
Договором купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ <данные изъяты> подтверждается факт приобретения истцом автомобиля.
Одновременно, между истцом и ООО «Аура-Авто» был заключен опционный договор № от ДД.ММ.ГГГГ, согласно условий которого, в рамках опционного договора ответчик обязуется по требованию истца обеспечить подключение истца к программе обслуживания «Стандарт», условия программы размещены в правилах оказания услуг на сайте союз-эксперт.рус. (п.1.1).
Согласно договору, клиент в праве заявить требование к ООО «Аура-Авто» в течение одного года с даты заключения договора (п.1.2)
За право предъявить требование по настоящему опционному договору, клиент уплачивает Обществу опционную премию в размере 37500 руб. (п.2.1).
При расторжении настоящего договора, уплаченная клиентом опционная премия подлежит возврату с учетом положений п.3 ст. 429.3 ГК РФ, а также п.4 ст. 453 ГК РФ (п.4.1).
Из искового заявления следует, что опционный договор заключается в целях исполнения обязательства перед ООО «ДрайвКлик»; срок действия договора – один год с даты его подписания; опционная премия составляет 37500 руб.
ДД.ММ.ГГГГ истец направил в адрес ответчика заявление о расторжении опционного договора с требованием возврата уплаченных по договору денежных средств; требования, изложенные в претензии, ответчиком не исполнены.
В возражениях на исковое заявление, ответчик указывает, что в связи с обращением истца, опционный договор прекращен фактическими обязательствами, так как по факту подключения истца к программе обслуживания и выдачи сертификата, между сторонами был подписан акт о подключении, которым стороны подтвердили, что опционный договор исполнен.
Факт получения опционной премии в сумме 37500 руб. ответчиком не оспаривается.
В силу статьи 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
В соответствии со статьей 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.
Согласно пункту 1 статьи 450.1 ГК РФ предоставленное данным кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено правомочной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено этим кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.
В абзаце 1 преамбулы Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" конкретизировано, что данный Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
Потребителем в соответствии с абзацем 3 преамбулы Закона, является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Согласно статье 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" и пункту 1 статьи 782 ГК РФ, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Таким образом, право потребителя отказаться от договора об оказании услуг прямо предусмотрено законом.
В соответствии со ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.
Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.
Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. К договору, не предусмотренному законом или иными правовыми актами, при отсутствии признаков, указанных в пункте 3 настоящей статьи, правила об отдельных видах договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами, не применяются, что не исключает возможности применения правил об аналогии закона (пункт 1 статьи 6) к отдельным отношениям сторон по договору.
Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.
Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).
В случаях, когда условие договора предусмотрено нормой, которая применяется постольку, поскольку соглашением сторон не установлено иное (диспозитивная норма), стороны могут своим соглашением исключить ее применение либо установить условие, отличное от предусмотренного в ней. При отсутствии такого соглашения условие договора определяется диспозитивной нормой.
Если условие договора не определено сторонами или диспозитивной нормой, соответствующие условия определяются обычаями, применимыми к отношениям сторон.
В соответствии со ст. 422 ГК РФ договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.
Если после заключения договора принят закон, устанавливающий обязательные для сторон правила иные, чем те, которые действовали при заключении договора, условия заключенного договора сохраняют силу, кроме случаев, когда в законе установлено, что его действие распространяется на отношения, возникшие из ранее заключенных договоров.
В соответствии со ст. 429.3 ГК РФ по опционному договору одна сторона на условиях, предусмотренных этим договором, вправе потребовать в установленный договором срок от другой стороны совершения предусмотренных опционным договором действий (в том числе уплатить денежные средства, передать или принять имущество), и при этом, если управомоченная сторона не заявит требование в указанный срок, опционный договор прекращается. Опционным договором может быть предусмотрено, что требование по опционному договору считается заявленным при наступлении определенных таким договором обстоятельств.
За право заявить требование по опционному договору сторона уплачивает предусмотренную таким договором денежную сумму, за исключением случаев, если опционным договором, в том числе заключенным между коммерческими организациями, предусмотрена его безвозмездность либо если заключение такого договора обусловлено иным обязательством или иным охраняемым законом интересом, которые вытекают из отношений сторон.
При прекращении опционного договора платеж, предусмотренный пунктом 2 настоящей статьи, возврату не подлежит, если иное не предусмотрено опционным договором.
Особенности отдельных видов опционных договоров могут быть установлены законом или в установленном им порядке.
В соответствии со ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
В соответствии со ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.
В соответствии со ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.
Разрешая исковые требования в части возврата опционной платы, суд исходит из того, что поскольку опционная плата была получена в полном объеме ответчиком (что ответчиком не оспаривается), то ответчик должен возвратить полученную сумму потребителю, и, учитывая отсутствие доказательств, подтверждающих несение ответчиком каких-либо расходов в связи с исполнением опционного договора, то взысканию в пользу истца подлежит вся оплаченная им по договору сумма в размере 37500 рублей, что также предусмотрено условиями опционного договора.
Поскольку потребитель на основании ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» вправе отказаться от исполнения договора в любое время, а п. 4.1 опционного договора предусмотрен порядок расторжения договора и возврат опционной премии, то опционный договор от 29.07.2024 считается расторгнутым с 08.08.2024 (т.е. через 10 дней после направления истцом претензии).
Само по себе подписание истцом заявления на заключение опционного договора и самого опционного договора, не может служить безусловным доказательством того, что он добровольно выразил свое согласие на получение дополнительных услуг и получил полную информацию об оказываемых за дополнительную плату услугах, при том, что в тексте кредитного договора отсутствуют какие-либо сведения о получении заемщиком от банка дополнительных услуг, несмотря на то, что эти услуги были фактически оказаны, а в тексте кредитного договора, заявления на заключение опционного договора отсутствует поле, в котором истец мог бы выразить свой отказ от предоставления ему дополнительных услуг.
При этом, истцом подписан предоставленный банком стандартный бланк договора и подписан предоставленный ответчиком стандартный бланк опционного договора, что свидетельствует о том, что потребитель не имел возможности повлиять на соответствующие условия предоставления кредита и отказаться от навязываемых ему дополнительных услуг.
Установив факт нарушения прав истца как потребителя, суд на основании ст. 15 Закона о защите прав потребителей, приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда, определив ее размер с учетом фактических обстоятельств дела, степени и характера причиненных истцу нравственных страданий, а также исходя из требований разумности и справедливости в сумме 20000 рублей.
Принимая во внимание обращение истца в адрес ответчика с требованием о расторжении договора и возврате уплаченных денежных средств по опционному договору, отсутствии доказательств фактического несения ответчиком в ходе исполнения спорного договора каких-либо расходов, связанных с исполнением договора, отсутствия доказательств удовлетворения данных требований истца в добровольном порядке, в пользу истца также подлежит взысканию штраф на основании ст. 13 п.6 Закона РФ «О защите прав потребителей» в сумме 28906,76 руб. и проценты на основании ст. 395 ГК РФ.
Расчет процентов следующий:
с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ: <данные изъяты> руб. х <данные изъяты> = 313,52 руб.
На основании пункта 48 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24.03.2016 N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств" сумма процентов, подлежащих взысканию по правилам статьи 395 ГК РФ, подлежит уплате по день фактического исполнения.
Суд не усматривает оснований для снижения размера штрафа на основании ст. 333 ГК РФ.
На основании ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию госпошлин.
Истец просит признать недействительными п.4.1 и 4.3 опционного договора.
Суд считает, что оснований для признания данных пунктов договора недействительными не имеется.
При расторжении настоящего договора, уплаченная клиентом опционная премия подлежит возврату с учетом положений п.3 ст. 429.3 ГК РФ, а также п.4 ст. 453 ГК РФ (п.4.1).
Пунктом 4.3 опционного договора определены условия о подсудности споров.
В соответствии с пунктом 1 статьи 16 Закона о защите прав потребителей условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.
Таким образом, исходя из содержания статьи 16 Закона о защите прав потребителей, следует признать, что условия договора, одной из сторон которого является потребитель, могут быть признаны недействительными и в том случае, если такие условия хотя и установлены законом или иными правовыми актами, однако в силу статьи 1 (пункты 3, 4) Гражданского кодекса Российской Федерации могут быть квалифицированы как ущемляющие права потребителя.
Разрешая требования истца в части признания недействительным пункта 4.1 и п.4.3 договора, суд исходит из того, что включение в договор условия о подсудности споров не является нарушением Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", в связи с чем, данное требование удовлетворению не подлежит.
Руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ
решил:
Взыскать с ООО «Аура-Авто» в пользу ФИО1 денежные средства в сумме 37500 руб., компенсацию морального вреда 20000 руб., штраф 28906,76 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами по ст. 395 ГК РФ, начиная с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в сумме 313,52 руб. и начиная с ДД.ММ.ГГГГ, начисление процентов по ст.395 ГК РФ производить до момента фактического исполнения обязательства.
В удовлетворении остальной части требований отказать.
Взыскать с ООО «Аура-Авто» в доход местного бюджета госпошлину 4000 руб.
Решение может быть обжаловано в Кемеровский областной суд в течение 1 месяца с момента изготовления решения в окончательной форме.
Решение в окончательной форме изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.
Судья: Евдокимова М.А.