77RS0011-02-2022-003755-49
№2-2010/2022
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
18 ноября 2022 года адрес
Коптевский районный суд адрес, расположенный по адресу: адрес и фио, дом 31, корп.2, в составе председательствующего судьи Чугаева Ю.А., при помощнике фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело N 2-2010/2022 по исковому заявлению фио к ООО "КОРАЛ ТРЕВЕЛ ОТДЫХ" о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
фио фио обратился в суд с иском к ООО "КОРАЛ ТРЕВЕЛ ОТДЫХ", о защите прав потребителя. В заявлении указали, что 26 февраля 2022 года между фио и ООО "ЮНИВЕРС" был заключен договор о реализации туристического продукта №8147, период путешествия с 01.03.2022 года – 08.03.2022 года страна курорт Доминикана, Пунта Кана, размещение Lopesan Costa Bavaro Resort, SPA7&Casino 5; групповой трансфер; авиаперелет; страхование медицинских расходов. Общая стоимость договора сумма Туроператор ООО "КОРАЛ ТРЕВЕЛ ОТДЫХ".26.02.2022 г. истцом была внесена оплата по договору в полном объеме. Услуги входящие в туристический продукт по Договору оказаны не были в связи с отменой авиарейсов. 06 марта 202 года истцом было подано заявление на возврат денежных средств, однако возврат денежных средств осуществлен не был.
На основании изложенного, истце просит взыскать с ООО "КОРАЛ ТРЕВЕЛ ОТДЫХ" в свою пользу материальный ущерб в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере 20000, штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя за отказ в удовлетворении, заявленных требований в досудебном порядке.
В судебном заседании представитель истца поддержала исковые требования в полном объеме, представила уточненные исковые требования.
В судебное заседание представитель ООО "Флай2Холидей" явился иск не признал, представил возражения по делу, в которых считало иск не подлежащим удовлетворению.
Заслушав представителей сторон, исследовав и оценив письменные материалы дела, суд, соглашаясь с доводами ответчика, считает заявленные требования не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.
В силу ст. 8 ГК РФ, гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.
В соответствии с этим гражданские права и обязанности возникают из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.
В соответствии с ч. 1 ст. 420 ГК РФ, договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
Согласно ст. 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
В соответствии со ст. 310 ГК РФ, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.
В соответствии со ст. 1 Федерального закона N 132-ФЗ Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" туристский продукт - комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта.
Общие условия формирования, продвижения и реализации туристского продукта закреплены статьей 9 Федерального закона N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".
В соответствии с нормами статьи 9 Федерального закона N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации"- туристский продукт формируется туроператором - непосредственным исполнителем услуг, входящих в турпродукт. Туроператор обеспечивает оказание туристам всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристами и (или) иными заказчиками. Туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги).
В соответствии со ст. 10 Федерального закона N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме, в том числе в форме электронного документа, между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей. Типовые формы договора о реализации туристского продукта, заключаемого между туроператором и туристом и (или) - иным заказчиком, и договора о реализации туристского продукта, заключаемого между турагентом и туристом и (или) и иным заказчиком, утверждаются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.
Согласно ст. 10.1 указанного Федерального закона к отношениям, возникающим между туристом и (или) иным заказчиком и турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный туроператором, по договору о реализации туристского продукта, применяются положения статьи 10 настоящего Федерального закона, если иное не установлено настоящей статьей.
Из материалов дела следует, что 26 февраля 2022 года между ООО "ЮНИВЕРС" и истцом был заключен Договор №8147 о реализации туристского продукта (комплекса услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену), формируемого туроператором ООО "Флай2Холидей", стоимостью сумма в Доминикану в период с 01.03.2022 г. по 08.03.2022 г. на 2-х человек.
В соответствии с условиями Договора, ООО "ЮНИВЕРС" осуществил действия по бронированию указанного в Приложении N к Договорам турпродукта у туроператора ООО "КОРАЛ ТРЕВЕЛ ОТДЫХ"
Из материалов дела следует также, что истец произвел оплату в размере сумма.
Как утверждают ответчики, туристский продукт истца стал невозможным к исполнению не по вине туроператора ООО "Флай2Холидей" или турагента ООО "ЮНИВЕРС", напротив туроператор ООО "Флай2Холидей" был готов оказать все услуги, предусмотренные договором, однако их исполнение стало невозможным по причинам, не связанным с действием или бездействием сторон.
В рассматриваемом случае суд соглашается с доводами ответчиков и находит, что причиной аннулирования тура истца явились объективные обстоятельства, вызванные недружественными решениями ряда иностранных государств в отношении гражданской авиации Российской Федерации, ставшие препятствием для исполнения тура.
Так, Европейским Союзом и США были введены ограничительные меры (санкции), включая запрет на пролет через воздушное пространство стран Европейского Союза и США, приостановление предоставления запчастей для авиалайнеров, обслуживания и технической поддержки для авиакомпаний, а также страхования бортов.
Из материалов дела следует также, что Договор N 8147 о реализации туристского продукта, в Доминикану в период с 01.03.2022 г. по 08.03.2022 г. не был исполнен, при этом суд находит, что данный туристский продукт стал невозможным к исполнению не по вине туроператора ООО "Флай2Холидей" или турагента ООО "ЮНИВЕРС", а вследствие причин, не связанных с действием или бездействием сторон.
Представляется установленным и доказанным, что причиной аннулирования тура являлись недружественные решения ряда иностранных государств в отношении гражданской авиации Российской Федерации, ставшие препятствием к исполнению обязательств ответчиков перед истцом.
В соответствии с ч. 3 ст. 401 ГК РФ, если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств.
Согласно пункту 1 статьи 451 ГК РФ, существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа.
Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.
Согласно ч. 1 ст. 61 ГПК РФ, обстоятельства, признанные судом общеизвестными, не нуждаются в доказывании.
Как указано выше, с учетом приведенных фактов, суду представляется очевидным, что причиной неисполнения обязательств ответчика перед истцом, причиной аннулирования тура стали недружественные решения ряда иностранных государств в отношении гражданской авиации Российской Федерации, то есть обстоятельства непреодолимой силы, являющиеся, по смыслу ст. 401 ГК РФ, форс- мажорными обстоятельствами.
Оплаченная сумма возвращена истцу, что подтверждается платежным поручением от 21.04.2022.
Поскольку суд нашел установленным, что причиной неисполнения обязательств ответчика перед истцом стали обстоятельства непреодолимой силы, суд приходит к выводу о том, что требования истца о взыскании неустойки, а также компенсации морального вреда и взыскании штрафа удовлетворению не подлежат.
В рассматриваемом случае суд принимает во внимание добросовестность действий ответчика, произведшего возврат истцу полученных от него денежных средств.
На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194 – 198, 199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
В удовлетворении исковых требований фио к ООО "КОРАЛ ТРЕВЕЛ ОТДЫХ" о защите прав потребителя, отказать.
Решение может быть обжаловано в Московский областной суд через Коптевский районный суд в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.
Судья фио
Решение в окончательной форме составлено 27 марта 2023г.