Дело №

УИД: №

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

ДД.ММ.ГГГГ года <адрес>

Свердловский районный суд <адрес> в составе:

председательствующего судьи Солодовниковой Ю.В.

с участием истца ФИО2

при ведении протокола судебного заседания секретарем ФИО4

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 Семёна ФИО3 к индивидуальному предпринимателю ФИО1 о защите прав потребителя, возврате товара, взыскании денежных средств, уплаченных по договору оказания услуг, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ :

Истец ФИО2 обратился в суд с иском к индивидуальному предпринимателю ФИО1 взыскании двукратной стоимости мобильного телефона марки «IPhone 6» в размере 91 500 руб., денежных средств, уплаченных по договору оказания услуг № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 3 500 руб., неустойки за нарушение срока оказания услуг в размере 3 500 руб., компенсации морального вреда 5 000 руб., штрафа.

Требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ между сторонами заключен договор № от ДД.ММ.ГГГГ на оказание услуг по бытовому обслуживанию, согласно которому ответчик принял на себя обязательство осуществить ремонт мобильного телефона марки «IPhone 6». В соответствии с условиями договора ответчик обязуется осуществить диагностику и ремонт телефона в срок 2 дня. Сумма договора на оказание услуг составила 3 500 руб., которую истец оплатил при заключении договора. Истец со своей стороны обязательства по договору исполнил, вместе с тем, ответчик до настоящего времени телефон не отремонтировал и не верн<адрес> в адрес ответчика была направлена претензия с требованием о возврате мобильного телефона, денежных средств, уплаченных за оказание услуги и неустойки. Однако, претензия ответчиком оставлена без удовлетворения, в связи с чем, истец обратился с иском в суд.

Истец ФИО2, будучи в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме по основаниям, изложенным в исковом заявлении, просил удовлетворить иск, выразил согласие на вынесение решения суда в порядке заочного производства.

Ответчик ИП ФИО1, в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом по адресу, указанному в исковом заявлении, а также сведениях адресно-справочной службы ГУ МВД России по <адрес>, судебные извещения возвращены в адрес суда за истечением срока хранения, причины неявки ответчик не сообщил, заявлений и ходатайств не представлено.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п. п. 63, 67, 68 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации", по смыслу п. 1 ст. 165.1 ГК РФ юридически значимое сообщение, адресованное гражданину, должно быть направлено по адресу его регистрации по месту жительства или пребывания либо по адресу, который гражданин указал сам (например, в тексте договора), либо его представителю (п. 1 ст. 165.1 ГК РФ).

Юридически значимое сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним (п. 1 ст. 165.1 ГК РФ). Например, сообщение считается доставленным, если адресат уклонился от получения корреспонденции в отделении связи, в связи с чем, она была возвращена по истечении срока хранения. Риск неполучения поступившей корреспонденции несет адресат.

Статья 165.1 ГК РФ подлежит применению также к судебным извещениям и вызовам, если гражданским процессуальным или арбитражным процессуальным законодательством не предусмотрено иное.

При указанных обстоятельствах, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившегося ответчика в порядке заочного производства, предусмотренного главой 22 ГПК РФ, против чего истец не возражал, выразив согласие в письменном заявлении.

Выслушав истца, исследовав и оценив доказательства в их совокупности и взаимосвязи, суд приходит к следующим выводам.

Пунктом 1 ст. 421 ГК РФ установлено, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (п. 4 ст. 421 ГК РФ).

Договор считается заключенным, если между сторонами достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение (п. 1 ст. 432 ГК РФ).

В соответствии со ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно пунктам 1 и 2 статьи 4 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таковых условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно пункту 1 статьи 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения.

Пунктом 5 статьи 28 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) предусмотрено, что в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Как следует из материалов дела и установлено судом, ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 и ИП ФИО1 заключен договор № от ДД.ММ.ГГГГ на оказание услуг по бытовому обслуживанию, согласно которому ответчик принял на себя обязательство осуществить ремонт мобильного телефона марки «IPhone 6».

В соответствии с условиями договора ответчик обязуется осуществить диагностику и ремонт телефона в ориентировочный срок 2 дня (л.д. 8).

Стоимость договора на оказание услуг составила 3500 руб., которую истец оплатил в полном объеме, что подтверждается договором на оказание услуг от ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно пункта 7 договора максимальный срок выполнения работ/оказания услуг составляет 90 дней.

Вместе с тем, ответчик свои обязательства, предусмотренные договором оказания услуг в указанные сроки не исполнил, в связи с чем, истец обратился к ответчику с претензией с требованиями о возврате мобильного телефона, возмещении денежных средств, уплаченных по договору оказания услуг и неустойки.

Претензия была получена ответчиком ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 7 оборотная сторона).

Требования претензии истца, оставлены ответчиком без удовлетворения.

Согласно п. 1 ст. 35 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) "О защите прав потребителей" предусмотрено, что если работа выполняется полностью или частично из материала (с вещью) потребителя, исполнитель отвечает за сохранность этого материала (вещи) и правильное его использование.

В случае полной или частичной утраты (повреждения) материала (вещи), принятого от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом (вещью) аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала (вещи) в разумный срок, а при отсутствии однородного материала (вещи) аналогичного качества - возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала (вещи), а также расходы, понесенные потребителем.

Поскольку мобильный телефон до настоящего времени не возвращен ответчиком, истец вправе требовать возмещения с ответчика двукратной стоимости цены утраченной вещи – мобильного телефона.

Доказательств обратного стороной ответчика не представлено.

Согласно гарантийного талона салона связи «Терминал - 7» и квитанции от ДД.ММ.ГГГГ, истец приобрел мобильный телефон марки «IPhone 6» стоимостью 45 750 руб.

Таким образом, суд считает необходимым взыскать с ответчика ИП ФИО1 в пользу истца ФИО2 двукратную стоимость утраченного мобильного телефона марки «IPhone 6» в размере 91 500 руб. из расчета: (45 750 руб. х 2).

Также, подлежат взысканию с ответчика в пользу истца денежные средства, уплаченные истцом по договору на оказание услуг № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 3500 руб.

Разрешая требования истца о взыскании неустойки за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя, суд исходит из того, что ДД.ММ.ГГГГ истекал установленный договором срок для оказания услуг (90 рабочих дней с момента подписания договора – ДД.ММ.ГГГГ), учитывая, что в установленный законом срок принятое на себя обязательство по ремонту мобильного телефона ответчиком не исполнено, руководствуясь положениями п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца неустойки за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя за период времени с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в сумме 52 395 руб., исходя из расчета: 3 500 руб. х 3% х 499 дней.

При этом абзац 4 пункта 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей устанавливает, что сумма неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки за указанный выше период составит 52 395 руб., однако в силу действующего законодательства размер неустойки не может превышать цену отдельного вида работы (оказания услуги) или общую цену заказа (в данном случае неустойка не может превышать 3500 руб.). При таких обстоятельствах, учитывая, что истцом ко взыскания заявлена неустойка в размере 3 500 руб., суд приходит к выводу о наличии оснований для снижения размера неустойки до суммы 3 500 руб., которая подлежит взысканию с ответчика в пользу истца.

Разрешая требования истца о взыскании компенсации морального вреда, суд исходит из следующего.

В силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Поскольку в судебном заседании установлено, что ответчиком были допущены нарушения прав истца как потребителя, требования истца о взыскании с ответчика компенсации морального вреда, являются обоснованными.

При определении размера компенсации морального вреда суд исходит из закрепленного в ст. 1101 ГК РФ принципа разумности и справедливости, учитывает фактические обстоятельства дела, при которых были нарушены права истца как потребителя, степень вины ответчика, не исполнившего свои обязательства перед потребителем, и считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца денежную компенсацию причиненного морального вреда в сумме 2 000 руб.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии с п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем, суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст. 13 Закона).

Штраф, как и неустойка по своей природе носит компенсационный характер, является способом обеспечения исполнения обязательства должником и не должна служить средством обогащения кредитора, но при этом направлена на восстановление прав кредитора, нарушенных вследствие ненадлежащего исполнения обязательства, а потому должна соответствовать последствиям нарушения.

Поскольку требования истца подлежат удовлетворению, суд находит необходимым взыскать с ответчика штраф в размере 72 947 руб., исходя из расчета: (91 500 руб. + 52 395 руб. + 2 000 руб.) х 50%.

При этом, исходя из принципа справедливости и конституционного требования соразмерности установления правовой ответственности, суд считает необходимым в соответствии со ст. 333 ГК РФ снизить размер взыскиваемой с ответчика в пользу истца неустойки до 5 000 руб.

В соответствии с ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает с другой стороны все понесенные по делу расходы, пропорционально удовлетворенных требований.

В силу ст. 103 ГПК РФ, предусматривающей взыскание с ответчика государственной пошлины, от уплаты которых истец был освобожден, с ответчика взыскивается государственная пошлина в доход местного бюджета в размере пропорционально удовлетворенным требованиям в размере 4 417,90 руб. (4 177,90 руб. + 300 руб. по требованию о компенсации морального вреда).

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-199, 233-237 ГПК РФ,

РЕШИЛ :

Исковые требования ФИО2 Семёна ФИО3 к индивидуальному предпринимателю ФИО1 о защите прав потребителя, возврате товара, взыскании денежных средств, уплаченных по договору оказания услуг, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, удовлетворить частично.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО1 в пользу ФИО2 Семёна ФИО3 двукратную стоимость мобильного телефона марки «IPhone 6» в размере 91 500 руб., денежные средства, уплаченные по договору оказания услуг № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 3 500 руб., неустойку 3 500 руб., компенсацию морального вреда 2 000 руб., штраф 5 000 руб.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО1 в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 4 417,90 руб.

Разъяснить, что ответчик вправе подать в Свердловский районный суд <адрес> заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда в Судебную коллегию по гражданским делам <адрес>вого суда с подачей апелляционной жалобы через Свердловский районный суд <адрес>.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления - в Судебную коллегию по гражданским делам <адрес>вого суда с подачей апелляционной жалобы через Свердловский районный суд <адрес>.

Копия верна

Председательствующий Ю.В. Солодовникова

Мотивированное заочное решение составлено ДД.ММ.ГГГГ

Копия верна

Председательствующий Ю.В. Солодовникова