03RS0054-01-2023-002204-71 Дело № 2-1695/2023

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Мелеуз 21 сентября 2023 года

Мелеузовский районный суд Республики Башкортостан в составе:

председательствующего судьи Байрашева А.Р.,

при секретаре Баязитовой Г.Б.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по <адрес обезличен> в лице Территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по <адрес обезличен> в городе Кумертау, Мелеузовском, Кугарчинском, Куюргазинском, <адрес обезличен>х в интересах ФИО1 к Индивидуальному предпринимателю ФИО2 о расторжении договора, взыскании денежных средств, неустойки, убытков, компенсации морального вреда и штрафа,

УСТАНОВИЛ:

Начальник Территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по <адрес обезличен> в городе Кумертау, Мелеузовском, Кугарчинском, Куюргазинском, <адрес обезличен>х обратился в суд в интересах ФИО1 с вышеуказанным исковым заявлением, обосновывая его тем, что в территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по <адрес обезличен> в городе Кумертау, Мелеузовском, Кугарчинском, Куюргазинском, <адрес обезличен>х обратилась ФИО1 с письменной жалобой от <дата обезличена> с просьбой о защите ее нарушенных потребительских прав в судебном порядке о взыскании денежных средств. <дата обезличена> между ФИО1 и ИП ФИО2 заключен договор <№>, по условиям которого ИП ФИО2 обязалась передать ФИО1 товар – изделия из ПВХ (окна) и выполнить их установку согласно наименованию, ассортименту, количеству и качеству, определенному в заказе (приложении), являющемуся неотъемлемой частью договора, а именно: передать пластиковые окна из профиля REHAU по индивидуальным размерам в количестве 3 шт., передать подоконники по индивидуальным размерам в количестве 3 шт., выполнить работы по установке пластиковых окон, подоконников и откосов в доме, по адресу: <адрес обезличен>. Согласно квитанции к приходному кассовому ордеру <№> от <дата обезличена> ФИО1 оплатила стоимость товаров и работ по Договору в полном объеме. В соответствии с п.3.2 Договора передача товара с установкой должна быть произведена в течение 35 рабочих дней с даты подписания Договора. Однако, в указанный срок принятые по договору обязательства ИП ФИО2 не выполнены. ФИО1 неоднократно в устной форме просила ответчика доставить определенные условиями договора товары и выполнить работы по установке указанных товаров в доме, между тем, ответчик просьбы потребителя проигнорировала. <дата обезличена> ФИО1 направила ИП ФИО2 претензию о расторжении заключенного договора <№> от <дата обезличена>, возврате уплаченных денежных средств в размере 58 000 руб., уплате неустойки за нарушение сроков начала и окончания выполнения работ в размере 58 000 руб. в течение 10-ти дней с момента получения претензии, однако претензия оставлена ответчиком без удовлетворения.

Просит расторгнуть договор <№> от <дата обезличена>, заключенный между ФИО1 и ИП ФИО2, взыскать с ИП ФИО2 в пользу ФИО1, уплаченные по договору <№> от <дата обезличена> денежные средства в размере 58 000 руб., неустойку за нарушение установленного срока окончания выполнения работы в размере 58 000 руб., неустойку за нарушение срока о возврате уплаченной за работу денежной суммы за период с <дата обезличена> по день вынесения решения, почтовые расходы в размере 249 руб., компенсацию морального вреда в размере 200 000 руб. и штраф в размере 50% от суммы присужденной судом.

Представитель Территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по <адрес обезличен> в городе Кумертау, Мелеузовском, Кугарчинском, Куюргазинском, <адрес обезличен>х в судебное заседание не явился, надлежащим образом, извещен о дате, месте и времени судебного разбирательства, при этом заявлением от <дата обезличена> исковые требования поддерживают, просят удовлетворить, а также рассмотреть дело без их участия.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, надлежащим образом, извещена о дате, месте и времени судебного разбирательства.

В судебное заседание ответчик ИП ФИО2 также не явилась, надлежащим образом, извещена о дате, месте и времени судебного разбирательства, что подтверждается телефонограммой от <дата обезличена>.

В силу ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело без учасьтия неявившихся лиц, надлежащим образом, извещенных о дате, месте и времени рассмотрения иска.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему:

Подпунктом 1 пункта 4 статьи 40 Закона Российской Федерации <№> от <дата обезличена> «О защите прав потребителей» (далее Закон РФ «О защите прав потребителей») установлено, что федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей осуществляется уполномоченным федеральным органом исполнительной власти в порядке, установленном Правительством РФ. Должностные лица органа государственного надзора в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, имеют право обращаться в суд с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей).

В соответствие с пунктом 7 статьи 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» орган государственного надзора вправе обращаться в суд с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей), а также с заявлениями о ликвидации изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации, импортера, владельца агрегатора) либо о прекращении деятельности индивидуального предпринимателя (уполномоченного индивидуального предпринимателя) за грубое (повлекшее смерть или массовые заболевания, отравления людей) нарушение прав потребителей.

Согласно пункту 1 Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от <дата обезличена> <№> Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека является уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по контролю и надзору в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и потребительского рынка.

В соответствие с пунктом 2.16 Положения о Территориальном отделе Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по <адрес обезличен> в городе Кумертау, Мелеузовском, Кугарчинском, Куюргазинском, <адрес обезличен>х, утвержденного приказом руководителя Управления Роспотребнадзора по <адрес обезличен> от <дата обезличена> <№>-ПР Территориальный отдел вправе обращаться в суд с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (групп потребителей), неопределённого круга потребителей.

Исходя ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

В соответствии с положениями ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключение договора (пункт 1). Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (п. 4 ст. 422 ГК РФ).

По правилам положений ст. 431 ГК РФ при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

В соответствие с ч. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену). В соответствии с ч. 1 ст. 457 ГК РФ срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи, а если договор не позволяет определить этот срок, в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 314 настоящего Кодекса.

Согласно п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Нарушение или неисполнение обязательства влечет применение к нарушителю неустойки, установленной законом или договором (ст. 330 ГК РФ).

Отношения, возникающие между потребителями, приобретающими или использующими товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами урегулированы положениями Закона Российской Федерации от <дата обезличена> N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее Закон «О защите прав потребителей).

В ходе рассмотрения дела судом достоверно установлено, что действительно <дата обезличена> в Кумертауский территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по РБ от ФИО1 поступила жалоба, содержащая просьбу о защите нарушенных потребительских прав в судебном порядке о взыскании денежных средств.

Как следует из материалов дела, <дата обезличена> между ФИО1 и Индивидуальным предпринимателем ФИО2 был заключен договор <№>, по условиям которого ИП ФИО2 обязалась передать ФИО1 товар – изделия из ПВХ (окна) и выполнить их установку согласно наименованию, ассортименту, количеству и качеству, определенному в заказе (приложении), являющемуся неотъемлемой частью договора, а именно: передать пластиковые окна из профиля REHAU по индивидуальным размерам в количестве 3 шт., передать подоконники по индивидуальным размерам в количестве 3 шт., выполнить работы по установке пластиковых окон, подоконников и откосов в доме, по адресу: <адрес обезличен>, а ФИО1 обязалась принять товар и уплатить за него денежную сумму.

Согласно п.1.2 Договора цена составляет 58 000 руб.

В соответствие с п.3.2 Договора передача товара с установкой должна быть произведена в течение 35 рабочих дней, с даты подписания Договора.

Согласно квитанции к приходному кассовому ордеру <№> от <дата обезличена> ФИО1 оплатила стоимость товаров и работ по Договору в полном объеме.

Таким образом, в судебном заседании установлено и никем не оспаривалось, что <дата обезличена> между сторонами был заключен смешанный договор, что не противоречит требованиям ст. 421 ГК РФ, по своей правовой форме договор от <дата обезличена>, заключенный между истцом и ответчиком, содержит элементы разных обязательств: по купли-продаже товара, поставки, монтажу, а также содержит положения о предварительной оплате приобретаемого товара, по условиям которого, ответчик обязался осуществить передачу товара (окон, подоконников) до места назначения, а также монтаж, которая включает в себя: стоимость товара, его доставки истцу и монтаж.

Однако, из материалов дела следует, что в определенные договором сроки ИП ФИО2 обязательства не исполнила.

В связи с этим <дата обезличена> в адрес ответчика направлена претензия с требованием о расторжении заключенного договора <№> от <дата обезличена>, возврате уплаченных денежных средств в размере 58 000 руб., уплате неустойки за нарушение сроков начала и окончания выполнения работ в размере 58 000 руб. в течение 10-ти дней с момента получения претензии, которая оставлена ответчиком без удовлетворения.

В соответствиие со ст. 405 ГК РФ должник, просрочивший исполнение, отвечает перед кредитором за убытки, причиненные просрочкой, и за последствия случайно наступившей во время просрочки невозможности исполнения (п. 1).

Если вследствие просрочки должника исполнение утратило интерес для кредитора, он может отказаться от принятия исполнения и требовать возмещения убытков (п. 2).

Должник не считается просрочившим, пока обязательство не может быть исполнено вследствие просрочки кредитора (п. 3).

Доказательств уважительности причин нарушения сроков, в том числе доказательств того, что нарушение сроков было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, либо по вине истца, в нарушение положений ст. 56 ГПК РФ ответчиком ИП ФИО2 суду не представлено, как и не представлено доказательств того, что истцом в адрес ответчика было направлено заявление о приостановлении работ по договору.

При этом суд учитывает, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).

Аналогичная правовая позиция изложена в п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от <дата обезличена> <№> «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей».

Поскольку со стороны ответчика имело место существенное нарушение условий договора, выразившееся в том, что она в установленный договором срок работы по поставке окон, подоконников и их установке не выполнила, суд приходит к выводу об удовлетворении требования истца о расторжении договора <№> от <дата обезличена>, заключенного между ИП ФИО2 и ФИО1 и взыскании с ИП ФИО2 в пользу ФИО1 суммы в размере 58 000 руб., уплаченной по договору <№> от <дата обезличена>.

Разрешая требования истца о взыскании с ответчика неустойки в соответствии с ч. 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей», суд приходит к следующему:

В соответствии с пунктом 1 статьи 27 Закона "О защите прав потребителей" предусмотрено, что исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).

В силу п. 5 ст. 28 Закона "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Из п. 3.2 договора ИП ФИО2 обязалась передать товары ФИО1, выполнить определенные договором работы на балконе не позднее <дата обезличена>.

Таким образом, установив, что обязательства по договору ИП ФИО2 не выполнены в определенный сторонами срок, требования ФИО1 взыскании неустойки за нарушение установленного срока окончания выполнения работы за период с <дата обезличена> по <дата обезличена> гг. в размере 58 000 руб. (58 000 руб. * 3% * 477 дней), а также неустойки за нарушение срока о возврате уплаченной за работу денежной суммы, за период с <дата обезличена> по <дата обезличена> (день вынесения решения суда) в размере 57 420 руб. (58 000 руб. * 3% * 33 дня) подлежат удовлетворению.

В соответствии со ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Судом установлено, что ответчик нарушил право потребителя на получение услуги в установленный срок, чем причинил истцу нравственные страдания, т.е. моральный вред, поэтому с ответчика, на основании ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» подлежит взысканию компенсация морального вреда.

Суд считает завышенным размер компенсации морального вреда, заявленный истцом в сумме 200 000 руб., и определяет компенсацию морального вреда, подлежащую взысканию с ответчика, в сумме 3 000 руб. с учетом степени нравственных страданий и личности истца, конкретных обстоятельств дела, характера допущенных ответчиком нарушений, а также принципа разумности и справедливости.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку в добровольном порядке до вынесения судом решения ответчик не удовлетворил в полном объеме законные требования истца о возврате уплаченной суммы с него подлежит взысканию штраф в соответствии со ст. 13 п. 6 Закона «О защите прав потребителей» в размере 50% суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Общая сумма, присужденная в пользу ФИО1, составляет 176 420 руб. (58 000 руб. + 58 000 руб. + 57 420 руб. + 3 000 руб.). Соответственно штраф составляет 88 210 руб.

В силу ст. 94 ГПК РФ с ИП ФИО2 подлежат взысканию и расходы за почтовые услуги в размере 249 руб.

В соответствие со ст. 103 ГПК РФ, поскольку истец при обращении в суд была освобождена от уплаты государственной пошлины в силу закона, с ответчика подлежит взысканию и государственная пошлина в местный бюджет в размере 4 668,40 руб.

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд,

РЕШИЛ:

исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по <адрес обезличен> в лице Территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по <адрес обезличен> в городе Кумертау, Мелеузовском, Кугарчинском, Куюргазинском, <адрес обезличен>х в интересах ФИО1 (паспорт серия и <№>) к Индивидуальному предпринимателю ФИО2 (паспорт серия и <№>) о расторжении договора, взыскании денежных средств, неустойки, убытков, компенсации морального вреда и штрафа удовлетворить частично.

Расторгнуть договор <№> от <дата обезличена>, заключенный между ФИО1 и ИП ФИО2.

Взыскать с ИП ФИО2 в пользу ФИО1, оплаченные по договору <№> от <дата обезличена> денежные средства в размере 58 000 руб., неустойку за нарушение установленного срока окончания выполнения работы за период с <дата обезличена> по <дата обезличена> гг. в размере 58 000 руб., неустойку за нарушение срока о возврате уплаченной за работу денежной суммы, за период с <дата обезличена> по <дата обезличена> гг. в сумме 57 420 руб., почтовые расходы в размере 249 руб., компенсацию морального вреда в сумме 3 000 руб. и штраф в размере 88 210 руб.

Взыскать с ИП ФИО2 государственную пошлину в доход местного бюджета в размере 4 668,40 руб.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение месяца в Верховный Суд Республики Башкортостан.

Решение в окончательной форме принято <дата обезличена>.

...

...

Председательствующий судья А.Р. Байрашев