Дело № 2-2530/2025

УИД 33RS0001-01-2025-002060-72

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

«30» сентября 2025 года

г. Владимир, Владимирская область

Ленинский районный суд г. Владимира в составе:

председательствующего судьи Марисовой Л.В.,

при секретаре Кириченко А.А.,

с участием истца Т.,

представителя истца адвоката З.

рассмотрев в открытом судебном заседании в г.Владимире гражданское дело по иску Т. к Банку ВТБ (ПАО), Нотариусу Новомосковского нотариального округа Н. о признании кредитного договора незаключенным, отмене исполнительной надписи нотариуса и взыскании компенсации морального вреда за нарушение прав субъекта персональных данных,

УСТАНОВИЛ:

Т. обратилась в суд с иском, с учетом его уточнения в порядке ст. 39 ГПК РФ к Банку ВТБ (ПАО), Н. нотариального округа Н. о признании договора незаключенным кредитного договора от ДД.ММ.ГГГГ №, отмене исполнительной надписи Н., взыскании денежных средств в размере .... руб., убытков в размере .... руб., компенсации морального вреда в размере .... рублей.

В обоснование требования указано, что ДД.ММ.ГГГГ истец через единый портал государственных услуг получила постановление судебного пристава-исполнителя ОСП Щекинского и Тепло-Огаревского района о возбуждении исполнительного производства № от ДД.ММ.ГГГГ, из которого узнала о наличии заключенного от ее имени кредитного договора от ДД.ММ.ГГГГ № № с Банком ВТБ (ПАО).

ДД.ММ.ГГГГ в Банке ВТБ (ПАО) она получила копию кредитного договора, а также выписку по счету, из которых следовало, что ею получен кредит в сумме .... руб.

Вместе с тем, данный договор она не заключала, номер телефона, с использованием которого договор был заключен, ей не принадлежит, договор на его использование был расторгнут с оператором сотовой связи ДД.ММ.ГГГГ; указанное в анкете место работы ее местом работы не является, как и указанный адрес ее регистрации в Тульской области.

Однако банк не предпринял мер по защите от мошеннических действий третьих лиц.

Исполнительной надписью нотариуса установлена задолженность по кредитному договору от ДД.ММ.ГГГГ.

Поскольку данный кредитный договор она не заключала, то имеются основания для отмены исполнительной надписи нотариуса Н.

Считает, что со стороны Банка ВТБ (ПАО) имеются нарушения использования ее персональных данных, выразившееся в том, что Банк без ее согласия передал Н. кредитный договор, который содержит ее паспортные данные, являющиеся персональным данными.

Данными действиями Банк причинил ей моральный вред, компенсацию которого она оценивает в .... рублей.

Кроме того, с ее банковских счетов в счет погашения задолженности по кредитному договору, который она не заключала, списаны денежные средства в размере .... руб., а также удержан исполнительский сбор службой судебных приставов в размере .... руб.

Просит взыскать убытки в размере .... руб. и .... руб.

Истец Т. и ее представитель адвокат З. в судебном заседании поддержали заявленные исковые требования с учетом их уточнения в полном объеме, по основаниям, изложенным в иске.

Представитель Н. Банка ВТБ (ПАО) в судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещен судом надлежащим образом, ходатайств и заявлений не представил. Ранее указывал на то, что при заключении договора комплексного банковского обслуживания истец предоставил номер телефона №. Об изменении номера телефона истец Н. не сообщал. В этой связи Банк при получении заявки на выдачу кредита, руководствовался данными, указанными в договоре о банковском обслуживании. В настоящее время банк аннулировал данный договор, направил сведения о его аннулировании в бюро кредитных историй. Исполнительное производство прекращено. Считает, что со стороны банка виновных действий, которые могли бы повлечь компенсацию морального вреда, не имеется. Относительно обработки персональных данных, указывает, что в п. 5 заявления о предоставлении комплексного обслуживания в ВТБ 24 (ПАО), истец выразила согласие на обработку персональных данных, в связи с чем их передача нотариусу для совершения исполнительной надписи законна и обоснованна. Указала, что по требованиям о взыскании убытков истцом не соблюден досудебный порядок урегулирования спора путем обращения к банку с претензией, и в случае отказа в ее удовлетворении – к финансовому уполномоченному.

Ответчик Нотариус Новомосковского нотариального округа Н. в судебное заседание не явилась, о месте и времени рассмотрения дела извещена судом надлежащим образом, представила ходатайство, в котором полагает, что является ненадлежащим ответчиком по делу.

Руководствуясь положениями ст. 167 ГПК РФ, суд определил рассмотреть дело в отсутствие ответчиков в порядке заочного судопроизводства.

Выслушав истца и ее представителя, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии с ч. 2 ст. 1 ГК РФ граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

Из ч. 1 ст. 8 ГК РФ следует, что гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

Согласно ст. 153 ГК РФ сделками признаются действия граждан и юридических лиц, направленные на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей.

Из ч. 1,3 ст. 154 ГК РФ следует, что сделки могут быть двух- или многосторонними (договоры) и односторонними.

Для заключения договора необходимо выражение согласованной воли двух сторон (двусторонняя сделка) либо трех или более сторон (многосторонняя сделка).

Согласно п. 1 ст. 160 ГК РФ сделка в письменной форме должна быть совершена путем составления документа, выражающего ее содержание и подписанного лицом или лицами, совершающими сделку, либо должным образом уполномоченными ими лицами.

Письменная форма сделки считается соблюденной также в случае совершения лицом сделки с помощью электронных либо иных технических средств, позволяющих воспроизвести на материальном носителе в неизменном виде содержание сделки, при этом требование о наличии подписи считается выполненным, если использован любой способ, позволяющий достоверно определить лицо, выразившее волю. Законом, иными правовыми актами и соглашением сторон может быть предусмотрен специальный способ достоверного определения лица, выразившего волю.

В соответствии со ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

На основании ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

В силу п. 1 ст. 854 ГК РФ списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента.

Договором может быть предусмотрено удостоверение прав распоряжения денежными суммами, находящимися на счете, электронными средствами платежа и другими документами с использованием в них аналогов собственноручной подписи (пункт 2 статьи 160 ГК РФ), кодов, паролей и иных средств, подтверждающих, что распоряжение дано уполномоченным на это лицом (пункт 3 статьи 847 этого кодекса).

В соответствии с п. 3.2.4 Правил дистанционного банковского обслуживания физических лиц в Банке ВТБ (ПАО) клиент обязуется не передавать третьим лицам средства получения кодов, не раскрывать третьим лицам информацию о средствах подтверждения, находящиеся в его распоряжении, хранить и использовать средства подтверждения, а также средства получения кодов способами, обеспечивающих невозможность их несанкционированного использования, а также немедленно уведомить банк обо всех случаях доступа или о предполагаемой возможности доступа третьих лиц к средствам подтверждения.

Клиент вправе заблокировать средство подтверждения, подав в банк соответствующее заявление, составленное по установленной банком форме.

В соответствии с п. 6 ст. 7 ФЗ от 21.12.2013 г. N 353-ф3 "О потребительском кредите (займе)" договор потребительского кредита считается заключенным, если между сторонами договора достигнуто согласие по всем индивидуальным условиям договора, указанном в части 9 статьи 5 настоящего Федерального закона.

В соответствии с п. 1 ст. 2 Федерального закона "Об электронной подписи" от 6.04.2011 г. N 63-ФЗ электронная подпись - это информация в электронной форме, которая присоединена к другой информации в электронной форме (подписываемой информации) или иным образом связана с такой информацией и которая используется для определения лица, подписывающего информацию.

Простой электронной подписью является электронная подпись, которая посредством использования кодов, паролей или иных средств подтверждает фактически формирования электронной подписи определенным лицом (ч. 2 ст. 5 Закона об ЭП).

Информация в электронной форме, подписанная простой электронной подписью или неквалифицированной электронной подписью, признается электронным документом, равнозначным документу - на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью, в случаях, установленных федеральными законами или соглашением между участниками электронного взаимодействия (ч. 2 ст. 6 Закона об ЭП).

Таким образом, вид электронной подписи, которую следует использовать в каждом конкретном случае, определяется сторонами сделки или законом.

Порядок заключения договоров в электронном виде между клиентом и Банком регулируется Договором банковского обслуживания (далее - ДБО).

Судом установлено, что между Банком ВТБ 24 (ПАО) и Т. на основании собственноручно поданного заявления от ДД.ММ.ГГГГ заключен договор на комплексное банковское обслуживание.

В соответствии с данным заявлением истцу предоставлен доступ к ВТБ24-онлайн, к дополнительным информационным услугам по мастер-счету, открытым на имя истца, по каналам доступа: телефон, интернет, мобильное приложение, устройства самообслуживания.

Истцом заявлено о направлении ей смс-пакета «Базовый», смс-кодов, паролей на мобильный телефон для получения информации от банка в соответствии с указанной ею контактной информацией.

При этом в разделе контактная информация ею сообщен принадлежавший ей номер телефона № (....).

Как указала истец, ДД.ММ.ГГГГ через единый портал государственных услуг она получила постановление судебного пристава - исполнителя ОСП Щекинского и Тепло-Огаревского района о возбуждении исполнительного производства № от ДД.ММ.ГГГГ, из которого узнала о наличии заключенного от ее имени кредитного договора от ДД.ММ.ГГГГ № с Банком ВТБ (ПАО).

ДД.ММ.ГГГГ она обратилась в Отделение банка ВТБ РОО Владимирский по адресу <адрес> получила копии кредитного договора от ДД.ММ.ГГГГ № и иных документов, относящихся к данному договору.

ДД.ММ.ГГГГ между Банком ВТБ (ПАО) и Т. заключен кредитный договор № на сумму .... рублей с процентной ставкой 57,80 % годовых на срок 12 месяцев до ДД.ММ.ГГГГ. Количество платежей по кредитному договору составляет 12, размер платежа (кроме первого и последнего) .... руб., размер последнего платежа .... руб., дата ежемесячного платежа 27 числа каждого месяца, периодичность платежей ежемесячно.

В соответствии с п. 22 Индивидуальных условий кредитного договора Банк вправе взыскать задолженность по договору без обращения в суд, на основании исполнительной надписи Н., совершенной в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Исполнительная надпись совершается Н., если со дня, когда обязательство должно было быть исполнено, прошло не более чем два года (....).

Указанный кредитный договор заключен в соответствии с Условиями дистанционного банковского обслуживания путем направления заявки в электронном виде и ее одобрения банком путем направления клиенту смс-уведомлений на сообщенный им в договоре комплексного банковского обслуживания номер телефона и принятия с данного номера телефона кодов, направленных в СМС-сообщениях, что подтверждается протоколами операций цифрового подписания (....).

Как следует из предоставленных Банком ВТБ (ПАО) документов, денежные средства были зачислены на счет истца, а затем переведены на иные счета:

ДД.ММ.ГГГГ в 09 часов 09 минут на счет «Александр В.» (Сбербанк, номер телефона №) в размере .... рублей;

ДД.ММ.ГГГГ в 09 часов 31 минуту на счет «Евгений В.» (Тинькофф, номер телефона №; с сообщением «За кофе») в размере .... рублей;

ДД.ММ.ГГГГ в 09 часов 37 минут на счет «Евгений В.» (Тинькофф, номер телефона +№ с сообщением «За кофе Лови») в размере .... рублей (....).

При этом согласно справке ПАО «МТС» от ДД.ММ.ГГГГ и от ДД.ММ.ГГГГ номер телефона № принадлежал Т. в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, а с ДД.ММ.ГГГГ принадлежит другому лицу - Г. (....).

Таким образом, на момент заключения кредитного договора номер телефона № не принадлежал истцу, и она не имела возможности направлять с него смс-сообщения.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о том, что истцом доказан факт того, что кредитный договор с ее стороны не подписан, она не выражала волю на его заключение, в связи с чем данный договор является незаключенным и соответствующие требования истца являются обоснованными.

ДД.ММ.ГГГГ истец направил в банк обращение с требованием провести проверку по вопросу заключения от ее имени вышеуказанного кредитного договора от ДД.ММ.ГГГГ, считать договор незаключенным и внести соответствующие изменения в ее кредитную историю, отказаться от взыскания по исполнительному производству № (....).

ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась в суд.

Ответ на обращение направлен в адрес истца ДД.ММ.ГГГГ, то есть после обращения в суд.

Из указанного ответа следует, что кредитный договор № аннулирован. Данные в Бюро кредитных историй обновят. В ФССП направят информацию о необходимости прекратить исполнительное производство (....).

При таких обстоятельствах, требование истца о признании кредитного договора незаключенным надлежит удовлетворить и признать исполненным.

В соответствии с п. 22 Индивидуальных условий кредитного договора и на основании обращения Банка нотариусом Новомосковского нотариального округа Тульской области Н. совершена исполнительная надпись (....).

На основании указанной исполнительной надписи о взыскании задолженности по спорному кредитному договору в размере .... руб. судебным приставом – исполнителем ОСП Щекинского и Тепло-Огаревского районов от ДД.ММ.ГГГГ возбуждено исполнительное производство № (....).

ДД.ММ.ГГГГ исполнительное производство было окончено на основании поданного взыскателем заявления об окончании исполнительного производства (....).

При этом в отдельное исполнительное производство № выделено требование о взыскании исполнительского сбора в размере .... руб., которое исполнено ответчиком, что подтверждается чеком ПАО Сбербанк от ДД.ММ.ГГГГ и исполнительное производство окончено фактическим исполнением ДД.ММ.ГГГГ.

При этом исполнительный сбор взыскан судебным приставом-исполнителем уже после того, как ДД.ММ.ГГГГ банк сообщил Т., о положительном решении по ее обращению об аннулировании кредитного договора (....).

Согласно ст. 89 Основ законодательства РФ о нотариате исполнительная надпись нотариуса совершается на копии документа, устанавливающего задолженность. При этом на документе, устанавливающем задолженность, проставляется отметка о совершенной исполнительной надписи нотариуса.

В случае, если лицо обращается за совершением исполнительной надписи удаленно, исполнительная надпись совершается с учетом требований статьи 44.3 настоящих Основ в виде электронного документа, формат которого установлен в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве.

Согласно ст. 90 Основ документами, по которым взыскание задолженности производится в бесспорном порядке на основании исполнительных надписей, являются, в том числе, кредитные договоры, за исключением договоров, кредитором по которым выступает микрофинансовая организация, при наличии в указанных договорах или дополнительных соглашениях к ним условия о возможности взыскания задолженности по исполнительной надписи нотариуса.

В силу ст. 91 Основ исполнительная надпись совершается, если:

1) представленные документы подтверждают бесспорность требований взыскателя к должнику;

2) со дня, когда обязательство должно было быть исполнено, прошло не более чем два года.

В силу ст. 49 Основ законодательства о нотариате заинтересованное лицо, считающее неправильным совершенное нотариальное действие или отказ в совершении нотариального действия, вправе подать об этом жалобу в районный суд по месту нахождения государственной нотариальной конторы (нотариуса, занимающегося частной практикой).

Возникший между заинтересованными лицами спор о праве, основанный на совершенном нотариальном действии, рассматривается судом или арбитражным судом в порядке искового производства.

Поскольку суд пришел к выводу о незаключенности договора, то исполнительная надпись нотариуса подлежит отмене.

При этом суд не усматривает незаконности в действиях нотариуса, поскольку совершенная им надпись была основана на документах, представленных взыскателем, которые до установления факта незаключенности договора соответствовали требованиям, предусмотренным ст. 90, 91 Основ законодательства о нотариате.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Истец обосновывает требования о компенсации морального вреда распространением Банком персональных данных в отношении истца третьему лицу – нотариусу – без ее согласия.

В силу п. 2 ст. 17 Федерального закона «О персональных данных» субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.

Обработка персональных данных допускается без согласия субъекта персональных данных в случаях, определенных частью 1 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", в том числе: если необходима для достижения целей, предусмотренных законом Российской Федерации, для осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей (п. 2); если необходима для исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве (п. 3.1); если необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц, либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных (п. 7).

Учитывая, что передача персональных данных нотариусу в целях совершения им исполнительной надписи по принудительному взысканию задолженности по кредитному договору, осуществляется для исполнения данной надписи, как исполнительного документа, и до установления факта незаключенности договора, не может рассматриваться, как нарушающая права субъекта персональных данных.

Заявлением от ДД.ММ.ГГГГ истец уведомила банк о своем доверенном номере телефона (....).

Данным заявлением она просила предоставить ей комплексное обслуживание на условиях, изложенных в Правилах комплексного обслуживания физических лиц в Банке ВТБ.

В силу п. 4.2.3 Правил клиент обязан известить банк об изменениях личных данных в течение 7 календарных дней с даты изменения соответствующих документов и сведений, в том числе, доверенного номера телефона (включая код города) (....).

При этом материалами дела подтверждается, что истец, сменив номер телефона ДД.ММ.ГГГГ, не сообщила банку в течение 7 календарных дней об изменении своих данных в части доверенного номера телефона, в связи с чем, банк при заключении кредитного договора добросовестного полагался на предоставленные заемщиком данные.

При таких обстоятельствах, суд не усматривает оснований для взыскания компенсации морального вреда.

В соответствии со ст. 1102 ГК РФ лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

Из представленных истцом документов видно, что в рамках исполнительного производства № от ДД.ММ.ГГГГ с ее счета в пользу Банка ВТБ (ПАО) взысканы денежные средства в размере .... руб., что подтверждается выпиской по счету Банка ВТБ на сумму .... руб. (....) и по счету ПАО Сбербанк на сумму .... руб.

Кроме того, истцом оплачен исполнительский сбор в размере .... руб. в рамках выделенного исполнительного производства № во избежание нового ареста счетов (....).

Данные денежные средства в общем размере .... руб. явились неосновательным обогащением Банка, поскольку были получены в счет несуществующего обязательства истца.

В этой связи с ответчика пользу истца подлежат взысканию денежные средства в размере .... руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Т. удовлетворить частично.

Признать незаключенным кредитный договор от ДД.ММ.ГГГГ № между Банком ВТБ (ПАО) и Т. (паспорт №).

Отменить исполнительную надпись нотариуса Новомосковского нотариального округа Тульской области Н. № от ДД.ММ.ГГГГ.

Взыскать с Банка ВТБ (ПАО) в пользу Т. неосновательное обогащение в размере .... руб.

В удовлетворении остальной части требований отказать.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Л.В. Марисова

Мотивированное решение составлено 14 октября 2025 г.